办公室工作参考总结-公司办公室2024年终工作参考总结.doc

办公室工作参考总结-公司办公室2021年终工作参考总结
　　公司办公室2021年终工作总结(一)　　一、一年来的工作情况
　　(一)办公室队伍素养不断提高。
　　办公室肩负着组织人事、宣传信息、文秘档案、财务治理等繁杂工作，是公司的运转中枢，工作性质要求其对内负责团结协调、搞好效劳，对外必须树立形象、上联下通。办公室围绕公司年初指定的工作目的，认真组织科室人员理论和业务学习。全体科室人员认真学习各项法律、法规，及时理解、掌握经济开展的新动向、新经历，积极参加公司组织的方式多样的学习活动，办公室人员的政治理论水平、业务素养和工作才能不断提高。不定时召创办公室全体人员工作会议，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任明晰。树立高度的效劳认识，办公室工作人员效劳态度和气、热情、耐心、细致，为领导和其他单位提供良好周到的效劳。办公室全体人员团结干事，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教公司工作的大局出发，从公司整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒适。
　　(二)文秘工作标准运转
　　1、文字效劳工作水平不断提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止月日，全年拟写各类文件份，各类会议纪要份。
　　2、董事会会议完满完毕
　　(1)、做好认真筹备公司的两次董事会会议工作。办公室围绕今年3月份和11月份召开的董事会会议，认真开展会议筹备工作，参与了会议通知、会议议程的拟定与下发，负责来宾请柬的寄发，领导讲话稿的起草，会议议案与纪要、决议草案的拟稿，会议材料的分发，会场标语的拟定，会议记录及会后各类文书的整理、打印、新闻稿的起草等工作。参与了会议场地及会议议程确实定，负责车辆调度、来宾接待、会场布置、提出主席台名单及座次安排、会议现场秩序的维护、与会人员用餐、起居及其他保障工作;参与了会议期间各类费用开支的议价审价，负责制定经费预算计划并预备经费，会议用品的购置与配置使用，以及会后经费结算等工作。
　　(2)、做好接待工作，展示公司形象。公司董事会会议期间，办公室人员全程负责接待工作。这两次会议是公司的高级会议，办公室人员高度注重，从会议方案筹划到领导讲话起草，从会场规划到参会人员调度，从餐饮车辆安排到会议宣传报道，办公室同志分工协作，保证了接待任务的圆满顺利，展示了公司的良好形象。
　　3、会议效劳水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室效劳水平的一个总体检验。一年来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和效劳，特别是公司董事会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积累了经历，因此，在会议效劳过程中，没有出现失误。
　　4、办文和办事工作不断加强。
　　(1)关于办文工作，文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成公司综合性文字材料的起草和打印工作，全年共起草文件、通知、总结、讲话、汇报材料等余份;完成公司工作计划、工作总结、以及各种会议大量的材料和其他相关的各种计划份，圆满地完成了公司各项工作任务。
　　(2)是加强了信息的反响工作。信息反响能正确、及时的反映我公司的工作进度和工作成绩。为此，办公室不断努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经历，从中挖掘闪光点，及时上报到上级业务部门。按照上级主管部门的要求，及时上报学习文件如开展科学开展观党员学习文件等。对各科室都下达信息报送任务，今年以来，我室已向上级主管部门上送文件或学习材料累计余篇。
　　5、档案治理和保密工作扎实开展。今年，为做好档案治理，我们要求档案治理人员努力提高业务素养，学习档案治理的有关法律法规、操作规程，做好档案防潮、防霉、、防虫、防蛀工作。同时，办公室建全了档案搜集归档制度，各室的文件及时搜集、归档，我们将上年度文件材料进展了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成了今年全公司各类文件、重要材料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件事件。
