2022年人力资源部笔试题.doc

人资初赛笔试题
1.人力资源六大模块有哪些
(1)人力资源规划 (2)招聘与配备 (3)培训与开发 (4)绩效管理
(5)薪酬福利管理 (6)劳动关系管理

2.什么是人力资源管理试阐述人力资源管理与人事管理之间关系。
人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效运用生产和经营过程中所不可少人力资源,通过运用科学、系统技术和办法所进行各种有关筹划、组织、领导和控制活动,以实现组织既定目的管理过程。人力资源与人事管理之间是一种继承和发展关系:一方面,人力资源是对人事管理继承,人力资源管理发展历史告诉我们,它是从人事管理演变过来,人力资源管理依然要履行人事管理诸多职能;另一方面,人力资源管理又是对人事管理发展,它立场和角度又与人事管理明显不同,可以说是一种全新视角人事管理。

3.员工招聘进来后人力资源部门需要做哪些工作
入职手续办理,更新员工花名册,告知试用期间用工有关制度和考核原则,向新员工简介管理层,带新员工到部门并简介给部门领导,新员工学习培训与考核,订立劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜,试用期满前考核与转正等。

如果组织公司招聘活动,你将会如何开展工作
制定招聘筹划、拟定招聘途径、应聘者填写求职申请书、核查应聘者个人资料、初次面谈、复试测试、审查批准、录取报到

4. 如何开拓招聘渠道如何提高招聘效率
(一)1.通过人际关系来拓展 2.让部门经理一起来帮忙寻人
3.不断去挖掘潜在渠道,例如论坛,可依照各个岗位不同来寻找
(二)1.界定清晰“选人原则” 2.推动用人部门密切参加招聘过程
3.有效地运用招聘登记表 4.拓宽招聘渠道,保证有充分应聘信息来源

5.如果你是一种公司人力资源主管,你将如何组织一场有效面试
（1） 面试准备。一方面应当提前做好面试准备,特别是要审查求职者申请表和履历表。
（2） 建立和谐氛围。欢迎求职者并使她们不感到拘束,减少求职者紧张情绪,使她们可以全面地、明智地回答问题。
（3） 提问。提问环节要采用适当办法,提某些有价值,能看出面试者能力问题。
（4） 结束面试。在面试结束之际,应留有时间回答面试者问题。努力以积极调子结束面试,并告知面试者等待消息告知。
（5） 回顾面试。面试结束后,应当检查面试记录,填写构造化面试指引。

6.人力资源总体规划重要内容涉及哪些
人力资源总体规划,是指对筹划期内成果总体描述。人力资源总体规划中最重要内容涉及:供应和需求比较成果,也可称作净需求。阐述在规划期内公司对各种人力资源需求和各种人力资源配备总体框架,阐述人力资源方面关于重要方针、政策和原则。拟定人力资源投资预算。
7.依照你理解阐述公司中人力资源管理重要性。
　　回答:人力资源部门地位是毋庸置疑,她在公司中起着承上启下作用。
　　(1)人力资源规划是公司战略规划一某些,要实现公司战略规划就规定人力资源规划也要较好完毕;
　　(2)招聘是公司用人、留人重要环节,招聘到与公司匹配员工会为公司带来巨大效益;
　　(3)公司在不断进步,她员工也要不断提高自己以跟上公司步伐,因此培训工作是迫切需求;
　　(4)员工工作完善如何、公司对员工规定如何,这些都在绩效考核中得以体现,绩效考核不但让员工明确了公司岗位规定,懂得了自己与岗位规定差距,同步也让公司懂得了员工现状,从而可以开展绩效改进工作,为公司将来发展保驾助航;
　　(5)薪酬是公司吸引人才,留住人才必杀技,因此薪酬管理非常重要,要综合考虑方方面面状况;
　　(6)不论是出于劳动法规定,还是公司亦或是员工利益考虑,公司员工关系管理是必要且重要,她使得用功合法化,也使得公司和员工利益得到保障,使公司文化和谐,为人们带来一种良好用工环境。
综上所述,人力资源管理在公司中至关重要,不可或缺。

