2024年度商务工作参考总结.doc

2021年度商务工作参考总结
　　2021年度商务工作总结一　　本学期的商务会谈课程的学习，我根本掌握国际会谈流程，理解会谈各环节的要求和留意点，及风格的表达。以下几点是我的学习总结：
　　第一，国际会谈根本流程：会谈双方友好沟通;明确会谈目的;确定会谈人员;相关性地全面搜集材料，透彻分析目的关键，周全会谈计划，制定会谈战略;会谈地点选择，行程安排确定，翻译人员的决定，到达会谈地进展会谈;本质性会谈，表达会谈风格，运用会谈策略争取本身利益最大化（或共赢局态）;协议的签订;会谈总结，成果汇报。
　　第二，会谈的关键是人。一个工程的好坏除了其本质属性以外，根本都是由会谈人员的操作来评定和掌控的，因此，会谈人员的选择至关重要。会谈人员的性格决定了其会谈风格，首席会谈官的风格奠定了会谈小组的基调，在会谈过程中，言语腔调，表情神态，动作，技巧等细节都能阻碍整场会谈的趋势，只有拥有会谈主控话语权，在会谈中占有优势的团队，才能使会谈结果趋向期望值，获得成功。选对人，才能做对事。
　　第三，会谈策略是指挥棒。企业开展讲求战略，商务会谈讲究策略，本次小组会谈的表现风格是indulgent，我组的会谈策略具有明显的阶段性和埋伏性，与上海天合汽车平安系统公司的贸易会谈中，合理地顺从，建立有好合作关系，并逐步进展技术合作获取对方公司的技术核心埋下伏笔，最后的收购会谈中，以技术为王牌低价收购对方资产。可见，当今的合作已经不再是一次性合作，而要考虑到长远的利益开展，合理预见把握机遇，会谈策略终要阻碍最终会谈结果。
　　第四，争取定基调的角色。会谈中，谁来定基调意味着会谈的话语权的归向，比方我国的钢铁贸易中，钢铁龙头的宝钢没有话语权，在国际钢铁价格提高的背景下，根本没有资历站不来说“我们不愿意”，即便说了也没分量，结果确实是给我国钢铁行业带来了宏大压力。
　　第五，会谈细节决定会谈成败。在会谈桌上什么该说，要如何说，什么事情是可以点头，什么时候可以妥协，甚至到穿着，会场布置，翻译人员的邀请等等都是特别细节性考虑的征询题，比方在会谈时的语气语速，说坚决了表示该征询题不能松口，说模糊了表示对方在躲避该征询题，语调低了表示预备不充足，语调响了表示他们在该征询题上没有盘旋的余地，因此，这些都是要在会谈的气氛中去体会的，有时表达错一个意思将会导致本场会谈失败。不管是会谈，做事也应该注重细节。
　　第六，阻碍力。这是我在参与预备会谈表演时最有感触的一点，人成功的某一点，说到底确实是她的阻碍力，这确实是为什么经理叫你帮他倒杯茶，你会愿意，而换作是乞丐，根本不可能。而如何拥有，是我现在不断在探究的……
　　在这门课中学到了特别多，但仍然有特别多的缺乏，最主要的是考虑征询题不全面，没有经历是一个缘故，但更多的没有体会到会谈人员的处境，思维不够发散，因此需要更多的实践体会，将这些实战性的东西消化于实际;再者，要细心观察生活，特别多东西都是生活中我们没有留意到细节，特别重要但却特别容易无视;最后，确实是深化体会到今日事，今日毕，学习是按部就班的过程，重在积累，而不是填鸭式的学习。
　　2021年度商务工作总结二　　今年以来，市场运转调理科的工作在局领导和省厅调理处的直截了当领导下，在各企业支持、信息员的共同努力下，较好的完成了各项工作任务。现将工作情况汇报如下：
　　市场运转监测工作是商贸流通主管部门的一项重要工作，是为政府对商务工作宏观决策提供参考按照的重要途径。到今为止，我市共注册监测样本企业共108家。监测工作已逐步走向科学化、制度化和标准化。
　　（一）进一步完善监测系统，做好数据报送工作。
　　1、增加样本企业数量，扩大监测行业范围。到目前为止，全市共有监测点108个，监测样本企业94家，其中：重点流通企业55家;生活必需品企业2021家;重要消费材料企业16家;应急商品数据库企业9家;百县农村市场9家;茧丝绸企业2家。今年新增监测样本企业10家，其中：重点流通企业3家;重要消费材料企业6家;应急商品数据库企业1家。监测点覆盖全市9个县市区，涵批发、零售、餐饮等主要流通行业，监测商品包括21大类600种消费品和11大类300种消费材料，百县农村以及应急商品数据库，目前根本构成较为完善的市场监测体系。