　　6、证照年审工作顺利通过。今年营业执照年审过程中，由于我公司营业执照上的运营工程属于特种行业，要求具有该特种行业的行业资历证书，我们公司没有，因此年审过程中遇到了一些困难，但最后顺利处理了。至此，公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作及时、顺利完成。
　　7、工会、人事、社保工作标准有续。
　　(1)工会工作，一是大力推进工会组建和工会标准工作，指导工会充分发挥作用，按照标准化建立要求尽最大努力做好吸纳职工，组织职工，效劳职工工作。二是实在加强维权建立，设立了职工维权效劳站，实在维护职工的合法权益，到月底止，维权办公室共接待来访件件，结案件。
　　(2)人事工作，做到人事变动及时上报，工资调整准确完好，档案治理标准有序，财务收支认真细致。
　　(3)扎实搞好社会保障工作，今年，共登记人员名)为人办理了自由职业缴纳养老金、医疗保险金的手续;为人办理医疗补贴。
　　8、做好工商变更登记工作。今年，由于公司股东单位较多，需要到工商局办理变更登记手续，办公室积极配合公司的工作，为多家股东到工商局办理变更登记手续，并办理了公司注册地址变更登记手续。
　　9、明确职责，完善规章制度。公司办公室人少事多，为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责，结合办公室的工作实际，从抓制度建立入手，在局公司领导指导下，先后制定和完善了《办公室工作职责》、《档案人员工作规则》、《财务治理制度》、《驾驶员治理制度》等针对性强、易操作、行之有效的规章制度，同时及时予以下发和抓好落实，逐步构成了较为完善的公司工作制度保障体系。
　　10、完善各项治理制度，落实人本关怀治理理念。为了加强对人、财、物的治理，我们完善了过去的各种治理制度，突出了制度治理，严格照章办事，我们进一步建立和完善了办公室工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请销假、值日等各种常规治理制度，充分表达了对事不对人的治理思想，各项工作井然有序。
　　二、工作中的缺乏
　　一年来，办公室工作获得了一定的成绩，但是仍然存在一些缺乏，治理制度仍需完善，内部根底治理有所放松。重点是对部门内部运转的标准化、程序化治理有所松懈，造成部份工作运转缓慢。办公室人员整体素养有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，效劳的观念有待进一步深化、办公自动化进展缓慢、工作创新方面还有欠缺等等。在新的一年降临之际，我们办公室全体成员将在公司领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服困难，创新工作，获得更加优良的工作业绩。
　　三、下一年计划
　　在新的一年里，我们要积极适应新情势的要求，紧紧围绕办公室业务工作，以创新的精神完成好各项工作。努力探究办公室工作本身规律，提高办文、办会、办事水平;提高工作的时效性，加强工作的主动性、积极性和制造性;进一步强化办公室的根底治理，保证公文制造和传递准确、及时、标准，保证公司消费运营的正常运转，全面完成公司目的任务。
　　公司办公室2021年终工作总结(二)　　201x年是我公司夯实根底、加快开展、接着深化改革的重要的一年。作为公司重要职能部门，公司办公室全体同志在公司领导的正确指导和其他处室的大力配合支持下，遵照“团结、诚信、务实、创新”的公司精神，紧紧围绕办公室工作职责和年初与公司签订的目的责任制，认真分析公司整体开展情势，注重细致的调查研究与讨论，结合公司实际，在配合好公司领导各项重要工作事项的根底上，加大公司内部治理力度，团结进取，勇于创新，较好地完成了本年度的各项工作任务。现予以简要总结。
　　1、201x年度主要工作情况
　　办公室工作在公司整体运营治理过程中担负着中枢职能。出谋划策、综合协调、内务治理是办公室工作的重要内容。而标准内务治理，促进公司各项工作正常有序运转既是办公室的职责所在，也是提高公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。201x年，我们把内务治理摆在突出位置，从多方面入手，积极开展改革、落实、监视活动，获得了明显成效。