8.怎么进行简历甄别及招聘测试综合素质测评有哪些办法
简历甄别:书写规范,年龄、职级、待遇与否匹配、工作经历持续性、工作稳定性、公司背景、行业经历、教育背景、家庭背景、待遇规定、离职因素、工作职责;
重要可以分为能力测试和个性测试两种类型。综合素质测评办法涉及笔试、面试、现场操作测试、技能测试、性格测评等。

9.形成人力资源市场需要具备哪些条件
人力资源市场就是通过供求双方相耳选取而自动配备人力资源体系,或者说是—种以市场机制调节人力资源供求经济关系。人力资源市场形成需要具备如下三个条件:第—,人力资源供求双方具备相对独立性。员工个人拥有独立支配人山资源权利,人力资源需求方拥有独立用人权,人力资源供求双方均可进行自由选取。第二,人力资源供求双方作为对等利益主体,以劳动合同形式确立劳动关系。第三,工资是人力资源市场价格,由人力资源市场供求关系调节。工资率成为引导人力资源合理配备价格信号。人力资源市场可以提成社会人力资源市场和组织内部人力资源市场。

10. 阐述组织外部人力资源供应预测时应考虑因素。
外部环境因素、人口政策与就业环境及择业意意识、本地户籍制度、劳动力发育限度。
11.请写出公司招聘流程.
答:招聘筹划程序、筹划审批程序、信息发布程序、应聘申请程序、预审程序、面试程序、考试程序、体检程序、甄选程序、试用程序、正式录取程序、评估程序

12.请列出人事助理岗位职责和考核指标办法。
答:岗位职责:
(1)招聘工作:执行招聘管理制度流程,参加招聘需求调查分析、招聘渠道选取、招聘活动策划与执行、人员甄选,保证及时完毕人员补充筹划目的;
(2)培训工作:推动贯彻培训筹划和体系,建立各部门内训员队伍及培训手册;
(3)薪酬管理:结合公司发展实际状况制定薪资体系,每月薪资核算、个税申报及奖惩管理,并及时有效进行调节员工档案管理、提供人力资源成本分析报表。
(4)绩效工作:履行并完善绩效考核体系,协助各部门作好绩效考核执行工作;
(5)协调员工关系,解决员工投诉,及时解决公司管理过程中人事行政问题;
(6)管理员工信息档案工作,完善公司各项人事数据资料;
(7)完毕公司人力资源流程性工作:入职、转正、合同、离职等手续办理;
(8)协助完毕职位描述和职位阐明书撰写;
(9)解答所负责区域员工社保、公积金等疑问,并办理社会保险、公积金等有关事宜;
(10)上级领导交办其她事项。
考核指标办法:
(1)目的管理法
(2)核心绩效指标
(3)平衡计分法
(4)360度考核法

13．什么是文献筐测验
文献筐测试又叫公文解决测验。在这种测试中,受测者假定将接替某个管理者工作,要在规定期间内解决相称数量文献、电话、信笺等,重要考察受测者筹划决策能力。这是被近年实践完善并被证明为有效管理干部测评办法之一。

14.什么是构造化面试
构造化面试,也称原则化面试,是相对于老式经验型面试而言,是指按照先制定好面试提纲上问题一一发问,并按照原则格式记下面试者回答和对她评价一种面试方式。

15.请写出培训成果评估四个层次
反映评估、学习评估、行为评估、组织效益评估

16.工作岗位轮换有哪些益处
(1)可以避免员工士气低落,效率下降,唤起员工工作热情。
(2)作为学习过程,可以使员工全面理解整个生产流程。
(3)可以增长员工就业稳定性和安全性。
(4)利于员工寻找适合岗位,使员工获得评价自身资质和偏好良好机会。
(5)可以改进团队小环境组织氛围。

