大学ۥ生销售员社会实践报告.doc

2019年6月大学生销售员社会实践报告

　　1个月的实践完毕了，我在这一个月的实践中学到了特别多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实践做一个工作小结。

　　首先介绍一下我的实践单位：xx电脑城。xx电脑城位于xx商业中心：紧邻xx商场、xx百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等，客流量大，商业气氛浓郁，是经商者的黄金之地。xx电脑城与居民小区层层相拥，随着xx城市建立步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，以xx电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。xx电脑城与居民小区层层相拥，随着xx城市建立步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，以xx电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。xxxx电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、xx师范、邮电学校等多个大专院校遥相照应，与xx一中、二中、三中、四中及十七中xx重点学校毗邻，更加使xx电脑城增添了一分活力，获得一份激情和动力。身处xxxx电脑城更加使你感遭到的是一份悠远的古文化气氛，邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等，厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异，促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。

　　自9月20号开始，公司安排我进展了四个阶段的实践。第一阶段为搬运，事实上这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比方mp3放在一块，而各类品牌又放在一块，纽曼货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度不高，因而凭借价格优势也特别难打破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降，比方清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。如此由销量的变化，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。

　　干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实践。因而在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实践是对mp3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品，主要功能熟悉的特别快但其特种功能却费了一番尽，比方ipod的质量特别好，而纽曼有些型号收音机功能，清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感受有些不温馨，有些机子质量特别差功能也不具备，但负责人却不让把实际情况告诉消费者。因而这一过程学的比较慢。

　　经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销mp3，“苹果”新品牌，由于“ipod”不具“苹果”如此的中文商标。当顾客走过觉察“苹果”mp3及其特别“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会特别惊喜驻足欣赏。同时不停的征询我为什么如此廉价时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我明白这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要阻碍了他们逛里面的商场。

　　几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实践的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌，纽曼是个特别好的品牌，卖的也快，特别少有顾客回来找“苦恼”，但“紫光”的却苦恼不断，十个就有九个有征询题，有些换了好几次都有征询题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的(因而在保质期内)。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。事实上我们这些销售人员也特别苦恼，有一次和我一起站柜台的大姐 对一学生说：“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没方法买了四天的mp3回去返场了。

　　事实上在这期间我也去了xx的售后，确实不如何样连个牌子都没有，在劝业市场西门二搂的一个角落里，几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维(因而我没有资历说，但确实看不出有太多职业精神)。

　　在为期1个月的实践里，我象一个真正的员工一样拥有本人的工作卡，感受本人已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实践过程中遵守该厂的各项制度，谦虚向有经历的同事学习，一个月的实

　　践使我明白得了特别多往常不明白的东西，对xx电脑城也有了更深的理解，通过理解也觉察了该公司存在一些征询题：(1)由于受市场阻碍的客观要素和主观努力不够，产质量量不够稳定，使销售工作堕入被动，直截了当阻碍工公司的较好运转;(2)销售业务工作治理还不够完善，领导比较多，有时不明白该听谁的，比较乱;(3)市场信息反响较慢，对开展新客户的工作作得不够细;(4)售后效劳太差，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

　　实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中理解社会，让我们学到了特别多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，实践是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名立即毕业的大学生，建立本身的十年开展打算已迫在眉睫，不是吗信仰在哈佛广为流传的一句话：

　　if you can dream it,you can make it!

　　最后衷心感谢xx电脑城给我提供实践时机!