保险公司个人年终工作参考总结5篇范文.doc

保险公司个人年终工作参考总结精选5篇范文
　　保险公司个人年终工作总结2021(一)
　　一年来，xx保险公司在省市公司正确领导下，依托我公司全体员工的不懈努力，公司业务获得了打破性进展，领先在全省打破保费收入千万元大关。今年，我公司提早两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利开展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。
　　一、工作思想
　　积极贯彻省市公司关于公司开展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕立足改革、加快开展、真诚效劳、提高效益这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化运营，通过努力和拼搏，公司保持了较好的开展态势，为大地保险公司的持续开展，做出了应有的奉献。
　　全方面加强学习，努力提高本身业务素养水平和治理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命，公司的运营方针政策需要我去贯彻施行。因此，我十分注重保险理论的学习和治理才能的培养。留意用科学的方法指导本人的工作，标准本人的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高本人的业务才能和治理才能。
　　不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来，我不断把培养展业人员的业务素养作为团队建立的一项重要内容来抓，并和经理室一起施行有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建立。
　　二、业务治理
　　没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步开展，必须制定标准加强治理。治理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向治理要效益。只有不断完善各种治理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务治理中我主要做了以下工作
　　1、按照市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、按照各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目的。在目确实定之后，我本着事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的治理和监控，来确保各部室目的计划的顺利完成。
　　2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建立。不断注重部室经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年来，我屡次组织情势发动会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经历，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，同时强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队本身素养的不断提高，为公司的持续、稳定开展打下扎实的根底。
　　3、协助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司根底治理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化四化目的，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，可以充分激发员工积极性和制造性的用人机制。
　　三、部室负责工作
　　除了业务治理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。按照生资公司车队的特点，在原有车辆保险的根底上，我在全市首先创办了针对营业性货车的货运险。货运险的创办既为客户提供了平安保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。通过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费9250160.12元，非车险业务759399.92元，满期赔付率为xx。成为公司开展的重要保证。
　　四、工作中的缺乏
　　由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不及时，统计数据出现偏向等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而阻碍了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
　　总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用本身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度标准，在我的带着下，公司员工以不断开展建立为己任，以诚信为先，稳健运营，价值为上，效劳社会为运营主旨，锐意改革，不断创新，标准运作，获得了特别大成绩。
　　新的一年立即到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想接着保持较好的开展态势，必须进一步解放思想，更新观念，打破自我，逐步加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的决心，迎接今后的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定可以制造出更加辉煌的业绩!
　　保险公司个人年终工作总结2021(二)
　　光阴似箭，转眼间20xx年立即进入尾声!作为保险公司一份子来说，首先感谢领导在这立即一年的工作中，对我的协助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将20xx年工作结如下：
　　一、提高本身素养，履行本人的职责
　　今年2月份我步入到xx保险公司，从事保险这个陌生的行业。关于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高本身综合素养，特别是加强保险方面的知识，做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说，主要工作确实是上传下达、文件治理、档案治理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修正，一遍又一遍打印，甚至让本身泄气烦燥，但是后来将心比心，公司领导都可以诲人不倦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微缺乏道的，到达了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会接着竭尽全力做好本人的事情。
　　二、执行做好领导交办的任务
　　做为本身来说，除了做好本人份内的事以外，执行领导交办的事情因此也是理所因此的。同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。
　　三、在工作中存在的征询题
　　在这一年中，存在着特别多缺乏之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深化理解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高本人，不断总结经历教训，让本人的不懈努力制造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地点，还需领导批判指出。
　　我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌!
