2024邮政个人工作参考总结5篇.doc

2021邮政个人工作参考总结5篇
　　2021邮政个人工作总结
　　转眼间，2021年即然完毕，下面我将***年工作总结
　　为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提早做好班前预备工作，做到准点开门、满点效劳之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，粗浅易明白，让客户在最短的时间内理解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我根本使用的是“站立式效劳”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，遭到客户好评。就曾遭到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，屡次遭到单位领导褒奖。
　　我不断坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新效劳，持久效劳”的效劳理念鞭策、完善自已，以用户满意为主旨，努力为储户提供标准化和优质的效劳。在铜元局分理处注重对员工素养培养的今天，我刻苦研究业务技能，在纯熟掌握了原业务流程的根底上，认真主动地学习新业务，尤其研究个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的效劳。全年来，我办理业务快速、准确，业务量不断处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从***x年至今不断担任业务主管，在储蓄所人手严峻缺乏的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的典范作用。
　　本着为用户负责的效劳理念，通过一年来的刻苦工作、学习和实践，
　　我在今年二季度两次在南岸支行获得“最正确主管”荣誉称号、两次在分行评为“最正确核算质量”奖、二季度过失在全市排名第三。这些荣誉与成绩的获得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
　　工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还留意努力提高本身素养，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进展自我充电，努力自学计算机技能。
　　通过这几年的工作，使我个人的综合素养得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要接着本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，汲取别人之所长、克已之短，一如既往地为本所的开展敬献本人的一份微薄之力。
　　我工作口号是：“向客户提供更优质的效劳、把优质效劳工作落到实处!”
　　2021邮政个人工作总结
　　回忆201x年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直截了当指导下，同事们的关心协助下，我通过本身的不断努力，不管是思想上、学习上仍然工作上，都获得了长足的开展和宏大的收获，
　　现将工作业绩总结如下：
　　一、思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，拥护以胡x为首的党中央的正确领导，遵守局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，遵守局里的各项规章制度，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作。学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状，不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时，更加研究业务，把学到的业务知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
　　二、今年获得成绩：在做好本职工作的根底上，以高度的标准严格要求本人，自觉学习业务知识，参加岗位培训、考试，不断提高本身素养。
　　三、存在的主要征询题：
　　一是学习不够。新情况新征询题层出不穷，新知识新科学不断征询世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
　　二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是本人政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观处理不好的表现。
