2024年工作参考总结-行政半年工作参考总结「4篇」.doc

2021年工作参考总结-行政半年工作参考总结「4篇」
　　行政半年工作总结
　　回忆这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与协助下，严格要求本人，按照公司的要求，较好地完成了本人的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作方式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
　　一、办公室的日常治理工作
　　办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，本人清醒地认识到，办公室是总经理室直截了当领导下的综合治理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，推进各项工作朝着既定目的前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研材料、数量都要为决策提供一些有益的材料，数据。有文书处理、档案治理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车治理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作认识，留意加快工作节拍，提高工作效率，平复办理各项事务，力求周全、准确、适度，防止疏漏和过失，至今根本做到了事事有下落。
　　1、理顺关系，办理公司有关证件。在公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用本人在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、工程立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
　　2、及时理解xxxxx情况，为领导决策提供按照。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有亲切关联，为了早日获得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所理解的拆迁信息、工作进度、征询题反响到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此根底上进一步安排交付工作。
　　3、积极响应公司号召，深化开展市场调研工作。按照公司(0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的开展情况及房屋租售价格、市场需求、开展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建立、房管部门详细理解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
　　4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的施行。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好材料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
　　5、落实公司人事、劳资治理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资治理和员工的考勤操纵监视工作，按照人事治理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动治理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。表达公司的标准性，处理员工的后顾之忧。
　　6、实在抓好公司的福利、企业治理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设备、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物治理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。实在做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。
　　7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤效劳工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前预备、会议材料等工作。
　　二、加强本身学习，提高业务水平
