2024医院年终个人工作参考总结「7篇」.doc

2021医院年终个人工作参考总结「7篇」
　　篇一：2021年医院年终个人工作总结
　　在过去的20xx年里，我院在县委、县政府及主管局的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“以市场为导向，创新运营思路及运营理念，主动适应医疗市场需求，力求科学地定位市场，坚持以人为本，着力推进科技兴院，人才强院战略，转变观念，树立“品牌”认识，有效地加强医院综合实力”的总体思路，以开展为主题，以构造调整、改革创新为动力，突出效劳，突出质量，突出重点，突出特色，开拓创新，狠抓落实，全院干部职工团结协作，奋力拼搏，较好地完成了全年的工作任务，医院建立又迈上了一个新的台阶。现将过去一年的主要工作情况总结如下：
　　(一)积极开展创立“群众满意医院”活动，着力加强全院职工的质量认识、效劳认识和品牌认识。
　　按照省卫生厅、市、县卫生局的部署，从去年4月份开始我院以开展创立“群众满意医院”活动为契机，围绕提升医疗质量和效劳水平，打造良好的医疗环境开展创立工作：1、狠下功夫，努力提高医疗质量，构成了“质量兴院”的良好风气。医疗质量关系到病人的生命平安和身体健康，是医院开展的根本。我们把县卫生局年初部署的“医疗质量治理年”活动内容融入到创立“群众满意医院”活动当中，把提高医院医疗质量放在突出的位置。医院先后出台了一系列措施，确保医疗质量和医疗平安，有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。
　　(1)健全和完善医院必备质量治理组织。按照创立活动考评标准，建立健全了“层次清晰、职责明晰、功能到位”的必备医疗质量治理组织，对“医疗质量、病案治理、药事治理、医院感染治理、输血治理”等专业委员会的人员组成进展了调整和补充，完善了各委员会的工作制度，使各自的职责与权限范围进一步得到明晰。
　　(2)完善了各项医疗制度并构成了严格的督查奖惩机制，施行了一系列保证医疗质量的措施和方法。
　　对照创立“群众满意医院”活动考评标准，按照有关的法律法规，结合我院实际情况，完善有关的治理规定和制度。制定了《突发公共卫惹事件应急处理预案》、《医疗纠纷防范预案》、《医疗纠纷处理预案》、《导诊岗位效劳标准》等一系列制度及措施。
　　(3)加强了法律法规的学习和教育。
　　今年全院共组织了医护人员300多人次参加有关医疗纠纷防范与处理的学习班，广泛开展《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士治理方法》、《医疗机构治理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写根本标准》等法律法规的学习和教育，屡次派出医疗治理人员参加全国性和全省组织的“医疗事故防范与处理”、“医疗文书书写标准”、“处方治理方法”等学习班，并对全院医务人员进展了屡次相关法律法规的培训和考试。
　　(4)进一步标准和提高医疗文书的书写质量，认真贯彻落实卫生部的《病历书写根本标准(试行)》和我省出台的《病历书写根本标准(试行)施行细则》，医院加强了对病历质量的检查工作：一是院领导经常不定期抽查运转病历和门诊病历，屡次组织本院检查组督查病历质量，对不合格的病历通报批判，并给予经济处分。二是各科主任对住院病历进展经常性的检查，及时纠正病历质量征询题。三是质控科对每份归档病历进展终末质量检查，每月对病历质量情况进展小结并通报全院。四是病案治理委员会加大了治理力度，针对病历质量存在的征询题进展专题讨论，制定了整改措施，催促及时整改。20xx年共检查病历5987份，其中质量病历5551份，有7份为乙级病历，未觉察丙级病历，病历甲级率为99.8。全年病历质量较好的科室有内科、儿科、妇产科、急诊科。
　　20xx年全院书写病历数最多的前三名医生分别是：儿科的朱树森，255份、儿科的叶林海，248份、外一科的范地福，211份。全年科室病历总数位居前三位的是：儿科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。(5)认真落实三级医师查房制度。三级医师查房的质量，与医院整体医疗水平息息相关，只有三级医师查房质量的不断提高，才能保证医院整体医疗水平的发挥，减少医疗纠纷，促进医院医疗工作的健康开展。按照有关标准要求，结合我院实际情况，今年重新制定了三级医师查房制度，实行了分管院长业务查房制度，加大了对三级医师查房制度落实情况的督查力度，有效地提高了我院的诊疗水平。
　　(6)进一步加强了围手术期的治理。围手术期治理是保障外科病人医疗平安的关键，医院按照制定的围手术期质量标准认真进展考评，提高了围手术期的医疗质量，有效地保障医疗平安。
