超市社会实践报告范文.doc
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超市社会实践报告范文 在学生们的假期中,越来越多的人选择去做社会实践,其中去超市打工占得比例特别大,在实践完毕后需要写一份超市社会实践报告,那么这份超市社会实践报告要如何写呢?下面是站为大家带来的超市社会实践报告范文,希望可以协助大家。 超市社会实践报告范文1: 万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有通过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了特别多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有特别大的差距的。一个小小的超市的运营也不容无视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。 一、实习目的 尝试经商的滋味,增加本人的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的时机特别少,趁着寒假有如此一个节日,好好大干一场。 二、实习时间 20xx-7-1820xx年8月20日 三、实习地点 亿鑫超市 四、实习单位和部门 私人 永和饭店 五、实习内容 炎炎烈日当头,正是由于有如此的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有才能依托本人的又手和大脑维持本人的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让本人更进一步理解社会,在实践中增长见识,锻炼本人的才能,培养本人的韧性,更为重要的是检验一下本人所学的东西能否被社会所用,本人的才能能否被社会所承认。想通过社会实践,找出本人的缺乏和差距所在。 由于家庭经济的缘故,我不能像大多数同学一样,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老总比较喜欢我,因此这个暑假容许我在他的超市打工是理所因此的了。还没有放假,我就打到超市了,征询老总是否愿意让我在他们超市工作,老总满口容许,特别希望我来工作。我因此特别欢乐啦! 闲话少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人确实是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。 要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!因此,我制定了以下几大要点: 一。我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了特别多的规定,比方:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把带在身上等等。所谓不可以串岗,确实是不可以擅自离开本人的岗位。我们每个理货员都有本人的岗位分属各个货架。比方,我是百货这边的,就不能随意跑到食品那边去,食品上的人就不能随意走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随意串岗呢? 事实上是如此的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素养高,经常会有顾客偷东西的。假设我们随意离开本人的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就特别容易少掉!同样,不可以闲谈“也类似这个缘故,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着物资了,东西少了又是损失!还有,不可以把带在身上“,这个规定看似严格,事实上是有其中的缘故的。往常超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着物资。 因此,后来经理就规定了:不可以把带在身上!可以把带来上班,但要放在办公室。关于这个规定,大家仍然特别理解的,毕竟上班要有上班的模样的,超市的营收和本人的收入有特别大的联络的。因此,还有特别多的规定,比方:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我根本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最根本的,因此要遵守了。 二。不管是谁,随喊随到。在超市做理货员,有时仍然特别忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,特别多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有特别多物资卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。 因此,他们就需要人来协助了。我是刚来的,因此不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是特别主动地跑过去,把各个柜台的物资分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。假设是一般的物资倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的物资就特别重了。一箱都是好几瓶!特别重的! 我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没方法,谁让我是新来的呢?因此,不管有多累的活,我都会特别积极特别主动地去协助。因此乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像! 三。假设没有货要上的话要找点事情做。所谓上货“,是我们常说的话,说粗浅点,确实是补货“。货架上的物资被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假设超市的顾客特别多的话,不能只顾着补货,要看着点的。因此,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的物资都补齐了,不确实是没有事做了吗? 就站在一个地点看着货架发呆,仍然来回来回闲逛?因此不是了!假设没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不如何好的,感受上我没事做,在混时间!毕竟是私企老总,不会养一些闲人的。