工作参考总结格式-销售月工作参考总结格式.doc

工作参考总结格式-销售月工作参考总结格式
　　月销售员工作总结格式
　　一般情况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容：
　　1、销售情况总结：销售业绩和销售目的达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。
　　2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地点、工作时间怎么样安排的，要求简单明了。
　　3、市场情况总结分析，包括：
　　(1)市场价格现状：各级经销商的详细价格、促销、返利、利润都是多少;
　　(2)产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期;
　　(3)经销商评价：各级主要经销商的心态、才能、销售业绩情况怎么样;
　　(4)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品构造变化、重要的宣传促销活动、开展趋势等情况分析;
　　(5)市场评价：市场情况是好是坏，开展前景如何，存在什么咨询题，有什么时机。
　　(6)市场咨询题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助处理的咨询题：积压破损产品的互换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。
　　4、下个月工作计划和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
　　5、工作自我评价：本人工作的得与失、对与错。
　　月销售工作总结考前须知：
　　1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的方式，听取各方面的意见，理解有关情况，或者把总结的办法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要防止领导出观点，到群众中找事实的写法。
　　2、一定要实事求是，成绩不夸张，缺点不缩小，更不能故弄玄虚，这是分析、得出教训的根底。
　　3、条理要清晰。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即便看了也不知其因此然，如此就达不到总结的目的。
　　4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的咨询题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
　　销售工作总结范文
　　回忆过去几个月的工作，其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下，在各部门同事的协力协助和支持下，与部门人员的共同努力中是分不开的,本人严格要求本人，按照公司的要求，较好地完成了本人的本职工作，在围绕俱乐部长远开展的战略和目的，打响俱乐部品牌的妨碍力和提升效劳质量为重点，工作方式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，本年度个人主要重点工作有以下方面：
　　一、完善制度治理
　　因俱乐部在短期内，内部治理人员及员工不断更新，每一位治理者都有在原有的根底上不断完善和创新，员工在跟着制度或流程完善时接受程度也相应受些妨碍，依照目前的工作状态，结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变缺乏之处，详细有：
　　1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制，
　　2、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程，
　　3、健全治理人员岗位职责，
　　4、完善更衣室、车库卫生清洁标准，
　　二、加强督导执行力度
　　在每项工作安排与落实中，采纳上传下达的原始方式，一级管一级的方式，安排事情到个人，责任到个人的原则，谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地效劳总结例会，每周总结治理者工作例会，每月不定期其它岗位工作总结例会，认真总结找出咨询题并及时处理咨询题。
　　三、抓培训落实，提升效劳质量
　　依照各岗位工作性质，重新制定培训计划，并按照计划进展施行，培训中不采取照本宣科的培训方式，而是结合实际工作中的经历缺乏之处加以强化，举事例及模仿示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导，广泛搜集客人反应珍贵意见，将反应意见不好方面再次进展培训。通过反复的加强，在效劳的标准与专业知识及质量上有了明显的提高。
　　四、建立资产治理责任制
　　为了有效地治理好部门资产，建立了部门物品治理第一责任人及岗位物品治理第二责任人，做到每月定期盘点并备案，在实际工作中做到有损必赔的原则，制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》，
　　五、储藏多元化人才