个人工作参考总结-2024年度个人工作参考总结.doc

个人工作参考总结-2021年度个人工作参考总结
　　2021年度个人工作总结(一)
　　在2021年度，南屯电厂信访工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为主要指导，在集团公司、科澳铝业公司的领导和公司信访办的协助指导下，围绕“稳定促进消费、依法治厂”的战略目的，做了大量细致工作，获得了一定成效，促进了我厂平安消费，维护了社会稳定。
　　一、2021年主要工作
　　依照集团公司、科澳公司统一要求以及上级信访工作领导小组意见，2021年我厂信访工作主要做到“五抓，五落实”，即“抓领导，落实信访工作责任机制;抓预警，落实不稳定要素排查机制;抓化解，落实矛盾基层调处机制;抓效能，落实处理征询题效率机制;抓标准，落实信访工作长效机制。”
　　(一)抓领导，落实信访工作责任机制。做好信访工作，责任在领导，机制在长效，关键在落实。只有不断完善领导干部下访约访接待群众的制度，才能处理群众疑难信访征询题，做好新情势下信访工作的有益探究，也是倾听群众呼声、理解民意、转变作风的有力举措。坚持把信访工作列入重要议事工作日程，作为“一把手工程”来抓，不仅厂党政主要领导要亲身抓，分管领导详细抓，且其他领导配合抓，努力构成厂统一领导，各部门、车间齐抓共管的大信访格局。
　　(二)抓预警，落实不稳定要素排查机制。全厂基层部门、车间严格按照《实行信访稳定工作责任制的施行意见》和《南屯电厂信访工作领导小组工作制度》要求，定期对不稳定要素进展排查，构成月排月报、随排随报、急排急报的“三排三报”季度汇总制度。逢严重政治活动和重要节日期间还要做到应急排查。对排查出来各类苗头性、倾向性的不稳定要素要及时报送厂领导，并按照“谁主管、谁负责”的原则，责任到基层，落实到个人，从而真正杜绝“三访”事件发生。
　　(三)抓化解，落实矛盾基层调处机制。按照《兖矿科澳铝业公司南屯电厂信访工作责任制》要求和“分级负责，归口治理”以及“管好自家门，看好自家人”的原则，进一步强化基层根底工作，建立健全基层信访工作网络，加强基层信访干部素养，着力提高基层处理征询题、化解矛盾的才能，力争把信访征询题处理在基层、处理在内部、处理在萌芽状态，真正做到小事不出班组，一般事不出车间，大事不出厂，确保一方平安。
　　(四)抓效能，落实处理征询题效率机制。加强效能建立，做好信访工作关键要提高工作效率，加大对信访征询题处理的力度。尤其
　　对信访处理交办单、上级领导重要信访批示严格按《省信访条例》规定办，做到能处理的，立即处理;临时不能处理的，制造条件逐步处理;不能处理的，做好说服教育工作，真正做到有一件，处理一件，不留尾巴，不留后遗症，杜绝不作为、乱作为、无所谓以及久拖不决的工作态度。花大力气，完善了信访网络建立，进一步提高了办事效率。
　　(五)抓标准，落实信访工作长效机制。定期召开信访交流分析会，强化了信访干部的培训工作，使工作人员的政策水平、业务水平和法律水平得以提高，协调处理才能得以加强。进一步建立和完善了各项信访制度，特别是发生严重征询题加强请示汇报，使全厂信访工作朝着标准化、制度化、法制化轨道迈进。真正用制度来标准信访工作，以确保信访工作的效率和质量，有效地维护厂区稳定，促进消费进展。
　　二、2021年工作思路
　　2021年是科澳公司全面开展的一年。在科澳公司信访部门指引下，我厂信访工作的指导思想定为：坚持以“三个代表”重要思想为指导，深化贯彻XX大和XX届三中全会精神，突出一个载体，加强两个建立，抓住三个重点，强化四个活动，落实五个举措，真正把处理群众来信来访的过程，变成为企业为群众排忧解难的过程，亲密联络的过程。
　　1、突出一个载体。即新创立开展“创文明接待办”活动，倡导人性化接待，设置政策宣传栏，提供政策征询，不断改良工作作风，树立良好形象。
　　2、加强两个建立。即信访干部队伍和信息网络，强化工作人员政治学习和
　　业务培训以及与基层网络单位的交流沟通工作，确保全厂信访工作的顺利进展。
　　3、抓住三个重点。即集体访、越级访和重复访，厂与各基层部门“一把手”签订信访工作责任书，进一步健全和落实信访工作责任制，将矛盾真正化解在基层，坚决杜绝“三访”的事件发生。
　　4、强化四个活动。即信访人员学法、人员接待、基层下访、征询题回访，要认真学习新的相关信访知识、法律法规，深化研究当前职工群众信访反映的重点、热点、难点征询题，通过以上方式，真正处理疑难信访征询题。
