服务方面的道歉信范文.doc

效劳方面的抱歉信精选范文

　　 效劳方面的抱歉信要如何写?下面确实是小编给大家带来的效劳方面的抱歉信，希望能协助到大家!

　　 　　篇一：效劳方面的抱歉信

　　 尊敬的顾客：

　　 您好!

　　 4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子，随即紧急召开了总经理睬议，成立调查小组，对整个事件进展了详细的调查。发生如此不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批判，我会作为警示永远铭刻。我的员工犯错，更是领导者的错,由因而我没有教育好他们!没有让他们深化明白顾客是上帝，是我们的衣食父母，顾客的满意是我们效劳的主旨! 事情已经发生了，我明白再多的解释都是无用的，我们绝不躲避。关于所有的相关责任人酒店已经做了批判教育、留岗查看和经济处分。对您及您的家人造成的损害，我再次表示诚挚的歉意，请您原谅!今后我们一定会用万分的责任心对待工作，严抓每一个环节!现今我们已全面展开关于员工素养教育培训及专业知识培训的工作。请关注我们的改变吧!

　　 在此，也深深的感激所有关注此事的朋友们!事实上，在我得知此次事件以后，除了感到无比惭愧和歉意以外，更多的是感动，感激您们不断关于汇川寄予的厚望!汇川由西服店转行为西餐厅，历经16年的风风雨雨，陪同了一代小孩们，共同成长起来，我们早已经是熟悉的一家人，因而我更能理解您们不同意我们犯错的心情。您的批判，是希望汇川可以做得更好!步子走得更稳!

　　 小孩在成长的过程中，难免会摔跤，会犯错，这时家长一定会扶一把，悉心教育他。现今的汇川，忽然由一个小店开展成为大店，以我的经历来说仍然还特别浅薄，新酒店就像一个刚开场起步的小孩，需要象家长的您们扶一把，帮一下，协助我们茁壮的成长起来!

　　 感激所有关注汇川的朋友们!总之，不管如何样，是由于我们的工作失误给您带来了不愉快，我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。

　　 我用无比诚恳的心再次向您以及您的家人表示最诚挚的歉意，也希望您能宽容，原谅!并再次光临汇川，汇川全体员工将以最优质的效劳和最诚恳的态度欢迎您的到来。

　　 xxx

　　 xx年x月x日

　　 　　篇二：效劳方面的抱歉信

　　 尊敬的顾客：

　　 首先，感激大家不断以来关于贝蕾这个民族品牌的关怀与热爱，是你们给予了我们不断进取、向前开展的动力，正是在你们的关怀与支持下，我们才能获得今天来之不易的成绩。

　　 随着七夕的到来，我们餐厅迎来了就餐顶峰期，在实际接待过程中出现了上菜时间延迟，效劳态度下降等征询题，对此，我们致以真诚的抱歉!

　　 因午茶到晚餐持续时间较长，特别多工作人员在精力及体力方面透支过度，出现了身体及情绪方面的不适，这给大家造成了不良的效劳体验。在目前餐饮这个劳动高度密集型的行业里，效劳人员大多是来自农村的小孩，她们第一次离开家庭的呵护，融入到贝蕾音乐餐厅这个大家庭当中，为了来深圳提供效劳，在特别多方面他们还有缺乏的地点，假设再碰到不欢乐的客人大声呵斥几句，她们都能委屈长时间。

　　 因而，在此也希望大家可以谅解她们的辛劳与付出。通过这阶段的习惯之后，她们已经反省总结，认识到工作中的缺乏之处，现已可以特别好地调整自我并投入工作，擦干眼泪，她们仍然坚强地表示一定会把客人效劳好，哪怕再苦再累，一定要让客人感到满意。

　　 风雨之后才能见彩虹，我们如今正在经历风雨，希望在我们的不断努力下，能与不断关怀贝蕾音乐餐厅的大家一起欣赏漂亮的雨后彩虹，我们相信这道彩虹是我们大家一起制造的龙华的最美的一道彩虹!

　　 xxx

　　 xx年x月x日

　　 　　篇三：效劳方面的抱歉信

　　 尊敬的**先生/女士：

　　 首先对我们上次**效劳不周致以最诚挚的歉意。假设可能的话，也恳切希望您再给我们时机，我们一定保证以后提供的效劳绝对让您满意，并郑重立下此承诺。

　　 上次的过错(简要解释缘故并再次抱歉)。针对本次效劳存在的征询题，我们进展了全方位反思，***(当事人)进展了深化的检讨。最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生(几点有力措施)!

　　 其它方面也希望您能再提珍贵意见，对我们存在的缺乏，多多指教。在今后的效劳中，我们将尽心尽力，秉持顾客确实是上帝的效劳主旨。

　　 此致

　　 敬礼!

　　 xxx

　　 xx年x月x日

　　 篇四：效劳方面的抱歉信

　　 尊敬的*总：您好!首先特别感激您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的关于**工作表现的汇报我们特别注重，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表*****的全体员工，对业务员**在派遣期间之一切严峻违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生如此的事，我们深感内疚和自责!事情的发生对不断以来信任和支持***的部分区域客户心理造成了一定的损害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的宏大损失!同时，也暴露了我企业在业务治理工作中存在的渎职、失责、失查征询题以及在根底治理和特别时段的应急处理才能的缺乏。鉴于**严峻失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严峻违纪行为带来的极其恶劣的阻碍，造成的严峻声誉损害。我公司为了业务正常有序的良性开展及企业良好形象，经研究决定，即日起对**做出以下处理决定：该员工**立即开除，并通告公司全体员工;即日起在公司网站公示，期限为一年;接着追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律;同时，公司将会就此期间针对**对贵公司及您个人造成的损失进展补偿，补偿包括：**、**、**等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对**在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持**，让我们为共同维护企业的良好形象，开展友好的合作关系而努力!致歉方：北京***二零年*月**日

　　 　　篇五：效劳方面的抱歉信

　　 尊敬的xxx：

　　 您好!

　　 近期由于楼内xx异响征询题，给您及家人带来了诸多阻碍和不便，我们谨代表xxx团队向您及家人表示深深的歉意!

　　 xx工程从前期建立到顺利交付，我们诚挚感激您在这个过程中所给予的亲切关注与大力支持。作为xx市乃至全国高端质量楼盘的代表，xx工程凝聚了我们xxx团队的用心与智慧，更会聚了特别多像您一样崇尚高端质量生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。纵览国内外的建筑，回忆xx工程的建立与交付使用，再一次印证了建筑永远是缺憾的艺术这一规律，即便进展了大量的前期预备工作、过程中关于设计与施工进展严格把控，也无法绝对防止征询题的发生。但我们保证，会通过事前的细心排查与防备、及时响应与效劳周到，将一切有可能发生的征询题提早防止、已经发生的征询题迅速处理。我们深信，只有建造并不断完善高质量的地产工程、提供细致周到的物业效劳，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强xx集团的品牌。

　　 目前您所觉察的征询题已得到完全的处理和处理，关于给您及家人造成的阻碍和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、接着支持我们的工作，共同营建xxx地产、xxx物业大家庭的和谐与幸福，共同推进与实现xxx地产品牌价值、xxx物业效劳佳誉度的不断提升。

　　 值此中秋、国庆双节降临，我们谨代表xxx团队向您及家人送上最真诚的感激与祝愿，感激您不断以来的支持与协助，祝您和家人中秋团聚、阖家欢乐!

　　 致歉方：XX