2024林业局信访年终工作参考总结范文【5篇】.doc

2021林业局信访年终工作参考总结范文【5篇】
　　2021林业局信访年终工作总结1
　　xx年，在市委、市政府的领导下，在上级业务部门和市信访局的指导下，我局以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学开展观，以党的十九大精神为指导，认真贯彻落实《信访条例》，按照《信访工作目的治理考核方法》的要求，实在加强领导，坚持主要领导亲身抓，分管领导详细抓，积极开展信访工作，确保了社会稳定，矛盾纠纷不断减少，林区治安秩序良好。现将xx年度我局的信访工作目总结如下：
　　一、根本情况
　　xx年我局在全面推进集体林权制度改革的情势下，信访案件比较平稳，全年无出现上京涉林信访案件，上省信访案件也大幅度下降。全年我局共受理上访、信访案件共18宗，受理上访、信访案件比上年下降了10宗，办结18宗，办结率为100%。
　　其中：省林业厅转达的3宗，市信访局交办的4宗，群众来信8宗，接待群众来访3宗，12人次。对照《信访工作目的治理考核方法》(xx办发[XX]11号)，我局进展了认确实自查，XX年度信访工作自评100分。
　　二、主要措施
　　(一)加强对信访工作的领导
　　今年，我局领导高度注重，加强对信访工作的领导。
　　一是调整了信访工作领导机构，由局党组书记、局长任组长、副局长任副组长，局各科室负责人组成的市林业局信访工作领导小组，下设信访工作领导小组办公室，安排1人专门负责信访工作。
　　二是林权争议调处科正式挂牌动作，充实2名林权争议调处专职人员，确保山林权属纠纷调处工作有机构、有编制、有人员、有人管，实在做好涉林山纠信访案件调处工作。
　　三是局与各直属单位签订了目的责任书，落实信访工作责任制，落实“一岗双责”的工作格局。
　　(二)加大《信访条例》的宣传力度
　　按照信访工作的实际，为了保证我局信访工作的有序开展，在处理信访工作中按《信访条例》的要求，加大对《信访条例》宣传力度。
　　通过在各种会议、座谈、自学等方式组织全体干部职工学习《信访条例》，并通过墙报、xx林业、公开信息栏等方式宣传《信访条例》和我局的信访工作情况，使全局干部职工理解、熟悉《信访条例》，掌握处理信访事项的工作方式、方法，把信访工作作为维护我市林区大局稳定的重要工作来抓。
　　(三)认真做好情报信息工作
　　今年以来，我局加强对情报信息的收取、汇总和分析研判，做到了“早觉察、早报告、早操纵、早处理”和情况清、底数明，及时觉察阻碍社会稳定的苗头，结实掌握了工作的主动权，确保了信息渠道灵敏、快捷、畅通。
　　对4起涉林突出征询题个案，我局落实了一起案件由一名领导包案，进展全方位、立体式监控，做到了信息提早掌握，措施提早研究，工作提早介入，防止聚拢、上访。在十九大、省、市“两会”期间，按照市信访维稳办的要求，坚持每天零报告和周报告制度，及时准确报送信访维稳信息。
　　(四)标准处理信访事项
　　为实在做好的信访工作，我局的信访工作坚持由党组书记、局长亲身抓，分管领导详细抓，办公室、林权争议调处科负责详细工作，按照《信访条例》的规定，按照《林业局处理信访突出征询题及群体性事件集体上访工作预案》和《林业局信访制度》，明确了有关职能科室的职责和办理信访事项的程序。
　　在接到信访事项，先由首征询科室登记，并填写《群众来(访)信登记表》，并提出处理意见，送局分管领导审定后报局长审批，之后由专人送承办的科室或转达有关单位认真办理，结案后把全部材料送回专人归档。
　　答复信访人的文书全部经局政策法规科批阅和局领导审定后再发出，保证了我局接到的信访事项能依法依规办理。在办理信访事项时，按照《信访条例》的要求，制造了办理信访事项所须相关的八种《告知单》，并按照需要按要求发出有关的告知单。
　　(五)实在做好“百日防护期”社会稳定工作
　　按照市社会稳定“百日防护期”工作方案，我局领导高度注重，召开专门会议，落实专人负责，实在做好“百日防护期”社会稳定工作。
　　1、领导注重，明确责任