　　(7)加强了临床用血治理工作。为确保临床用血平安，进一步标准了临床用血程序，在血库开展穿插配血试验，减少了病人用血的流程，提高了临床用血效率，完善了血库工作职能，严格执行配血和输血各项操作规程，杜绝了
　　过失事故的发生。在严格掌握输血指征的前提下，积极提高成份输血率，改变了我院成分输血率落后于全市平均水平的情况。成分输血使用率是各种医疗质量检查活动的重要指标之一，也是等级医院评审的重要指标之一。20xx年3月份往常我院成分输血使用率不断没有达标，处于全市各县排名倒数第三，通过近一年努力，至20xx年底我院的成分输血使用率到达73.26(-含血浆)。
　　(8)加强护理质量操纵，提高了临床护理质量。一是注重发挥科室质控小组的作用，明确了科室护理质控小组的职责和工作方法，各质控小组每月进展信息交流，提高了护士参与质量治理的认识，对抓好环节质量操纵起到了促进作用。
　　二是将新修订的分级护理制度及健康教育效果评价标准和方法贯穿到护理质量月考评中，严格执行等级护理制度及考评标准，按等级护理要求落实病人的护理措施，重点加强了新病人及危重病人的日、夜间巡视工作。三是加强护理文书的标准书写，认真执行《省病历书写根本标准(施行细则)》，明确各科护理病历的质控护士，加强对护理记录的环节质控，及时纠正护士不正确、不标准的书写，提高了护理文书的内涵质量，20xx年护理文书评比前三名分别是：外二科、五官科、急诊科。
　　四是坚持护理质量考评，采取随机与定期相结合，每季组织护士长进展一次全院护理质量穿插大检查，对检查结果进展分析点评，觉察征询题及时提出整改措施，并兑现了奖惩。由于全院护理人员的辛勤付出，我院的护理工作在市“满意医院”检查验收中获得了专家的好评。全年护理住院病人7013人(与上年同比增加14)，其中病危病人1077人(同比增加2);一级护理1806天(同比增3)，急诊1016人次(同比增加40)，抢救危重病人530人次(同比增加2021)，留观1158人(同比减少47)，执行输液90345人次(同比增加23)，输血1235人次(同比增加24)，各种注射270135人次(同比增加41)，大小手术护理2511人次(同比增加6)，根底护理36725人次(同比增加18)，各种治疗19997人次(同比增加18.3)，书写护理病历7013份(同比增加639)。全年未发生护理过失事故。(9)加强院前急救工作，提高了急诊工作水平。去年医院加强了120xx的工作，建立并完善了120xx急救工作制度，随车出诊的医护人员均按医院规定进展了院前急救知识培训和考核，提高了120xx医护人员院前抢救诊断水平，120xx全年出诊1805人次，行车1120xx公里，为我县急诊医疗效劳起到了重要作用。
　　(10)加强医院感染治理工作，有效预防和操纵了医院感染。各科均能按医院要求严格执行院内感染治理标准，按时做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。20xx年全院院内感染率为1.6,与上年同比减少0.8。
　　2、积极倡导人性化效劳，想方设法提供便民措施。
　　为了给患者提供良好的就医环境，使他们感遭到人性化效劳的温和，全院职工展开了换位考虑，把本人置身于病人的角度，从病人的思维出发，想方设法为病人提供最温馨的效劳，全院先后推行了46条便民效劳措施，将人性化效劳贯穿于医疗效劳的全过程，遭到患者及其家属的广泛好评，全年医院投诉明显减少，信访表扬明显增多。
　　3、优化就医环境，营建花园式医院。
　　为进一步改善就医环境，医院在财力十分紧张的情况下仍然挤出资金5万余元，对院内及院周边环境进展了整治，完善了院内及院外责任区的卫生根底设备，如：铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化，同时在各办公区放置鲜花盆景等，从而改善了医疗环境，缓解了患者就医的紧张情绪。
　　4、强化措施，进一步调整医院收入构造，操纵药品收入比例。
　　严格操纵药品在医疗业务收入中的比例，提高收入含金量，增加医院可持续开展才能及抗风险才能，使患者以最低的费用享遭到最优质的效劳是近两年来医院收入构造调整的主要目的。一年来，我们将一百多个价格高，有一般药品可以替代的新药品种清理出医院药架，对使用量多、金额大的前50位药品和国家发改委降价的21种药品以及有关科室申购的药品进展了招标采购，有效地降低了药品本钱，降低了药品价格。同时坚持合理检查、合理用药、合理治疗，纠正滥开检查、开大处方的行为，制定了以常用药物为主的《根本用药目录》，在用药构造和用药范围上，对临床用药进展指导和操纵，建立临床用药三线三级治理制度，严格操纵进口、贵重药品的使用，使药品在医院总收入的比例降到51，有效操纵了药品费用的不合理增长，较好地实现了医院经济“软着陆”，医院财力明显加强，职工待遇逐步提高，医院经济情况逐步进入良性循环轨道，社会对医院价格的抱怨情结日渐趋于平缓。5、铁心硬手，抓好医院行风建立。