　　由于感到本人身上的担子特别重，而本人的学咨询、才能和阅历与其任职都有一定的间隔，因而总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，如此下来感受本人半年来仍然有了一定的进步。通过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经历，能够比较沉着地处理日常工作中出现的各类征询题，在组织治理才能、综合分析才能、协调办事才能和文字言语表达才能等方面，通过半年的锻炼都有了特别大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运转，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高本身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
　　三、存在的征询题和今后努力方向
　　半年来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，获得了一些成绩，但也存在一些征询题和缺乏，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边探究，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，本人的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，本人决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式开展，奉献本人应该奉献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产开展脉络、走向的理解，加强四周环境、同行业开展的理解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建立，加强治理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作气氛。不断改良办公室对其他部门的支持才能、效劳水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争获得更大的工作成绩。
　　行政半年工作总结
　　一、上半年工作总结;
　　1接着健全公司各项规章制度，进一步提高公司标准化运作水平;
　　在公司原有制度的根底上，完善了《12小时工作制》、《文件治理制度》、《考勤治理制度》、《采购治理制度》、《样板房治理制度》、《员工餐厅治理制度》、《员工宿舍治理制度》等，涉及人、财、物的治理制度及标准性文件。
　　1.1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责治理，实现了文件流程登记治理，保证文件传批效率、对文件流程进展严格操纵。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。
　　1.2在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进展一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，注重度缺乏，完成速度未达可能效果。六月，集团人力资源部牵头进展物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作标准。并针对目前存在的执行力差、责任心缺乏、业务处理回应速度缓慢等征询题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高效劳水平的相关制度。
　　二、人事治理
　　2.1人员
　　随二期的验收接收及又一城的介入，按照实际需要，人员编制进展了如下调整：
　　2.2人员招聘;
　　物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，根本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下：
　　备注：六月份因未完毕，未纳入统计范围。
　　2.3人事费用
　　1-5月人事实发工资总表
　　2.31《保安员12小时工作制》
　　在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情况下，施行了《保安员12小时工作制》，对保安员的薪资进展了调整。试行两个月以来，保安员根天分接受该项调整，部门人员流淌率未出现异常。根本处理人员缺乏产生的空岗情况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
　　2.32有偿效劳提成制