　　局党组书记、局长亲身批阅省、市社会稳定“百日防护期”工作方案，明确落实局党组成员、森林防火副总指挥梁勇诚同志主要负责，由局信访办详细负责日常工作。
　　2、制订方案、落实措施
　　我局按照市维稳办《转发“百日防护期”工作方案和考核方法的通知》(x维稳办密电[XX]40号)精神，于8月30日制订了《林业局社会稳定“百日防护期”工作方案》，并印发到相关科室、单位，落实工作责任和详细维稳措施。
　　3、落实领导包案
　　市委办市府办《关于落实党政领导包案调处突出征询题的通知》(x委办发电[XX]xx号)，市党政领导包案涉林案件4宗，我局分别落实4名领导包案：局长负责xx等人非正常上访，反映今年4月，该镇政府与部分村民签订林地租赁合同，并转租给中材xx公司开采，严峻破坏生态环境，阻碍村民正常消费生活，要求停顿开采并予以赔偿征询题。
　　副局长负责xx村小组xx等人到省集体上访，反映xx工程中皮带廊用地非法征收农田及矿山用地非法侵占山场征询题。xx副局长负责xx县xx等人来访，反映该项村连塘片在1969年大造林时规划该村小组190亩山地作为联队林场，要求归还该山地运营权。xx森林防火专职副总指挥负责xx等村民联名xx村圩尾的山权纠纷征询题。
　　“百日防护期”期间，市林业局领导屡次组织了有关科室工作人员会同当地林业局相关人员到涉案地理解掌握调处工作进程和事件动态，积极做好调处工作;约访村民代表，宣传林业法律法规和林业政策，做好解释工作;与镇领导座谈交换工作意见、研究部署调处、稳控工作。
　　1、加强队伍建立，强化队伍作风教育。
　　我局结合行风建立和XX年的纪律教育月活动，深化开展我局和全市林业系统的作风教育，提高了全系统干部、职工法律认识和遵纪守法的自觉性，XX年没有收到有关队伍作风建立征询题的群众举报投诉。
　　2、及时处理信访事项，防止事态扩大化、复杂化。
　　为了及时处理信访事项，我局实行局各科室(含公安森林分局)协调联动的信访调处机制。接到信访事项，先由首征询科室登记，再送局领导审批，然后由专职人员登记，再转承办单位办理。承办单位组织调查组到场调查，调查完成后把调查材料报有关部门和送有关单位(个人)，并搜集反响意见。有效地防止事态扩大化、复杂化。
　　3、加快信息流转，保证信息畅通。
　　接到信访事项，对属保密性质的，由局指派工作组直截了当调处;对其他事项，及时转达有关县(市、区)林业局办理;对严峻事项和突出征询题，及时向上级有关部门汇报并通报各县(市、区)林业局，保证信息畅通。
　　三、存在的征询题
　　(一)随着我市经济社会的开展和集体林权制度改革工作的全面铺开，山林权属争议纠纷而引发的信访案件会越来越多。
　　(二)山林权属纠纷执行难。山林权属争议纠纷经政府裁定、法院断定后，败诉的一方往往不服，由于山林的特别性，较难强迫执行，致使双方争议不止，有的甚至更加越演越烈，出现官了民不了而不断上访等现象。
　　(三)山林权属纠纷防不胜防。近年，我们尽管加大对山林权属纠纷案件排查力度，但山林权属纠纷防不胜防，因山林权属纠纷而到省上访的事件时有发生。
　　(四)层级责任制未能充分发挥作用。尽管我局成立了信访事项处置层级责任制，但基层的作用不能充分发挥，致使一些信访案件矛盾往上移，增加了处理的难度。
　　四、今后工作的对策和建议
　　1、进一步加强依法行政教育，依法治访。
　　认真贯彻和执行《森林法》、《行政许可法》、《信访条例》等法律法规，采取各项有效措施加强对信访工作领导和治理，对群众的诉求和信访要及时处理，对无理取闹、制造事端的闹访者要给予惩罚。
　　2、实在做好调处山林纠纷工作，维护农村大局的稳定。
　　山林权属争议纠纷是当前农村突出的社会征询题，也是群众来信来访最多、引起集体上访最多的征询题，严峻阻碍农村社会的稳定和正常的消费生活秩序，认真妥善调处山林权属争议纠纷，对减少涉林信访案件维护社会稳定，促进经济开展具有十分重要的意义。
　　为此，要健全完善调处工作机制，制订落实有效措施，标准山林权属争议纠纷调处工作程序，拟借鉴引入民事诉讼方式，完善各种档案材料，对山林权属争议纠纷的受理、调查、处理以及当事人的权利义务等方面作出明确规定，制订调处山林权属争议纠纷的工作程序和方法;要落实行层级负责，属地治理就地处理。