　　2、开展全市应急供应企业根本情况调查。按照湘商运调41号文件的要求，针对我省暂缺的2021个品种，在全市范围对具备应急供应才能的商贸流通或消费型企业进展了摸底，新注册了一家蓄电池应急商品消费企业，已通过商务部审核确认，新注册的企业已正常运转。
　　3、适时准确的催报企业信息、关注企业运营。做到信息报送工作的及时率、准确率、报送率均到达100%的同时及时分析推断企业上报的各项数据。并在报送时间段利用信息、、等及时催报。
　　4、加强网上直报。催促企业做好生活必需品、重要消费材料、重点流通、百县农村市场、应急商品及茧丝绸市场监测系统的日报、周报、旬报、月报、年报工作。并加强对生活必需品供应与价格的监测，每周对我市的2021家生活必需品企业的销售量和价格走势进展监测，并构成城市生活必需品市场运转监测快报，随时掌握我市的生猪、大米、食用油、蔬菜等主要生活必需品市场供应量与价格走势。特别情况下启动城市生活必需品市场日报制。
　　（二）做好节日市场监测工作，把握消费品市场动态。
　　1、黄金周节日消费品市场运转监测。
　　做好元旦、春节、五一、端午几个节假日期间的市场运转监测工作。在几个节假日期间，选定市城区几家大型综合超市、农副产品批发市场、餐饮企业，对他们的销售情况、商品市场运转特点、主要商品价格走势、食品平安、客流量和顾客投诉等情况进展了节日期间每日跟踪监测，然后汇总后每天下午4点往常向省厅、市委办、市政府办上报，节后又对节日期间的市场运转情况进展分析汇总构成文字综合材料上报。通过监测显示，我市节日期间消费品市场不断处在旺销中，市场爽朗，价格平稳，运转有序，食品平安，商品销售呈稳步增长趋势，客流量也明显增长。最新商务工作总结范文
　　2、做好每月的消费品市场运转分析和跟踪监测。
　　每月12日前通过统计部门的数据、市场调查、企业信息员提供的市场信息和相关数据写出上月消费品市场的运转情况及运转特点，并对下月消费品市场进展预测分析。
　　3、加强全市社会消费品零售总额的监测工作。
　　按照省厅下达的全市社会消费品零售总额目的，我们把保证社零指标持续稳定的增长作为一项重要工作任务，按月跟踪监测指标完成进度，并积极和市统计部门进展衔接，总体来说，常德市消费品市场呈平稳上扬的增长态势，城乡市场协调开展，其中零售业较快开展，仍为消费品市场开展的主导力量，1—9月份，我市实现社会消费品零售总额321。5亿元，同比增长18。4%。
　　（三）加强市场运转分析，完善监测考核制度。
　　1、做好消费品市场运转分析工作。今年以来，市商务局利用各类监测系统数据，按照市场调查、调研，先后撰写上报各类分析报告50余篇。从xx年1月份以来，每周编印一期《市场运转监测快报》，分送各级领导，每月攥写一篇消费品市场运转分析，并通过常德日报、晚报、电视台、常德商务网进展发布，为有关部门决策提供了参考。
　　2、加强了对县市区市场运转监测工作的考核。今年，我们重新修订了《常德市市场运转监测工作考核方法》，对各县市区商务局的市场运转监测工作进展考核排名，提高了各县市区商务局对数据报送的注重，明确专人负责，按时对监测企业进展督报。充分调动了各县市区辖区内监测样本企业的工作积极性。进一步提高了数据报送的及时性、准确性。
　　2021年度商务工作总结三　　XX年，我县商务工作在县委、政府的正确领导下，在省、州商务主管部门的大力指导协助下，紧紧围绕加快经济开展方式转变这条主线，按照“稳中求进”的工作总基调，积极应对国内外复杂严峻的经济情势和国内经济下行压力不断增大、国内市场疲软、物价居高不下的严峻情势，认真贯彻落实各级商务工作会议精神，提振精神，加强决心，盯死目的，强化协调效劳，突出工作重点，克难奋进，扎实全面推进各项工作，全县商务工作总体实现了稳中求进的开展势头。