　　按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众投诉医德医风存在征询题的，实行“一次投诉待岗”制度。建立了医疗效劳信息公示制度，在门急诊、病房、药房、医技科室等醒目位置公示了医务人员身份、常用药品价格、主要医疗效劳工程及收费标准、方便病人，接受患者及社会监视。
　　医院每月进展一次效劳质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛理解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监视，医院聘请了10名义务监视员，每季度定期召开座谈会，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉，只要病人及家属反映征询题属实或提出的意见实在可行，医院便及时调查处理及组织整改。全年医院共处理了5起违规违纪的人和事，其中有2人次遭到待岗处理。自活动开展以来，群众的投诉逐步减少，满意度逐步提高，综合测评中门诊患者的满意度为90，住院患者的满意度为95。据不完全统计，全年有20xx多人次回绝病人吃请，100余人次拒收物品，30多人次拒收病人红包，医院收到表扬信、感谢信30封，遭到回访信表扬的有92人次。20xx年年底我院已顺利通过县、市“群众满意医院”评审组的考评验收。
　　(二)接着推进人事分配制度的改革，施行了职工考评末位处理制。
　　我院人事分配制度改革通过近三年时间的施行，已经获得了一定的成绩和经历，但也还有许多不够完善的地点，如有的考评标准过于笼统，有的针对性不特别强，有的不便操作等。今年对考评方案进一步进展了修订，使考评工作中难以操作的条款得到进一步细化、量化，力求使其更科学、合理。为了促进效劳效率和效劳质量的提高，医院加大了考评处理力度，在职工年终考评中引入末位处理制，末位处理考评的主要内容有医德医风、工作质量及劳动纪律等方面，对在这些方面年终考评得分低于80分的末位者，医院给予停岗、待岗或转岗的处理。按照全年的考评结果，财务科门诊收费处有一名同志遭到末位待岗处理。
　　(三)突出重点，积极施行科技兴院战略。
　　1、加强学科建立，逐步完善我院人才构造。抓好学科建立是提高医疗质量的根底，是医院开展的重要保证。针对我院目前学科建立不甚标准，专科优势和特色尚不明显，人才出现断档的现象，按照医学技术开展方向和各科室的实际情况，充分发挥市场的调理作用，对部分学科进展构造性调整。目前，医院正筹备将外科整合分为外一、外二、外三科，妇产科分为妇科和产科，其中，外一科专攻普外，外二科专攻骨科，外三科为综合外科，通过对医院现有资源的整合，实现科有重点，人有专精的格局。
　　2、积极开展医疗新技术新工程，提高医院技术水平。今年医院已申报7项新技术工程：外二科2项，五官科2项，妇产科2项，检验科1项。其中外二科开展的R-F治疗腰椎骨折及带锁髓内钉治疗长骨骨折新技术，获得良好效果，填补了我县空白。
　　妇产科施行的宫外孕保守手术获得成功，利用阴道镜筛查宫颈病变，效果良好。许多科室不断拓展技术领域，通过提高医疗质量和效劳水平，逐步构本钱身的特色，如急诊科对脑中风、心梗等危重疾病的救治技术，有独到之处，常遭到病人及家属的赞扬，在县城内有一定的声誉。放射科利用胃肠X光机及遥控灌肠器开展了对肠套迭病人的钡灌肠复位，并获得了成功，使病人免去了开刀之苦。
　　传染科运用国内外先进的肝病治疗诊断新观点新理念，提高诊断水平，如应用奥曲肽、洛赛克等救治肝硬化门脉高压静脉曲张破裂出血，止血好转出院率达88。3、认真总结临床工作，积极撰写医学论文。全院共有57篇专业论文在全国各级各类医学杂志上发表，其中国家级10篇：急诊科2篇，中医科1篇，五官科1篇，药剂科2篇，医保科1篇，内科1篇，医务科1篇。
　　4、加强接着医学教育，努力提高医务人员业务素养。为提高医务人员的业务素养和诊疗水平，医院十分注重接着医学教育和专业人员的业务培训。采取请进来，派出去及远程医学教育等方式抓好接着医学教育。去年我院有9个专业选派23人次到北京等地知名医院进修深造，有9人次参加各类短期培训，请上级医院专家来我院会诊、开展新手术16人次，对我院新技术新业务的开展，人才培养起到了积极的促进作用。
　　5、想方设法筹措资金，改善医院的硬件设备。医院在财力紧张情况下，为满足临床医疗的需要，今年投资300余万元，购进美国进口的贝克曼全自动生化分析仪、日本产的黑白B超、韩国产的C型臂机、除颤心电监护仪、电子结肠镜、电子喉镜、电动手术床、手术整体无影灯等，使医院的科技含量得到进一步提升。
