医院科室工作参考计划.doc

医院科室工作参考计划
　　2020医院科室工作打算一
　　一、加强细节治理，培养良好的工作适应
　　细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作适应差，做护士长忙于日常事务，疏于治理，2018年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，构成标准，让科室人员也在质控中逐步构成良好的适应，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便治理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与认识，发动全科人员参与治理，有效提高自我治理认识，提高科室治理的效率。
　　二、标准业务查房，提高查房效果
　　改变往年查房应付的场面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理打算，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理咨询题，集思广义，提出处理咨询题的方法，到达提高业务水平，处理护理咨询题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，标准专科疾病护理常规，每标准一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的标准性。
　　三、加强业务学习，提高整体专业水平
　　加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮番备课，每月一次。并进展产科急证抢救演练，人人过关，提高应急才能及专科护理水平。
　　四、设计使用专科健康教育手册，加强健康宣教工作
　　设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健知识以简约、明快的语言方式表达，设计清新的版面，吸引病人真正去理解知识。同时标准科室健教内容，制造护理人员健教手册，构成一体化健教内容，科室备份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
　　五、申请护理科研工程，开展科研工作
　　已申请护理科研工程：中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究，进展统计学分析，撰写研究论文，上报申请材料。并要求全科参与科研工程，学习开展科研的知识，提高各类人员整体素养及专业水平。
　　六、加强产房治理，完成日常各项工作及质控工作
　　产房治理是科室治理的薄弱环节，产房交接及查对工作不断不能系统贯彻落实，2018年产房治理工作细化，每项工作指定一位负责人，小组长总负责全面质控工作，全面提高产房的治理工作。同时加强院内感染操纵及监测工作，完成各项护理质量操纵与治理。
　　一年的开场，愿意付出努力来到达更高的目的，护理工作琐碎、重复，护理质量操纵工作贯常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展，用每一天的付出提高治理工作的标准有用，用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。
　　2020医院科室工作打算二
　　为了全面加强临床护理工作，深化专业内涵，拓展效劳领域，促进优质护理效劳可持续开展，以期到达为患者提供全面、全程、优质的护理效劳。特制订2018年工作打算如下：
　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养
　　(一)按护士标准化培训及护士在职接着教育施行方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
　　1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核，强化她们的学习认识。
　　2、加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考核打算，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于方式，为培养专科护士打下扎实的根底。
　　3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士打算安排操作考试一次，理论考试二次。
　　4、强化相关知识的学习掌握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
　　(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
　　1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化认识，先在护士长层次内进展讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的施行打算。
　　安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5，12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
　　(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平
　　随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术工程及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献材料、护理部组织护理查房及护理睬诊讨论等方式更新知识和技能。同时，有打算的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
　　二、加强护理治理，提高护士长治理水平
　　(一)年初举办一期院内护士长治理*，主要是更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人文精神的培养，当今社会人群对护理的效劳需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
　　(二)加强护士长目的治理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标。
　　(三)促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作经历交流会，借鉴提高护理治理水平。
　　三、加强护理质量过程操纵，确保护理工作平安、有效
　　(一)接着实行护理质量二级治理体系，尤其是需开发提高护士长发觉咨询题，处理咨询题的才能，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，加强全员参与质量治理的认识，提高护理质量。
　　(二)建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的咨询题，提出整改措施。
　　(三)进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
　　(四)加强护理过程中的平安治理：
　　1、接着加强护理平安三级监控治理，科室和护理部每月进展护理平安隐患检查及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从本身及科室的角度进展分析，分析发生的缘故，应汲取的教训，提出防备与改良措施。对同样咨询题反复出现的科室及个人，追查护士长治理及个人的有关责任。
　　2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的治理，明确带教老师的平安治理责任，杜绝严峻过失及事故的发生。
　　3、强化护士长对科室硬件设备的常规检查认识，平时加强对功能及平安性的检查，及时发觉咨询题及时维修，保持设备的完好。
　　四、深化亲情效劳，提高效劳质量
　　(一)在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
　　(二)注重搜集护理效劳需求信息，护理部通过理解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反应信息，及时的提出改良措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性。
　　五、做好教学、科研工作
　　(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的意见。
　　(二)各科护士长为总带教老师，注重带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，理解实习打算的完成情况，做好出科理论及操作考试。
　　(三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习完毕前，组织进展一次优秀带教老师评选活动。
　　(四)加强科研认识，力争年内引进或开展新技术工程1-2项。
　　(五)打算制造护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习材料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。
　　2020医院科室工作打算三
　　一、科室治理方面
　　2018年我科着重加强两方面工作。
　　一是质量建立：包括图像质量和诊断质量及效劳质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组，负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组，主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和搜集每月的质量操纵指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析，由科主任详细制定下一步的整改方案。
　　二是文化建立：逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提高人文素养和大局观念，加强职业道德内涵建立，建立互学互帮，以院为家，院荣我荣，以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动，党员和青年志愿者起榜样带头作用，树立良好的职业价值观，为我院的精神文明建立做出奉献。
　　二、业务开展打算
　　2018年也是我科持续开展关键的一年。面临着人员构造老化，部分设备需要更新，新业务新技术需要打破开展等众多开展瓶颈咨询题。
　　首先加强人才培养打算工作。把人才引进，高层次引进;人才培养，高层次培养作为科室开展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来)，送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法，不断提高业务技能。
　　加强专业理论知识的学习和深造，接着开展科室内业务串讲活动，要求每个人每年至少两次备课，进展业务串讲学习。注重本专业的常见病，多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人人纯熟掌握该类疾病的影像特点及诊断要点，大大减少漏诊及误诊率。
　　另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中遇到的咨询题总结处理方法。科主任带头参加每一次的集中学习，把要留意的咨询题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。
　　新业务新技术方面，2018年打算开展2-3项新的造影技术及乳腺dr的摄影技术、全景齿科检查技术，不断地结合我科实际情况，拓宽检查范畴，全面提升收入增长点。简化检查流程，合理的全方位的开发利用pass系统功能，建立健全远程会诊系统的利用开发，更好的及便捷的为患者效劳。争取2018年我科全年总收入较201x年增长10%左右。
　　医疗平安方面，我科制定了2018年度一系列标准化的流程方案，各类人员工作流程及全科质量操纵指标纳入全科的全面考核，凡出现的医疗过失、纠纷，甚至是患者投诉，一律召开全科人员讨论会，查找缘故，制定整改措施，防止事件重复发生。2018年全年全科争取不出现任何医疗平安措施事故，患者投诉争取降到最低点。