老总雇佣你,是要你为他制造财富的,不是养你的。因此,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感受上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。如此不但给顾客流下了个坏映像,而且物资就卖不出去了。 谁也不希望我们的东西卖不出去的。事实上,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个特别好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?因此,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现仍然相当好的。 在超市里打工我还学到了特别多的东西。现在,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。关于做间谍“,我还总结了一个经历:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。 话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为运营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直截了当联络的啊! 总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我提早进入了社会,提早理解了社会,对这个社会提早有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。更况且我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢?尽管这一千块不算多少,但是算上学到的东西是不是特别值呢?总比天天在家看电视、上网好吧? 那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着大头皮鞋,带着我的绿色毡帽,骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始,对本人手工艺 期望特别高,没有月薪两千不干。通过艰苦的找寻工作,特别多的地点的招聘都要有工作经历的优先,一听说我没有经历就跟我说如此吧,你回去等消息吧,假设需要的详,我会通知你的“。通过屡次面试的失败,我总结了本人失败的缘故。主要有两个方面的缘故。一个方面是本人眼高手低,本人根本本身素养没有到达一定的水平,五个方面是本人没有给本人一个特别好的定位,没有找准本人的位置。 总结了往常的失败的教训,摆正好本人的位置,仅正是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛作都干。因此我找到了一家餐饮酒楼。老总看我人高马大,身体强壮,就让我来做传菜员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子,瑞如何着在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会才能,心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上特别不温馨。 但是,人总是要适应本人自下而上的环境,我不想赐开始就干不下去了,不行,我一定要坚持下去。要在本人的式作的环境中让本人的工作做行特别轻松,首先行把本人同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好临时避其锋芒。尽快地熟悉本人所在的工作环境。我所工作的地点是一个两层楼的酒楼,酒店大堂在一楼,楼上有包房,厨房在二楼,传菜间也是在厨房因此在传菜间里可以看到厨治理的时机。 厨房是厨师的战场,由其是是生意特别的时候,那种场面确实就跟战场上打战一样,厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品(包括调味品和原材料)都是厨师的武器,锅、碗、瓢、盘也为声威工作编奏出一首首生活的乐谱。 墩子也叫切配,专六负责原材料的精加工,打盒负责将切好的原材料拿给灶上的师傅,同时做好装盘,菜品的装饰。蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜,灶上师傅掌勺用来专门负责菜品的烹制,点心间的师傅专门负责面食点心的制造,凉菜间在另一间房里,负责冷菜的制造以及水果的制造,我们传菜间的工人特别简单,只要反台上做好的菜将盘子边上多余的菜汁擦干净,需要配上味碟的将味碟配上,有汤的菜配上汤勺,同时留意菜品的出品顺序和出品的速度快慢同时要保持好住处的有效,随时传递好前台以及声威之间的住处因此每天工作和学习,在传菜部特别累特别辛苦,但是每天都活行特别大有充实。 休息的时候,我也主动找我们的领导和同事谦虚地向他们请教和学习,传菜部的领班跟我说:我明白你是大学生大常有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。“他为我指出了工作中的特别多错误和缺点,我也不断特别谦虚地请都领班还对我说,我看一个人如何样并不是看他学历、文凭如何样,关键是看此人做事是否勤快踏实,然后他也跟我说:你看到那掌勺的师傅和做基层工作的徒弟吗?你能看行出他们有什么区别吗和联络吗?我说:“看不出。 那我来告拆你,领班说“,做切配的做打盒的徒弟通过长期的踏实的努力就能成为灶上的师傅就能掌勺就能独当一面,这确实是他们之间的联络和区别。领班还对我说:“你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升本人,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?“ 确实,听了我的领导对我所说的金玉良言。我确实让的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了特别好的一个努力方向。 我的老总在走之前也给了我一些指点,他说:一个人在他的学生时代最重要的是学习东本,增长见识,锻炼才能,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个特别好的锻炼时机,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的时机,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲特别强烈,想方设法地想多学点东本,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识“。 