　　充分发挥基层调解制度的作用，将山林权属争议纠纷尽量在基层中化解。同时，要耐心细致做好争议双方的思想教育工作，要向争议双方宣传法律、法规、规章和政策，引导他们发扬互利互让精神，以大局出发，从长治久安出发，保持双方的睦邻友好关系，达成共识，处理好山林权属争议纠纷，减少涉林信访案件发生。
　　2021林业局信访年终工作总结2
　　20xx年以来，林业局在市委、市政府高度注重下，在市信访局的大力支持和正确指导下，我局强化领导，拓展新思路，改良新方法，真抓实干，排难而进，扎扎实实为群众处理信访征询题，全市林业系统信访工作进展顺利，现将工作进展情况总结如下：
　　一、信访工作完成情况
　　今年市林业局共接受14件群众信访来访信访件，办结13件。其中省林业厅批转信访件8件、人民群众来信来访2件、复核案件1件、市人大信访办1件、市长便民公开批转受理事项信访件2件。
　　针对每份案件，局长亲身阅批信访件，明确提出办理意见，适时理解案件的进展程度，使信访工作得到较好的指导。各分管副局长严格按照信访工作程序，责令所分管科室做好信访案件的办理工作，要求各涉案信访单位严格按照国家有关法律、法规和政策规定办理，坚持依法办事，对反映情况属实的，坚决拿出处理意见，让群众满意，关于情况不实的，也要给群众做好解释工作，还征询题于本质，让群众明白。
　　二、工作措施及特点
　　(一)加强领导，提高认识
　　针对信访工作，我局从党组到科站，从领导到一般干部职工，都认为信访工作无小事，局领导特别注重信访工作，从扎实为民办实事，落实科学开展观重要思想高度，从构建和谐社会高度充分认识做好新情势下信访稳定工作的重要性，把信访工作列入单位工作重要议事日程，纳入目的治理范畴，研究制定了《矛盾纠纷排查化解制度》、《xx市林业局严峻决策事项进展信访评估机制施行方法》、《xx市林业局信访事项听证暂行方法》等相关制度。
　　每月都按照市信访工作要求召开信访例会，每季度召开一次专题会议，分析查找征询题，研究处理方法，安排部署下阶段工作，遇到严峻工作，都要事前分析可能遇到的不利要素，不稳定苗头，防患于未然。由于领导注重，组织得力，确保工作的顺利开展与落实。
　　(二)完善制度，全面落实
　　信访工作大多反映人民群众关心的热点、难点、焦点征询题，只有化解在萌芽状态、处理在部门和单位内部，才能变被动为主动，为我市改革、开展、稳定制造更好的条件，为构建和谐社会效劳。
　　我们充分认识到做好信访例会工作的重要性，认真落实例会制度，信访例会召开时，一把手亲身主持会议，亲身征询案询查，亲身点头定案，亲身研究处理征询题，亲身抓好落实，使信访工作得到有效落实。召开例会时局党组成员、信访件所涉及科室负责人及信访工作人员全部到会，并请市信访工作领导小组领导到会作指导，构成决议后，信访工作人员“四件齐全”即事前报告卡、签到表、事后汇报卡、会议纪要等全部信访信息及时反响到市信访局。
　　在信访登记工作中，我们各种来信来访都进展统计，建立台帐，信访档案治理标准有序。每次信访例会都分别装订成册，完好保存，以备查考。在集思广益的根底上，有案件研究案件，无案件就进展不安定要素的排查或学习有关信访工作文件，或研究处理信访工作其他重要事宜，不走过场，不图方式，真正处理征询题。
　　(三)突出重点，着力维稳
　　特别是今年全国、市“两会”期间，国庆期间、党的十x届x中全会期间，局党组专门召开信访工作会议，排查不安定要素，把平安稳定工作作为头等大事来抓，启动信访工作应急机制，积极保持和市信访工作部门的联络和沟通，每天“零报告，日报告”制度，确保了本系统、本单位在信访敏感时期，可以保持稳定场面，不发生来自林业部门的干扰。
　　三、今后几点计划
　　(一)努力创始新场面，积极拓展新观念，寻找新思路，大胆实践，努力化解各类林业矛盾，使信访工作再上新台阶。
　　(二)加强干部督查力度。增加信访主管干部到基层督查信访工作的次数，指导直属单位对重点疑难案件办理，并提出督办意见。