　　(四)未雨绸缪，拓展医院开展空间。
　　由于历史的缘故，我院目前业务用地面积仅有20xx已经不能满足医疗需要，且周边已无拓展可能，更制约了今后医院的开展。为使人民群众医疗保健的环境得到进一步改善，也为医院的长远开展奠定根底，去年医院审时度势，从长远开展结合城市建立、方便群众就医角度出发，自筹资金350万元，在于银大道旁购置土地65亩，用于筹建人民医院分院。
　　(五)积极参与全县社会治安综合治理，认真抓好医院的综合治理工作。
　　今年医院认真贯彻落实省、市、县政法综治工作会议精神及综治工作各项措施，综合治理工作获得明显成效。一是领导注重，组织健全。医院把社会治安综合治理工作摆到重要议事日程，综治领导小组每季召开一次会议，研究综治工作的征询题。二是目的明确，责任到人。为实现全年综治工作到达“五个确保、十个坚决防止”的目的，今年年初医院与科室签订了社会治安综合治理责任状。三是强化检查监视，防范案件的发生。为使各项制度有效落实，坚持了每季一次平安大检查，加大对重点科室的巡查力度，对检查出的征询题及时提出整改意见，一年来医院的公共秩序、社会治安较往常有明显改观，为医院的改革和开展营建了和谐稳定的社会环境。
　　(六)依法加强对医疗废物的治理工作
　　按照《医疗废物治理条例》及有关规定，建立健全了医疗废物治理的规章制度，认真做好医疗废物的分类、搜集工作，并统一送到市环保卫生行政部门许可的医疗废物集中处置单位进展集中处置，杜绝了单位或个人买卖、丢弃医疗废物和回收利用医疗废物的现象，确保了医疗废物的平安、有序治理。
　　(七)修订了《医院工作治理标准及奖罚条例》
　　为加强医院制度化、标准化、科学化治理，提高医疗效劳质量，奖励先进，充分调发开工积极性、主动性和制造性，标准全院干部职工的行为，在1998年制定的《县人民医院工作治理标准及奖罚条例》根底上，通过全院职工反复讨论修正补充出台了《县人民医院工作治理奖惩方法》，经20xx年11月29日第三届职工代表大会通过，于今年元月1日起实行。该方法的出台为医院的标准化、制度化治理提供了坚强的制度保证，为医院今后的改革、开展、稳定势必产生积极的阻碍。
　　(八)全面完成了县委、县政府下达的各项任务1、积极参加我县创立文明卫生城市活动
　　积极响应县委、县政府的号召，参加省级文明卫生城市的创立活动，制定了详细工作方案，投入5万余元完善了院内及院外责任区的卫生根底设备，对院外责任区的脏乱差进展了全面治理。该项工作到达了创立的要求，并得到上级的充分确信，在全县作了典型发言，电视台作了专题报导。同时积极开展创立文明单位活动，充分调动全院职工的积极性，改善效劳态度，推行文明礼貌用语，有力地促进了文明单位建立。20xx年医院被评为市级文明单位。2、积极支持和参与“十大体系”建立和新农村建立工作
　　策应“对接长珠闽，建立新赣州”的开展战略，我院积极开展信息网络建立，投资近100万元建立医院治理信息系统，有效地提高了医院的运转效率和治理水平，同时满足了病人高质量、高效率、个性化的医疗效劳需要，也为医院今后全面开展奠定了良好根底。
　　积极响应县委、县政府关于大力开展新农村建立的号召，我院组织了以一名副院长带队的驻村工作组进驻岭背镇大窝村，开展了以下主要工作：一是入村组，访农户，采取张帖宣传标语、发放宣传年历和建议书的方式宣传新农村建立的意义，发动群众积极参加新农村建立。二是协助村民委员会拟定新农村建立理事会章程及职责和村规民约、“三清”考评细则。三是结合大窝村的实际情况协助村民委员会制定了阶段性的工作施行方案。四是赞助修建一条2.5公里长，6米宽的村级公路，以实现群众多年来的愿望。
　　(九)积极支持群团组织活动，充分发挥群团组织的作用。
　　注重和加强对群团工作的领导，留意发挥工会、共青团和女工委在医院建立中的作用，利用元旦、5.12国际护士节、国庆节等主要节日组织开展丰富多彩的活动，既爽朗了职工的文化生活，又凝聚了人心，树立了医院的新形象。
　　(十)加强普法工作领导，积极开展普法教育。
　　医院把普法工作摆上了领导的重要议事日程，制定了普法学习计划。在医院普法工作领导小组的精心组织和全院职工的积极努力下，完成了上级规定的普法教育学习任务。
　　(十一)认真执行计划生育政策，实在做好计划生育工作。
　　按照上级部署，今年所有职工都与医院签订了“计划生育治理合同书”，确保了我院计育率、持证生育率和环孕合格率均达100，按时做好环孕检工作。
　　(十二)其它工作
　　20xx年免费为乡镇卫生院培训卫技人员8人次，接受大、中专院校实习生97人。开展义诊征询活动4次，免费为遥远山村妇女进展妇科疾病普查23次，检查人次500余人。全年进展健康体检3430余人次。
