2024物业管理个人年终工作参考总结范文5篇.doc

2021物业治理个人年终工作参考总结范文5篇
　　精选物业治理个人年终工作总结(一)
　　20xx年是***寻求开展的一年。在这一年里,***物业治理处在公司各级领导的关怀与支持下,不断贯彻为业主"构筑优质生活"的企业理念,遵照"业主至上,效劳第一"的原则精神,按照***的实际情况,在做好物管效劳的同时逐步理顺完善各项治理工作,使小区前期物业治理工作逐步走上标准化的轨道,物业治理工作获得了一定的成效,这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分,现将20xx年的工作总结如下:
　　一、20xx年日常治理工作目的完成情况:
　　(一)房屋治理
　　房屋治理是物业治理的重要内容之一,此征询题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇构造受损、房屋功能改变等不一而足的征询题,无不是由于前期阶段治理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期治理效劳工作的困难重重、寸步难行,这一征询题已逐步演化成一个困扰行业开展的突出征询题。
　　为此,在装修治理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:
　　1)针对业主与装修治理专项拟定了"装修工作指引",就装修单元的"重点部位防水"、"消防平安"、"水电管路走向"、"自用设备设备安装"等作出明确的指引,让业主与装修公司提早知悉各项治理规定与要求,为后期的治理工作做好预备;
　　2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修治理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的材料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内构造方面从严审核,给出审批意见与建议;
　　3)建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防治理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态;
　　4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合治理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划施行复检工作,此项工作得到了大部份业主确实信。
　　5)从20*年十月份起,按照工作的安排需要,治理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织施行,通过相关培训及各项预备工作后顺利予以施行,获得了良好的成效。
　　(二)小区平安防范工作
　　小区治安防范及消防工作是物业治理中的重中之重,为能给业主提供一个平安温馨的居住环境,我们狠抓了小区治安消防治理工作,对保安人员定期进展岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌效劳,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设备条件欠缺的情况下,根本完成了公司安排的各项工作任务。
　　1)接着执行施工人员出入证正副证制度,定时定岗进展装修单元清场,这在一定程度上极大地提高了平安治理的成效,同时更防止了延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效;
　　2)为加强装修搬运的监管,防止违章使用电梯搬运装修材料的情况,从20xx年下半年起治理处实行了"装修搬运押金治理制度",自制度施行以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况根本得以杜绝;
　　3)严格执行人员及物品出入治理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出小区的物品均凭"放行条"并经查核后才能放行,有了这些治理制度的严格执行,小区的平安才能得到保障;
　　4)按消防治理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器施行专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在运营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在运营的商铺均已按要求装备了灭火器;
　　5)前期阶段由于各方面的要素,停车场车辆出入治理较为混乱,通过邓经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场治理的平安系数。
　　(三)公共设备、设备的治理
　　小区公共设备设备的良好运转状态与维修养护治理工作是建立在前期的接收验收入及试运转阶段调整磨合根底上的,***作为广浩地产首个小高层住宅工程,由首期楼宇交付业主起,我们不断秉持的工作理念是:"严把接收验收关,亲切监控设备运转状态",为此我们施行了以下治理措施:
　　1)建立起设备移交初验复检制度,如电梯设备的移交,由于各方面的要素,电梯的安装工艺、设备的运转功能不如理想,但在验收过程中,在公司各部门的亲切配合下,部位存在未符合质量要求的征询题,通过协调跟进,根本上得到了整改;
　　2)在物业治理的前期阶段,由于设备处于运转磨合阶段,同时由于其使用情况有别于正常阶段,因此缺点情况时有发生,为此治理处加强了与相关单位的沟通工作,对存在的征询题进展专题研讨,再按照实际情况调整治理工作重点,通过努力,在后期阶段,设备的运转功能得到了极大的改善;
　　3)施行了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期施行巡检工作,并做好巡检工作记录,根本上到达了公共设备征询题及时觉察及时处理的工作目的;
　　(四)环境卫生治理