　　(三)进一步标准领导接访程序，信访办将不定期抽查领导干部接访情况，适时通报。
　　(四)严格落实上级机关各个阶段时期的信访工作，完善各项制度，真正使信访工作标准化、制度化、经常化。
　　2021林业局信访年终工作总结3
　　今年，我局把抓好信访工作，力求维护社会稳定作为各项工作的重中之重，认真贯彻落实全旗信访和排查化解矛盾纠纷工作会议精神，加强领导，完善责任，建立健全各项信访制度，认真贯彻落实各项措施，把全局的信访维稳工作深化、有效、持续的开展下去，实在为促进全旗社会的和谐稳定做出了奉献。
　　一、加强对信访工作的领导
　　全局成立了由局长为组长，副局长为副组长，局属各单位主要负责人为成员的信访工作领导小组。领导小组定期召开会议，及时传达落实上级有关信访工作的会议和指示精神，安排布置全局的信访工作，研究处理全局信访工作中存在的征询题。
　　二、全面落实信访和矛盾排查责任制
　　在今年的全局信访工作中，我们制定了信访和矛盾排查化解责任制，明确了本局领导班子是全局信访和矛盾排查化解工作的责任集体，局长是本单位信访和矛盾排查工作的主要责任人，对全局信访工作负总责，分管局长为详细责任人，局属各单位负责人是本单位的直截了当责任人，对本单位的信访和矛盾纠纷排查化解工作负总责，对因领导不注重，工作不力的给予通报批判，造成严峻后果的要追查相关人员的责任。
　　三、抓好信访领导接待工作
　　为搞好全局的信访工作，按照工作要求，经局务会议讨论研究，我们制定了领导信访接待制度，定于每星期的一、二、三上午为局领导信访接待日，分别由局长和两位副局长进展接待，其余时间由办公室，退耕办人员全天随时接待，认真听取上访人员所反映的征询题，力争把矛盾纠纷化解在基层，处理在萌芽状态，确属复杂的经局务会议讨论研究，并在一定的期限内给上访人员一个满意的答复。
　　四、积极开展矛盾纠纷排查工作
　　我们按照矛盾排查化解工作制度，每月对本部门进展一次矛盾纠纷排查工作，首先开会听取信访接待情况，有无需要处理的征询题，然后对本部门不稳定要素进展逐一排查，对排查出的各类矛盾纠纷实行“定包案领导、定化解措施、定调解办理时限”的三定工作制度，实在做到“三个不放过”，即责任不落实不放过、工作不到位不放过、隐患不排除不放过，真正把矛盾纠纷排查工作做细、做透、做到位。
　　五、全力做好矛盾纠纷的协调处理工作
　　我们对排查出的矛盾纠纷及时召开领导小组会进展讨论研究，并拿出详细处理方案，责成领导小组有关人员为责任人，依法按政策做好重点上访人和当事人的矛盾化解工作，对一时或本单位难以处理的，及时上报旗里，并加强稳控，坚决将其操纵在当地，防止其越级上访。
　　正是由于我局领导注重、措施得力、方法得当、工作人员认真负责，使我局的信访工作成绩明显，一年来未出现任何征询题。
　　2021林业局信访年终工作总结4
　　20xx年度，我局信访工作在的正确领导下，在县信访局的大力支持下，以实现林业持序开展为目的，认真贯彻落实《信访条例》，强化信访责任目的，采取各种有力措施，积极做好稳定工作。一年来，信访工作获得了一定的成绩，现将20xx年度信访工作情况总结如下：
　　一、加强领导，建立健全信访工作长效机制
　　为确保信访工作的顺利开展，局领导高度注重，建立健全了长效工作机制。
　　一是建立健全以局长任组长，分管负责人任副组长，各相关科室负责人为成员的信访工作领导小组，设立了信访工作办公室，落实了工作人员详细负责办公室日常工作，主要抓好信访事项的接收、传达和办理，领导小组负责按照相关规定，做好信访事件的审查和处理工作;
　　二是认真落实信访工作目的责任制。对涉及各科室的详细信访事件，要求各科室落实专人按照《信访条例》的要求及时予以办理，把信访工作的开展情况和获得的成绩作为各科室年度考核的一项重要内容，确保信访工作抓紧抓好抓落实;
　　三是建立健全了领导责任制度和接待日制度。实行主要领导亲身抓，分管领导详细抓，建立了领导“一岗双责”责任制确保件件信访事件有责任领导，件件信访事件抓落实。同时，还建立了每天一位领导接待制度和林业局领导大接访制度，由主要领导或分管领导对群众的信访事件亲身督办处理落实;