17.如何运用培训成果
(1)为后续培训提供参照根据。公司可依照培训成果调节或变化培训内容、办法、时间及培训师等,以提高培训效果。
(2)作为绩效考核一种指标。培训是提高员工综合素质一条重要途径。把培训成果作为员工绩效考核一种指标有助于提高她们参加培训积极性,从而提高培训效率。
(3)作为提拔任用某些根据。参训人员培训成果从某种限度上来说都反映了她们对待培训态度及她们学习能力及将来发展潜力,把培训成果作为公司内部提拔任用某些根据,有助于培养公司浓厚学习氛围,从而提高公司培训效率。

18.某钢铁公司是一家正在高速发展公司,由于市场份额不断扩大,营销体系人手局限性问题愈演愈烈,导致大量有价值客户严重流失,人才短缺已经成为公司发展重要障碍,为了扭转这一不利局面,公司决定吸纳一批通过高等专业学习、有培养潜力重点院校市场营销专业毕业生。假设今天为5月10日,面试合格者预测到岗时间为5月25日。
问题:请依照这一背景规定,设计一套校园招聘方案。
(1)、招聘需求确认(人数、学历、专业、性别等);
(2)、选取招聘渠道(学校确认、学校教学质量、专业排名以及与学校沟通联系);
(3)、成立招聘小组;
(4)、发布招聘信息到学校;
(5)、招聘小组到学校进行宣讲;
(6)、现场招聘(初试、复试、面试、笔试);
(7)、招聘小组集体决策;
(8)、告知校方录取人员。

19．某公司近年来为了提高对一线员工绩效管理水平,始终坚持分类管理原则,即普通生产岗位人员采用成果导向型办法,如以原始记录为基本直接指标法,而服务性和辅助性岗位人员则采用导向型考核办法,如行为观测量表法等。这些虽然能体现岗位工作性质和特点,但人力资源部经常收到员工投诉,浮现了诸如考核指标过高或过低,同级岗位员工绩效水平相称但考核成果相差很大,各级主管对考核程序和办法把握得不好,各个单位进度参差不齐,尺度有松有紧等问题。
请结合本案例阐明为了有效避免和解决上述也许浮现问题,在绩效考核中应当注意采用哪些必要办法和办法
① 以工作岗位分析和岗位实际调查为基本,以客观精确数据资料和各种原始记录为前提,明确绩效管理重要意义和作用,制定出科学合理、详细明确、切实可行评价要素指标和原则体系;
② 从公司单位客观环境和生产经营条件出发、依照公司生产类型和特点,充分考虑本公司员工人员素质状况与构造特性,选取恰当考核工具和办法,更加强调绩效管理灵活性和综合性、一切从实际出发,有放矢,不断总结成功经验,认真汲取失败教训,从而有效地避免各种考核误差和偏颇浮现;
③绩效考核侧重点应当放在绩效行为和产出成果上,尽量建立以行为和成果为导向考核体系
④为了避免个人偏见等错误,可以采用360度考核办法,由各种考核者一起来参加,由较多考核者参加,虽然也许会增长某些费用,但可以使绩效考核作出更精确可靠判断;⑤公司单位必要注重对考核者培养训练,定期总结考核经验并进行专门系统性培训,使她们不断地增长绩效考核及其各种有关管理理论知识,掌握绩效考核各种办法,具备实际运作操作技能,能独立地调节、解决绩效考核中浮现偏误和问题;
⑥为提高绩效管理质量和水平,还应当注重绩效考核过程中各个环节管理。

20.如有新员工试用期不通过,公司要合法解除劳动合同,需要做哪些工作
①劳动合同法第三十九条规定,劳动者在试用期间被证明不符合录取条件,用人单位可以解除劳动合同,其中证明劳动者不符合录取条件,由公司负责举证,提供有关证据证明劳动者不符合公司录取条件;
②在员工入职前,公司一方面明确录取条件及岗位职责,并进行公示,如刊登招聘启事,公司内部岗位阐明书,在员工入职时,由员工签字确认,明确自身岗位职责及规定;
③公司建立一套有效试用期绩效考核评估制度,明确考核原则,考核办法,考核方式,在新员工入职一周内告知员工,并签字确认。在试用期结束前一周依照考核原则等对新员工进行考核,如不符合规定可调岗或再培训,如仍不能达到岗位规定,考核成果由本人及考核者签字确认,让员工知晓试用期未通过;
④公司开具《解除劳动合同决定书》,注明离职因素,由员工本人签字,并送往劳动鉴定部门登记备案,员工收到解除告知书后五日内到公司办理离职有关手续。

