公司销售工作工作参考总结.doc

公司销售工作工作参考总结
　　工作体会(1)：
　　2011年非常快过去了，迎新之际，我们总结过去的2011年。展望充满期望的2011年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态非常重要，工作要有活力，持续阳光的微笑，可以拉近人与人之间的间隔。用心的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作提高和工作的顺利。
　　为使自我在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习!过去的一年作为工长，根本上每一天根本上是在现场颠簸，楼层之间繁忙的奔波度过的，尽管辛苦，但回想起来却是非常充实。首先对自我以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了!对这一年里获得成功和失败说声：多谢!感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我非常感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批判指导下配合各项工作，在自我的工长岗位忠实的履行了自我的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自我的缺乏。同时也使我转变了非常多，考虑了非常多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了活力，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作。
　　2011年马上远去，应对2012年的工作，在那儿，我从个人的角度谈谈自我要为工作的努力：敬业者要认真地、忠诚地、全身心肠投入到自我的工作当中，在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深入的识到这一点。他永久是那么的有精神有热情的投入到工作中，尽职尽责，坚持自我的工作理念，不管酷寒酷暑，那么一大把年纪，一直坚守自我的质检岗位，从不放松，从不忽略大意;在质量操纵方面，总是诲人不倦苦口婆心的对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就如此一向下去，每次我都颇受感触。从他身上我看到了自我的缺乏，也是一种提高。任何改变关于一个人都是困难的，从卢师傅身上比拟我自我的态度和思想改变了非常多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自我提出和推荐的新的工作途径去改变一些态度方式或思路。例如：与各个部门，同事间的工作配合，工作流程，方法的采纳等!首先提示自我认识咨询题的第一步，其次确实是行动，在行动中时刻提示自我在做什么，咨询咨询自我做的对不对，做的是否到位，怎么样才能做的更好，这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠慢。
　　透过这一年来我认识到团队的力量和自我的缺乏，我想改变自我身上一些原有的工作方式，要求自我在团队的协助中到达最正确的状态。有时候我在默默的凝视着自我的一言一行，又像个旁观者在监视着自我。这些在我以往的工作经历中都是没有的。
　　工作中我有非常多优点但还得改善。比方：我沟通潜力比拟强!人和人交往最大的是真诚，互相理解和平时的沟通，好心的表达自我的办法，关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在往常也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认确实想过。在经历了一年工作中，才觉察同事的心理具有非常大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自我的办法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，到达互相理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比拟直截了当，我想这与我从事这个职业经历太浅，个人性格有关，我个人偏向比拟直率的沟通方式，不擅长迂回地表达自我的意愿和工作办法，在日后的工作中，我想要加强自我沟通技巧，适当表达自我的办法也让对方愉悦理解，适时运用恰当的方式更好地，更出色地完成自我的工作!
　　我在2011年经历了非常多，最终，我要感谢领导给我这个时机，让我敞快乐怀说说内心话，同时给予我厚望，我在新的一年里会更加活力，更加负责的在工作中表现自我，去暖和别人，带动别人，也让别人关注自我，这是一件非常幸福的事……感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了这天!
　　工作体会(2)：
　　繁忙的销售工作又再次告下了一个段落，在这段时间里我自我感受获取了相当多的成长，关于店里前辈同事的一些教诲也多了一些自我的心得，关于将来更是充满期望。我非常感谢可以在店里做销售，也十分感谢店长和各位同事平日里对我的教诲，尽管平日里我总是显得有些笨手笨脚的光给大家添烦恼。但是这段时间我获得的提高和心得依然让我感到十分的喜悦，迫不及待的想要分享给各位同事领导。
