2024年员工个人工作参考总结.doc

2021年员工个人工作参考总结
　　2021年员工个人工作总结一
　　XX年7月，我来到了xxxxx分公司，先后在x加油站、加油南站以及营业大厅工作。11月份，被调入零管部工作。在领导和同事们的指导和协助下，我特别快适应了所担负的工作，完成了上级下达的各项任务，回忆前一段的工作历程，我觉得本人不仅在政治素养上有特别大提高，在业务上也积累了初步的工作经历，收获特别大。现将有关情况总结如下：
　　一、政治素养有了特别大提高
　　近半年的工作历程，使我从一名学生转变为一名具有一定的政治素养和工作技能的xxxx员工，在这个过程中通过参加省公司的集中培训，通过学习xxxx员工守则，使我初步理解了作为一名合格的新时代xxxx员工所应该具备的根本的政治素养和道德情操，明白了集团公司“开展企业、报答股东、奉献社会、造福员工”的企业目的。特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹，给了我深化的启发和教育。他们所表现出来的爱岗敬业精神，焕发出来的工作热情，都给我树立了典范，使我更加珍惜xxxx员工的荣耀称号。增加了我忠诚石化事业，努力践行xxxx核心价值理念的自觉性。
　　二、根本完成了领导给予的各项工作任务
　　自调入零管部后，领导给予我的主要工作是：零售运营分析、非油品运营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及奇妙客户检查反响征询题的上报工作，销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。在领导和同事们的指导和协助下，通过个人的努力，我初步掌握了这些工作的根本技能，在工作中，我留意向老同志学习，做到不明白就征询，谦虚请教自担负工作以来我按时间、有质量的完成了任务，及时准确汇总上报各类分析和报表，留意搜集材料，细心分析。在领导的安排下参加了许多对本人工作才能有协助，能提高的活动，比方伴随领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作。先后两次参加省公司有关非油品后台系统的培训和电子帐表的培训，使我的根本工作技能得到一定的拓展和提高。
　　三、几个需要努力的方面
　　半年来，尽管收获特别大，同时也明显的感遭到本人还存在着许多需要改良和努力的方面，一是要接着加强学习，不断的提高本人的政治素养和道德情操，学习是提高本身的根本途径，不仅在政治上要进一步加深对党的方针政策和集团公司运营理念的学习，加强爱岗敬业、无私奉献的自觉性，而且处处用新时代xxxx员工的根本道德标准和思想情操约束本人的行为，使本人在政治上更加成熟;二是要加强工作技能的学习，特别是在目前商业竞争日趋剧烈的情势下，更需要我们有纯熟符合市场要求的业务技能。就目前本人而言，参加工作的时间还特别短，工作的纯熟程度还有待提高，工作经历还需要不断的积累，工作质量还需要进一步加强。但是我相信有志者事竟成，在领导和同事们的指导和协助下，我有决心有决心通过个人努力在业务技能方面百尺竿头，更进一步;三是要留意谦虚请教，我毕竟工作历程特别短，经历缺乏，但是科里的所有同事都是我的良师益友，我恳切的希望领导和同事从政治上，在工作中和日常生活方面多多给予指教，以便能够加快本人成长的步伐;四是加强团结和协作观念，团结确实是力量，协作就有活力，我们零管部是一个大家庭，是一个有机的整体，我尽管年轻是个新人，我应该自觉加强协作精神，主动配合同事完成工作任务。
　　回忆近半年的工作，我觉得有许多值得深思和总结的地点，但是由于本人工作经历较少，总结的还不够全面，请领导给与批判指正。
　　2021年员工个人工作总结二
　　在服饰上班到现在为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张繁忙的学习状态之中。通过学习，我深深感到水晶的博大深沉，深深觉察需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区，通过几天的学习，我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想情况。
　　1、现场工作方面
　　来到鞋区，首先在现场站柜学习，理解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不理解。其次，在每天的例行工作中，催促柜组卫生，疏通消防通道，监视导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预防工作。最后，按照实际情况，分析各柜组的缺乏之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改良。
　　这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，效劳无小事，无数个小事堆积起来确实是大事了。有本书写得好：细节决定成败。只有关注细节，关注日常小事，才能保持一个良好的销售环境，才能保证一个效劳的良好进展，才能保证销售到更好业绩。