　　以上成绩的获得，是县委、县政府及县卫生局正确领导的结果，是全院职工共同努力的结果，在此，我代表医院党政向各位领导和同志们表示最诚挚的敬意和衷心的感谢。
　　过去的一年，我们尽管获得了丰富的成果，但是，我们应该清醒地看到本人的缺乏，特别是与强势医院相比，在人才建立、科技开展上还有较大的差距;医院的治理还跟不上情势的开展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和效劳水平有待进一步提高。详细表现在以下几个方面：
　　1、效劳质量及效劳态度不优。这是当前损害医院形象，制约医院快速开展的一个突出征询题，我们有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的效劳当作医院生存和开展的生命线认真加以对待，人性化效劳还仅仅是一句口号。
　　2、医疗质量还有薄弱环节，在去年组织的例行检查中，屡次觉察病历书写不标准等情况。
　　3、医院的学科开展不够平衡，院内学术气氛不够浓重，部分科室满足于做好日常工作，无科室开展及专业建立的远期计划及近期计划，满足于目前获得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力，责任认识不强，医院学科的开展处于滞后状态，某些甚至学科在倒退。
　　4、人才构造不甚合理，人才梯队尚未构成，名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素养有待提高，学科带头人尚显缺乏，人才断档现象存在。
　　5、少数职工事业认识冷淡，缺乏竞争认识和进取精神，远远不能适应医院市场化的客观需要，面对市场的剧烈竞争，不少人仍然处在计划经济的年代，等、靠、要思想严峻，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”，运营认识危机认识缺乏，仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想，与情势开展格格不入。
　　6、个别科室办事缺乏计划性，随意性较大，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上不尽人意。
　　7、去年尽管没有发生责任性医疗事故，但医疗纠纷不少，医疗过失事故苗头尚存，如不引起注重，必将导致严峻的后果。
　　8、医院的硬件建立、就医环境与群众的需求仍有较大差距，特别是医院门诊部、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。
　　新的一年里，我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，接着认真学习贯彻落实党的十六届三中、四中全会重要精神，紧紧围绕第三届职工代表大会工作报告提出的开展战略，加强学科建立和人才队伍建立，提高效劳质量和效劳水平，提高医院治理质量和治理水平，深化医院改革，依托科技进步力量全面提升医院核心竞争力，抢抓新机遇，争创新优势，实现医院开展新打破，再铸新辉煌。
　　篇二：社区医院年度工作总结
　　20xx年在医院党支部和院委会的正确领导下，本人认真学习
　　政治和业务知识，努力勤奋工作，以院为家，在本人负责的社区卫生效劳和卫生防疫工作中均获得了较好的成绩，详细工作如下：
　　一、院内工作、自本人从XX医院调入本院后，面对新的工作，积极转变角色，努力配合医院领导的工作，主动协调各科室关系，使本人逐步适应了本医院的工作步骤。
　　二、社区卫生效劳工作，来到本院后，适逢XX社区效劳启动，本人能积极带着抽调的同志加班加点工作，使XX社区卫生效劳工作通过了两级市及省级验收，使这项造福于民、适应社会开展的卫生工作得到了较好的开展。
　　三、卫生防疫工作，由于本人分工工作较多，造成工作效率较低，本人在院领导的指示下，积极培养新同志，让XX同志负责卫生防疫工作，本人积极协调，努力配合，在计划免疫，慢病防治，地点病，传染病防治，消毒消杀，各项工作均如期完成了上级交给的各项任务。
　　由于本人来本院的时间较短，有些工作还不太理顺，有时对工作有畏难发愁情绪，今后本人要不断克服困难，努力进取，在院领导和同志们的协助下获得更好的成绩。
　　篇三：社区医院20xx年度健康教育工作总结
　　一年来我院健康教育工作在卫生主管部门的领导下，在上级业务部门和本院领导的大力支持下，认真贯彻了市卫生工作会议精神，通过努力，完成了各项工作任务，获得了一定的成绩。现将一年来的工作情况总结如下：
　　一、健康络建立得到进一步加强。