同时我认为,我们当代的大学生在找工作的同时也应该有所留意:收取押金实为骗钱,关于有些用人单位,要先收取一定的押金以保证其利益的时候,往往是想骗取你的钱而不是想雇佣你。黑中介最喜欢拖“,拖来拖去。浪费的明白是我们的是时间;找借口辞退,克扣工资:最可耻确实实是这些黑心的老总,我们辛辛苦苦的干活,却换来的只是他们的奸诈;高回扣引诱你搞传销,特别多商家利用大学生求职心切的心理,利用高额的回扣,引诱大学生作传销工作,并说这些都是没有风险的;娱乐场所高薪,另有企图,去娱乐场所的待遇特别高,那是由于老总招引你来并不是为了让你安心的工作,而是另有所图,尤其是女小孩更应该加倍小心!声称找家教,专骗女学生,如此的事情在这些年已经屡见不鲜了,有些换人以招家教为名义,本质上是为了进犯女学生,我们的生命都有危险了,一定要小心。 关于我们这些急于找工作的大学生来说,谨记一下几条有助于我们成功的走上工作岗位。 1.查中介资历。 委托中介机构介绍前,应先查看是否有工商局颁发的营业执照和劳动部门颁发的职业介绍许可证原件,办公地址是否与证件一致;同时,还可从公司招牌是否醒目、办公设备是否齐全、办公人员工作状态等,来推断中介是否可信。 2.不要轻易掏钱。 不要轻易交钱给中介机构或用人单位,交钱前多征询情况,一征询三不知、急着收钱的单位,多半是黑中介“、黑企业“。此外,还可从中介广告来推断岗位的可信度,越是常年招聘“、高薪急聘“岗位,越要小心,应聘时不要轻易交钱。 3.签合同。 应聘成功,应与兼职单位签订劳动合同,以书面方式确定本人的权益。大学生假期兼职属短工行为,合同中最重要确实实是商定详细工作时间,确定工资数额、工资支付时间及方式。详细条款可参照劳动合同。 4. 不要轻信路边的招聘信息(广告)。 5. 回绝高薪引诱。 天上不会掉馅饼,天下也没有免费的午餐,高薪尽管诱人,但要明晰本人的条件和特长,看本人是否能为用人单位制造良好的效益,是否能对得起高薪“。假设答案是否认的,那么要在内心多打几个征询号:为什么他们会录用我?多个心眼便少一个受骗的可能。 总结我的这次时期社会实践活动,尽管是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起特别大的协助的。 要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。由于这个社会不会由于你的抱怨而改变的。只有本人去适应这个社会才行! 超市社会实践报告范文2: 寒假急匆匆地来到,我却还没预备好。有条理的打算表还没来得及制定该做的事也太多太多,特别早特别早往常,我总向往有一日可以到繁华喧哗的大街去一展身手,可妈妈唠叨个不停,说我还小,我只好一次又一次地放弃这个梦想。 命运之神不会对每个人不公,它总会眷顾没一个幸运儿。这个美丽的假期,我终于实现了这个梦寐以求的梦想,以学校的名义,向妈妈征求同意,妈妈只好无奈默许。 我兴奋的一夜都没有睡着。 第二天,我在妈妈的陪同下,来到了xx超市的治理处,通过一番协议后,领班同意,并让我负责糖果称重。这是我第一次尝试这份神圣的工作。晚上,人不多,领班便带我熟悉了一下四周环境,并告诉我各类糖果的价格,以及,如何称量。待我都熟悉的差不多时,领班转过身,没有一点感情色彩地说:明天早点来上班确实是了。“ 我再一次兴奋。 早早起来,梳洗完毕,与妈妈辞别后,我便去了超市。由因此过年期间,人特别多,因此工作量也特别多,我们实习的五个人都忙的不可开交。 工作的第一天,由于还没有亲手称量过,导致情况连连,总是搞混,要不确实是反响缓慢,以致于顾客们都有些情绪。旁边的xx看见我如此窘迫,忙过来帮我,要明白,她但是个热肠子,也是由于有了她,我下来的工作才得以顺利。 领班教我的那些套子,不知什么时候,脑子里一片空白,面对着来来往往的人群,什么都已抛到九霄云外,雨琪看出我的心思:我来教你吧!“我按照她的教法,先把糖果清晰晰,然后牢牢记住编码,接着按下打印键,把带有刷码的小票贴到食品袋上面,如此,一项工作就完成了。 随着时间的消逝,超市的顾客量也到了高潮,人们疯狂地抢着年货,我们也一刻不能放松,没有休息聊天的时间,手指特别快肿了起来,我没有做声,仍然平静的称量糖果。xx看到我那肿的像包子的手,悄悄对我说:我来代替你吧,你先在旁边休息一会。“怀着感激,我站在糖果区,抚摸着手指,一位老奶奶正选择着精巧的糖果,我看的明晰,老奶奶把两种不同价格的糖果混在同一个食品袋中了,我走到老奶奶面前,向老奶奶说明事情的原由后,便小心翼翼地把糖果挑出,耐心肠告诉老奶奶,哪些是价格一样的,哪些是不同的,老奶奶明白后,向我微笑,慈祥地说:丫头,特别少有人像你这么细心呢!“我什么也没说,只是对老奶奶点了点头,尽管这是件小事,我的心却像抹了一层蜂蜜,无比地甜。 时间过得飞速,十几天的工作生活就如此完毕了,我照旧沉醉在在新年降临的喜悦中,这次社会实践让我感触颇深。这次实践不仅让我学会了这份技能,还让我体会到劳动人民的辛苦,他们确实是那样,一点一滴地为人们效劳,却不求报答。工作的辛苦并没有压到我,反而让我的意志变得更加坚决,我想,这确实是所谓的体验生活吧! 超市社会实践报告范文3: 一、 实习目的 通过本次毕业实习,理解和熟悉超市物流,仓储,营销以及治理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道治理,数据库,物流,市场营销,经济治理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高本人专业才能和技巧。 二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务 实习时间:20xx年7月11日20xx年8月27日 实习单位:深圳市崇尚百货创业购物广场 实习岗位与负责事务:收货部收货员 主要负责事物是接收供应商物资,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品治理盘点等等。 三、实习主要内容 (一)实习单位简介: 人人乐连锁商业集团股份,成立于1996年4月。xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列,xx年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业800强,截止20xx年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有运营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,20xx年销售额打破100亿元。20xx年1月17日在深成功上市。 深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行大百货(高档百货)+小超市(精品超市)“规划,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。 (二)实习详细过程 实习详细过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。 第一个阶段,07月11---07月16日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识立即应用于工作,在工作中检验,熟悉,改良,使我提升特别快。这一阶段主要学习了接收供应商物资,退货,报损相关流程,学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓物资治理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进展录入保存以及传财务单据等等。 第二个阶段,07月17日---07月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进展锻炼,比方对制造退货单,报损单等有关单据进展审单,配合商品部进展重点商品盘点等等。 第三个阶段,08月1日08月27日的相对成熟期。我根本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信任,可以放手我去做一些相比照拟重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改良工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段根本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品治理等等,把相关于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。 四、 实习总结与建议 (一)实习工作的总结 在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最根底的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改良等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及治理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经历总结如下: (1) 在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,效劳,商品,素养等对峙难分高低情况下越来越需要通过本钱这一杀手锏,使本人立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就声称,他们最大的优势确实是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流特别重要组成部分。收货部工作的好坏直截了当阻碍到公司的运营本钱,进而阻碍到公司其他一系列征询题。比方,我在初次退货录单中,由于忽略,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输本钱。 (2) 超市仓储是一门大学征询,比方既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因觉察不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营本钱和损失。比方在4月份底商品清场转场工作中,就觉察到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难征询题。还有仓储治理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品平安不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。 (7) 超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量效劳,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终阻碍着超市销售情况的好坏。比方,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品,按照商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进展上架排放,同时保障商场卫生等等提供一个温馨购物环境,运营管控部,对商品进展检查,防止商质量量出现征询题或是标价出现征询题。促销部,按照店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进展引导。顾客购置商品,这时候确实是收银部的工作了。假设这中间出现什么征询题,就需要客服部进展调理。 (二)毕业实习的体会、收获 这次毕业实习,使我收获颇丰,有特别多收获和体会: (1)心态上调整的体会收获 学校人向社会人转变,在学校接受了20xx年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次毕业实习,那么是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整确实实是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得夸耀的资本,而从学校走出就直截了当到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,因此会使特别多同学落差特别大。这中间最大的挑战确实是我们本人心理上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变本人来适应这个环境。 (2)相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,治理等等,到对这些相关知识的理解熟悉。以及与本人相关知识的进一步学习加强,如数据库,治理学,物流学,计算机,财务会计,营销渠道治理等等。特别多工作都是一项需要挑战一个人综合才能的,在工作中,我认识到了本身知识缺乏和优势,这促使我改良和加强。 (7)人生目的感的明晰通过这次实习,我本身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我本人身上的优势和缺乏,以及如何去规划本人的时间,工作,生活,使我的许多目的变的明晰。- 配套讲稿:
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