　　2、业务熟悉方面
　　这几天在业务方面也学了特别多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后效劳标准，商质量量三包的施行细则等高难度业务。但我个人认为，学得尽管不少，但真正能用得到的并不是特别多，由于所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正效劳于顾客，效劳于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不连续的学习，提高本身的素养，才能成为一名合格的水晶治理人员。
　　3、工作中的心得与体会
　　在水晶工作的这几天，由于鞋区是商场所有区域里售后最多的区域，因而除了现场工作和业务的学习外，看到最多确实实是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感慨：顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后效劳都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理征询题，尽量的让顾客满意。由于水晶的售后效劳好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了时机，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是平和的给他们讲解三包的规定范围，用本人的态度和效劳去感动这些难缠的上帝。
　　我作为一个新的治理人员，我一定要取其精华，努力学习，真正领会企业效劳理念，并在日常工作细节上认真对待，争取成为一名优秀的治理人员，还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。
　　2021年员工个人工作总结三
　　各位领导、同事们：
　　下午好
　　我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结，不妥之处请领导批判指正。
　　一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情协助与支持下，通过本身的不懈努力，本人的思想水平和工作才能都有了特别大的进步，专业技术水平也有了特别大的提高，特别是在落实焦化公司提出的“平安质量标准化建立和设备质量标准化建立”方面做出了一定的工作，为车间日常治理打下了良好的根底，也为公司全年平安消费目的与消费任务的顺利完成做出了一定的工作，主要有以下几个方面：
　　一、思想方面
　　1、为使本人的思想更好地适应新情势下对治理工作的要求，一年来本人积极参加公司组织的各类学习活动，努力研究本专业的平安与技术业务，深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找本人的缺乏，使本人的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
　　2、在严格治理的同时，努力维护全体职工的利益，工作中严于律己，领先垂范，时刻不忘本人是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员，又有两名青年职工成为党组织的预备党员，同时有10余名职工积极上交入党申请书，从而鼓舞了职工的上进心，使车间全体职工构成了一个人人求上进，技术比争先的良好气氛。
　　3、为更好地搞好全车间的平安消费工作，日常工作中本人能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求，团结四周的同志，大力抓好车间的平安消费工作。
　　4、为充分抓好机械化作业线在平安消费中的优势，在本人的思想和业务水平不断提高的同时，把积极抓好职工的平安思想教育，也作为本人的一项重要任务，一年来，本人总是利用好班前会，在布置工作任务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例，有针对性的对职工进展平安思想教育，让职工结实树立“平安第一”的思想，提高每位员工互保、自保认识，较好的保证了车间平安消费工作的顺利进展。
　　二、平安消费方面
　　xxxx年重点是强化班组建立，强化班组建立是要坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组治理为重点，以打造平安为主线，以实现创优胜班组为目的，并提出一些与平安消费亲切相关的要求，将xxxx年的重点工作汇总如下：
　　1、树立平安消费责任认识。把平安工作真正放在了首位，放在了内心，把过去嘴上讲平安变成了现在心中想平安。构成了平安工作天天讲，人人抓的良好场面。
　　2、实在做好班中巡回检查工作，对消费设备的运转情况，对消费设备各系统进展巡回检查，以便及时觉察异常情况，采取措施消除隐患，排除缺点，防止事故的发生。
