办公室工作参考总结-办公室工作参考总结2024范文.doc

办公室工作参考总结-办公室工作参考总结2021范文
　　办公室工作总结范文1　　2021年在中心新的领导班子的正确领导和大力支持下，办公室紧紧围绕中心的各项方针和指导思想，积极号召总经理下达的各项任务，内练素养，外树形象，充分发挥了办公室的枢纽、保障、效劳的作用，认真落实各项工作，精心协调各部门关系，努力推进各项工作朝着既定的目的前进。通过全体同志的共同努力和各部门的配合，圆满的完成了本年度的工作计划。回忆一年来办公室的各项工作，虽获得了一定的成绩，但与领导和上级部门的要求相比，还存有一些缺乏，现将办公室2021年的工作总结如下：
　　一、完成的主要工作和所获得的成绩
　　(一)行使好参谋与助手职能，发挥主体作用，当好排头兵
　　办公室是总经理室直截了当领导下的综合治理机构;是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽;是反映中心形象的一扇窗口;是总经理室的左膀右臂。在日常处理中心领导下达的各种任务和工作中，办公室努力行使好参谋与助手职能，发挥主体作用，发挥主观能动性，当好排头兵;努力做到办文高效严谨，办会精心组织，办事标准缜密。办公室工作人员更是加强学习，提高素养，亲切配合，工作到位，精心施行领导的工作安排，积极落实办公室的各项工作，争创一流的业绩和树立良好的业务形象，当好领导的参谋和助手。
　　(二)加强部门治理，落实岗位责任
　　办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务繁琐，且多数人员均有特定的专门岗位。按照这一特点，年初制定了一系列有关各岗位的职责权限制度，落实岗位责任制，保证了领导和员工各司其职、分工明确、职责到人。比方《办公室主任岗位职责》、《办公室人员工作职责》等，认真细化、条理明晰、实在贯彻，做到了各岗位人员之间职责清晰、有责有职、有职有权、人人尽职、人人尽责，充分发挥了人员的主动性、积极性和制造性，最大限度地提高了办公室的工作效率。
　　(三)进一步完善治理制度，加大落实力度
　　今年年初对整个中心的领导班子和各部门及人事做了较大的调整，尤其是在对有关中心旧的规章制度进展了修订、完善和新的制度的建立，同时加大了落实的力度，以加强各部门的责任感和使命感。比方修订了《财务治理制度》、《得胜宾馆考勤治理制度》、《仓库进出仓制度》、《宿舍治理规定》、《得胜宾馆收入分配制度改革方案》、《采购制度》，新建立的《废旧物品处理规定》等。实践证明，这一系列制度的修订、完善和建立，对推进中心的各项工作起到了积极的作用。
　　(四)狠抓平安消费，保障中心平安、顺利的运作
　　平安消费工作不断以来都是不容无视的，尤其是在多事之秋的08年，平安消费工作放在了整个工作的首要位置，以“平安第一、预防为主、杜绝隐患、防患于未然”的方针，认真贯彻，努力把平安消费工做细、做扎实、做到位。一方面，办公室在新员工入职时，接着做好签订《禁止下海责任书》，与消防公司签订《消防维保合同》，与各部门签订《平安消费责任书》和加强保安部门的安保工作;另一方面，从细微处入手，从点滴做起，做好日常的防火、防盗、防台风等“六防”工作，还有以“温馨提示”的方式提示游客留意平安等，保障了全年以来中心平安、顺利的运作。
　　(五)积极配合、努力协调，做好各种严峻工作
　　关于中心的严峻工作或任务，办公室向来都是积极配合，努力协调，以保证工作的顺利完成。组织了3月18日训练中心成立大会及揭牌仪式;开展青青年户外活开工程;做好“绿色饭店”的申请、创收工作;配合举办08年青青年“阳光行动”夏令营活动以及16届亚组委维改装修和宾馆的“创优”工作。办公室积极配合，充分发挥了枢纽、协调、沟通的职能，使各项活动得以圆满的完成，同时获得了可喜的成绩。
　　(六)尽心尽力，实在做好各项日常工作
　　办公室的日常工作纷繁琐碎、千头万绪，在人员精简、任务繁忙的情况下，克服困难、尽心尽力、合理组织，努力做好人事行政、文书处理、档案治理、文件传达、会议安排等日常治理工作。人事行政方面，聘用新员工、假期工，施行淡季放假，补休，办理离任手续等，到达开源节流的目的;文书处理方面，做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、归档等，提高自动化办公质量;档案治理方面，建全了档案搜集、整理的规章制度，对存档的文件、材料妥善保管，确保快速、准确的找到所需文件;文件传达方面，主要是及时完成各种文件的起草、打印、传递，以保证信息的及时传达;会议安排方面，精心组织、缜密计划、细心安排，确保中心的每次会议能够圆满完成。
　　二、存在的缺点和缺乏之处
　　(一)办公室部分工作人员的业务素养、业务才能不够强，有待进一步的加强，到达更高的业务水平。
　　(二)由于物价上涨等各方面的客观缘故，致使招工更加难的场面，且招聘时面试考核程序不够严谨，部分员工的形象与素养达不到星级宾馆的要求。
　　(三)由于客观缘故的存在，采取“先紧后缓”的工作方式，出现一些工作完成时间滞后。
　　(四)尽管对《宿舍治理规定》做了相应修订，但对员工宿舍的实际监视治理力度仍然不够，水电浪费现象时有发生。