　　环境卫生方面,治理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作,并每天开展巡检整改工作,通过保洁人员不辞劳累的付出,小区的环境卫生逐步得到完善,同时因应恶劣气候环境,我们开展了专项的大扫除工作,全年没有发生因保洁工作不到位而产生平安事故。
　　1)每幢楼宇交付业主后,施工单位的清洁开荒不到位,不能满足治理效劳的要求,在前期阶段人员紧、工作任务重的情况下,治理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时,出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作,为后期的环境卫生治理工作奠定坚实的根底;
　　2)前期阶段由于施工的缘故,造成停车场的卫生情况差、积尘较多,为此治理处对水景及泳池的废水加以利用,定期对停车场进展清洗,在有限条件内保持了停车场良好的卫生情况;
　　3)在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处,给环境卫生造成了不良的阻碍,再引致其他的业主的投诉,治理处先是张贴"温馨提示",后通过保安与监控确定嫌疑住户,再通过物管人员屡次耐心的解释与说服后,随意弃置生活垃圾的情况不再发生;
　　(五)绿化治理
　　为了给业主制造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化治理措施,按照***小区绿化施工进度,配合公司积极做好绿化养护治理工作,设计制造绿化警示牌、绿化带围栏,使绿地根本无破坏,践踏及公用现象;同时按照绿化的习性制定绿化养护计划,定对对绿化施肥及修剪,通过绿化员工的辛勤工作,小区的绿化生长情况良好。
　　二、存在的缺乏与展望
　　尽管,我们在20xx年的工作中获得了一定成绩,但还有特别多需要完善与加强的地点。
　　第一、治理人员整体素养不高,效劳认识不强,实际处理事务的才能还有待提高;
　　第二,与业主的沟通不够,理解缺乏,在往后的工作中应予以加强。
　　第三,设备、设备治理力度还需加强,以确保设备设备的平安正常运转,防止因此而对业主的正常生活造成阻碍,引至业主对治理效劳工作的不满;
　　第四,保安治理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度严峻欠缺的情况,需要在实际工作中作出改善。
　　针对以上几个征询题,在20xx年工作中,我们将汲取经历与教训,努力提高员工的业主效劳技能与治理水平,把工作做到更好。
　　在新的一年里我们将加快步伐,不断提高本身物业治理水平,不断完善小区各项治理工作,为使***早日跨入优秀物业治理小区作出奉献,为公司的开展添砖加瓦。
　　参考物业治理个人年终工作总结(二)
　　光阴飞逝，20XX年立即完毕，首先感谢公司对我工作确实信，将我提升为工程部主管。在这一年里，在集团公司和工程领导正确指导下，以及同各部门的亲切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的平安运转。获得了一定的好成绩，为完成公司质量目的做出奉献，为了总结经历，促成20XX年工作再上一个新的台阶，现将20XX年工作总结如下：
　　一.日常工作完成情况
　　1.20XX年度共完成约1485项零维修工作,其中有公共区域，业主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
　　2.加强现场治理，对小区装修单元施工按治理处规章制度进展监视，使之不阻碍小区外貌和平安治理，对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺标准施工，保证中央空调系统和消防系统的正常运转。
　　3.4月份重新修订了岗责和工作流程，在此根底上改良了工作记录和设备运转记录，把岗责落实到实处。
　　4.每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和治理费的收取工作。
　　5.A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器本钱约30元一套，改造后节能灯本钱约10元一支，改造数量约160支。
　　6.A.B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯本钱约35元一支，改造后节能灯本钱约10元一支，改造数量325支。
　　7.协助商铺用电增容线路改造。(如;邮政银行、农商银行，二楼202、210、219华银公司)
　　8.银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾屡次投诉水泵噪音严峻阻碍他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已处理此难题。
　　9.地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。
　　10.在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
　　11.跟进小区遗留工程维修。(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)
　　二.施工改造
　　按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节约本钱。
　　1.一楼安管部、工程部办公室装修。
　　2.地下车库入口处路面倒水泥。
　　3.观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
　　4.一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。
　　5.02岗旁草坪改为铺设石子路。
　　三.设备设备的维修保养
　　目前小区设备保养情况总体仍然比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进展保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。