　　随二期入住率的提高，对有偿效劳的需求逐步增加。在不增加清洁人员的根底上，试行安排休息的员工提供有偿效劳，并在有偿效劳收费中按....元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、操纵人工本钱，同时提高员工工作的积极性。
　　2.4员工培训
　　上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100，每周各部门开展的业务培训平均1-2次，组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往....参观，学习别人的治理经历，找出本身缺乏。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训材料等，计划于下半年详细施行。培训工作因不断缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的穿插培训，未建立系统的培训材料及操作标准文件等征询题。这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了根底。
　　2.5推行绩效考核
　　在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核方法》，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调发开工不断提高工作水平及本身素养的积极性，提供了晋级、调薪的时机。先后施行的绩效考核部门有客服中心、车队。
　　目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，推行绩效考核的力度和实效性未到达真正鼓舞员工积极性的效果。分析缘故，主要存在以下方面的缘故：1)工作目的不明确，未建立实际操作的标准。2)治理人员流淌性大，治理方法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程治理缺乏。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。
　　三、行政治理
　　3.1员工餐厅
　　3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅，通过屡次的意见调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均按照各部门不同班次的需要及员工意见进展了调整。目前，员工满意度根本到达95以上。
　　3.12在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用，在员工满意的根底上合理降低本钱。
　　3.2仓库治理
　　3.21通过制定《物料验收制度》、《采购治理制度》等，首先从物料验收的环节开始严格操纵物料的质量，增加了由业务部门派人协助验货的环节，减少不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的治理职责，在采购物料的价格、质量上，与历史价格、原用物料质量进展比照，严格把关，不合格的一律予以退货处理
　　3.22为配合财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料明晰列明用在何处，费用所属。
　　3.24增加了样板房物品的治理，结合材料部进展了完全的核对，对遗失、错帐、损坏等情况进展了清点。在屡次的样板房搬迁中，仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了往常样板房物品清单不完好的现象。在上半年集团财务部结合进展的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。
　　3.3车队治理
　　3.31按照上半年车队被投诉的主要缘故及存在征询题，制订了《司机奖惩条例》，以季度的方式进展考核，并推出平安驾驶奖。对业主提出投诉的司机，给予惩办，并由司机本人向业主进展解释和抱歉，提高司机对效劳标准的注重。
　　3.32上半年，逐步有业主提出有偿用车效劳的需求，有租车及租司机两种。为标准操作，制订了有偿效劳标准，在不阻碍正常运转的情况下，均满足业主的需求，效劳创收。
　　3.4采购治理
　　在上半年的采购工作中，提高采购的计划性，根本完成各部门的采购工作，及时核价。谦虚向业务部门学习商品知识，在大批量不确定质量价格的采购中，结合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定质量及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估，并按照业务部门的推荐，采纳了新的物料供应商，在价格上有所降低。
　　3.5样板房治理