　　保险公司个人年终工作总结2021(三)
　　20xx年x月，我参加到了xx保险公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关心和其它主管的热情协助下，本人从一个保险门外汉到可以特别好的为客户提供保险征询效劳，在本人的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结。
　　一、努力提高政治素养和思想道德水平
　　积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;可以坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高本身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
　　二、努力提高业务素养和效劳水平
　　积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长制造，不断加强本身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户效劳的根本功，掌握了应有的专业业务技能和效劳技巧，可以纯熟办理各种业务，知晓本公司运营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
　　三、严格执行各项规章制度
　　一年来，不管在办理业务仍然其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购置非法彩等不良行为。
　　四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
　　一年来，能不断做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。可以积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
　　一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行本人的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，获得了一定的成绩，也获得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对获得成绩欣慰的同时，也觉察本人与最优秀的伙伴比还存在一定的差距和缺乏。但我有决心和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺点和缺乏，进一步提高本身综合素养，把该做的工作做实、做好。
　　保险公司个人年终工作总结2021(四)
　　20xx年x月我参加xx保险公司，成为xx这个大家庭中的一员。从事保险这个陌生的行业，关于一个从未接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满2年了，为了适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，提高本身综合素养，特别是加强保险方面的知识，做一个真正的保险人。20xx年是财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里，我在公司领导和同事的协助下不断的成长。下面结合我的详细情况对20xx年的工作做一下小结。
　　一、工作思想方面
　　积极贯彻公司关于开展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，同时细心领会，转化为本人的思想武器。作为一名内勤人员，本人的一言一行也同时代表了公司的形象，因此更要提高本身的素养水平，高标准的要求本人，加强本人的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
　　二、业务方面
　　我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨9：30分上班先清扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证治理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要按照近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。事实上打一张车险特别简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真细心检查，防止装错单，减少不必要的苦恼。剩下的事情确实是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，假设有证件缺乏的先将其剔除，待业务员补齐材料后以25份为一单位录入归档清单表格进展系统内归档处理，归档好的客户材料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进展保存。每天的工作确实是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容尽管单调无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必需要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争特别剧烈，我们坐前台的就应在售前效劳方面做到尽可能的让客户满意。
　　三、工作中做的好的方面
　　1、立足全局与整体，从宏观层面切入征询题的考虑，较好处理整体与部分、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。
　　2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。
　　四、工作中的缺乏
　　1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。
　　2、须加强与人沟通的才能。
　　3、须加强应变才能。
　　总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是特别多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。
　　在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的开展做出更大的奉献。
　　保险公司个人年终工作总结2021(五)
　　20xx年立即过去，在过去的一年里，每一个员工都要做好工作总结。在这里为大家介绍一下保险公司内勤工作总结。1、围绕目的，落实计划，紧抓业务工作计划落实早、措施实20xx年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进展综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进展层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进展监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种构造优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。2、抢占车险市场，加大新工程、新工程的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”今年来，我们把稳定车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作数量的根底上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室催促考核，并要求提早介入公关。一旦出现脱报，立即在全司公布，其别人员可以参与竞争，从而稳定了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地点政府有关部门建立联络网络，提早得悉新上工程、新上工程名录，并和***部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们协助我们搜集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观缘故带来的业务不稳定要素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔明晰，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保缘故，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善效劳手段，逐一打破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。由于企业改制、转产、资金等要素对企业财产保险构成了较大的冲击，加之竞争等要素，使的展业难度和展业本钱大大增加。针对这些情况，我们充分发动，统一思想，上下构成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。3、在竞争中求生存，在竞争中促开展。**地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)运营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已觉察1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着平复，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、效劳战：一是做好地点政府主要领导工作。公司经理室屡次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对**地点经济建立支持力度，是如何围绕地点政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地点政府工作表示满意，还对我司正确调整业务开展方向，向中小企业提供保险保障，主动效劳于他们，给予确信。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地点政府效劳的，是值得扶持、信任和协助的，从而对我司工作给予了特别大地倾斜。二是深化老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是效劳更加人性化、亲切化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进展了屡次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分确信，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲身上门访咨询，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺效劳工程，与企业进展不断的联络，实行零间隔接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面效劳。五是按照向社会效劳承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大效劳部门为切入口，全面提高公司整体效劳水平。4、以分散性业务为打破口，加大市场占有面按照**当前阶段的保源情况，年初，经理室通过细心的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与***、城市执法部门联络，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委获得联络，班子成员屡次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终获得他们的信任，才使我们的学平险业务有所打破。5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长今年以来，我们按照上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营建了一种健康爽朗、你追我赶、团结奋进的业务开展气氛。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的优势情况，合理分解目的，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。