　　1.严格按照配电系统运转保养的标准要求，参照年度工作计划，完成大夏核心配电室设备的运转、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进展保养
　　2.电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未觉察的现象进展分析和总结，对原有的检查方式进展改良和完善。在原来只对机房、电梯主机进展检查的根底上，加强了检查中乘坐温馨度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运转观察、底坑的查看。催促维保单位提高维修保养水平消除缺点隐患。加强电梯维护保养跟进监视工作，使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监视局一年一次的电梯年检，并获得电梯平安使用证。
　　3.严格按照消防治理规定抓好楼宇消防设备的日常治理，对消防设备进展了全面检修和防锈加油工作。标准消防设备设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运转良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、平安指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进展应急疏散，减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进展标准。及时觉察有征询题的灯具进展修复，进一步提高消防设备设备运转可靠性。
　　4.中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进展清洗。每月对一～三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同征询题的盘管风管进展了维修，6月份机房和天面冷却水管进展除锈和油漆，提高了设备平安运转功能，保证夏季制冷的正常供应。
　　5.发电机每月进展一次保养，保养时例行开机运转15分钟，确保停电时能快速进展发电。
　　6.生活水泵房每日巡查2次，保证设备的平安运转，为业主制造一个良好的居住环境。
　　7.弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进展了全面清洁、整理工作，配合电信、挪动、联通等公司进展设备的安装维修和保养工作
　　8.易出征询题节点汇总。由于设备设备绝大多数的缺点都是由于个别重要部件损坏造成，如供水系统的缺点大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成，烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成，电梯的缺点多为光膜、门机、平层器、操纵柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备缺点台帐，进展易出征询题节点汇总，做到心中有数，加强此部位保养工作，提高设备设备平安保障。
　　四、在能源治理、降低消耗方面
　　我们对园区内的公共电气设备、设备进展摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改良的设备、设备作出节电改造方案或建议，逐步进展改造：
　　1、将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和外型完好有序的前提下，尽量减少灯具使用数量，如将连排灯照明改为隔灯照明方式等。
　　2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运转状态，提高效率。加大操纵设备的维护，减少大功率设备的超停次数，降低功耗。
　　3、做好修旧利废工作，对更换出的文件、灯具、镇流器等进展维修，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的使用。
　　4、全年能源消耗：电:：668805度，水：3744方
　　五、技能培训
　　工程部是一个后勤保障部门，也是一个专业技术特别强的部门，同时这也正是我本人的专业，对工程部员工进展了智能化系统、强电系统、中央空调系统、发电设备操作、电梯应急处理等相关专业的培训，使各员工都纯熟掌握了物业设备设备的应急处理及操作流程，保证设备设备平安运转。
　　六、目前存在的征询题
　　1.专业技术水平还比较欠缺
　　2.工作流程中，标准操作的统一性不强，对外围单位监视检查工作做得不够细致
　　3.仓库材料摆放不够标准，东西摆放比较乱，没有贴明显标签
　　4.个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
　　5.和各部门工作衔接还不是特别完美
　　七、20XX年工作计划
　　1.针对去年存在的征询题进展整改
　　2.按照月、季、年度保养计划对设备设备进展保养
　　3.跟进各维保单位的维护保养工作，并对维程，结果进展监视检查
　　4.随时做好防汛、防火等措施，完善设备设备及各项应急预案，做好检查及检修工作，确认设备设备及人员平安
　　5.随时处理各项报修工作
　　6.完成领导下达的临时性工作
　　7.适时进展岗位培训、技术培训、员工考核，努力提高员工素养
　　经典的物业治理个人年终工作总结(三)
　　回首立即过去的xx年，我的工作同样经历着不平凡。带着朴实的心情回到了xx。开始了一段新环境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进展着。岁末，每个人都应该梳理过去、筹划今后。此刻，就将本人一年来的工作总结如下：
　　一、物业效劳工作
　　物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、根本设备、设备维护，环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴治理费及小区公共设备设备征询题工程的整改时治理处20xx年度的主要工作。结合实际，在进一步理解掌握效劳费协议收缴方法的根底上，通过与物业公司各部门的同事通力合作下，一部分工作已经顺利完成。
　　二、办公室的工作