　　自一月份起，人事行政部正式接收样板房，在清洁组操作标准原有的根底上，重新制定了《样板房治理制度》及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准进展了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个人。接收半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通，征询样板房需要改良的征询题，及时调整，积极配合。
　　行政半年工作总结
　　年上半年，人事行政部在公司领导的关心和大力支持下，在各个部门的配合协助下，努力工作，认真完成公司领导交办的各项业务，完善公司的规章治理制度，绩效考核制度，因个人才能限制，工作效果差强人意。现将年上半年的工作情况和下半年的计划做如下报告：
　　一、上半年的工作情况
　　1、加强员工的沟通、培训。在洲总的大力支持下屡次的对新员工展开就职培训，组织新员工联谊会，丰富员工的精神生活，增加公司团队的凝聚力，平时经常对员工进展工作方式、方法的引导，适时谈心，增加互相理解。
　　2、加强车辆使用治理工作。让每个司机熟知公司的车辆治理制度，同时加强监视跟进，除本人经常过征询外，还要求储运部两个值班主管对车辆功能情况，及时觉察，及时维护、维修。1-6月份公司汽车仅仅油费一项就**万多，维修费用*万多，已缴违章罚款、年审、二级维护*万多，小事故付出*万多。
　　3、强化制度建立，实行部门化治理。接着完善制度建立，通过制度的治理各部门落实职责，明确责任。通过公司领导的多方讨论研究，先后修订完善了储运部治理制度，储运部退货治理制度，完善储运部多个详细岗位的作业流程，修订了门卫治理制度。
　　4、加强后勤装备治理，对公司装备软硬件的维护、维修、购置尽量操纵，关键装备刻不容缓，一般装备以及赠品的购置，掌握货源，货比三家尽量降低本钱，保证公司业务的正常运作。
　　5、实在做好员工招聘工作。按照配送公司人员流淌比较大的实际，(从年1月至7月10日，离任人员***人)，加大力度多方招聘人员，从年1月至7月10日，招聘入职公司人员有***人，其中留职在岗的有**人，确保了人员到岗，预定岗位尽量不留空，以优胜劣汰的原则上位。
　　6、完善储运部的绩效考核制度。从年1月份开始，在公司领导的主导下储运部主管领先执行绩效考核制度，三月份储运部内部整件组、散货组、复核组也开始考核，同时加强员工的工薪治理，及时调整员工的薪酬标准，既要提高员工的积极性，也要尽量的操纵人力本钱。
　　7、关心员工的生活。因人员增加、流淌性大，除增加餐桌，每月还必须对餐桌人员进展重新安排，考虑轮班等要素，确保每一员工都能吃饱饭，同时关心员工的休息征询题，调整轮班上班时间，合理安排宿舍就寝，确保员工有足够精神做事。
　　二、上半年工作上存在征询题
　　1、人力资源治理和行政治理专业知识缺乏，缺乏决心，空闲时不知所措，事情多、杂的时候，硬着头皮顶，又怕做不好，经常处于高强度、快节拍的压力下，曾有退缩心理。
　　2、人事行政部现有人员构造不明朗，有时像有几个人，有时只有1个人，后勤人员是有几个，但都有固定的工作要做，分摊工作给他们时，有空就做一会，本人手头工作紧就落下了，跟踪不及时该项工作就搁浅了。
　　3、因才能限制，工作计划性不强，部门部分工作落实不到位，工作不敢也不明白分摊给下属，直截了当阻碍工作质量和时间。好多征询题想的多，做的少，导致部分工作积压，没有及时处理。
　　4、工作大胆治理不够，缺乏创新认识，想征询题往往慎重有余，开拓缺乏，办事情多是考虑过多，稳重有余，闯劲缺乏。
　　三、年下半年主要工作计划
　　1、标准本身的做事风格，争取时间学习，提升办事才能。多学习有关企业治理方面的理论知识，争取时机到正规公司观摩学习，多与外界相关业务接触，以拓宽视野，搜集更多的渠道、积累更多的经历。
　　2、着手标准员工宿舍治理制度，标准员工的生活守则，为员工创设平安、安静、清洁的休息环境。4、完善司机、在外业务人员的人身意外保险投保工作，上批团体买意外保的是年10月12日，还没到期，现在还有部分新司机、新业务员没购置，正在讨论一种适宜的险种和购置方式。
　　5、合理调整员工的薪酬标准，稳住优秀老员工，培养可塑新员工，因人而易，为员工设置前途目的岗位，引导员工努力进取，对已获得一定治理岗位的员工，建议任期应不少半年，最好是半年以上再考虑其他岗位。
　　6、接着完善公司各部门的绩效考核，要求部门内部制订相应的考核机制，层层鼓舞、层层限制，尽量使员工从行动到思想上都能与公司保持一致。
　　行政半年工作总结
　　XX年上半年，行政审批大厅围绕县委“一三四八”开展战略和“三大目的”总体要求，认真落实全县第四轮深化行政审批制度改革各项举措，扎实推进“两集中两到位”行政审批职能归并改革工作，逐步完善网上审批和电子监察系统建立，进一步强化审批大厅治理，半年来，行政审批中心各窗口共受理审批效劳事项37381件，办结37381件，办结率100%，其中即办件29262件，承诺件8119件，即办率为78.3%，各项工作稳步推进，获得了一定的成效。
　　一、“两集中两到位”行政审批职能归并改革获得阶段性成果。
