2024年工作参考总结-关于项目经理年终工作参考总结.doc

2021年工作参考总结-关于工程经理年终工作参考总结
　　【1】工程经理年终工作总结　　xxxx年是xxxx园区物业部全面建立标准化物业治理体系,着力提升物业效劳质量,打造和谐文明科技园区,建立团结、高效、创新工程团队的一年。鉴于此,xxxx工程部在制定xxxx年度工程工作计划时,就以公司“提升物业效劳质量,建立嵌入式新型物业治理效劳方式”的方针为指引,确立工程部全年工作重心,即着重工程部标准化治理体系的全程推进施行,不断修正、提高、完善。追求治理效劳的持续改良,不断提高顾客满意。
　　xxxx年xxxx物业部工程团队在公司领导的关心和支持下,通过团队成员一年的全程积极努力,在工程工作愿景施行的方法措施、进度推进、质量测控、工作绩效等方面均有出色的表达。详细
　　1、强化标准化物业治理体系建立,打造成熟高效物业治理团队,提升物业治理效劳质量
　　1)施行标准化流程治理保障覆盖全部治理过程
　　以“业主无抱怨、效劳无缺憾、治理无盲点、工程无隐患”为工作标准,重点制定、改善了各项治理效劳流程、治理制度、作业指导书;建立了监视治理组织,落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个治理环节、施行有效的治理体系。
　　2)针对工程实际情况全程穿插培训考核
　　结合工程部的治理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障治理效劳质量,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了详细的培训考核方案,通过工程qiewo、客服、平安、环境知识的穿插培训考核,使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套有用的培训课件,编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。
　　3)注重宣传引导工作赢得业主理解支持
　　成立了工程部宣传小组,通过宣传栏、电子邮件等方式,积极主动的向园区
　　业主公示本公司及xxxx物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的效劳
　　理念;保障畅通的沟通渠道,坚持正确的言论导向;宣传法律法规和政府部门的
　　治理指导信息;并及时向业主提供平安知识、健康常识、天气预告、租房信息、
　　生活小常识等。赢得了业主对物业治理工作的理解和支持,引导园区业主积极参与园区建立。
　　4)推行贴心管家效劳建立嵌入式管家方式
　　成立了“贴心管家小组”,形象成了工程经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的治理方式。更好的为业主提供贴心效劳,每周针对收费情况,分析总结工作经历,及时协调处理顾客需求。不但使效劳质量有所提升,而且成功化解了收费困难。实现了从“贴心管家小组”成立前的每月收费80余万元,到小组成立后每月135万元的飞跃,根本完成了公司的收费指标。
　　5)倡导绿色环保理念推进垃圾分类工作
　　垃圾分类工作达标是北京市申办XX奥运会对世界承诺工程之一,本年初,按照北京市及上地街道办事处的要求,xxxx物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了垃圾分类治理制度及流程,完善了垃圾分类设备,安排专人负责,细致、系统的进展宣传、培训、监视、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的治理目的。使垃圾分类工作最终高质量的到达了市政管委的要求,遭到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色,市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位”。
　　6)完善档案治理体系保持原始完好数据
　　档案治理是物业治理当中的一项重要工作,记录着物业、业主和治理过程的真实相貌。设置专人跟进搜集、整理、更新,建立了一套完好的档案治理体系和数据库,并保持数据的不断更新,保证了档案的完好性及可靠性。满足了平安、便捷、快速、详细、真实、完好的档案治理要求。
　　7)跟踪监视治理指导打造自然和谐美观环境
　　监视、治理、指导园区绿化、绿植租摆工作,对园区绿化、绿植实行合理搭配,适时调整,定期防治病虫害,突出特点,到达自然、和谐、美观的效果。做到日常实时检查治理,成功抑制了美国白蛾在园区的蔓延。
　　2.3自接收xxxx工程中水站并投入使用以来,因设备缺陷,经常出现缺点。尤其是在xxxx年10月份中水设备出现严峻缺点,使业主投诉矛盾加大,阻碍了物业工作的正常进展,物业部经与开发屡次协调,为中水站更换高低区水泵4台、电机2台、维修水泵4台,根本保证了中水设备的正常运转,化解了业主与物业之间的矛盾。
