办公室工作参考总结-企业办公室人员工作参考总结.doc

办公室工作参考总结-企业办公室人员工作参考总结
　　企业办公室人员工作总结(一)
　　20xx年，公司办公室在各级领导的指导下，紧紧围绕制度建立、程序建立的主题，以做好公司后勤保障为主旨，努力效劳机关各项工作，确保各项业务的正常运转。现将一年来的工作情况汇报如下：
　　一、按照业务分工，做好相关业务工作
　　档案治理：按照工程施行情况，催促竣工工程尽快完善竣工材料，统一在公司归档以备后期查用。在本年度共搜集档案材料961份，按照档案治理的要求，认真梳理、装订并分类存放。加强了在建工程材料编制的指导工作，在日常工作中理顺编制程序、工作要求，为后期汇总做好预备。配合运营中心的投标工作，应业主或招标代理的要求，提供各类业绩原件，为顺利完成投标工作提供了保障。
　　文秘工作：本年度办公室共构成编号文件158份，接收、处理来文672份;进展早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份，较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度，办公室人员变动比较大，出差频繁，容易产生岗位空缺的情况，科室内所有人员可以以大局为重，把大家的事当本钱人的事，按照实际情况进展补位，确保各项工作平稳有序。
　　机关各部室为了对工程有效施行治理，经常要下发大量的文件、，办公室可以认真审核每份稿件，确保下发文件的及时、准确，表达了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部互相交流的平台，在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界表达了公司的形象，为保护好网络良好的运转状态，为确保网页质量，相关人员都付出了辛勤的劳动。
　　企管工作：积极贯彻集团公司“标准化治理推进年”的工作要求，组织28在建工程进展标准化案例的编写。在这些工程中认真比选，推荐三个工程参加集团公司的示范工程部评选。关于此项工作的跟进，可以结合工程进展情况，适时进展材料的催促和检查，确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性损害，加强危机认识，组织机关相关部门，从财务、技术、平安、法律等各个角度，进展突发事件应急预案的编制。
　　二、协助配合各部室筹备各项工作会议
　　业务交流会，是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解工程急剧扩张所带来的风险，公司按照施工情况，分别在不同时期，召开各种业务交流会，以会代训，使公司内部一样业务的人员，借助会议这个平台，进展交流，提高业务水平。通过采纳会议这种方式，对公司运转的规章制度进展审议，对工作中出现的矛盾、征询题进展讨论，确定今后工作要点和努力方向。在工作中，产生良好效果的规章制度予以坚持，在运转中产生不利阻碍的规章制度积极进展改良。通过这种方式，公司各方面的业务水平有了明显的改良。为顺利召开这些会议，保证好150人左右参会人员的食宿，办公室人员可以积极主动地和相关部室配合，做好会务的筹备、会场布置、食宿安排，会议完毕后对参会人员的往返妥善进展布置，确保各项会议成功召开。
　　三、协调治理机关各项事务，确保机关整体有序、稳定、和谐运转
　　相关于机关各业务部门，办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生，职工食堂的治理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣，职工上下班制度的遵守，事无繁杂巨细，所有人员都能按照领导的要求，认真落实。在公车安排上，急事急办、特事特办，不管时间多晚，只要工作要求，都能准时到位。在日常接待上，分清人员，理清规格，既让客人满意，也不铺张浪费。
　　四、集中统一学习，保证思想统一
　　在每周周五，利用一个小时左右的时间，召集机关部门所有人员，集中进展教育。一方面针对公司一段时间的工作运转进展点评;另一方面，通过会议方式，贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求，做好思想教育活动，宣讲各项规章制度，确保整体人员步调一致，行动一致，提高执行力，更好地发挥机关的效劳功能。
　　尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责，作出了特别大的努力，但仍有许多的失误和缺乏，有待于进一步提高，主要表现在：
　　一是人员年轻人居多，各方面经历仍有缺乏。这两年，办公室人员更新比较快，年轻人员或新手比较多，日常工作可以顺利完成，但关于突发事件和严峻活动的操作，还有待于锻炼和提高。
　　二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长，对工程工程没有深化的认识，缺乏独到的见解，需要在以后的工作中，加强这方面的学习和积累，在实践时机缺少的情况下，加强理论方面的学习，争取学有所长，当好领导的参谋。
　　三是文案水平需要提高。文案水平表达了公司的形象，需要在理论水平，文字水平下功夫，做好企业的宣传，对企业的职工积极进展思想引导。
　　新的一年新的计划，办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。
　　1、接着贯彻效劳主旨，做好各项制度的落实。制度建立和标准化建立是一个循环往复的过程。在新的一年中，将更加注重制度与工程实际的结合，加强迫度执行情况的调研，通过现场情况分析，向公司提供合理化建议。加强标准化工程的建立，在新的一年中，将保持标准化推进的成果，使各项标准更贴近实际，为工程的标准化建立作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建立，通过各种方式，各种渠道，不断监视干部队伍作风情况，加强纪律性建立，提高执行力。
　　2、合理进展人员分工，加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的根底上，细化人员的业务分工，既要满足各司其职，又要考虑到工作的穿插情况，防止人员万一短缺情况下，可以及时进展补充，保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习，对年轻成员随人随事，随处随地进展教育，培养他们尽快成长，为公司作出更大奉献。
