办公室工作参考总结-办公室科员年终工作参考总结.doc

办公室工作参考总结-办公室科员年终工作参考总结
　　办公室科员年终工作总结(一)
　　加强学习，提高素养，团结协作，搞好效劳
　　做好办公室工作，争创一流业绩，必需要有较高的政治理论素养和分析处理征询题的才能。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和xxxx精神，学习各项教育法律、法规，及时理解、掌握教育开展的新动向、新经历，积极参加机关组织的方式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素养和工作才能不断提高。每学期都召创办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任明晰。树立高度的效劳认识，效劳态度和气、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的效劳。。本学期在落实各项工作的时候，大家都能够留意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒适。
　　分工明确，亲切配合，突出重点，工作到位
　　1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说确实是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议次。关于办事，主要是催促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即便传达领导指示，即便反响各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现严峻失误行为。
　　2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学效劳为教育改革效劳、为提高学校知名度效劳的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建立，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
　　3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联络群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素养要求特别高，既要不骄不躁、不急不慌，又要对出现的征询题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调效劳的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的征询题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满处理。关于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得到了领导确实信。
　　4、做好档案归档和教育志的编撰工作。今年，办公室建全了档案搜集归档制度，各科室的文件及时搜集、归档;建立了学校大事记搜集制度，每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素养要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种种困难，圆满完成了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。
　　5、做好机关后勤事务的治理。关于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和治理，司机责任心强、效劳质量高，全年没有发生任何事故;做好平安稳定、值班工作，全年没有发生严峻平安责任事故。
　　6、做好各种临时严峻工作。今年涉及全局的大事多，如防范非典工作、中高考属地治理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任严峻、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重担放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，遭到了领导确实信和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的才能。
　　加强协调，保证沟通，互相补台
　　办公室全体人员与其他各部门加强沟通，亲切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作觉察了征询题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也特别顺畅。
　　完善各项治理制度，落实
　　科学治理为主，人本关怀为辅的科室治理理念。为了加强对人、财、物的治理，我们完善了过去的各种治理制度，突出制度治理，严格照章办事，以此来贯彻局领导提出的依法治局的治理理念。我们进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规治理，充分表达了对事不对人的治理思想，各项工作井然有序。
　　一年来，办公室工作获得了一些成绩，但是仍然存在一些缺乏，治理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;办公室人员整体素养有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，效劳的观念有待进一步深化;与科室之间、学校的联络有待进一步亲切，工作应当更进一步注重成效等等。在新的一年降临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服缺乏，创新工作，获得更加优良的工作业绩
　　办公室科员年终工作总结(二)
　　一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和协助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。
　　加强学习，提高了政治水平和业务素养
　　具备良好的政治和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政治理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了本人的素养。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向四周理论水平高、业务才能强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富本人、充实本人、提高本人。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的才能;提高了思想觉悟和执行党的道路、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建立有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员，通过对《党章》的学习，更加明确了党员应该具备的素养，坚决了成为一名荣耀的中国共产党员的决心。通过对十六大有关文件的学习，进一步理解了我国面临的政治情势、经济情势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。
　　勤于动笔，加强了文字功底和思维才能
　　秘书工作要求有较强的文字表达才能和逻辑思维才能。为了提高本人的写作才能，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进展深化加工，通过反复揣摩，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料15份，文件20份，龙凤信息13篇。材料的写作需要有详劲准确的第一手材料，如此才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依照。在三年来开展的城市治理年活动中，我经常深化到城市治理行政执法分局和基层理解情况，编发了《城市治理活动主题信息》，并及时报送到市政府有关部门，使上级对我区工作有了全面的理解。关于工作中存在的征询题，我总是积极动脑筋、想方法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有特别高的严肃性和权威性，代表政府的形象，出现任何纰漏都会阻碍政府工作的正常进展。关于要印发的文件，我每次都进展认确实核稿和校正，至少3遍以上，并请其他秘书协助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。
　　深化实践，强化了协调认识和督办力度
　　领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监视，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵敏掌握，详细征询题详细分析，及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系，正确处理征询题。在改造凤阳路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于不封路、工期短、地下情况复杂，工程涉及到十几家单位的利益，经常出现窝工现象，阻碍了正常施工。每当出现征询题时，我都深化调查、理解情况，屡次协调电信局、供电局等单位，发动他们顾全大局，配合工作，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也使本人得到了特别大的锻炼和提高。在受理区长热线和群众来信来访时，我都热情效劳，较小的征询题立即协调业务部门进展处理，较大的征询题及时向主管领导汇报，待领导批示后，立即落实到基层单位，并进展监视。有群众反映，北小区一楼饭店没有排烟道，阻碍正常生活，按领导要求，我立立即情况通知了环保局，并限期进展治理，仅用两天时间，事情就得到了圆满处理，群众特别满意。
　　快速反映，完成了临时工作和紧急任务
　　由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，因而临时性工作和紧急性任务比较多。今年7月一天，在一公司楼区入口处，有人私自卸了几车建筑垃圾，阻碍了行人通行，而且第二天市领导要到龙凤区检查，情况特别紧急，领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工，我就四处寻找、询征询，最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车，将所有垃圾清理干净时，已是第二天早上了。在拆迁厂西违章建筑时，几家钉子户回绝拆迁，群众反响特别大，由于还没有到强迫拆迁的时间，领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作，想方法让他们自拆，以尽量防止损失。我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场，向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性，晓之以理，动之以情，终于说服了他们进展了自拆，减少了特别多不必要的损失，保证了整个厂西的顺利拆迁。
　　尽管我在一年的工作中获得了一定的成绩，但还存在一定的征询题和缺乏。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而阻碍了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中，我还要接着加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把本人培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。(面试网