　　3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必须口对口、手拉手，你不来我不走的原则将消费、平安等情况交接明晰，做到不明晰就不交班，不接班，防止因交接班不明晰而危机消费平安。
　　4、定期对设备进展维护保养，随时检查设备的运转情况及光滑情况。
　　5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品，保护本身的平安健康。通过我们的努力，炼焦车间xxxx年无发生轻伤、重伤事故，确保了全年平安消费。
　　6、坚持加强现场平安治理，觉察隐患、及时消除;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工平安、消防知识培训，同时组织开展“平安消费月”活动，提高员工们的平安认识。
　　7、坚持每周二召开一次班组平安消费例会和月度全体职工的平安消费例会，坚持每周二的设备包机检查和日常平安卫生巡查工作，查出平安隐患及时整改。
　　8、公司与车间签订全年平安责任书，车间与班长签订全年平安责任书，班组与各岗位职工签订全年平安责任书，公司自上而下层层签订平安责任书，明确了各自的平安消费职责。贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。
　　9、组织学习平安、设备质量标准化内容，严格按照质量标准化执行，将我们的日常治理更上一个新的台阶。
　　10、在平安消费月活动中组织全体职工进展了“四不损害”签名活动，同时要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室，让每位员工在上班前望着本人的父、母、子、女进展四不损害宣誓，有效地提高了每位职工的平安认识。
　　11、在夏忙之际，由于炼焦车间职工90%都属于农民，家中种地也比较多，遇到夏忙秋收季节都比较忙，为了确保职工上班平安，车间将公司的消费现状和平安情势写为一封信件发送至每位家属，主要目的是让每个职工家属为了家人的平安健康，减少家中的工作负担，要求每位职工家属认可后进展签名，确保每位职工高欢乐兴上班、平平安安回家，
　　12、组织全体职工进展了一次消防演练，全体员工明白的了灭火器的使用维护与保养，提高了每位员工的消防认识。
　　13、认真汲取了“1.8”事故，通过发生在我们四周这次血的事故教训，我们深化的体会到了违章作业给家庭、给公司带来了多大的痛苦，我们将按照平安质量标准化的要求进展执行落实，确实将平安消费提高上去。
　　14、20xxxx年，公司面对市场金融危机的挑战，我们加强内部治理，着力于节能减耗降控本钱，严格操纵各项费用的支出。并从节约一滴油、一滴水、一度电做起，加大现场治理的监视力度，严格治理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏等现象，确保各项消费费用操纵到最低。
　　15、完善制度建立，加大执行力度，车间还要求各岗位操作工和班长以上治理人员对车间日常治理、制度等方面提出修正意见和建议。充分发挥治理人员及全体员工在企业生存开展过程中的重要作用，通过发动全体人员对制度的修订完善，使公司制度建立更具有合理性和可行性。
　　三、存在的缺点和缺乏
　　一年来，本人在工作中尽管获得了一定的成绩，同时也感到离领导和消费的要求还有特别大差距，详细表现在：
　　1、思想上有时跟不上情势的要求，观念老旧，锐意进取的思想差。今后必须加强学习，以适应企业深化改革的需要。
　　2、在治理工作上力度不够，执行制度不够坚决，工作中有拖拉现象，主动性差，这是在今后工作中必须加以克服的。
　　3、工作中易犯急躁情绪，有时不能妥善处理好设备和消费的关系。
　　4、对班组长要求松懈，没有充分发挥好一线基层治理者的作用，出现安排工作落实不到位的现象。
　　5、职工队伍的整体素养与公司的开展要求还有较大的差距，还需加大职工的培训力度和平安教育力度。
　　6、有些职工工作时平安自我保护认识差，还需进一步的进展思想教育。
　　7、员工培训虽多，但是起不到培训效果，培训存在流于方式的现象。
　　四、明年的工作方向
　　1、接着深化学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好公司领导交给的各项工作任务，加强本身思想建立，积极为员工起典范带头作用。
　　2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作，打造出一支技术过硬、思想过硬的高素养队伍。
　　3、抓好员工思想教育、平安教育、平安技能培训等工作。
　　4、抓好节能降耗、本钱核算和设备检查保养工作。
　　5、加强与领导沟通和请示汇报工作。
　　总之，工作成绩和缺乏都已成为过去，在下一步的工作中，本人要认认真确实学习、踏踏实实的工作，完成好公司交给的各项工作任务。为公司的开展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业奉献本人的全部力量。