选取题
一．单项选取题
1. 解决劳动争议对的程序是(B)
A、调解诉讼仲裁B、调解仲裁诉讼
C、仲裁调解诉讼D、仲裁诉讼调解

2. 岗位设立基本原则是( C )。
A 因人设岗 B 因制设岗 C 因事设岗 D 因利设岗

3.人员招聘最后目是( D )。
A 保证组织有足够人力需求 B 选取素质高、质量好人才
C 招聘到最优人才 D 达到组织整体效益最优化

4. 绩效管理制度作为绩效管理活动指引性文献,在拟定起草时,一定要从公司( D )出发。
A 生产规模和管理工作水平 B 实际生产状况和筹划达到生产规定
C 生产规模和公司现实生产技术组织形式 D 现实生产技术组织条件和管理工作水平

5. 工作分析办法不涉及下列哪一种(D)
A．工作日记法 B．问卷调查法 C．观测法 D．职业倾向测试

6．人才招聘会较适合于招聘(D)类型人才
A．高层管理者 B．专业人才 C．热门人才 D．中下级人才

7. 招聘基本程序是( C )
①招聘准备 ② 招聘评估 ③ 招聘信息发布 ④ 人员选拔 ⑤ 录取决策
A．①②③④⑤ B．③①④⑤② C．①③④⑤② D．③①⑤④②

8. 影响招聘效果外部因素之一是 ( C )
A．公司知名度 B．公司文化 C．外部劳动力市场供求状况 D．公司发展阶段

9. 用人部门向人力资源部门提交人员申请需求表时,人力资源部门应当从如下哪个方面去审核其人员需求与否合理( C )
A. 人力资源成本预算角度 B．所需人员学历高低
C．部门工作任务分派、人员配备状况 D．申请对象薪酬水平

10. 平衡计分卡从( A )四个维度进行测评。
A．财务、客户、内部流程、学习与成长 B. 财务、美誉度、内部流程、适应能力
C. 战略、客户、内部流程、学习与成长 D. 战略、美誉度、内部流程、适应能力

11. 公司绩效管理诊断内容不涉及( D )。
A. 绩效管理制度需要做哪些修改调节 B. 各绩效子系统间互相配合协调状况
C.绩效考核指标体系与考核评价原则与否科学合理
D. 绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作与否衔接得当

12. 绩效评价指标权重应通过专家打分确立,有关专家不涉及( A )。
A. 工会代表 B. 公司外专家
C.公司技术人员 D. 公司中高层管理人员

13. ( D )会从主线上保障薪酬效率目的和公平目的实现。
A. 内部一致性 B. 薪酬体系管理
C. 外部竞争力 D. 员工贡献率战略

14. 劳动合同订立时所根据客观状况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达到合同,由用人单位解除劳动合同,需支付给员工经济补偿金( A )
A．依照劳动者在用人单位工作年限,工作时间每满１年发给相称于１个月工资
B．依照劳动者在用人单位工作年限,工作时间每满１年发给相称于１个月５０％工资 C．依照劳动者在用人单位工作年限,工作时间每满１年发给相称于１个月２５％工资 D．不需支付补偿金

15. ( D )是公司职能战略中核心战略。
A. 市场营销战略 B. 供应管理战略
C. 技术开发战略 D. 人力资源管理战略

16. 如果某员工在公司工作了,其月工资高于公司所在地上年度职工平均工资三倍,被公司解除了劳动合同,那么公司应支付( C )经济补偿。
A .15个月 B. 24个月 C .12个月 D. 6个月