　　四是建立定期分析制度。局党组定期不定期召开专题会议，布置排查任务和研究处理本单位信访工作中的突出征询题。
　　二、强化措施，确保信访工作的有序开展
　　一是加强宣传，努力营建良好的工作气氛。通过向本单位广大职工广泛宣传《信访条例》，加强干部职工对《信访条例》详细内容的理解，提高广大干部职工对信访工作的认识，树立高度的责任心和使命感，以饱满的工作热情投身到信访工作中来。
　　二是精心组织，努力完成信访各项工作。首先严格按照规定对各信访事件认真进展登记、告知、受理和处理。对县信访局转来的信访事项，及时进展处理并将处理结果向县信访局报告;其次认真办理县领导批示信件和县信访局交办的信访事项。严格按照相关的法律法规和信访事件办理程序进展办理。
　　三、注重提高信访工作效率
　　我局信访工作面对的上访人员绝大部分是农牧民，可以说他们是社会群体中法律认识相对淡薄的群体，也是最需要遭到保护的弱势群体，这就决定了我们的工作既要“细”又要“实”，我们本人要理解上访事件的最根本情况，要做到事实明晰、法理明确，对广大农牧民又要“说明晰”，让他们感到如此做是有道理的也有按照的。
　　我局规定，关于农牧民上访“不打官腔，不绕弯子，不踢皮球”，但凡反映到我们这里的征询题，在我们工作范围之内的，要按照法律法规等规定认真核实，能当面答复的征询题，当面处理;比照拟复杂的一时处理不了的征询题或者一些重要的需要及时处理的征询题以及有些涉及几个部门工作范围的，我们会及时向有关领导汇报，并提出处理征询题的意见和建议，以便我们或者结合其他部门尽快处理处理，不属于我们工作范围内的，会告知农牧民应该到哪里寻求协助。
　　从信访反映内容看，主要集中在非法开垦林业两个方面。通过我局和当地政府多方协调努力，把林业部林业监理中心调查组提出的整改意见落到了实处。
　　四、狠抓落实，信访工作获得明显成效
　　一是做好思想工作。对个别上访户，局里及时派出领导和工作人员赶卦现场作好思想工作，并妥善处置及时劝返。
　　二是抓好摸底排查。在严峻节日、会议、活动之前，认真布置做好排查工作，觉察隐患及时进展处理，确保了严峻节日、会议、活动期间的社会稳定，全年没有因失控而造成阻碍的事件发生。同时，为预防群体性事件的发生，还制定了预防群体性事件的应急处置预案，进一步明确了工作责任和工作方法，觉察有不稳定要素及时向汇报。
　　三是畅通讯访信息。我们加强信息报送，严格信息报送内容，保证了信息的准确性和可靠性，为我们及时觉察苗头，采取积极应对措施提供了有效保障。通过开展工作，预防群体性事件工作获得了明显成效。
　　在过去的一年里，林业信访工作获得了一定的成绩，但也存在一些征询题。如对非正常上访的行为，突发性、群体性事件处置难度大;少数同志对群众上访苗头和隐患的重要性、紧迫性认识不到位等。这些征询题有待于在今后的工作中认真加以处理。
　　20xx年我们将接着以重要思想为指导、忠实实践，以实现生态市建立和创立国家园林城市的宏伟蓝图为目的，进一步加强对《信访条例》的学习，严格按照信访工作要求，实在开展各项工作，保质保量完成各项工作任务，为促进我县经济社会更快更好地开展而努力奋斗。
　　2021林业局信访年终工作总结5
　　全区信访工作在地委、行署和林管局的正确领导下，在省办的详细指导下，以重要思想为指导，大胆创新，与时俱进，以处理人民群众实际征询题为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过各级党委、政府部门的共同努力，信访征询题大多化解在基层，为全区的经济建立和社会稳定做出了积极奉献。
　　年全区信访部门共接待受理群众来信来访6992件次，其中受理群众来信515件次，接待群众来访6477人次;发生群众集体上访2批次4064人次;地区信访办接待群众个人来访20213件次269人次，比去年同期142件次218人次，分别件次上升21.83%,人次下降23.39%;接待群众集体上访69批次11人次，比去年同期78批282021人次分别下降11.53%和60.24%。
　　一、用精神统领信访工作，认真落实党政领导信访工作责任制