　　一、服装与销售的知识
　　正所谓三百六十行，每一行都有着自我的学咨询，咨询鼎每一行顶点的才可自称状元。尽管我此刻只是一名初学者，与服装销售行业的状元称号还差得远，因此我更加要增加自我学习的时间，多去理解服装销售行业的点点滴滴，不求做到信手拈来，但求做到可以将其大概的记在内心，用在工作上。在客人来的时候可以依照客人的风格和气质推荐适宜的商品，同时在客人犹豫不决的时候提出自我的提议供其采纳。最重要的是可以抓准客人的心理，揣摩住他们的心思针对性的进展推销。
　　二、本身的心理培养
　　做销售最不能有的确实是内向，必需要做到热情大方，不能由于害羞之类的要素妨碍到自我的工作。所以店里面也有应对的方法，那确实是在每一天早上站在店门口做一些热身运动，同时互相鼓劲加油，互相之间打气。尽管在一开场的时候我整个人害羞的紧张成一块了，生硬的都不明白该怎么样做，感受跟四周的同事们都有着非常大的鸿沟和区别。但是之后依然灾店长和同事的鼓舞下参与了进来，磨练了自我的意志力和性格，让我不再是一开场那个甚至都不敢发出自我的意见的新人心态。
　　三、心得总结
　　总而言之，销售是一门学咨询，是一门需要花上足够的时间去研究的学咨询。不花上足够的时间和精力是永远无法在工作中获得成效的，也永远都无法夺取行业的状元称号。所以，此刻的我间隔这些都还远得非常，但是这终归是一个好的目的，我此刻的每一点提高都让我间隔这一阶段目的更进一步。我也相信在我自我的不懈努力和各位同事的帮衬下我可以最终获得必须的成就，在店里，在服装领域出现出属于自我的点点光辉。
　　工作体会(3)：
　　光阴荏苒，我来公司已有将近四个月，作为一名新员工，十分感谢公司带给给我一个学习和成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的提高，渐渐的提升本身的素养和才能。回首过去的三个多月，公司陪伴我走过了人生非常重要的一个阶段，使我学到了非常多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢，有你们的关怀才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的开展上一个台阶。
　　我深知，不管在什么岗位，我都要努力做好自我份内的事。在过去三个多月里，我主要从测量的内外业两个方面来提高自我，力争做到更好、更准确。下头就我三个多月的工作情况向领导作简要的汇报。
　　一、努力学习，全面提升本身素养
　　作为一名新员工，我首先学习了公司的各项治理制度，习惯了公司的工作环境，针对公司的主要承揽工程，重点加深学习了地籍测量方面的知识，从最根本的操作仪器、成图软件的使用、勘界的内外业技术标准和操作流程、数据的采集、修正到最终成果报告的编制。
　　2.努力工作，顺利完成各项任务
　　公司领导在会上强调，关于测量工作者，态度决定一切。这点我在工作中深有体会，尤其在处理数据的时候，稍不注意，一个小数点得错误可能给公司造成无法估量的损失，因此我在工作中，严格要求自我，以认确实态度完成公司交给的每一项工作任务!下头我列举近一个月的几例详细的工作向领导作简要的汇报。1.外业方面
　　由于公司目前的大部分外业数据采集都是透过南方RTK来完成，近几个月我认真学习了RTK的操作说明书，此刻能纯熟操作仪器来完成外业数据的采集，包括仪器的日常检查，仪器的架设，仪器的连接，操纵点数据的导入和校正，界址点数据的采集和保存等。
　　回忆进入公司的这三个多月，发觉我虽能爱岗敬业、用心主动的工作，获得了一些成绩，但仍有许多需要不断改善和完善，还需我努力并力求做得更好的地点。这主要表此刻以下几个方面：
　　第一，在工作中由于经历缺乏，在修正图面时一些特别的地物界限和符号等处理不当，造成图面负担，妨碍出图效果。
　　第二，外业时对一些构造物和地物地貌的特征点把握不准，不清晰哪些点该采集，哪些点不用采集。
　　第三，在工作的认真态度上还需进一步提高，争取防止一些不必要的错误。
　　最终，请容许我对公司提一点点推荐，仅代表个人意见：第一、近几个月的工作中发觉，公司的测量成果数据治理有些混乱，没有一个专门的治理材料和统计报表，造成数据存放混乱，经常是这个人电脑上一组数据，另一个人电脑上又一组数据，如此我们在查找和调用数据的时候非常费劲，经常要一个人一个人询咨询，甚至有数据丧失的情况出现，在必须程度上妨碍工作效率。个人推荐，要用一台专门的电脑和专人来存放和治理数据，并建立数据台账，依照工程名称和成果报告类型分别存放，如此既方便数据的查找和调用，也能防止数据丧失，进一步考虑，还有可能为公司下一步业务的拓展带给根底数据。提高工作效率的同时还能给公司节省本钱。
　　第二、此刻是网络时代，人们越来越倾向于借助网络的力量，为了公司的长远开展，推荐制造一个公司的门户网站，如此有业务需求的客户可能会透过网络找到公司并和公司业务部获得联络，在必须程度上有利于公司的业务拓展。尽代表个人意见，由于我自我喜爱网络，经常会看一些网络方面的书籍，觉得借助网络的力量，网站在必须程度上会提高公司的知名度。
　　总之，心态决定状态，状态决定成败!对公司要有职责心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自我要有决心!做最好的自我!以上确实是我近三个多月在公司工作的总结，请领导批判指正，期望我能迅速成长，为公司的开展作出更大的奉献!