　　1、为了强化健康教育工作，本院成立了健康教育领导小组，落实和调整了健康教育组织和网络，为深化开展健康教育工作打下了良好的根底，做到纵向有人抓，横向有人管，层层推进，全面落实。
　　2、定期组织本街道办各社区卫生站和居委会人员进展健康教育宣传，为健康宣传进社区打下了根底。
　　二、做好健康教育的院内院外工作。
　　1、注重控烟宣传，在每层楼及电梯间、候诊室、诊室设有控烟标志及控烟宣传画。积极申报无烟医院，成立控烟小组，开展医务人员控烟调查及宣传，并定期巡查、监视控烟执行情况。
　　2、定期出宣传栏共8期，内容涵盖传染病、孕产期保健、儿童保健、慢性病防治及控烟宣传等。
　　3、创办院内各类健康教育讲座12期。
　　4、发放各类宣传单张520xx张，张贴各类宣传画85余张，播放各类宣传片20xx，发放健康器具(平安套)等830多份。
　　5、对本院及本社区卫生站工作人员定期进展健康教育培训。6、深化社区、学校开展健康讲座、义诊征询等共6次。
　　三、尽管本年度获得了一定的成绩，但由于各方面的要素，仍有特别多缺乏之处。在以下各方面仍需努力。
　　1、在获得经费支持的根底上，装备必要健教设备。结合卫生主题宣传日，尽力扩大院外的健康教育宣传力度，争取多下基层，常下基层，开展多种方式的健康教育。
　　2、组织工作人员开展全科的院内健康讲座，进一步加强卫生工作人员本身的健教认识。
　　篇四：20xx年社区医院工作总结
　　20xx年在上级党政的领导下，全体员工以会议精神和“三个代表”重要思想为指导，深化领会“科学开展观”重要思想科学内涵，加强实践“全面开展、协调开展、持续性开展”。团结一心、开拓进取，全年工作中是一个主体开展三项任务：教学、医疗、社区效劳中心工作，医疗工作逐步改善落实摆出的十二个方面。
　　有力地推进了单位的改革和开展，实现了两个文明建立互动开展的良好格局，坚持“以人为本、患者至上”，全面推进医疗、教学稳定持续开展，提高经济效益和社会效益。20xx年收入：万元增%，其中医疗收入万增%，教学收入万，新农合报销人次，报销金额万元，出院人次，人均住院费用元，床使用率%，门诊人次人，处方均值。
　　一、发扬团队精神，明确责任，齐心协力。领导班子成员各司
　　其职，以所分管的工作经常性检查、督导，觉察征询题及时处理。不断把精神文明摆在突出位，加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民效劳的主旨教育，引导广大职工积极参与精神文明建立活动。
　　二、认真学习科学开展观，按照以人为本，可持续开展核心思
　　想，结合单位制定出实在可行的计划、方案和措施。坚持以科学开展观重要思想武装职工头脑，全面加强职工思想道德建立，这不仅是学校改革和开展的思想保证，也是确保学校目的实现的客观要求。为此，学校不断把加强职工的思想建立作为学校首要工作常抓不懈。
　　1、系统地组织职工开展政治理论学习。一年来，学校有计划、有步骤地安排政治学习内容，系统地组织职工开展新思想、新论断、新举措，立党为公执政为民和公民道德建立施行纲要等学习活动。
　　2、坚持以学致用，以用促学，学用相长，以科学理论加强本身修养，指导工作实践，按照开展要有新思路，改革要有新打破，开放要有新场面，各项工作要有新举措的要求，进一步把职工思想凝聚到促进学校的改革建立和开展上，有效地激发和调动了职工的积极性、制造性。
　　三、进一步加强，拓展教学工作。
　　学校在多年的工作中建立了一整套较为完善的规章制度，严格了目的治理，积极推进治理工作法制化、标准化。为学校的各项治理提供了保证，开拓了和谐新场面。新情势的要求，必须不断的创新学校治理机制，为此，学校进展了内部治理制度的完善和修整。
　　按照岗位治理的原则，重抓了各类人员岗位责任制的落实，加强学校内部治理，标准工作秩序，提高工作效率，加强民主治理，完善民主监视机制，发挥职工参政议政和民主治理监视的作用。坚持查岗制度公示私收费举报和奖励方法。及时化解和消除各种不安定要素。
　　四、深化教学改革，加强教管与监视，重抓教学质量。教学质
　　量是学校办学的生命线。遵照教学规律，标准教学治理，改革教学方法，注重课堂效果，激发学生学习热情，促进教与学的结合，是保证秩序与质量的治理和监视贯穿于教学活动的全过程，获得直管。
　　面向市场结合新时期职教特点加速有学历的素养教育的转变，加强以人为本的教育理论，把抓好教育理论培养合格人才放在首位，及时调整专业构造，面向市场，积极探究，办学方式由单一的中等学历教育到与大专院校结合高职教育。
　　免费对乡镇卫生专业人员和乡村医生进展专科专病知识新进展培训，提高基层卫生人员的技术施展，为新农村建立提供保障，学校班子成员带着教职工，转变办学方式，使学校办学水平、教学素养又上一个新台阶“艰苦奋斗、节约节约、敬业爱校”成为广大教职工的自觉行动。