17. 按照《劳动合同法》规定,在劳务派遣中,劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立( B )
A、派遣合同 B、劳动合同 C、集体合同 D、劳务派遣合同

18. 依照《中华人民共和国劳动合同法》,已建立劳动关系,未同步订立书面合同,应当自用工之日起( D )内订立书面劳动合同。
A、3日 B、15日 C、30日 D、一种月

19. 依照《中华人民共和国劳动合同法》规定,劳动合同期限三个月以上不满一年,试用期不得超过______;劳动合同期限一年以上不满三年,试用期不得超过_____;三年以上固定期限和无固定期限劳动合同,试用期不得超过_____。( C )
A、一种月 两个月 三个月 B、一种月 三个月 半年
C、一种月 两个月 半年 D、两个月 三个月 半年

20. 关于工作阐明书编写,错误是( A )。
(A)使用语言应当具备较强专业性 (B)工作职责罗列应当符合逻辑顺序
(C)对于基层员工工作描述应更详细,详细 (D)可以用完毕某项职责所用比重来阐明该职责重要性

二．多项选取题
1. 从公司角度看,薪酬制度应当达到( ABCE )规定。
(A)提高公司经济效益 (B)有助于员工团结协作
(C)发挥员工劳动潜能 (D)提高员工生活水平
(E)吸引高效合格劳动力

2. 属于长期勉励工资制度是( BCDE )。
(A)超额绩效奖金 (B)股票期权
(C)员工持股筹划 (D)期股制度
(E)经营者年薪制

3. 与外部招聘相比内部招聘长处有( BC )。
(A)为公司注入新鲜血液,吸取新观念
(B)员工能较快地适应新工作 (C)提高员工忠诚度
(D)招聘成本较高 (E)拟定核心绩效指标时必要有成本规定

4. 只要劳动者提出或批准续订、订立劳动合同步,用人单位应当订立无固定期限劳动合同 情形有( AD )。
(A)劳动者在该用人单位持续工作满
(B)劳动者持续订立两次固定期限劳动合同
(C)劳动者试用期已满,且达到录取条件规定
(D)用人单位自用工之日起满1年不与劳动者订立书面劳动合同
(E)国企改制重新订立劳动合同,劳动者距法定退休年龄局限性

5. 行为面试法前提是( AD ).
(A)一种人过去行为最能预见其将来行为
(B)一叶知秋,通过一种人行为可以判断她思想
(C)工作经历比学历更重要
(D)说和做是截然不同两回事
(E)学历比工作经历更重要

6. 关于入职培训,表述对的有( ACE ).
(A)较少考虑新员工之间个体差别
(B)使入职者具备合格员工所有条件
(C)培训内容分为普通性培训和专业性培训
(D)培训活动中应强调员工对于公司重要性
(E)让员工学习新工作准则和有效工作行为

7. 拟定培训需求和培训对象办法重要有( ABD ).
(A)绩效分析法 (B)工作任务分析法 (C)工作效率分析法
(D)组织分析法 (E)人员素质分析法

8. 为了保证绩效考核公正,公平性,公司人力资源管理部门应当确立( AD ).
(A)公司员工绩效评审系统
(B)公司考核指标可衡量性与客观性系统
(C)公司考核原则体系合理性系统
(D)公司员工申诉系统
(E)公司绩效考核反馈系统

9. 如果出于晋升目进行对中层管理者考核,考核人员应当由( AE )构成.
(A)被考核者直接上级
(B)被考核者本人
(C)被考核者同事
(D)被考核者下级
(E)公司外部客户

10. 关于录取决策,表述对的是( ABCD ).
(A)应当强调人员之间互补性
(B)应关注求职者与应聘职位适合度问题
(C)要考虑组织不同发展阶段对于员工素质不同规定
(D)一方面满足当前需要,长远需要应当视详细状况而定
(E)员工能力若能显着超过应聘岗位规定,自然更好