　　办公室工作关于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需要自我强化工作认识，留意加快工作节拍;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作：一是材料录入和文档编排工作。对治理处涉及的材料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，按照工作的需要，制造表格文档，草拟报表等。二十档案治理工作。到治理处后，对档案的系统化、标准化的治理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进展分类存档，并做好收发文登记处理。
　　三、细致做好治理处财务工作
　　耐心细致地做好财务工作。自接手财务治理工作以来，我认真核对财务账目，清理财务关系，严格财务制度，做好每一笔账目，确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都能按照账务的分类规则，分门别类的记录在案，登记造册。同时认真核对账单，搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务治理制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司要求及时进展对账，没有出现漏报、错报的情况。三是合理操纵开支。合理操纵开支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助治理处领导的当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关，消耗关和监视关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
　　四、认真负责抓好园区的绿化维护。
　　当前缺少绿化工人，正值冬季，园区绿化情势比较严峻，主要做到以下两方面的工作：一是搞好园区绿化及设备的日常维护;二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除，做好认真交接及验收。
　　物业治理个人年终工作总结模板(四)
　　20xx年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划治理、提升素养、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建立和开展添砖加瓦的总目的，加强了企业内部治理和员工本身素养的培养，不断创新，努力完成着各项任务，获得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些征询题以及工作计划汇报如下:
　　一、完成的工作
　　1、理眉目、抓治理、树形象
　　一月份我们从四川人手中正式接收物业后，首先将众多的眉目进展梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓治理、促效益、树形象。小区的治理说到底是为业主提供各项满意的效劳。而这一切都取决于效劳者素养的高低和才能的发挥。物业公司年终工作总结。在工作中不仅需要有好的态度、好的效劳理念，更要有专业化治理。对此公司制定了精细化的治理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进展下去。其次加强人员的培训工作，加强效劳认识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进展培训，使得在职员工迅速到达了效劳要求。出色的效劳为企业树立了良好的形象。
　　2、春节为小区营建欢乐、喜庆、祥和的气氛
　　节前，我们组织保洁人员对小区公共设备设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进展了完全的清扫、清倒，整治了卫生死角;组织安保人员就节日平安防范进展培训，制定了平安应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施;在小区设立*燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设备设备进展了完全的检测、维修，保证了节日期间水、电、暖及各类设备设备的正常运转;为营建节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修效劳卡、张贴了温馨提示，同时慰征询了a、b区业主代表30户。真诚、温和、快捷的效劳确保了小区节日的温馨、祥和、平安;正月十五元宵节，我们在集团公司的大力支持下，在小区院落成功地承办了了一台，精彩的表演、热烈的掌声、愉快的笑声将节日的气氛推向一个。物业公司年终工作总结。
　　3、对小区存在的征询题进展整治，共用设备设备进展系统维修
　　为了完全改变小区业主对物业的看法，也为了完全处理小区多年来存在的一些征询题，春节过后，我们在集团公司的大力支持下，开始了对a、b区的共用房屋及共用设备、设备进展维修，对环境进展完全的整治。先后投资20余万元，更换了小区19扇单元门，清掏了44口供暖、供水井杂物，维修、更换楼内外管井阀门720个，检漏修补屋顶漏水60余户，更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进展维修，清掏小区污水井67口、化粪池4个，修补拓宽路面200多米，更换了a、b区的监控设备。除了以上的整体大的维修外，我们还接了500多个维修单，回访住户300多户，业主对我们的满意率达98%以上，接到投诉3起，并圆满地协调处理。
　　4、建全档案，对各类手续进展年检
　　为了加强公司内部治理，便于更好地效劳业主，四月份我们将物业公司所需、所缺的档案材料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进展年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。
　　5、对小区进展绿化美化
　　为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏14000多株，点缀假山边鲜花800多盆，种植鲜花16000棵，与此同时对往常种上的花草树木进展除草、修剪，精细打扮后的小区相貌焕然一新。