　　(一)接着健全各项规章制度，进一步提高公司标准化运作水平今年以来，办公室在公司原有制度的根底上，又先后拟订了《计算机使用治理方法》、《廉洁从政提示教育施行方法》、《201x年运营目的责任制》、《财务工作内部操纵制度》、《财务会计人员工作标准》、《公物治理制度》、《差旅费开支暂行方法》、《招待费使用治理方法》、《人事代理试行方法》、《聘用人员治理方法》、《内部审计治理方法》、《图书材料治理方法》、《公司会议制度》、《201x年工资晋级方案》、《陕西省铁路协会章程》等十几项涉及考勤、人事、劳资、车辆、招待、文档、行为标准、公物治理、物品购置、费用操纵、奖罚等治理制度及标准性文件。其中《招待费使用治理方法》、《图书材料治理方法》、《201x年工资晋级方案》等一大部分已经会议研究出台，还有部分制度待上会研究后公布执行。
　　制度出台后，办公室加大了督查落实力度。就拿考勤治理来说，为了完全杜绝过去一贯养成的懒散作风，办公室坚持每天上、下午提早10分钟准时由考勤员治理签到，并每周不定期抽查出勤情况，月末及时汇总、考核兑现。公司主要领导班子成员以身作则，全体员工认真遵守，完全改变了过去工作纪律松散的现象，工作效率大大提高。随着考勤制度的加强，卫生、平安、物业、物品治理等工作相继出现新的起色。此外车辆定额制、接待、费用包干制的施行，着力压缩了公务开支，节支效果比较明显。尤其是办文、档案治理上，严格遵守各项规定，标准了办理程序，从严把好了文字、签发等关键环节，提高了办文水平。通过文书材料档案的统一搜集、归档、保管，认真、及时、根本标准地做好了档案工作。
　　上述制度的出台和施行，加强了公司的科学治理和标准运作，逐步显现出治理出效益、治理正风气的良好气氛，为公司下一步‘内强素养，外塑形象’两项工程的进一步深化打下良好的根底。
　　(二)加大考核力度，确保工作计划顺利施行
　　为确保公司年度运营目的的顺利实现，办公室加大并严格执行了《工作考核制度》，每月初对各处室下达工作计划，月中会同财务处检查工作进展落实情况，月末汇总考核。月度工作考核工程分为：日常性工作;月度安排的详细工作;公司安排的临时性工作。对没有落实或没有完成的，按照公司综合考核方法，每项扣负责人和责任人各2分。并坚决进展处分。比方：五月份，公司员工被盗，按照物业办与公司签定的目的责任书，扣除值班门卫当月收入的3xxxx，物业办负责人当月收入的xxxx;办公室一员工因某项工作没完成被扣罚2xxxx;六月份，一员工因某项工作没完成被扣罚4xxxx。通过考核结果与员工收入挂钩，刺激了员工的工作积极性，加强了员工的工作热情，表达了“奖优罚劣”的新机制，促进全体员工逐步养成追求向上、工作认真负责、不甘落后的优良工作作风。
　　(三)层层落实责任，严格操纵支出
　　年初，我办紧紧围绕与公司签订的年度运营目的，将各工程标、任务进一步细化，与每一位员工分别签定了责任书，层层落实责任，使员工深化认识到严格操纵支出的重要性。201x年,办公室全年运营开支目的费用为9.8xxxx元。截止11月底，累计开支万元，占全年计划的%，根本上到达了预期操纵目的。
　　(四)加强办公室文档等根底工作
　　文档工作是办公室的根底工作。往常这项工作由于种种缘故，有薄弱之处，今年以来，办公室努力加强这项工作。在文件收发上，严格按照《保密法》和《陕西省地点铁路公司公文处理施行方法》有关规定，加强了对内部文件传阅、办理的跟踪治理，标准了公文办理程序，提高了办文效率。全年处理收文件，发文件，对各类来文认真登记，及时传递，无一丧失和过失。在复印工作上严把登记关，落实专人负责，做好所属单位复印结算，节约公司本钱支出。档案治理工作已迈向标准化、制度化治理轨道，完成了2002-201x年的档案整理工作，并按省档案局新的规定，以件为单位整理装盒，编目造册，实现了查阅有登记、有记载，有效地利用了档案资源。
　　此外，通过全面理解掌握全公司各方面工作情况，起草各种综合材料1xxxx份，包括《201x年运营目的责任书》、《支部工作报告》、《保持共产党员先进性教育活动调研报告》、《开展警示训诫和落实党风廉政建立责任制情况报告》、《201x年上半年反****工作总结和下半年工作安排》及部分会议的领导讲话稿等。情况反映出版了六期，举办了十一期宣传专栏。
　　(五)做好劳资和三金的治理工作