　　一、商务工作目的任务完成情况
　　（一）商贸经济呈现出稳步开展的良好态势
　　XX年，全县社会消费品零售总额顺利完成州人民政府下达的年计划任务20216996万元，增长14%。批发、零售、住宿、餐饮业均完成州下达的目的任务。吸纳就业人员完成年初计划数16741人。由于受国际、国内经济下行压力阻碍，上缴国家税收、地点税收情况不容乐观，均只完成年初计划任务数的60%。
　　（二）外贸出口平稳开展
　　我局认真贯彻落实州鼓舞外贸开展的相关政策，实在加大对外贸易进出口企业的帮扶力度，引导企业加强产品构造调整，积极开拓国际市场。我县有进出口企业3户，有实绩的企业2户，出口的主要商品为野生菌、民族刺绣产品等，全县外贸出口总额45万美元，未能完成年初计划的81万美元任务目的，完成州计划任务数的55%。
　　（三）、外资工作有新打破。
　　XX年，外资企业云南纳玉环保科技经楚雄州商务局以（楚商复XX1号）批准、武定县奇珍农业科技经楚雄州商务局以（楚商复XX13号）批准在武定县设立，经历资引进外资在我县投资人民币5150万元，引进外资工作获得历史性的打破。
　　二、主要工作情况及特点
　　（一）加强商贸工程建立，完善商贸开展根底，强化市场体系建立。
　　一是认真做好工程前期工作，通过加强与省、州相关部门的汇报衔接，积极申报工程，争取扶持我县市场体系建立。今年以来，完成狮山停车场和环城南路2个临时过渡农贸市场搬迁建立工程投入使用;小新仓市场改造投入使用;环南农贸市场于XX年10月份建成投入使用;南街农贸市场进展了提升改造。争取到发窝农贸市场和环州农贸市场建立2个工程补助资金60万元。二是实在加强对南菜北运重点建立工程的监视检查和跟踪征询效，确保300万元工程补助资金发挥四两拨千斤作用，有力推进了农产品物流重点工程的顺利施行。三是加大监管力度，清理了XX年施行以来“万村千乡”市场工程建立工程，并完成了5个XX年“万村千乡”市场工程农家店验收，拨付补助资金5万元。在清理整顿中，强化了对农村市场的监视治理，保障了农村市场商品供应标准平安，实在维护了消费者的合法权益。
　　（二）加强商贸流通企业扶持和培育，确保开展后劲（2021年度最新教师思想工作总结）。
　　每年要完成州人民政府下达的各工程标任务，必须注重企业培育和纳规工作，XX年收规达限上报获得批准企业4家，个体工商户达限纳规上报获得批准2家。全年争取到省级达限纳规和指标增幅奖励资金35万元。协助食品公司争取到州级补助资金15万元，县级补助资金22。1万元。
　　（三）加强市场监测和调控才能。
　　进一步健全我县商贸企业、农贸市场监测网络，加强对城市生活必需品、重要消费材料的流通监测，及时掌握发布市场监测信息，在国家商务信息网、商务预告网站上发布信息300多条。全县已有9户企业进入了国家商务部的信息监测系统。通过市场监测网络体系建立的不断完善，为政府有效应对市场供求关系变化、加强市场宏观调控提供了更为准确的信息。
　　（四）食品平安和行业监管工作获得实效。
　　一是实在加强生猪屠宰治理，有效推进宰前检疫、宰后检验、分散运营工作。1—6月，全县生猪定点屠宰厂（场）共屠宰生猪14425头，上年同期屠宰10591头，同比增长13。62%，对检疫、检验出的30头病害猪均做了无害化处理;经信、畜牧、工商等部门联动、启动了生猪定点屠宰企业资历审查工作，为标准屠宰企业运作起到了较好的促进作用;为净化全县肉食品运营环境，保障“放心肉”工程顺利施行制造了条件。7月份顺利完成生猪屠宰监管职能移交。
