工作参考总结格式-转正工作参考总结格式模板.doc
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工作参考总结格式-转正工作参考总结格式模板 转正工作总结格式模板一 在公司工作已经有几个月了,从进公司时的一无所知到如今,我学到了也领悟到了非常多东西,在销售过程中我经常会遇到非常多咨询题,每一次咨询题出现,都看作是提升本人的一次考验,在如此的过程中也在不断的提升本人的技能。以下是我在这几个月中所学到的: (一)心态方面: 做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作为一名销售人员,我一直认为,勤奋和一个稳定积极的心态是成功的关键。 不放走任何一个从你柜台通过的顾客,把握住每一次时机,热情的接待每一位顾客,尽可能的促进成交。 没有淡的市场,只有淡的心。 卖得好的时候,把之后的每个客户当今天的最后一个客户来对待;卖的不好的时候,把每个客户都当第一个客户来对待。决不让上一个单子妨碍到本人的心情。 时刻感恩,每个顾客都能协助本人成长;时刻自省,每个细节都能让本人提升。 自律非常重要,保持良好的饮食和作息,让本人保持健康才有更充分的精力去做好工作。 坚持不懈,持之以恒。对本人的工作和顾客保持好刚开场的热情。 加强团队合作认识,和同事互帮互助。 (二)销售技巧方面: 接待客人的时候,首先要让顾客接受你这个人,他才会有兴趣听你的介绍;搞清晰客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他需要的功能,在给客人演示的时候一定要纯熟的操作,而且在介绍产品时切忌夸张其词,说话真诚、实在,顾客才会相信你,觉得你不仅专业,而且诚信,为他着想。在得到客人信任的同时就要趁热打铁,促成买卖。 从接到顾客到推荐机型的过程中,要迅速理解顾客今天是否买、顾客的需求、顾客的预算。基于这些整理本人的思路,推荐本人想卖的顾客觉得物有所值的机型。 谈单过程中要把公司的标准、产品标准以及个人标准带给顾客,并纯熟运用FABE法则: F:(Features)指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。产品名称?产地,材料?工艺?定位?特性?深入去挖掘这个产品的内在属性,找到差异点。 A:(Advantages)优势。列出这个产品独特的地点来。能够直截了当,间接去称述。例如:更管用、更高档、更温馨、更保险、更…… B:(Benefits)能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的,用众多的形象词语来协助消费者虚拟体验这个产品。 E:(Evidence)佐证。通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚刚的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证明性。 认真倾听顾客的每一句话以及他们的神态,来推断顾客的性格以及购置意向,以及分析顾客的购置点和抗拒点。 任何时候,先稳住客户再说,不管客户说什么观点,都先去认同他,在帮他分析并引出本人的意见,帮顾客分析时将其往本人想卖的机型特点去引导,要转型时一定要提早去做相关各方面优势上的铺垫,让顾客容易接受。 熟悉本人产品的卖点,并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性。 客户信息要及时跟进,做好客户关系 (三)转正后计划 努力完成公司下达的销售任务,认认真真做好本人的本职工作,不断的学习和提升本人的销售技巧,从各方面来提升本人的才能,争取到达五星销售参谋的标准。 每月争取协助店面达成任务,遵照公司的规章制度。绝不放弃和公司共同成长的时机。 转正工作总结格式模板二 律师要有本人的思想,没有思想的律师,永远也不会成为一流的律师。律师不仅要通晓法律,而且要理解商业运作的归则,理解法官裁判风格,体会客户真正需求。