医院内儿科护理总结及年工作参考计划范文.doc

医院内儿科护理总结及年工作参考计划范文
　　内儿科是一支充满活力、爱心、刻苦研究的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科一直不忘"一切以病人为中心，以质量为核心"的主旨，用本人的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求，把"救死扶伤"的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，依照半年前制定的工作目的，全科护理人员认真施行不懈努力根本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满意。
　　一、科室根本情况
　　1、全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%，下半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救成功率92.9%。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148人，输血人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救成功率83%。气管插管3人，成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，关于内、儿传染综合科室无院内穿插感染，无过失事故发生。
　　二、科室设备、物资运转及相关制度情况
　　1、科室拥有抢救设备：洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运转正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人治理，每周定期检查运转情况、保养、作记录；抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人治理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录；各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现咨询题应立即报告并即时处理。
　　2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品破绽10次，查出漏处理医嘱5例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.
　　三、科室护理工作完成情况
　　半年来我科护理工作完成情况：根底护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平均89分，病区消毒合格率95分，满意度调查87，5分科室治理86分。严格了一次性医疗用品（一次性无菌注射器、输血器、输液器等）得治理，用后全部做到分装、消毒、毁形、燃烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反响。
　　四、科室业务学习及引进新技术开展情况
　　1、在吴院长、成人真主任的指导下，通过屡次学习，我们科每位医生都能使用心电图机，每位护士都能看明白临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进展讨论，从中总结缺乏，制定出完好的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案（有一位尖端改变型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院）。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信任，留住了非常多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进展了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术：留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，获得了非常好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，可以即时、精确的为医生提供诊疗依照。12
　　六、内部治理
　　1、一年来，科室每月定期召开二次会议，将这段时间出现的咨询题及患者、患者家属提出的意见、建议在会上互相沟通，进展疏理，针对存在的咨询题采取相应的措施　　1）、向患者家属发满意度调查咨询卷，搜集意见、建议，使我们及时掌握和理解部分病人对我们医生、护士、病房治理的满意程度。
　　2）为了提高医护人员尊重和维护患者权益认识，通过学习，大家根本理解和掌握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系和谐，增进了感情，让病人相信我们，愿意留在我们科。
　　3）为了给病人一个温馨的就医成人，我们围绕了"树行业新风，创一流效劳"的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到"四轻"、"七声"效劳，对一些无法处理最根本的生活及住院费的患者，我们全科人员大方解囊，伸出援助之手，实在让病人感遭到温馨、耐心、细心爱心的四心效劳，感遭到家的暖和。
　　4）通过今年"医疗质量治理"大检查后，使我们认识到了我们的治理不够完善，主要咨询题出如今对医疗平安入手缺乏：病历书写不及时、不标准，对各种疾病的治疗原则不标准，滥用抗生素，收费不透明，对各种记录不完好。
　　5）、为了实现人性化的治理，科室学习了护理部制定的"护理人员量化考核评分制度"，但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班，我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要求大家互相协助，各班互相检查，出现咨询题立即纠正协助填补、循环进展，未得到即时纠正的，上下两班共同受罚，半年来只是在成人卫生、上岗形象及协调咨询题上个别被罚。
　　七、护理工作获得的社会效益
　　我科护理人员关于常规技术都能纯熟掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作精确、娴熟、一针见血率高，两位责任班护士都有非常强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的协助、解释治疗护理打算以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩，获得病人送来感激信3封，第二季度获得病人送来锦旗一张、感激信一封，但是满意度调查下跌到75%，说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒，无视了心理治疗与回访。假如每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关怀他、有亲切感，就会使我们得到非常好社会效益。
　　八、存在的缺乏
　　1、护理人员轮换太快，不好治理；
　　2、护理人员之间的互相协作才能相对较差；
　　3、护理人员缺乏与外界交流，效劳认识不强；
　　XX年内科护理工作打算
　　1、严格按《医院治理评价指南》及院内相关制度开展工作；
　　2、加强业务学习，提高护理技术水平；
　　3、选派护理骨干到省级医院进修心内科、新生儿科临床护理；
　　4、加强行风建立，做到优质效劳。
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