　　2.4机房环境改善,机房进展了整体设计、刷漆,使机房分区更明晰,环境更整洁,治理更标准。
　　2.5针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等征询题,工程部以园区为家,研究制定全套的节能方案,楼内公共区域及地下停车场采取多项改良节能措施,不断挖掘节能潜力。如:制定大厅灯开关时间,由保安值班人员按规定时间开启,工程员工随时检查随时关闭等方案,有效的操纵能源浪费。
　　2.6xxxx物业部在地下二层办公,因地下潮湿、空气不流通,造成工作人员头晕、关节痛等征询题,公司领导知晓后,及时批复材料,由工程人员自行改造安装新风,保证了空气的流通,改善了物业部的办公环境。
　　2.7针对业户反映园区内无自行车棚、无处停放自行车的征询题,经工程部屡次与开发企业沟通协调,通过工程部的努力,最终开发企业为xxxx建立自行车场,处理了业主无处停放自行车的难题。
　　xxxx年xxxx物业部在以工程经理为核心的治理团队带着下,效劳质量有提升,治理方法有创新,文化宣传有成就的根底上,根本完成了公司的既定目的。然而在工程团队面前仍然存在诸如中水征询题、标识不全、沟通渠道单一等等困难,还需公司总部给予关注支援,以便使工程治理更加完善,制造企业品牌。
　　以上是xxxx工程xxxx年对物业治理工作的总结,在新的一年里我们将遵照公司的设计设想,按照工程部的工作计划安排,上下一心,团结一致,再创佳绩,实现预期的工作目的。同时工程同仁感谢一年来公司领导的关心与厚爱,请公司领导批阅。
　　【2】工程经理年终工作总结　　我叫XX，现任XX公司工程经理。XX年7月毕业于XX大学成人系，工民建专业，同年参加工作。96年被评为高级工程师，99年1月被评为“十五”立功先进个人。在日常工作中，能以党员标准严格要求；能以“三个代表”重要思想指导自已，遵纪守法、爱岗敬业、勇于创新。参加工作20多年来，我不断奋战在施工第一线，先后参加和主持了十六项工程近20万平方米，优良工程率100%，创市优工程三项，其中XX住宅楼被XX市成人业协会评为200X年度“XX杯”工程，局优四项，其余全部到达优良。通过一年多的努力，使本人在企业治理和工程工程治理方面获得了一些成绩和治理经历，其中主要业绩如下：
　　一、优化组织施工方案，提高科学治理水平。200X年以来，自已在施工治理中，不断把科学治理，优化方案放在工程治理的首位，经常不断地在研究和讨论适宜工程治理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不断按照工程的特点、难点，进展屡次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学治理渠道。
　　1、如：XX住宅楼工程，成人面积24022㎡，总高度57.25m，地下一层，地上十八层，钢筋砼剪力墙构造。质量目的为创市优工程和质量无通病示范工程，为了保工期，针对现场狭窄，四周居民楼住户多的特点，将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕，12m一根共250根，支出费用93万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩，即到达了支护桩又起了止水作用。缩短工期36天，节约投资近46万余元。深得甲方满意，在粗钢筋连接上，我采纳了CABR变形钢筋套管冷挤压连接技术，比压弧焊连接法提高工效三倍。在模板支撑工艺上，原方案采纳剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出，如此浪费太大，经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热，制成大小头能拔出的塑料管，减去剔凿设计破损率30%，还节约费用1.5万元。
　　2、原模板采纳小钢模支护体系，但在开发的清水砼施工技术工程上，宜采纳大模板钢木组拼体系支护，减少模板之间的缝隙，施工缝无明显痕迹，从而取消抹灰层，经涂料装饰后，到达高级抹灰数据标准及使用功能要求，节约抹灰材料及人工，并减轻建筑本身的自重，减少模板费用的投入，防止因质量通病造成的大量修理费用发生。在架子搭设上，原方案采纳双排落地式外架子，大型工具使用数量太多，占用时间较长，而且租费本钱高，为降低本钱按照建筑物特点我采纳工具式挂架子，即平安，又轻便，又节约大量资金。
　　二、严格质量治理，争创名牌工程“质量第一”是企业永久的主题，更是本人追求的目的。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品。20xx以来，我所坚持的措施有：
　　1、落本质保措施，提高监控到位。我坚持在工程上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导消费人员按标准、按要求去操作。工程上的专职质量员，我主动给其一定的相应权力，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助整体根底上搞好了本工程质量治理的分工，确保质量监控无空白点。