　　五、贯彻计生政策，落实综合治理措施，充分发挥工会、共青团、妇联作用。
　　认真做好计划生育工作，坚决执行河南省人口计生会议精神，进一步完善利益导向机制，落实治理制度及时全面，全年来无早婚、早育、无计划外怀孕、超生现象。各种规章制度措施到位，材料齐全，标准达标。工会、青年团、妇联三位一体，积极开展工作，认真做好“七必访、送温和”活动。协助职工处理了许多实际困难，为家庭、社会的稳定。
　　计划生育为和谐校园建立发挥了重要作用和桥梁纽带作用，整个学校出现了环境清洁、秩序井然、团结友爱、紧张爽朗的良好场面。一是加强了计划生育法律法规和晚婚晚育常识的宣传教育。二是抓好育龄妇女的查环查孕，杜绝政策外怀孕。三是加强流淌人口的计划生育治理，定期检查流淌人口的生育证明，杜绝使用用证人员，确保流淌人口的计生平安。
　　积极做好离休职工的治理和效劳工作，不定期召开离退休人员座谈会，通报学校情况，倾听他们对学校建立意见，适时组织老同志开展节日活动，关心老同志身体和生活，及时做好慰征询工作。综合治理平安工作，目的明确，责任到人，为创立“平安校园”尽职尽责。学校不断按照学生层次多，附院人员繁杂的特点，着重加强了平安保卫认识，真对不同环境加大力度，采取不同的防范措施，实生领导带班，门卫有值班，院内有巡查，从单位薄弱环节着手，校班子成员，深化到各科室，学生宿舍，排查隐患。结合：“打防并举，预防为主”方针，全年防范措施得力，无严峻事故。
　　六、做好增收节支，改善职工的生活福利。
　　标准财务治理，确立艰苦奋斗，提高资金使用率，树立厉行节约的办校观念。优化经济开展环境，加强忧患认识，节约认识，严格操纵不必要开支。积极做好增收节支工作，提高学校经济总量。按照收入情况，调整提高职工生活福利，增加收入，改善职工生活。
　　七、认真落实各项规章制度和医护核心制度。为提高医务人员
　　的诊疗水平，附院坚持“以人为本、科技兴院”的建院方针，实行了“引进来送出去”的方法，引进各类专业人才。办好符合本院实际的专科，积极组织培训后备人才，有计划选送人员外出进修，并参加不同的学术交流会等。
　　利用各种方式提高医务人员业务水平，加强了专科人才的培养，坚持以病人为中心，表达人性化效劳和树立“一切为了病人”的全新效劳理念，积极改善效劳方式，完善效劳设备，简化就医流程，优化效劳构造，强化治理，标准文明行医，进一步提高员工的本身素养和整体形象，保证执行制度标准化，实在将各项制度落实到实处，着重抓好三级医师查房，典型疑难病历讨论，术前术后病历讨论等根本制度及落实，确保平安行医，推行整体化系统护理，效劳制度，病人一入院即知晓本人的主治医生、责任护士、加强病人的心理、护理和健康教育，让病人理解本人的病情，主动配合治疗，对出入院病人实行回访，理解治疗效果及病人对医院的意见。
　　在检查用药方面，按照病情施行合理检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不查，既要保证检查质量，又要减轻病人负担，用药要贯彻有效、质优、价廉、先一线后二线三线的原则，合理用药，实在不病人减轻负担，对用药情况进展检查，对不合理用药违犯标准的进展处分，公开医院各项收费、检查及药品价格，坚持药品的集中招标采购，降低药品本钱，真正让老百姓放心看病，明明白白花钱。发放门诊、住院病人意见征询卡，采纳病人提出的各种合理化建议，对病人提出的各种征询题给予处理和答复接受社会监视。
　　八、改善医疗环境设备，提高医疗效劳质量。
　　本年度对病室进展了全面装修，安装了空调及闭路电视线路，住院病区的环境相貌焕然一新。改善了住院病人的温馨度，提高了附院的知名度，病人入住率逐步攀升，让病人真正感遭到住在附院花钱少、态度又好，平安温馨就像在家中一样的感受。为了更好地贴近病人，方便患者，实在增进医患沟通，给病人营建一个温馨的就医环境，医院开展了热线，急诊，实行24小时值班。
　　急救站在院领导的带着下，克服人员少，急病人所急的人道主义精神。当急救响起，急救站人员能快速平安出车，把危重病人转接到医院抢救，挽救了患者的生命，遭到了急救中心和患者家属确实信。
　　在医院方面，制定目的任务，做到了层层治理，责任到人，主管院长不定期进展查房。医院质量的好坏直截了当关系到医院的生存的开展，注重把医疗质量放在首位，定期检查考核，组织医务人员进展业务学习和技术练兵。严格执行新农合的各项规章制度，做到因病施治，合理检查，合理用药收费、使患者满意，家属放心。保证了新农合工作的顺利进展。
　　九、加强劳动纪律的监视，严峻私收费。