同时,思想上还要留意恪守执业操守,保护好律所和律师本身利益。假如要非常好平衡这些复杂的关系,需要律师将详细的工作逐步提炼为工作的指导思想,并贯彻到工作中去。如此,有了思想作为指导,律师才能逐步构成成熟、稳健的执业风格。 律师仅有思想是远远不够的,还要特别注重实务操作。 律师实务操作应是多方面的,但本人想结合本身实习经历,浅谈两个方面。 一、案源 有人认为实习律师当务之急是学会案件实务根本操作,有没有案源关系不大。实习时要尽快学会实务操作无可厚非,但对待案源的态度,本人不敢苟同。实习是为一年后执业作预备的,假如不从实习阶段就开辟案源,那么等到执业以后再去开辟,就会像有的律师一样,执业都一两年了,还没什么案子,没什么事可做。那就未免太晚矣!事实上本人细想一下也明白,案源是律师执业的第一步,没有案子,还如何做案子?因此说实习阶段就开辟案源是十分必要的也是十分重要的!既然如此,那么如何开辟案源呢? 我想主要应从以下两方面着手: (一)宣传本人,让客户理解本人。把本人的个人情况放到律所网站上,制造个人网页,参加网上法制评论等。 (二)培养社会关系 1.培养与公检法司各机关的关系 (1)通过随律师一起办案认识各机关人员,理解他们,向他们谦虚请教一些办案咨询题,与他们进展良好的沟通,给他们留下深入地印象。 (2)通过本人单独去办律师交办的案子,认识各机关人员。去办案见面时要有礼有节,给人留下良好地第一印象,如此第二次去就会记得起你。如此“一回生二回熟”,彼此就认识了,以后要办类似的案子就方便多了。 (3)通过亲戚朋友认识公检法司各机关人员,并保持良好关系。 2.培养与各企业的关系 (1)通过亲朋好友认识企业治理人员,与他们沟通,保持联络,为一年后打下案源根底。 (2)通过老乡关系认识理解一批企业,为今后执业,进一步开辟案源和市场。 3.培养社会其他各行各业人员的社会关系,包括同事关系。 二、执业技巧 执业技巧应是多种多样的,但两个多月的实习让我感受最深的,莫过于律师的收费标准、收费技巧和如何预备立案。 (一)收费标准和收费技巧 每个律所都有本人的规定,但国家物价部门和律师协会又有些不同规定,这其中有些重合和穿插,这些如何处理。这是一般情况。还有特别情况的,比方疑难复杂案件如何收费?到底可收多少费用要内心明白。实习一个月还没搞明白,而且本人对此还没予以足够注重。用主任的话说“吃饭家伙还没掌握好”。自从主任前几天的一次谈话,才使我醍醐灌顶。确实,本人连入行之门都搞不清晰,谈何入行?一般案件按照收费标准计算,依照省律师协会文件确定的疑难复杂案件能够在收费标准的1-5倍内收费。对一些个人当事人确实经济有困难,也可在当事人提交申请减交后,经主任批准略收低些。 (二)如何预备立案 1.理解案情,倾听当事人陈述,与当事人良好沟通,深入理睬当事人真正意图,合理分析案情,告知当事人成功的可能性和考前须知,让当事人心中有底又有决心,但不要打保票,把话说死了。 2.写律师法律文书 (1)写起诉状 a、民事起诉状 在全面理解案情的根底上写好起诉状。这写起诉状需要先有个初稿,再细化修正,“文章是改出来的”,起诉状也不例外,但一般改两次就差不多了。文字上要言简意赅,格式上符合文书要求。一般起诉状文书不要超过两张纸,由于不是每个法官都有这么耐心和细心的,因此力求意尽的前提下求简。 b、刑事自诉状 多看律所律师往年诉讼的典型文书,然后结合案情本人写。 c、行政起诉状 律所行政案较少,本人可看些法律文书方面的书。 (2)辩护词 要学写辩护词,就要看律师典型的刑事辩护词,作为参考多学习,多请教,不明白就咨询。 (3)代理词 要多看代理词,再结合律师交办的案子本人写,写完后经律师看后有哪些缺乏,本人再改,体会一下本人为什么这些没有留意。 3.案件表。 依表顺序装订,要记住。通过办案多屡次装订来掌握,按当事人人数制造副本。 4.去法院立案。 留意本人先算一算诉讼费,好本人先预备费用。 以上是两个多月来的实习心得,作个总结,当今后指导。- 配套讲稿:
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