　　今年2月份，我们以地铁司〔201x〕2号文件申报了201x年职工工资晋级方案。4月份经省劳动和社会保障厅审批同意，人均增资24xxxx。另外，按照公司综合考评方法并按照201x年度综合考核结果，经201x年2月18日公司行政办公会议研究，决定对张雷等14位优秀员工，每人/月增加两档技能工资，自201x年1月起执行。
　　为了做好“三金”的申报缴纳工作，我办于4月6日选派劳资干事参加了省劳动和社会保障厅第五期社保培训班的学习，目前，“三金”治理工作已正常化，每月按时申报缴纳，并分别建立了台帐。
　　(六)接着推行人事分配制度改革
　　为了进一步深化改革，强化治理，按照公司今年总体计划安排，接着推行人事分配制度改革。上半年，我们先后制定了《全员劳动合同制施行方法》、《人事分配制度改革方案》、《聘用人员治理暂行方法》、《人员编制及员工职位说明》等改革方案，并经屡次会议讨论，于后半年出台施行。人事治理方面，实行分级聘任(聘用)、竞争上岗、能上能下、能进能出、择优聘任的新机制，即：中层治理人员实行岗位职务聘任制;员工实行双向选择、择优上岗;全员实行劳动合同制;新增人员实行招聘制。分配制度方面，实行按劳分配、同工同酬、按岗定薪、岗变薪变。设立岗位津贴，津贴标准随公司效益浮动，按考核结果发放。通过这次改革，完全处理分配上的平均主义，用人上的论资排辈。
　　此外，按照人民政府、铁道部《关于西延铁路公司改组为西延铁路有限责任公司及合同和章程修正的批复》(政函〔1997〕193号)的有关规定，选派贺建华、李占先同志出任西延公司董事会董事职务;徐西久同志出任西延公司监事会监事职务;严晓耿同志出任包神铁路有限责任公司监事会监事职务;经省委企业工委同意，推荐贺建华同志出任西延公司副总经理。
　　(七)标准车辆的使用和治理
　　公司车辆的使用和治理不断比较棘手。为了加强车辆治理，今年上半年，我办严格按照《公司车辆治理暂行方法》有关规定，标准在派车、用车、管车内的程序。对车辆的耗油及小型维修按车实行了包干，三名司机同志都爱惜车辆，爱岗敬业，及时掌握理解车况，觉察征询题，及时维修，为各部门提供了较好的效劳。
　　及时办理车辆年检及驾驶员年审工作，按公司车辆治理暂行方法，注重驾驶员的平安教育，保证了全年无事故发生。
　　(八)精心组织、开好会议
　　办公室高度注重各类会议的组织效劳工作。每次会议前都进展专题安排，做到分工明晰、责任到人。全年组织经理办公会、行政办公会、全体干部职工会议、全体党员会议　次。今年3月份，全国地点铁路工作会议和全国运输界行业协会第四次会议由我公司承办，会议的组织工作得到了各方面的一致好评。由于我们精心组织，没有出现大的破绽，展示了地铁公司的良好形象，也表达出公司办会工作人员的素养。
　　(九)加强业务学习，进一步加强员工素养
　　为了不断优化办公室的治理、效劳、参谋、综合协调等效劳职能，逐步培养创立标准化、高效率办公室和适应现代化办公需要的人才，我们在努力搞好内务治理的同时，按照办公室每个岗位的需要，以多种方式，开展培训和培养工作。选派相关岗位人员参加培训班，使其能尽快独立完成岗位工作。通过开展经常性的谈心和交流活动，教育和引导员工加强学习的紧迫感，促使其养成自觉学习的适应。其次，注重帮带作用，让老同志协助新来的同志，力争在工作中做好每一件事情，并特别快提高。此外，广泛开展内部交流，互相争论讨论，力争在讨论中共同促进、提高。目前，全体员工抓业务学习的劲头进一步高涨，而且独立完成工作任务的才能逐步加强，工作质量和标准有了明显的进步和提高。
　　(十)强化作风建立，进一步转变工作作风
　　在作风建立上，我们除按照省委企业工委的要求进展专题教育外，重点用“五个不让”和“四个转变”来加强对员工个人工作的考核。“五个不让”：即不让领导安排的工作在本人这里延误，不让办理的文件事项在本人手里积压，不让各种过失在本人身上发生，不让来办事的同志在本人这里受冷落，不让公司的形象在本人这里受损害。“四个转变”：即从被动应付向主动超前转变，从完成详细事项向加强综合协调转变，从单纯办文、办事、向强化催促检查、推进决策部署落实转变，从忙于内部事务向深化调查研究、发挥参谋作用、提供决策效劳转变。通过不断加强作风建立，员工的思想作风确实获得了较大改观。为了及时做好工作，办公室的同志经常加班加点。多数同志即便晚上加班，也从来没有因此而阻碍第二天工作，均能按时上下班。同时，我办人员主动围绕公司的工作思路，积极想方法，积极拓思路，做好本职工作的同时，努力为公司的深化开展献计献策。
　　(十一)努力做好支部、纪检、工会有关工作