　　二是进一步标准特种特许行业治理。对成品油、食盐、酒类流通、再生资源回收利用、拍卖、典当、二手车、美容美发等特种特许行业治理。完成了对全县18家加油站（点）成品油零售运营许可证年检审验初审工作;常态化开展加油站点平安治理专项检查，结合消防、安监、质监、工商、加油站所在乡镇人民政府对全县辖区内加油站进展一次平安专项检查，对平安隐患觉察一起整改一起，并迎接州级检查，共对全县加油站进展平安检查14次，下发整改通知18份，提出整改意见60多条;对历年来获省、州主管部门审批核准建立，获得立项批文而未按期建立的9个加油站工程进展了清理。在盐政执法中，全年共出动70多人次，结合县级工商、公安、药监、卫生等相关部门，对全县盐业市场进展有效监管，查处以工业盐假冒食用盐销售的违法行为1起，查处未持食盐准运证过境运输1起。在酒类流通监管工作中，我局投入人力开展日常执法检查15次，出动人员60余人次，保障酒类食品平安。
　　三是常态化开展整顿和标准市场经济秩序工作。坚决打击和查处欺行霸市，哄抬物价，囤积居奇等违法违规行为，努力维护市场秩序和买卖环境，保障全县平安消费。我局结合工商、卫生、质监等相关部门，定期不定期的对全县运营面积达500平方米以上的大型商业零售网点进展清理整顿，构成常态化工作机制;坚持治理与效劳并重，加大商务法律法规宣传教育，积极引导各类市场主体和从业人员树立行业自律认识，诚信兴商，守法运营，引导零售企业标准促销行为，构建和谐流通。
　　四是积极开展打击假冒侵权伪劣商品活动。会同工商、质监等部门以县城为中心，以城乡结合部为重点开展专项检查整治工作，再深化到全县各个乡镇，对商品制造、销售单位、企业进展检查整顿，杜绝制售假冒伪劣商品的情况在我县出现。
　　（五）落实政策，促进对外贸易稳定增长，推行现代流通方式。
　　严格执行国家制定的有关外贸政策，整顿和标准进出口环节运营性效劳，协助协调出口退税环节工作，争取州级扶持奖励政策。加大对有订单、有效益外贸企业特别是中小企业的金融支持，协助云南武定鑫融进出口公司协调贷款200万元，协助武定小花猫民族刺绣厂争取国际市场开拓补助资金11。03万元。创新和完善多种贸易平台，积极推行武定县电子商务贸易企业武定县永银农产品开发的试点效应，扩大试点范围，协助争取到电子商务开发资金6万元。
　　（六）物流园区规划编制工作获得进展。
　　1、在《楚雄州现代物流产业开展规划》编制工程中，积极争取把武定县拿入州级综合物流园区建立规划，并也通过州级评审。2、抓住机遇，多方争取资金，积极筹备编制《武定县物流产业开展规划》，目前已争取落实编制规划州级补助经费30万元，编制《武定县物流产业开展规划》工作也通过政府常务会审议。
　　三、存在的主要困难和征询题
　　（一）产业和产品构造不合理，开展方式粗放。
　　产业上表现为构造单一，缺乏大企业和优势企业、优秀企业的有力支撑，全县骨干企业少、小企业多，缺少上下游配套产业和相关联的辅助产业，产业链不完善，限额以上企业主要以矿产品贸易企业为主。企业总体技术装备水平落后，技术含量低，对资源、能源的依赖和消耗较为严峻，开展方式粗放，随着国家产业政策的深化施行，资源型开展方式将难以为继。产品上表现为原料产品、低端产品、初加工产品，产品科技含量低，资源综合利用率低，产品附加值不高，市场竞争力不强，利润率低，导致流通效劳业产业开展困难。
　　（二）经济下行压力仍然存在。
　　国际经济政治复杂多变给我们的开展带来不确定要素增多、生态环境脆弱、经济下行压力加大，企业产品价格下跌、市场低迷，经济效益下滑，致使我县大部分企业长期处于停产半停产状态，企业融资难、运营难、出口贸易难等成为阻碍我县商贸经济快速开展的主要要素。
　　（三）批发零售业增长压力大。
　　随着家电下乡政策到期停顿执行、新的消费刺激政策尚未出台，人民群众消费观念转变，我县家电、建材、餐饮等消费热点不同程度降温，部分居民消费决心缺乏。
　　（四）流通效劳业开展水平底。
　　我县流通效劳业整体开展水平偏低。流通企业规模普遍偏小，到达限额以上规模企业的现在仅为15户，难以对流通效劳业的持续快速增长构成有力的实体支撑。
　　（五）市场根底设备差，储藏机制不完善。
　　市场根底设备差、功能不全、城乡分布不均、区域开展不平衡。重要商品储藏机制不完善，市场调控才能不强，导致保障市场和行业监管水平不高。
　　（六）外贸开展根底薄弱。
　　缺乏促进外贸开展奖励政策，外贸出口企业少，出口商品规模小、品种构造单一的征询题比较突出，导致外贸进出口对全县经济增长的拉动作用不明显。