　　1—6月，县行政审批中心在县委、县政府的领导下，扎实推进“两集中两到位”行政审批职能归并改革工作，获得了本质性的阶段性成果。
　　(一)推行“两集中两到位”行政审批职能归并改革过程
　　“两集中两到位”行政审批职能归并改革按(“两学一做”学习活动总结)照精简效能、依法整合、集中办理原则，围绕效劳型政府建立的总体要求，县“两集中两到位”行政审批职能归并改革领导小组办公室催促各相关部门单位在人员编制数、内设机构数、中层干部职数、工作经费“四不增加”的前提下，调整部门内设机构，归并审批与效劳职能，采取“撤一建一、并一设一、并一挂一、增挂牌子”四种方式设立行政审批科。构成部门内部行政审批与监管相对别离、权责统一、批管并重的治理体制。紧紧抓住工程到位、人员到位、授权到位三个环节，实现“一个领导分管，一个窗口对外、一站式效劳”和“七件治理、七项公开、七制办理”高效便捷的新型运作机制。
　　1、领导注重，精心预备。
　　底，县行政审批中心在班子调整和业务骨干调动的情况下，首要的一件事确实是边学习边开展“两集中两到位”工作，主动向县委、县府分管领导汇报前期“两集中两到位”预备工作及职能归并改革的思路、意见，得到了县领导的高度注重。县委、县政府于12月23日出台了(景委办[64]号)《中共景宁畲族自治县委办公室、景宁畲族自治县人民的政府办公室关于推进展政机关“两集中两到位”行政审批职能归并改革的施行意见》，详细规定了改革的目的、任务和要求。12月28日建立了以县长为组长的职能归并改革工作领导小组(景委办[]68号)，XX年1月8日召开了全县“两集中两到位”行政审批职能归并改革发动大会，县委常委、副县长叶金堂，县委常委、纪委书记陈锡星分别在发动大会上作了发动讲话，进一步统一了思想认识，明确了改革目的任务，部署了工作举措。
　　2、加强指导，理顺关系。
　　领导小组办公室针对各部门(单位)梳理出来的行政许可审批事项、非行政许可审批事项和初审事项进展逐一核对，并送县法制办审核，通过清理，共梳理出了我县行政审批事项420项，非行政审批效劳事项68项，全面摸清了全县各类行政审批事项的“家底”。针对各部门的实际情况，提出了明确改革施行部门(单位)行政审批科设立方式等征询题的指导意见，并以职能改革办公室的名义下发文件，要求遵照精简效能、依法调整、集中办理的原则。各部门(单位)在制定施行方案中遇到的困难和征询题，职能归并改革办公室人员一一给予解释，同时主动到各部门(单位)进展沟通协商。
　　3、迎头赶上，加快进度。
　　由于我县这次改革工作滞后于其他县(市)，任务重，时间紧，改革办公室明确“只有赶、才能超”的思想，采取发简报催进度的同时，制造“两集中两到位”工作进度表上墙，明确任务、责任、时间点，使窗口工作人员、来往单位及办事群众一目了然，本人心中有底。再发动各改革单位加强与其他县(市)经历交流的同时，加强各单位与其所属各窗口负责人互相沟通，分析存在的征询题，商讨处理方案。从XX年1月8日全县发动大会召开之后，全县30个具有行政许可职能的部门单位，遵照精简效能、依法整合、集中办理原则，召开党委(党组)会进展专题研究，全部建立了行政审批科，明确了分管领导，并任命了行政审批科科长。6月29日，在县行政审批中心举行了全县“两集中两到位”行政审批职能归并改革授权授印仪式，30个部门单位负责人均与行政审批科签订了工程授权书，并授予行政审批公章。
　　4、严把五关，攻坚克难。
　　领导小组办公室按照“严把五关”的要求扎实推进“两集中两到位”行政审批职能归并改革，一是严把“进度时间关”，确保改革按时完成;二是严把“材料审核关”，确保改革方案实在可行;三是严把“科室设立关”，确保行政审批科统一受理、统一办理、统一送达，实行“一个领导分管，一个窗口对外、一站式效劳”和“七件治理、七项公开、七制办理”高效便捷的新型运作机制;四是严把“进驻人员关”，确保进驻人员素养高、业务精;五是严把“进驻工程关”，确保行政审批和非行政审批工程到位。
　　(二)推行“两集中两到位”行政审批职能归并改革获得的成效
　　一是职能归并到位。按照景宁畲族自治县委办公室、景宁畲族自治县人民的政府办公室关于推进展政机关“两集中两到位”行政审批职能归并改革的施行意见》[景委办[64]号]文件精神和(景审改办发XX[1]号)文件精神，县“两集中两到位”行政审批职能归并改革领导小组办公室按照精简效能、依法整合、集中办理原则，围绕效劳型政府建立的总体要求，催促各相关部门单位在人员编制数、内设机构数、中层干部职数、工作经费“四不增加”的前提下，调整部门内设机构，归并审批与效劳职能，采取“撤一建一、并一设一、并一挂一、增挂牌子”四种方式设立行政审批科，突出行政审批科的主导地位。在编委批复文件中对30个部门单位的详细归并职能一一明确。
　　二是工程授权到位。截止XX年6月30日，全县“两集中两到位”行政审批职能归并改革工作获得了本质性的阶段性成果。全县30个有行政许可工程的部门单位均制定了“两集中两到位”行政审批职能归并改革方案，按改革要求调整了内设机构，设立了行政审批科。其中有21个部门单位在县行政审批中心设立了单独窗口，有9个部门单位进入综合窗口。30个部门单位负责人均与行政审批科签订了工程授权书，并授予行政审批公章。