　　三是业务技能水平仍然不够娴熟，需要接着加强。
　　针对以上征询题，我今后的努力方向是：
　　一是加强理论学习，进一步提高本身素养。对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，加强分析征询题、处理征询题的才能。
　　二是加强大局观念，努力克服本人的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。
　　三是除了要加强本人的理论素养和专业水平外，作为邮政员工，我更要不断加强本人的邮政业务技能水平，如此才能在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。
　　在今后的工作中，我将努力把本人培养成一个爱岗敬业、素养高、适应性强、有独立才能、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在今后前进的道路上，我将凭着本人对邮政事业的激情和热情，为我热爱的邮局接着奉献我的热血、智慧和青春
　　2021邮政个人工作总结
　　来邮政工作已经8个多月了。回忆这8个多月的工作,确实是感慨良多。在县市局领导的关心和指导下,在各位同事的支持和协助下,我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识,同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉得特别充实也特别满足。
　　营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,表达我们精神相貌和综合素养的窗口。我特别荣幸我职业生涯的第一站确实是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,给我感触最深确实实是我们的包裹收寄。我们不仅要详细的征询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品,同时还得考虑包裹的包装征询题。
　　**是个石材重镇,会有大量石材样品邮寄,由于石材一般都比较重,因而需要向客户征询邮件是否急用,然后按照不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现在已经可以纯熟掌握了。因而我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能运营的岗位。在邮政储蓄工作的几个月,本人对储蓄的工作流程熟悉了。
　　储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要动脑筋,只要细心点就好了。由于邮政储蓄是邮政的看家饭碗,因而为客户提供优质的窗口效劳是每个营业员的根本要求,纯熟的业务知识是前提。邮政是个企业,需要制造价值,因而为客户提供效劳和理财产品同时提高支局收入特别关键。
　　在我工作的那段时间,我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,一,保险是一份保障,二保险比较平安,三保险可以是财富值,同时考虑到储户可能中途用钱的需要,因而就按照需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我对理财有了更深化的认识。
　　在过去的几个月中,我也跟着投递班学习过分报纸,分报纸是个技术活,首先得将进口的所有报纸按照不同的段别分开,然后按照将报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到客户手中。第一次送农资仍然在2月份的时候,坐在麻木车内,冷风吹在脸上,我特别感慨,这确实是乡邮人真实的生活,特别艰苦,因而我得珍惜我的工作。种子销售时,我也跟车出去做过,有时一中午卖不到一袋种子,时间也耗费了,车子也烧油,但是这是本人的职责,在岗一天就要努力工作一天。在这8个月的时间里,业绩方面做的特别不好。我觉得本人完全没有发挥本人最擅长的营销水平,回到离家最近的地点,特别多时候仍然在家里人协助拉存款。做保险也没有尽力,认识的人就做不认识的就不做,这完全不是往常的本人,因而得努力改变这种情况,在以后的工作中要主动走出去,把本人的定位由就业变为职业。基层的生活是真实的,我学会了特别多,心态也发生了特别大的变化,从开始的急躁到现在的平静,就像新东方总裁俞敏洪说过,thinkbig,dosmall.梦想可以特别伟大,但是必须从小事做起,把小事都做好了事实上也就完成了一件大事。因而我选择努力做事,踏实做事。
　　今后的努力方向
　　1、加强理论学习、不断提高本人的政治业务素养。
　　一是接着学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想用根本原理联络详细实际用唯物主义立场、观点和方法观察征询题、分析征询题树立远大的理想正确的世界观和人生观正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系。认真学习和领会党的各项方针政策正确对待目前工作中面临的困难进一步激发爱岗敬业的热情积极投身企业的改革在平凡的岗位上自觉为企业改革与开展做出奉献。