　　四、XX年工作目的及方法措施
　　XX年，由于受国际、国内政治、经济大环境阻碍，经济下行压力普遍存在，并给我县经济社会开展带来不利阻碍，我县各类指标任务完成情况喜忧参半，上缴税收、外贸出口未能按年初计划完成任务。XX年，我局将围绕州下达目的任务开展商务工作，批发、零售业增长25%，住宿、餐饮业增长23%以上。在立即到来的XX年，我们将采取一系列措施，力争完成州下达的任务目的。
　　（一）抓住机遇，争工程申报，培植和扶持商贸企业，加强达限纳规工作，促商贸经济开展。
　　积极抢抓“桥头堡”和“西部大开发”战略施行机遇，加大对商务工程的选择、论证、储藏和申报工作力度，加强与上级相关部门的汇报与衔接，努力使更多的工程成为上级重点工程，争取最大化的工程资金扶持。努力改善城乡消费环境。加快流通效劳企业标准化及社区效劳体系建立，积极开展流通效劳业达限纳规工作，提高流通效劳业开展整体水平。
　　（二）落实政策，扩大消费需求，搞活商贸流通。
　　加大惠民政策宣传力度，简化购置手续，扩大销售领域，积极开展“绿色饭店”创立、特色餐饮创立和评比活动，促进我县餐饮效劳业的健康快速开展。搞好节假日商品促销活动，协调保障商品供应。组织企业积极参加“昆交会”等严峻商贸会展活动，全方位努力，积极培育新的消费热点，拓展消费空间，繁荣市场经济，为圆满完成年度商贸经济开展目的制造条件。
　　（三）强化治理，加强市场监测，引导企业开展。
　　进一步扩大市场监测范围，不断提高市场监测水平，及时发布市场监测预警信息，引导企业科学消费、居民理性消费。深化调查研究，全面掌握商贸企业开展动态，重点强化对限额以上企业的跟踪效劳，努力协调协助企业处理在消费运营中遇到的困难和征询题。不断完善应急商品重点企业联络制度，保障成品油、猪肉等重要商品的市场供应。
　　（四）搞好监管，标准行业运营，促进食品平安。
　　进一步加大对全县成品油、酒类、食盐等生活必需品的流通治理。强化对食用盐配送中心及配送点的日常治理，确保市场食用盐正常供应。加强酒类运营治理，深化开展商贸流通效劳业专项整治活动，不断标准市场经济秩序，为全县商贸经济开展制造良好的环境。
　　（五）做好效劳，培殖出口规模，加大出口力度。
　　着力抓重点企业、重点产品，强化外贸出口产业规模支撑;认真落实兑现州外贸开展奖励政策，不断加大对进出口企业的帮扶力度，培育企业产品出口;引导企业积极扩大与国外公司的交流与合作，协助企业拓展国际市场，扩大自营出口;不断提高外贸进出口对我县经济开展的奉献率。
　　（六）搞好规划，筹备编制，推进物流园区建立。
　　做好我县物流园区规划编制工作，尽快推进我县综合物流园区的建立工作，讨论建立完善的物流治理体系，培育重点物流企业，加强我县物流企业阻碍力、竞争力，积极吸纳周边物流企业推进我县物流业的开展。
　　（七）强化学习，转变作风，提升效劳才能。
　　以开展党的群众道路教育实践活动为契机，深化认识抓干部作风转变，结实树立为企业效劳理念，深化企业协助处理消费运营、工程建立中遇到的严峻征询题，确保企业消费运营正常运转，工程建立稳步推进，实在提高机关行政效率。
　　（八）多措并举，搞活流通，着力扩大消费。
　　一是持续抓好城区正在改扩建的标准化农贸市场建立和乡镇农贸（集贸）市场建立改造，特别是抓好菜园河农贸市场续建工作，加快商贸流通根底设备建立。
　　二是培育和壮大市场主体，加快现代商品市场体系建立，促进城乡居民消费。
　　三是开展现代流通方式，提高流通效率。借助淘宝“特色楚雄馆”网上营销平台，鼓舞我县企业参加网上营销，加快电子商务开展。
　　四是通过助保贷款等手段，处理企业融资难的征询题。发挥典当、拍卖、融资租赁行业对缓解中小微企业融资难征询题的重要作用，促进中小微商贸企业开展，吸纳更多人员就业，加强消费潜力。
　　五是努力培育出口企业。着力抓好重点企业、重点产品，强化外贸出口产业规模支撑。
　　六是积极寻求外资投入，推进经济开展。