导游专业毕业实习报告范文5000字.doc
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导游专业毕业实习报告范文5000字 导游是一种职业。旅行社是旅游业的一大支柱,导游是旅行社的门面和旗帜,一个好的旅行社必定有好的导游,这些人是旅行社的顶梁柱。小编为大家整理了一篇关于导游专业毕业实习报告范文5000字,仅供参考,更多文章,尽在。 导游专业毕业实习报告范文5000字 一、实习概述 实习地点: 实习时间:20xx年2月到20xx年5月。 实习目的:理解旅行社运营治理过程,掌握导游业务。 实习内容:跟团学习导游带团技能,理解旅行社各部门的工作程序,并独立带团。 二、谈导游 (一)首先我想说说对导游的认识: 导游是种职业,是门技术,是门艺术,是门科学。 导游是一种职业。旅行社是旅游业的一大支柱,导游是旅行社的门面和旗帜,一个好的旅行社必定有好的导游,这些人是旅行社的顶梁柱。导游有专业和业余之分。常言道,“三百六十行,行行出状元”,现在看来是远远不止了。“状元”指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?确实是在导游工作的各方面都出类拔萃者。干导游这个职业主要表现在思维方式,表达才能,办事效率,应变才能等方面的与众不同。同时还要有职业修养和职业道德。 导游是门技术。任何工作都有本人的专门技术,导游工作也不例外。首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字,不管什么事,也不管大小,只有“认真”了,才能敢于“负责”。除了“认真”了,还要“纯熟”。要“熟”只有一个方法,那确实是要多练!知识这个东西是“待到用时方恨少”实习的时候我深有体会。平时要是“拳不离手曲不离口”,到用时才能沉着不迫,如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我明白离大家所说的好导游、优秀导游还有特别大的间隔。 导游也是门艺术。要把着龙头走,上了车我确实是老大。我们明白,一条船上只能有一个老大,老大多了船要翻的。正常情况下,首先是要照顾大多数人的利益,不能耽误大家的游程。要掌握节拍:该快就快,该慢就慢,快慢接合。要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来。要跟着感受走:感受好时,尽情发挥;感受不好时,及时调整。要操纵住本人的情感,要掌握分寸,不能乱了方寸。要一专多能:要多才多艺,会说会唱,会跳会喝。如会一些摄影、摄像,书法,绘画等更好,对导游工作将大有协助。要扬长避短;要即兴发挥,发挥本人的强项,往往能超凡发挥。 导游更是门科学。正由于导游是种职业,是门技术,是门艺术,因而它也是种学征询,也是门学科。既是学科就要用科学的态度去对待它,研究它。现在我们大学都根本上有导游专业,国家旅游局每年都有导游资历和导游等级考试。做导游的学征询特别大、特别深,不是随随意便就可以学的来,像如何安排道路、食宿、应对突发事件、如何与游客进展沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”。 (二)接下来在导游讲解方面,我也总结了几个要点: 首先你得明白游客们想听些什么,想听如何样的讲解。像我们如此的新导游一 上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就不会停顿,这确实是表示本人已是一个合格的导游了,但是通过几次带团我觉察事实上完全不是这么回事!专业的导游确实是不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成为专业的导游,还必须纯熟掌握导游语言的根本技能。由于它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达方式。 人们常说看景不如听景。给游客讲解确实是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不明白的事情,才能抓住他们的留意力。另一半是讲解技巧,它是一个特别深奥特别复杂的东西,事实上有那么几条挺简单、易操作的规律。第一确实是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西比照着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西,他必会来精神。另外,导游最好多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动有趣得多。- 配套讲稿:
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