　　工作体会(4)：
　　转眼间过了一年多的时间，我一向负责社区的宣传和计生工作，可以保证日常工作的正常进展、进取参加相关的培训同时主动帮助其他同事开展相关工作。
　　在工作期间，我从老同事身上学到了担当、职责和奉献，在社区里居住的书记和主任被我们亲切的称为“老太太”，每次社区只要有需要都随叫随到，不管是周末节假日，依然恶略天气，她们都用本身的行为为我们践行了社区工作者和老同志的工作态度，兢兢业业，任劳任怨，这是值得我进一步学习的奉献精神。
　　首先学会改变自我的心态，工作不仅仅是为了拿份薪水，还为了成长和欢乐。不要仅仅为了薪水而工作，还就应为梦想而工作，为自我的前途而工作，在以后的工作中仅有踏踏实实的干，用心去干，有职责感，才能把工作做得更好。工作中仅有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和知识都可能成为自我将来的生存工具，工作是一个人生存的手段，是幸福人生的保障，没有工作生活会变得怎么样?用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，对自我没有害处。
　　其次要想得到，就得先付出，同时珍惜自我的工作。平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利，而选取职业，唯独没有想到的确实是：我们能为公司制造多少财富?试想，没有自我的付出又怎么样能有想要的收获，要想得到就必先付出。
　　在从事社区工作的过程中，我发觉了我们社区老年人异常多，他们中的非常多人子女都不在四周同时有的都在国外，含辛茹苦的抚养小孩长大却都不能留在四周，照顾关怀、为老人排忧解难是我们社区工作者责无旁贷的，我们效劳站工作人员都要求自我努力做到耐心倾听、详细解释、手写提示等，热心细心耐心肠为老人效劳。
　　对社区居民的理解是我自我还欠缺的部分，日后我也会在这方面多下功夫，同时利用课余时间也要多进展理论的学习和实践结合的应用，明年要拿到职称。在今后的工作中，自我还要多向老同志学习、多向四周优秀的同事汲取经历，完善自我的专业知识及本身涵养，争取早日到达自我的目的。
　　工作体会(5)：
　　一年工作感想
　　20xx年就快完毕，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰苦，也有遇到困难和挫折时惆怅，光阴过得飞速，不知不觉中，充满期望的年就伴随着新年伊始马上临近。可以说，年是公司推进展业改革、拓展市场、持续开展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
　　一、谦虚学习，努力工作，圆满完成任务!
　　(一)在年里，我自觉加强学习，谦虚请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，透过观察、探索、查阅材料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，咨询书本、咨询同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断提高，逐步摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
　　(二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
　　(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用
　　二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实治理目的职责制。
　　(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目的完成情况考评，将考评结果列入各部门治理人员的年终绩效。在工作目的落实过程中宿舍治理完善工作制度，有力地促进了治理水平的整体提升。
　　(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处分。
　　(三)做好固定资产治理工作要求负责宿舍固定资产治理，对固定资产的监视、治理、维修和使用维护。
　　(四)加强组织领导，实在落实消防工作职责制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防平安工作在上级领导下，建立了消防平安检查制度，从而推进消防平安各项工作有效的开展。
　　三、主要经历和收获
　　在安防工作这两年来，完成了一些工作，获得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经历和收获：
　　(一)仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉根本业务，才能更好习惯工作岗位。
　　(二)仅有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态。
　　(三)仅有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
　　(四)仅有树立效劳认识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
　　(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，处理员工工作上的情绪咨询题，要与员工进展思想交流。
　　四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自我。
　　(一)开展常规检查。把平安教育工作作为重点检查材料之一。冬季公司对电线和宿舍区进展防火平安检查。
　　(二)通过如此紧张有序的一年，我感受自我工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目的，心中真正有了底!根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事清晰，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经历的现象。就如此，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限简单中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要
　　(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新咨询题，也学习到了许多新知识、新经历，使自我在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自我从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。
　　五、要定期召开工作会议，兼听下头员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与咨询题，及时采取对策!
　　六、存在的缺乏
　　总的来看，还存在缺乏的地点，还存在一些亟待我们处理的咨询题，主要表此刻以下几个方面：
　　1对新的东西学习不够，工作上往往凭经历办事，凭以往的工作套路处理咨询题，表现出工作上的大胆创新不够。
　　2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不恪守，在同事之间挑唆是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处分，为企业制造良好的工作环境和形象。
　　3宿舍盗窃事件的发生，尽管我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防备认识，但这还不能处理根本咨询题，之后引起上级领导的注重，此刻工业园已安装了高清视频监控系统，如此就能更好的预防被盗事件的发生。
　　七、下步的计划
　　针对年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
　　(一)用心搞好与员工的协调，进一步理顺关系;
　　(二)加强治理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
　　(三)加强根底工作建立，强化治理的创新实践，促进治理水平的提升。
　　在今后的工作中要不断创新，及时与员工进展沟通，向广大员工宣传公司治理的相关规定，提高员工们的平安认识，同时在平安治理方面要严格要求自我，为广大公司员工做好榜样带头作用。在明年的工作中，我会接着努力，多向领导汇报自我在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补本身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，xxx的明天更完满!