物业经理个人工作参考计划范文.doc
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物业经理个人工作参考计划范文 3月份副营质量提升:3月份副营质量已经有了非常大提升,但作为XX年全公司的重点工作,我们依然要对副营质量进展全面有效的提升和改良,详细提升方法: 1、制定出详细培训打算。(3月16) 2、每天中午对副营保洁员进展培训。(持续)3、每周五中午对保洁员进展书面和现场考核,排名并给予一定奖励。(持续)4月份主营质量提升:我们在副营质量提升的同时也要对主营质量进展严格监控和提升,详细施行方法: 1、重新梳理保洁工作流程,找到更合适魅力的清洁流程: 1)与保洁共同讨论魅力清洁现状。(4月2日)2)与各工程专业岗沟通理解其他工程保洁清洁流程(4月5日)3)制定主营全新工作流程(4月7日) 2、制定保洁主管和班长日工作流程(4月1日)3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。(4月5日)4、主营保洁员BI礼仪提升:1)制定合适主营保洁员的培训打算。(4月1日)2)每天早中晚3次礼仪演练。(持续)3)每周五进展考核排名并给予一定奖励(持续)5、6、7、8月份装修顶峰期内外环保洁重点工作梳理及措施:随着5月份进入装修顶峰期,内外环保洁清洁工作会增加非常大的工作量和难度,因而我们要对此期间可能造成污染的部位进展梳理,并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。 1、内外环须清理重点部位梳理:(5月1日) 1)外环:路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。 2)内环:单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。 2、针对重点部位制定有效的清洁措施(5月1日)1)定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进展刷洗。(视情况而定)2)与客户组时时沟通理解业主装修情况,请客户助理及时对装修情况进展治理,有效预防装修造成的额外污染。(每周一次)3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁(随脏随清)4、圆区治理规定、装修违章违建物品培训(每周一次)9、10月份秋菜残叶和树木落叶的清扫:9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段,此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。 1、协助规划秋菜晾晒场地,便于园区治理和日后清扫。 2、及时清扫残叶,留意清扫时不要碰坏秋菜,以免造成业主投诉。(日清)3、落叶及时清扫,留意清扫方法:装袋、顺风等。(日清)4、留意重点地段的清扫频次(主通道、售楼处门前、中央绿地区)(视情况而定)5、风天留意大块垃圾的拾拣,主管和班长加强巡视力度。(每日三次)11、12月份除雪工作开展:11、12月份进入降雪季节,保洁班组作为整个工程的主力军,要承担园区除雪工作的主要任务。 1、除雪工具预备:时时关注天气情况,除雪前期对除雪工具进展清点,如有缺乏及时储藏,防止除雪有窝工现象产生。 2、除雪流程建立:依照降雪程度建立不同除雪流程(可参考物业质量部做出的除雪标准流程)3、除雪人员合理分配:依照降雪情况对人员进展合理调配,保证园区除雪质量的同时,也要保证园区其他岗位质量标准。- 配套讲稿:
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