　　4、加强调查研究，防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特别性，需要上情下达，下情上达，在新的一年，将加强调查研究，着重对各工程情况进展调研，以提供更好更优质的效劳。
　　面对新的一年，公司办公室将更加努力、更加务实地工作，当好领导的助手，为公司的稳步开展作出应有的奉献。
　　企业办公室人员工作总结(二)
　　今年对我存在特别的意思，由于这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分爱惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及共事、引导的协助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，诚然工作中还存在如此那样的缺乏之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了特别多，我本人感到成长了，也逐步成熟了。当初就XX年的工作情形总结如下：
　　一、以踏实的工作立场，适应办公室工作特色
　　办公室是公司运转的一个主要枢纽部门，对公司内外的良多工作进展协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作庞杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事件需要常设处理，而且通常比较紧急，让我不得不释怀手头的工作先去处理，因此这些临时性的事务占用了特别多工作时间，时常是忙繁繁忙的一天下来，本来盘算要完成的却不做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天今后还会有其余工作要去处理，因此，我常常利用休息时间来进展“补课”，把一些文字工作带回家去写。
　　办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部分员工团结配合。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门共事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只渴望把活动圆满完成。
　　今年是公司的效益与效劳年，而办公室确实是个效劳性质的部分，我认真做好各项效劳工作，以保障工作的畸形开展。部门之间碰到其余同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关征询题来征询或者恳求援助，我都会第一光阴解答跟处理。以一颗诚挚的心去为大家效劳。
　　二、尽心尽责，做好本职工作
　　一年来，我主要完成了一下工作：
　　1、文书工作严恳求
　　1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章轨制及ISO标准化流程要求，保障各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办停顿后，负责文件的归档、保存以及查阅。
　　2)下发公文无过错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修正、附件、红文的披发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是细心去一一核查原稿，以确保发文品德，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议告知的拟写。
　　3)编写办公会议材料，整搭理议记载。每个月末对各部门月度谋划的履行情况进展核查，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回忆，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议完毕后，及时整理睬议记录，待总经理修正后，送至各部门轮阅。
　　2、督办工作强力度
　　督办是确保公司政令畅通的有效手腕，今年以来，作为督办小组的主要实行人员，在订正完善督办工作规程，并以红文的方式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种情势加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执前进度落实情况以及领导交办的常设性工作等，并定期向总经理室反响。
　　3、内外宣传讲成果
　　宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段跟窗口。今年在内部鼓吹方面，我重要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及辅助板报的编发，外部宣传方面实现了分公司更名广告、司庆祝贺广告、新年贺新年广告的登载，同时每月根本做到了有信息登报。
　　4、秘书工作。
　　秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的许多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中细心、耐心。一年来，对各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。由于这个岗位的特别性，为了更好地为领导效劳，保障各项日常工作的开展，天天我根本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的义务，需要加班加点，我都毫无怨言，当真完成工作。
　　5、企业文明活动积极参与
　　一年来积极参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省活动会、中秋爬山运动、比学习竞赛活动等多项活动的筹划和组织工作，为公司企业文化建立，凝聚力工程出了一份力。
　　一年来，不管在思维认识上仍是工作才能上都有了较大的进步，但差距和缺乏仍然存在的：比喻工作总体思路不明白，还处于事件来一桩处置一桩的简单应付实现状态，对本人的工作还不够钻，脑筋动得不久，不想在前，做在先;工作热情和自动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始着手，造成了工作上的被动。
　　新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的相貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，获得更大的进步。