　　纪律是直截了当反映一个单位的相貌，纪律是执行单位规章制度的保障。本年度修订了新的劳动纪律规章坚持每月4次查岗，早八、午11、下午是5点，发扬团队精神“小天鹅”精神，抓纪律、抓落实、狠查私收费，公示举报和奖励金额，对先诊治先治疗统统视为私收费行为。关于中层违犯者，就地免职等措施，使各种收费有了较大的增长对私收费进展遏止。使单位相貌和社会效应发生特别大的变化，使单位的信任度得到了提高。目前单位仍存在着：1、债务负担仍特别重2、设备严峻缺乏3、设备不配套4、技术人员缺及需改良的：
　　1、在单位开展中出现的事故所反响的征询题不够注重。2、门诊、医技、病房都仍存着私收费的苗头。3、劳动纪律有待进一步加强。
　　4、要组织人员对效劳质量及劳动纪律、私收费要进展背地察访。
　　5、理想陈旧与兄弟单位仍存较大差距，改良效劳理念、效劳方法、提高效劳认识。
　　6、治理还有不到位的地点、手不硬、心不狠、处理难。
　　篇五：医院个人思想工作小结工作总结
　　过去一年，是我院高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，认真学习贯彻十六届四中全会精神，解放思想，开拓进取的一年。在这一年里，我院得到了各级领导和社会各界人士的大力协助和支持，在全院职工的努力拼搏下，医院各项工作获得了长足的进展，获得了社会效益与经济效益的双丰收。现就我在20xx年里的思想工作情况总结
　　一、履行本职工作情况
　　(一)以创立“群众满意医院”为契机，着力加强全院职工的效劳认识，品牌认识。
　　今年4月份，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创立“群众满意医院”活动，该项活动关于提高效劳质量，树立医院形象，促进医院开展是一个特别好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推进医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：
　　一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量认识，构成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次清晰、职责明晰、功能到位”的必备医疗质量治理组织，完善了各项医疗制度并构成了严格的督查奖惩机制，施行了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进展业务查房，有关职能科室每周下病房，查医疗质量制度落实情况。活动开展以来，医疗质量明显提高，全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10%和21%。
　　二是在改良医疗效劳上下功夫，为使创立活动认识到位、措施到位和效果到位，医院把创立活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓，为病人提供最温馨的“人性化效劳”，展开了换位考虑，把本人置身于病人的角度，从病人的思维出发，倡导医患零间隔接触，推出了40多项便民利民措施，将人性化效劳贯穿于医疗效劳的全过程。
　　同时每月进展一次效劳质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛理解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监视，医院聘请了10名义务监视员，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉，本着“闻过则喜”的态度，谦虚接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力处理，认真整改，直至病人和家属满意。三是在操纵医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享遭到最优质的效劳，今年我们将一百多个价格高，有一般药品可以替代的新药品种清理出医院药架，同时对所有药品实行了竟价采购，有效地降低了药品本钱，降低了药品价格，平均降价幅度到达40%，据不完全统计，医院让利群众达160多万元。
　　同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗，倡导本钱低、效果好的“朴素治疗”，纠正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药物为主的《根本用药目录》，在用药构造和用药范围上，对临床用药进展指导和操纵，建立临床用药三线三级治理制度，严格操纵进口、贵重药品的使用，使药品在医院总收入比例由20xx年的62%降到50%以下，有效操纵了药品费用的不合