　　地委、行署和林管局把信访工作看成是落实精神、实践的详细表达，是各部门工作好坏的综合反映，是对基层单位党政班子和领导干部有无驾驭全局工作和处理复杂场面才能的检验，是评价基层工作和干部素养好坏的重要标志。因此，我区不断把信访工作做为“一把手”工程来抓，全力推进党政领导信访工作责任制的落实。
　　一是定期召开各种会议，研究、部署、落实信访工作。全年召开全区信访工作4次，地委常委、常务会议5次，地区信访领导小组会议4次，信访工作专项推进会议1次。二是在《日报》上向社会公布专员信访和三县四区行政首长信访，并公开承诺效劳内容和效劳时间。
　　三是认真做好党政领导信访接待日工作。通过新闻媒体和政务公示板定期向社会公布领导接待日的时间、地点、接待领导的姓名、职务和分管工作范围，同时各级信访部门针对共性征询题安排预定接待。四是各级领导包案制度落到实处。全年所有信访案件全部实行“一案双责制”，省办下交案件由一名地级领导和一名县级领导包案，地区督查案件由县级、科级两级领导包案。五是重点、难点信访案件实行双重督办。
　　地委、行署和林管局领导对处理“三访”等重点难点信访案件高度注重，为进一步加大督办效果，实在处理信访征询题，决定对重点难点信访案件实行双重督办，即在地区信访办的督办下，再交由地委督办室督办，全年共有五个重点信访案件纳入地委督办室的督办之中。
　　六是地委、行署和管局主要领导到基层检查工作，每到一处必查信访工作情况，有利促进了信访工作的顺利推进。七是地委、行署、管局与各县区局签订信访工作目的责任状，对责任目的完成情况实行奖惩。目前，全区根本构成党政一把手负总责，主要领导亲身抓，分管战绩领导详细抓，部门领导配合抓，层层落实信访领导责任制的工作气氛。
　　二、努力减少集体访、越级访、重复访，为全区经济建立制造良好的社会环境“三访”征询题不断是信访工作的重点，地委、行署、管局明确提出要求：各级党委和政府要采取强有力的措施，“看好本人的门、管好本人的人、办好本人的事”，全力维护社会稳定。为努力减少集体访、越级访、重复访，处理“三访”征询题，在省办的统一部署下，今年重点开展信访积案会战，重复进京到省专项治理和涉法涉诉信访案件专项治理三项工作。
　　1、开展集中处理进京到省上访征询题会战工作。地委、行署、管局对信访会战高度注重，分别召开了地委常委会议、地区信访领导小组会议及全区开展集中处理群众进京到省上访征询题会战发动大会。各县区(县级企业)及地林直各单位也迅速行动，先后召开常委会(党委会)或县(区局)长办公会议，研究部署本地、本部门的会战工作。
　　一是做好矛盾排查和包案工作。在会战中，我们将矛盾排查工作放在首位，将排查范围扩大到02年以来的不稳定要素，除省办下交的2021件案件外，地区又确定了45件自查案件，同时对省办下交的2021件案件分别确定一名地级领导和一名县级领导包案，对自查的45件案件也做到分别由县级、科级两级领导包案，62件疑难信访案件全部实行”一案双责制“。要求每位领导要实在负起责任，对所包案件必须亲身受理督办，直至案件能有最终结果。为加大会战工作透明度，对会战工作利用新闻媒体进展公开报道，给群众知情权，为群众监视制造条件。
　　二是党政主要领导亲身攻坚克难，全力做好调查处理工作。面对会战中上访老户多、征询题处理难和稳控工作难度大的复杂情况，各级党政领导亲身挂帅，深化基层，本着倾斜处理、就地稳定的原则，在62件信访征询题中选择出五个方面难点征询题，如老知青工群体访、呼中区迁居长兴岛人员落户征询题、事业转制分流人员中退休人员的福利待遇和省办下交某某上访征询题，及时分别提交地委常委办公会和专员局长常务会议进展了研究处理。
　　在呼中区长兴岛上访案件的处理中，地委副书记魏文彦同志亲身包案，地委常委、地区政法委书记张赋同志亲身带着由公安局、信访办、呼中区的有关人员组成的工作组，深化到辽宁省瓦房店市和长兴岛镇，与当地有关部门详细协商处理呼中赴长兴岛人员的落户征询题。据不完全统计，会战中全区共投入438万元资金，重点处理了上述五个方面的难点征询题。三是加大会战督查工作力度