　　5、落实五个举措。即定期排查、回访抽查、现场督办、季度考核、信息报送，将责任落实到基层部门，落实到个人，并将各项举措与年度目的考核相结合，与先进个人评比相结合，与推进当前各项工作相结合。
　　2021年信访工作尽管做了不少工作，获得了一定的成绩，但还存在一些不容无视的征询题：
　　一是个别基层部门的领导对新情势下信访工作的重要性认识缺乏，信访工作责任制特别是“一把手”负责制还没有真正落实到位。
　　二是有的信访干部科学决策、依法行政水平不高，对信访工作出现的新情况、新征询题研究不深，拿不出行之有效的治本措施，没有及时把征询题化解在基层。三是依法标准信访活动的工作和法制宣传工作相对滞后，部分职工群众法制观念淡薄，不擅长正确运用法律，维护本人的合法权益。这些征询题我们在新的一年将采取实在有效措施，努力加以克服处理，以维护科澳铝业公司稳定开展大局。
　　2021年度个人工作总结(二)
　　转眼已经到年末，依照本身的实际情况，我对本人XX年这一年工作做出了评定和总结，提出了需要改良的地点以及处理方法。
　　一、岗位职责
　　作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有非常多不到位的地点，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比拟麻痹，总是急于处理征询题，做不到平复的考虑征询题，没有合理的处理征询题根本策略和方法。
　　处理方法：拟定一个属于本人的工作流程，每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的理解和征询题的处理都设有时间的限制)，这也确实是被迫提高工作效率。通过一段时间的磨合，相信本人在工作方法上会有所改良，同时工作效率也会有所提升。
　　二、业务情况
　　XX年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有非常多是鉴于公司同事们的协助和鼓舞。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。
　　在工作中总会提示本人：所有出现的征询题只有本人处理，等到别人的只有参考的意见和鼓舞的话语，凡事全部需要本人才能处理，没有任何人来协助你完成它。如此本人的依赖性就不会那么强，所有的征询题只有本人去寻找处理方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的才能，其它所有的只是空谈。
　　三、团队协作
　　在年度工作中，我总结出了如下几点：如今的公司只有较强的个人才能是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建立将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教诲我的治理者，必须做到以身作则，严格要求本人。店铺的治理者需要的是处理征询题的方法，而不是我们协助他们处理征询题。关于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性征询题，我们根本以引导和教诲为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓舞的话语，多给决心。
　　四、存在征询题
　　1.自我学习力不够，总是需要鞭策
　　2.工作还有潜力没有全部发挥，需要改良工作方法
　　3.关于平时的培训及会议记录是有，但只是流于方式，没有最后的总结，采纳和施行
　　五、处理方法
　　1.合理地安排本人的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划
　　2.给本人制定工作流程，不断改良工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排本人的工作时间，利用好五项治理
　　3.在培训和会议之后学会总结和分析，分析出本人目前的工作征询题，总结出本人如何更好的执行和布置工作。在施行之前做好充足的预备，将计划详细，施行的时候就比拟轻松。
　　以上确实是我对XX年全年的工作总结，在工作总结中分析出本人工作中存在的各种征询题，对明年的工作计划和目的有非常大的协助。接下来我会认真完成明年的工作，为本人的目的而努力!