　　三是工作人员到位。“两集中两到位”行政审批职能归并改革之后，进驻窗口从原来的23个(20个部门单位窗口、房管窗口、银行窗口和商务窗口)增加到28个(新增部门窗口—-药监窗口，三个与部门工作联络紧密的中介效劳窗口—-房产评估、土地评估、数字证书，综合窗口)，窗口工作人员由55人增加到72人，授权到窗口工程488项(其中行政许可工程277项，“扩权强县”工程143项，非行政许可工程68项)，交通、水利、建立等窗口由原来的“只挂号不看病”到现在的成建制进驻，真正实现“两集中两到位”。
　　四是提高了行政效能。通过把行政审批事项授权到行政审批科，由行政审批科统一受理、统一办理、统一送达，行政审批与公共效劳实现一个门进出，实行“一个领导分管，一个窗口对外、一站式效劳”和“七件治理、七项公开、七制办理”高效便捷的新型运作机制，大大提高了行政效能。
　　二、网上审批和电子监察系统建立获得新进展。
　　网上审批和电子监察系统是行政职能阳光化、行政制度廉政化、行政效率高效化的催化器，是从源头上预防的一项重要举措，是全面提升行政效能的有效途径。中心作为牵头单位，以争当排头兵的姿态开展此项工作，严格责任落实，确保各项任务的顺利完成。一是明确责任。成立行政审批电子监察系统建立工作推进组，从软、硬件设备招标采购(各县市集中统一采购)、工程清理、流程再造、网络连接、业务培训等各个环节细化责任，落实到人。二是深化调研。中心牵头组织有关部门和软件公司对各行政审批职能部门审批工程、人员权限、网络建立等情况全面摸底，确保根底数据详实准确。对各窗口使用网上审批系统情况进展调查摸底，遇到征询题及时处理。三是催促进度。定期召开工作协调会，及时通报工作进展，查找存在征询题及缘故，落实处理方案，安排阶段工作，确保整体工作按计划开展。四是强化培训。采取集中培训和上机操作等方式，对全县行政审批人员进展行政审批和电子监察系统软件业务培训，确保相关行政审批人员熟悉流程、明确权限。各部门行政审批科分管领导和行政审批科工作人员100多人已于四月份参加培训，目前，除公安、工商、财政、质监、消防、卫生、林业、房管等8个窗口使用专网无法使用网上审批系统外，其余窗口已正常使用网上审批系统。
　　三、大厅治理工作有序推进
　　(一)抓治理，效劳水平进一步提高。一是抓制度建立，强化标准效劳。在原有规章制度的根底上，认真学习借鉴兄弟县市一些好的经历、做法，又把近年来实践中探究出的一些好做法、好经历上升到制度层面加以确信，进展充实和完善，加强可行性和有效性，真正实现由人管人到制度管人的转变，推进了制度创新。二是抓催促检查，强化监视机制。实行每天4次指纹考勤和公事离岗外出治理制度，做到日常监视与突击检查相结合;通过聘请社会监视员，设立投诉意见箱和监视效劳热线等措施狠抓外部监视;开展群众征询和评议活动，做到平时有监视，例会有讲评，月会有小结。三是抓措施落实，强化机关效能。通过与各窗口签订《效能责任书》、落实领导干部值周值日制度、、及时开展群众评议活动等措施，强化机关效能。
　　(二)抓活动，凝聚力、制造力进一步提升。
　　1、开展以“深化作风建立年”活动为主要内容的效能建立主题活动。通过建立保障机制，细化分解任务，精心设计载体，力求在创新上有新打破，在效能建立上有新提高，在效劳于群众效劳于企业上有新成效，在节约本钱降低支出上有新作为，为全县经济社会开展做出新奉献。
　　2、组织开展“借势赶超行政效劳再优化”系列主题活动。通过开展“双提双比”活动、党员示范岗、信息宣传月、演讲征文竞赛等活动，实现“提高办事速度和效劳质量，比别人办得好，比别人办得快”的目的，营建团结和谐气氛，加强干部职工凝聚力。
　　3、开展“巾帼文明岗”创立和“机关效能乡镇评”活动。通过发放意见征求表、办事群众评议表，召开社会监视员会议等方式，广泛征求社会各界的意见和建议，完善提升中心功能。
　　四、存在的困难和征询题
　　(一)、少数部门单位思想还不够统一，认识尚待进一步提高。“两集中两到位”行政审批职能归并改革工作落实抱应付态度，上报方案材料不及时;有的找理由、提困难，过分强调本单位利益;有的对改革存在畏难情绪，怕人事调整、怕得罪人;有的不愿意充分授权到位，仍把行政审批权力抓在手中;有的进驻人员不到位，只派临时人员进窗口，干不了事。
　　(二)、目前综合窗口人员还没到位，建议县人事治理局尽快落实人员，确保综合窗口工作正常开展。
　　(三)、治理工作缺乏有效的鼓舞机制。大厅工作人员来自各个部门单位，工资福利等都在原部门单位，中心没有本质性的制约手段，建议政府划拨专项资金用于窗口工作人员的考核评比，通过考核竞争机制，提高窗口人员待遇，激发工作积极性。
　　(四)、网上审批系统和电子监察系统建立有待进一步完善。
　　(五)、银行窗口(信誉社)拓宽业务范围。招投标押金的收退业务已在银行窗口办理，但各窗口相关的行政事业性收费和运营效劳性收费没有在银行窗口办理，应同时进入中心办理。