　　6、加强宣传力度，配合、社区完成“创城”工作
　　物业效劳不但是理性的行为效劳，还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了15块宣传牌匾，张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告，发放了400多张文明城市市民调查征询卷及200多本《创立全国文明城市市民须知》。广大业主通过这些言论宣传，本身素养、“创城”认识得到了特别大的提高。
　　与此同时我们也注重了公司文化的建立，我们发动广大员工认真学习企业文化，点击集团公司网站，理解集团公司的成长过程，培养员工热爱企业的认识，我们还积极地为公司网站投稿，半年来我们共为公司选送稿子4篇，4篇都被网站采纳发表。我们也为物业监察大队先后送去5篇关于我们小区物业治理方面的稿件，其中《我们确实是要感动“上帝”》一文在9期物业专刊上发表。
　　7、配合集团公司完成c区奠基开工典礼的预备工作及善后工作
　　10月22号——11月25号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到c区，特别好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、平安卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队效劳技能得到了锻炼，团队的本身素养得到了特别好的展示。
　　8、d区的前期介入
　　(1)组织架构的建立
　　(2)人员的招聘
　　我们通过人才招聘市场以及发动在职员工，采纳不同方法、不同渠道对所需员工进展招聘，严格选择，择优录用，为公司招聘下大部分所需员工，目前招聘工作还在进展。
　　(3)新员工的培训
　　我们对新入司员工进展了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为标准，考核制度，员工手册以及平安操作常识等培训。新员工的上岗根本技能迅速掌握，团队的效劳才能得到了保障。
　　(4)交房材料的预备工作
　　我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业效劳合同》、《物业治理规约》、《业主效劳指南》等交房时给业主的相关材料，同时我们正紧锣密鼓地进展着对d区的相关配套设备设备的建立以及业主档案的建立。
　　9、员工的着装
　　6月份我们统一了员工的服装，员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少荣耀。
　　二、体会与缺乏
　　在这一年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与协助。我们会紧紧围绕在集团公司的四周，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主效劳，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会接着努力提升效劳质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增添荣耀。
　　因此，我们在这半年的工作中也存在着一些缺乏，如:员工的效劳技能不够精熟，平安防范认识不够强烈，在企业内部治理方面还做的不够科学、标准，员工的整体素养还有待提高。
　　优秀的物业治理个人年终工作总结(五)
　　一、自觉加强学习，努力适应工作
　　20xx年x月因公司工作安排，将我从xx卫校治理处调到一中治理处工作，并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚理解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，谦虚请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、探究、查阅材料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，征询书本、征询同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的协助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐步摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
　　二、心系本职工作，认真履行职责
　　作为治理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110周年校庆、第十五届教育教学科技成果展、20xx年中高考、人大代表选举等严峻活动的后勤保障任务，完成了3500多件日常设备设备报修工作，班组成员不辞辛劳的工作，遭到公司和学校领导的高度确信。在治理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的相关治理制度。
　　三、主要经历和收获
　　在工作半年来，完成了一些工作，获得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经历和收获：
　　1、只有摆正本人的位置，下功夫熟悉根本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
　　2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
　　3、只有坚持原则落实制度。
　　4、只有树立效劳认识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
　　四、存在的缺乏
　　由于工作实践比较少，缺乏相关工作经历，20xx年的工作存在以下缺乏：
　　1、对班组成员的日常治理标准征询题。
　　2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪征询题。
　　3、协调处理征询题方面还需要进一步加强。