　　由于公司支部、工会没有装备专职人员，因此大量的党务工作，纪检工作，工会工作都由办公室来承担。在做好大量政务工作的同时，我们坚持不懈地做好支部、纪检、工会交给的各项工作。上半年，我办协助支部筹备第五届支部换届改选工作，起草了支部工作报告及有关材料，为第五届支部大会的召开提早做好了预备。纪检工作方面，我们每月按时向省企业纪工委报送纪〈检监察统计报表〉和〈警示训诫对象情况汇总表〉。6月份，派人参加了陕西省国有企业领导干部两个《条例》学习班的学习。为了进一步做好两个《条例》的学习宣传工作，按照省委企业工委的通知要求，我们及时购置了两个《条例》，每位党员人手一套，并举办两个《条例》学习宣传栏两期。另外，按照省企业纪工委的要求，我们还开展了建立警示训诫防线教育，开展了保持共产党员先进性教育活动调查摸底工作。工会工作方面，为了爽朗职工生活，今年1月份，我办与工会结合举办了职工保龄球竞赛。………
　　二、工作中存在的征询题
　　回忆201x年，我办尽管做了大量千头万绪的工作，获得了一定的成绩，但仍存在特别多缺乏之处。归纳起来主要有以下几点：一是政治理论学习和业务学习抓得不够，人员素养有待进一步提高;二是人力资源开发和治理比较滞后，需加快改革步伐;三是各项规章制度有待进一步建立和完善;四是考核工作有待进一步加强;五是党务、纪检、工会工作要在上级各项精神的指引下，按照公司的详细情况，进一步创始性的开展工作;六是接着提高对领导所交办任务的落实、检查、催促、执行速度与效率。
　　三、201x年工作思路
　　鉴于公司过去几年的实际运营开展情况，办公室的工作效率、团队精神、作用发挥等没有进入正常轨道。自2002年以来，特别是03年公司提出各项改革思路及重新描绘公司宏伟蓝图以来，在公司刘强总经理的领导下，短短两年时间，公司内部治理有了特别大提高，对外形象、企业声誉有了极大提高，与政府的协调、相关部门、单位的合作有了长足的改善和进步。
　　为此，我们新的办公室组成人员将会紧紧围绕在以刘总为首的领导班子四周，认真贯彻落实公司领导制定的公司整体开展方针、政策，遵照公司“团结、诚信、务实、创新”的企业精神，在国家西部开发不断加大根底设备建立投资及我省铁路工作会议所确定的远近期投资目的的利好情势下，紧扣公司快速稳步开展大局，努力加强主动性和制造性，各项工作全面上水平，效劳质量整体上台阶，较好地发挥参谋助手和综合协调作用，为公司的全面开展作出积极奉献。详细思路
　　1，谋求工作新思路，推进运作标准化，大力整合人力资源，狠抓公司内部建立，全面提升企业整体形象。
　　2，以加强办公室力量为新起点，以更高的标准创始新的工作场面。
　　201x年，办公室拟开展“123451工程”创立计划，即：坚持一个信念(抓好历史性机遇是公司开展壮大的关键)，实践两个理念(只有接着深化改革，公司才有希望;只有全员努力拼搏，公司才会有灿烂的明天)，强化三项效劳(为领导的决策效劳;为处室的协作效劳;为公司员工效劳)，突出四项工作(贯彻执行领导意图;管好基地稳定创收;抓好公司日常事务;保障公司后勤效劳)强化五个认识(团结认识;进取认识;创新认识;竞争认识;集体认识)锻炼一支队伍(用则能战，战则能胜)。
　　3、健全制度、标准治理、按规办事、堵塞破绽，防止意外;加强考核工作，严格考勤纪律;理顺工作关系，使办公室逐步走上科学化、系统化、有序运转的轨道。
　　4、进一步搞好公司人事分配制度改革工作。
　　5、加强政治理论和业务学习，不断提高办公室人员本身素养。挤出资金、挪出时间安排领导干部和一般职工参加有利于提高业务才能和工作水平的培训和进修。通过多种努力，队伍不断优化，主动性和制造性进一步加强。
　　7、严格操纵接待、车辆、通讯等各项费用的支出，加强文印室的治理及本钱核算。
　　8、接着坚持各部门每月工作计划的上报、检查工作，注重实际，不流于方式，把工作做到实处，及早觉察征询题，及时上报领导，及时处理征询题。
　　9、稳定和强化公司作风整顿，进一步树立效劳认识、大局认识、效率认识、窗口形象认识。坚持从四周小事做起，说好每一句话，办好每一件事，待好每一个人，推进效劳用语标准化，实在改良效劳态度，使各项工作有效、有序的开展。
　　10、注重质量，讲务实效，办文办会严把关。狠抓公文标准处理。加强文档治理工作。
　　11、及时、准确、全面搜集信息，利用〈简报〉方式或向媒体发稿多途径全方面宣传企业形象及公司开展情况。
　　12、接着加强全公司各处室的平安教育工作。对驾驶员定期进展平安行车教育，坚决杜绝驾驶员酒后驾车，做到警钟长鸣。
　　13、按照上级的要求，积极做好党建、纪检、工会等各项工作。