　　2、重点部位，重点监控。关于工程易出现质量事故的施工部位，我坚持设专人把关，并做好监控治理，觉察征询题及时处理。
　　3、严格标准，提高作业水平。在质量治理中发动大家要严格按标准去验收，把住每一道工序，要把市优的标准落实到操作面，使参建人员都明白，干出什么样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次维修。
　　4、层层治理，人人把关。我不断坚持在工程上构成人人把关的质量治理气氛。质量治理不单质量员一人的工作，其它工程治理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层治理上构成操作人员对自已施工面负责，分包队要对承包区域负责。工程治理人员要对各自工程创优指标负责，工程经理要对全工程创优达标负责，从而使工程质量治理严格处于受控状态下。通过本人在质量治理方面的探究，个人掌握了一些质量治理上的招法。为本人驾驭工程上的质量治理工作充实了力量。同时也使本人在历年施工中创出了一些名优工程。如：为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现，我从源头抓起，严把了材料的进场关，对现场所进各种材料，我协同器材治理人员，从材料目测、复试开始，加强材料的验收，不合格的坚决退场，为工程顺利创优把住了材料关，落实了创优措施，使该工程获得了市优，得到了建立单位的信任和满意，他们又将后续工程计划交给我们，由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占据市场做出了一定的奉献。
　　三、合理安排工序，加快施工速度做为一名工程上的指挥员，自已在注重工程施工方案、质保措施的同时，对消费进度的落实从不放松。特别是在多年的施工治理中，不管遇到什么样的困难，从未因消费计划治理而延误工期。在工期治理上，我不断坚持：
　　1、加强部位操纵，落实计划安排，本人在日常的消费治理中，对施工部位计划比较明晰，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。由此在施工治理上，我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排，严格操纵施工治理节拍，确保施工进度，按照计划去落实。
　　2、加强施工组织，落实资源到位。为确保工程消费顺利，我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等消费要素，做好调配，并按照工程进展情况，提早做好消费要素的测算，工作予见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不连续。
　　3、加强工程插入度，落施行工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工工程，在合理组织插入上是关键，多年的施工经历告诉我，不管是立体穿插作业，仍然横向混合式作业，不管是逆施，仍然正施，我坚持的主旨是：统一协调，统一指挥、合理安排、见缝插针。
　　4、加强责任到人，落实分片包打。按照施工布置，本人习惯作法是把
　　工程进度指标进展分解，责任落实到每个工长身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好层层包计划，落实工程上分片包打。通过多年来，本人坚持和不断充实以上四项措施，使本人在工程进度治理上，创出了工程上的施工信誉。
　　四、严细本钱治理，提高工程效益200X年，针对工程本钱，自已在往常施工中不断坚持效益是工程立足的根基，没有了效益，工程就意味着乏值。多年来，我在抓工程本钱治理上，作法有两点：一是抓工程本钱分析制度、完善内部治理交口。本人带头组织工程本钱员、定额员、预算员、器材员开好每月工程本钱分析会。并要求本钱员把当月中的列支情况进展汇报，做到计划部位、预算收入、器材耗料、本钱核算到达数字交圈、核算对口把住工程的实际本钱。同时，在本钱分析上，要求各大员要对下月工程本钱提早预控，对易造成浪费的部位、现象，提早预测，并制定相应处理措施。把本钱治理征询题消灭在萌芽。二是提高工程核算认识，杜绝不合理开支。节约挖潜工程是大户。我们工程多年来不断加强和改革本人的核算认识，不断校正本人的节约措施，在工程内部本钱治理上注重节约。如小型工具制造，尽量内部加工。材料码放，尽量一次到位，减少二倒。文明施工，不追情势，追得是高标准。特别是在材料使用上，大家齐抓共管。构成人人算细账，人人会账的治理场面。通过多年坚持和完善这两项本钱治理措施，使我们工程施工的任务无一亏损，为企业创效做出了一些工作。在新的一年中，我将接着拼搏，为企业开展尽最大努力。