　　二是认真学习国家法律、法规不断提高本人的法、纪观念杜绝违章违规的行为。
　　三是不断提高本人的治理水平能针对不同时期的实际情况提出一些有针对性的可操作的治理方法和施行方案。
　　2、改良工作作风。要从日常事务中超脱出来经常深人一线理解一线工作实在协助基层处理实际征询题。
　　3、认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作遵纪守法不能做的事情坚决不做时时处处以法律法规约束本人牢记本人肩上的责任。
　　4、严格自律多做工作少说空话多干实事尽职尽责忠于职守兢兢业业、勤勤恳恳干工作争取对国家、对人民、对企业有更大奉献。认清差距才能明确努力方向克服缺乏才能完善本人。上述征询题的存在虽说不是主流但它确实有一定的阻碍必须在今后的工作、学习、生活中加以克服、改正。在此也希望各位领导、各位同志在平时的工作中多加批判和指导。以上确实是我对本人半年工作的自评请予以批判感激本人特就这一年的工作小结如下一、思想工作方面工作以来在单位领导的精心培育和教导下通过本身的不断努力不管是思想上、学习上仍然工作上都获得了长足的开展和宏大的收获。思想上积极参加政治学习关心国家大事认真学习“三个代表”的重要思想坚持四项根本原则拥护党的各项方针政策自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。二、工作上能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下特别快理解到电力系统的工作重点明白到变电运转的重要性。变电运转的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联络在一起。不管遇到什么征询题不管出现了什么征询题都需要谦虚诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省绝对不同意出现自欺欺人让师傅以为你是一个特别聪明的人电力行业是不需要如此的聪明在这个行业对本人不认真确实是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点这是必定的也是必需的。我不但要理解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益把我的聪明运用到学习技术上把我的才能以团队的方式发挥出来不搞个人的表现主义如此既损害公司也损害了本人。为了工作的顺利进展我们的分工也明确了不是意味着埋头苦干恰是由于如此我们更加要互相协助互相检查。公司需要有干劲的人但一个人的力量永远是不够的。只要有才能大家是有目共睹的不但要发挥本人的特长还要明白别人的特长。用行动证明本人用成绩制服大家。俗话说“活到老学到老”本人不断在各方面严格要求本人努力地提高本人以便使本人更快地适应社会开展的情势。通过阅读大量的道德修养书籍勇于解剖本人分析本人正视本人提高本身素养为能保质保量地完成工作任务我在过去的根底上对电力系统的相关知识进展重学习加深认识。使之更加系统化从而融会贯穿使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。通过如此紧张有序的煅练我感受本人工作技能上了一个新台阶做每一项工作都有了明确的计划和步骤行动有了方向工作有了目的心中真正有了底根本做到了忙而不乱紧而不散条理明晰事事明晰从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干不知总结经历的现象。总结一年来的工作之因而可以实现平安消费的长期
　　稳定主要是得益于局领导和职能部室大力支持、鼎立协助得益于公司干部职工之间团结共事互相信任互相支持共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就如此我从无限繁忙中走进这一年又从无限轻松中走出这一年尽管我做了大量的工作获得了一定的成绩但与上级的要求和先进单位相比仍存在一定的差距我将在今后的工作中不断努力克服和改良
　　2021邮政个人工作总结
　　跨赛已经接近尾声了，我们每一位前台工作者也为此付出本人许多的努力。去年九月底我休完产假，重新投入到工作中来。一开始也有些许的不适应，但在同事和领导的协助下，我特别快又完全融入了这个集体中来。由于青年路地理位置的缘故，住在四周的离退休人员多，居民小区住户多，外地务工人员也特别集中，因而平时的工作也比较繁忙。本计划每天回家给小孩送奶，但每次看到同事们和支局长左燕婷繁忙的身影时，这名话就哽在嗓子口，又生生地咽下去了。说句实话，我家离单位也挺远的，但在这种情况下我只得请妈妈带小孩到单位上来送奶。为了支持我的工作，不管刮风下雨，她坚持每天带女儿到单位来送奶。每次看着她们离去的背影，我觉得亏欠她们太多太多了。妈妈总是抱怨说：“你和小孩现在还有什么交流?你早出晚归对这个家庭有什么付出?”每到这时我总是哑口无言。妈妈说的话都是事实。每天早上我出门时女儿还在睡觉，等我晚上回家，女儿又已经睡觉了。每天晚上看着女儿甜美的小脸，一种内疚感涌上心头。在女儿的每个成长过程中，我总不在她的四周。为了工作，我冷落了家人，为了工作，我不得不狠心将本人年幼的小孩托付给日渐年迈的父母亲照看，无数次面对本人可爱的小孩暗暗心酸。
