护理部主任年终工作参考总结（通用）.doc

护理部主任年终工作参考总结（通用）
作为护理部的直截了当负责人，护理部主任除了要完成日常的护理部工作，还应该注重护理部工作人员素养与技术的提升，还应强调护理平安的重要性，下面是护理部主任年终工作总结，请参考。
　　护理部主任年终工作总结1
　　20xx年是“埋头苦干、制造飞跃”的一年，医院利用一年的时间主抓学科建立及人员培训，护理部在医院领导的带着和支持下注重护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理效劳质量，加强监视治理，保障了护理平安，同时提高了护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度，使全院护理效劳质量稳中有升，病人满意度不断高。现将护理部20xx年工作总结如下：
　　一、注重人才培养，优化护理队伍
　　1、加强护理治理培训。医院于今年先后派两位总护士长到第四军医大学进修学习，与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士长进展了培训。
　　2、优化整体护理队伍，提高护理人员的综合素养。医院分四批次共选派58名护理骨干（包括10名护士长）前往天津医院、北京医院、解放军总医院进修学习，这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。特别值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理，病人均已康复出院。
　　3、积极完成各项培训。20xx年护理部组织全院护理人员参加专题讲座14次，参加人数为1389人次。临床科室每月组织护理查房1次，专题讲座4课时，鼓舞护理人员发表科研论文。续实行多渠道的学历培养。截止今年底，全院193名临床护士均为大专学历，其中已有5名本科学历，27名本科在读。
　　4、充分培养护理人员组织参与性。“5、12”护士节举办了以倡导人性化效劳为主题的多项活动，以护士礼仪表演，护理操作技术展示为主。护理人员各尽所长，既强化了护理知识，又熏陶了情操，加强集体主义荣誉感。
　　5、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训2次，主要从实习生制度、50项根底操作技能各科室建立健全的带教制度，每名实习生均有固定带教，有小教员针对科室专业定期授课，出科由护士长进展理论及操作考试。科室对实习生层层把关，确保无医疗过失发生。
　　二、加强监视治理保障护理平安
　　1、护理部定期催促检查护理工作，重点加强了节前平安检查，加强护理人员防备认识，杜绝事故隐患，标准了毒麻药品的治理，做到了专柜专人治理，抢救车内药品做到了“四定”：专人治理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
　　2、坚持护士长夜查房，催促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发觉护理工作中存在的偏向，及时给予纠正处理，坚持每月护士长联查一次，每两周召开护士长例会一次，对工作中的缺乏作出针对性、实效性改良措施，以确保护理质量及护理平安。
　　3、深化科室催促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，催促检查护理工作的落实，加强环节质量操纵，减少了护理缺陷的发生。
　　4、组织了见习期护士进展岗前培训，通过培训，使她们树立法律认识、质量认识、平安认识，在岗位中认真恪守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。更好的为医院建立奉献力量。
　　三、标准护理文件书写，强化护理法制认识
　　随着人们法律认识的提高，新医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，提高护理人员法制认识，已成为护理治理的一个重要环节。护理部于今年严格按照北京军区护理文件书写标准要求，制定了医院护理文件书写施行细则，采取集中讲座、分病区学习等方式进展培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，标准了护士的行为，提高了护理质量；在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进展了总结和分析，提出了相应对策。
　　四、加强了质量治理监控力度
　　1、护理部按照护理文件书写标准，及时修订完善了各种护理文件质控标准，由一名护士长专门负责检查护理文书。
　　2、加强了消毒供给室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作治理，保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。
　　3、加强了医院感染操纵治理，组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术标准、医院感染治理标准，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进展了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的治理
　　五、提升效劳质量，塑造医院形象
　　护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素养和形象，直截了当妨碍医院形象。
　　1、护理部首先从业务素养抓起，坚持了每半年进展操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，培养护理人员有一套过硬的业务技术。
　　2、标准护理人员着装、要求文明用语，接听标准，让护理人员以端装、和气、亲切、大方的形象和饱满的精神相貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的效劳。
　　3、接着加强主动效劳认识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善效劳态度，提升护理效劳质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
　　六、围绕医院工作部署，积极协助
　　1、配合政治处成功组织了“八.一”联欢会，与科室结合组织了新闻发布会、放射治疗新技术与标准化应用学术研讨会等严重活动，赢得了科室一致好评。
　　2、认真学习医院人事制度改革相关文件，按照文件精神拟订护理人员编制，并配合医院全面展开人事制度改革。完成了代理护士长的述职辩论工作，为医院做好护理治理者的培训工作。
　　3、围绕“创满”、“质量治理年”的中心工作，护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。
　　护理部主任年终工作总结2
　　在20xx年里，我科在医院领导及护理部的正确领导下，在全院各职能科室的大力协助下，经本科全体医护人员的共同努力，使本科室的各项工作获得了焊好的成绩，现将这一年来的工作详细总结如下：
　　一、强化根底护理，提高效劳质量。
　　在全国上下纷纷争创“优质护理效劳示范医院”和“优质护理效劳示范病房”的大环境下，科室积极组织全体护理人员学习《住院患者根底护理效劳工程》、《根底护理效劳标准》、《常用临床护理技术效劳标准》等件内容。
　　通过学习，科室要求每位责任护士理解掌握效劳内涵、效劳工程和工作标准。在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理才能，关于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助，关于一些生活不能自理、病（危）、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲，每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭，协助其大小便等。通过对《住院患者根底护理效劳工程》、《根底护理效劳标准》、《常用临床护理技术效劳标准》的学习，标准了根底护理的范围，强化了根底护理的落实，提高了护理效劳的质量。
　　二、加强质量操纵，提升护理工作质量。
　　科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量治理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量治理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反应，特别是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的标准的自查，发觉咨询题及时反应给当事人。
　　除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房，以便于及时发觉科室护理工作中的缺乏及缺点，并及时给予纠正。
　　三、开展康复训练，提高患者生活自理才能。
　　针对科室患者的特别性，为了提高患者的生活自理才能及社会习惯才能，科室通过精心的预备、组织，先后开展“包粽子”大赛，象棋、麻将、扑克竞赛，洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练，通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理才能。
　　四、开展各种方式的学习，提高护理队伍素养。
　　科室依照收治患者的特点定期开展相应的业务学习，在每月的护理工作会上护理人员之间互相交流这一段时间护理工作感受、经历，包括对不同患者应该如何样护理，某项操作如何做更有利于患者的温馨等等，特别是外出学习、进修、参观的护士，回来就要向其他同事报答学习的感受极其经历，不同方式的学习使护理人员之间得到了非常好的交流，与此同时也提高了护理队伍的整体素养。
　　五、加强科室考核，促进治理。
　　为了非常好的落实临床护理工作中的各项工作，针对科室人员分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》，《考核细则》包含了劳动纪律、护理质量、护理平安、效劳态度等内容，《考核细则》中不光有明确的处分金额，也涉及到了对躲避了护理平安、风险及表现出色遭到医院、护理部等各级表彰人员的奖励措施。总之，奖惩兼并制度的施行定不但促进了治理，同时也提高了大家的积极性。
　　六、工作中的缺乏。
　　尽管20xx年的工作非常顺利，没有发生任何医疗纠纷及投诉事件，但是，工作中也存在一些缺乏，表现如下：
　　1、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不及时。
　　2、学习风气不够浓重，撰写学术论文较少。
　　3、健康教育不够深化，缺乏动态连续性
　　4、病房治理有待提高。