　　作为邮政储蓄的员工，我的根本工作确实是每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户来有迎声，征询有答声，走有送声，诲人不倦的为客户解释疑难，存款取款、点零钱点破钞，任劳任怨，一丝不苟。尽管每天中午半小时吃饭时间，但为了缩短客户的等待时间，有时匆匆忙忙扒上几口饭，有时等客户少了再吃饭，就如此把胃饿小又撑大。晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的轧账当中，等待押款车的到来。等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕!但我从来没有一丝怨言，由于这确实是我的工作。真真正正的为人民效劳的工作!这也是我之因而特别热爱这个岗位的缘故。看着每位顾客发自内心的微笑，听着他们发自内心的“感激你”，是我感到最大满足的时候。由于网点缺人，三名柜员天天上班。尽管每天大家都特别辛苦，但都没有任何一句怨言，由于这确实是我们的工作。由于长时间大强度的工作，大家都接二连三地生病了，但我们仍坚守在本人的工作岗位上，为了网点的任务大家仍在努力，从不放弃。之前星期天是我们唯一的一个休息日，但大家都要求“走千家，访万户”，为多寻求一个客户而努力。尽管我们每天下班已是七点多了，但大家还会聚在一起讨论“该如何增加客户源，如何提高我们的余额，该如何与客户推销保险产品”，我们都在为完成跨赛而不断地坚持。大家都说：“只要能制造效益，苦点算什么!”是啊，只要哪天保险卖得好，余额涨得高，我们的脸上就都洋溢着灿烂的微笑。每年的春节是大部分人期盼已久的法定节假日，是人们亲人团聚，共享天伦的日子，而在这举国同庆的除夕和春节，我们都仍然坚守在本人的工作岗位上。但是我们每个人心中拥有同一个梦想，做什么事都是欢乐的。
　　我相信天道酬勤，困难阻止不了我前进的脚步。通过大家不懈的努力，以最优质的效劳为企业带来更多的效益，让更多的用户熟悉邮储，认可邮储，在平凡的岗位上实现本人的人生价值
　　2021邮政个人工作总结
　　伴着纷飞的瑞雪，和着奥运成功的欢笑，2011立即离我们远去，回首这立即过去的一年，深感充实与繁忙，做为市集邮协会的理事，在这年终岁尾，有必要盘点一下一年来的工作，一来，给青年邮局一个总结，二来也向局领导汇报一下我们的工作，第三也是为新的一年提早做一个筹划。
　　黑河青年邮局作为黑龙江省第一家青年邮局，得到了省邮协的高度注重，更得到了市邮政局的大力扶持。在市集邮业务局东飞局长的直截了当领导下，坚持了三年，在省集邮秘书长会议和今年在牡丹江召开的全省青青年集邮活开工作经历交流会上作了经历交流，得到了与会同志的一致好评，成为全省青青年集邮工作的排头兵。
　　1、纪念成立三周年，举办集邮知识竞赛
　　从XX年4月6日挂牌成立，黑河青年邮局已走过了三个年头号，每年的4月6日，青年邮局都要用各种活动开展纪念活动。2011年是中国的奥运年，因而我们就结合省邮政宣传中心开展的“迎奥运集邮知识百题竞赛”活动，在黑河市第三小学多功能厅举办了“迎奥运，集邮知识竞赛”暨纪念黑河市青年邮局成立三周年活动。集邮业务局伍东飞局长、区教育局常务局长谭启发、黑河日报社记者张辉、协会委员李石平等到会恭喜。活动气氛紧张热烈，活动收到了特别好的效果。黑河日报和黑河电视台都进展报道，《黑龙江邮电报》在《集邮纵横》专刊头条明显位置上登载了活动照片，起到了特别好的宣传作用。
　　2、普及奥运知识，开展迎奥运答卷活动
　　在省邮协开展的“迎奥运百题知识竞赛”活动中，学校积极参与，组织，出资印答题卡600多份，并按时交寄了试卷。同时我们还积极组织学生参加《中国集邮报》组织的“中国少公民集邮知识竞赛”，我校一名学生获二等奖;在重庆丰都集邮协会组织的集邮知识竞赛中，我校有4名学生分获二、三等奖，16人获优秀奖。通过参与这些活动，普及了集邮知识，也使同学们更加关注奥运，热爱祖国。
　　3、开展社会实践，参加世界邮政日的宣传活动
　　十月九日，是世界邮政日，青年邮局刻制了主题为：“世界邮政网，网络连天下”的宣传戳，青年邮局的小员工与黑河市邮政局的员工一道走上街头，宣传邮政业务，在活动中学生们得到了锻炼。
　　4、请专家讲座，提高活动的层次
　　何宏老先生是商大教授是省邮政的常务理事，我省著名的东北解放区邮票的研究专家，德高望重，在我省集邮界地位举足轻重，十月二十七日，他去俄出差途经黑河。我们得知消息后，立即与他获得联络，邀他来校做了一场精彩的集邮知识讲座，何老幽默、热情的授课风格，让师生如沐春风，收获特别大。