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工作总结-采购员年度工作总结及明年参考计划
　　篇一：超市领班半年工作总结
　　一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力协助下,我可以严格要求本人，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导确信和同事们的好评，总结起来收获特别多。
　　一、在日常工作中学习，不断提高本人的业务水平
　　作为一名超市领班，首先是一名收银员，只有本人的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才可以带好、管好下面的人员。尽管我从事收银员工作比较久，且获得一了定的成绩，但这些成绩仍然不够的，随着超市的开展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
　　二、做好了员工的治理、指导工作
　　领班尽管不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重担，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，不管是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是由于我能严于律已，大胆治理，在生活中又能无微不至的关心下面的员工.工作中，常听到四周的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。
　　(1)、专业才能
　　作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业才能，随着你的治理职位的不断提升，专业才能的重要性将逐步减少。作为基层的主管，个人的专业才能将特别的重要，你要到达的程度是，能直截了当指导你的下属的实务工作，可以代理你下属的实务工作。专业才能的来源无非是两个方面：
　　1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下征询”是每一个主管所应具备的态度。
　　(2)、治理才能
　　治理才能关于一个领班而言，与专业才能是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的治理才能就越少。反之，当你的职位越高，治理才能要求就越高。治理才能是一项综合才能，需要你的指挥才能，需要你的决断才能，需要你的沟通协调才能，需要你的专业才能，也需要你的工作分配才能，等等。治理才能来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的治理才能，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回忆你的工作，总结你的工作。
　　(3)、沟通才能
　　所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必定会与其他部门发生联络，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的征询题，而是为理处理征询题，处理征询题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也特别重要，下属工作中的征询题，下属的思想动态，甚至下属生活上的征询题，作为主管你需要理解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，关于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。
　　(4)、培养下属的才能
　　作为一个领班，培养下属是一项根本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量处理征询题。特别多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也特别充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如本人做来得快。但关键的征询题是，如此开展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管才能的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责确实是要将下属训练成狮子，而不需要将本人变成狮子。
　　篇二：20xx年超市年终工作总结
　　20xx年是公司施行“立足皖南，拓展安徽”开展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大干部员工发扬“团结，敬业，开拓，务实”的企业精神，重抓门店扩张，拓展采购渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使企业保持了较好、较快的开展，各项工作根本完成了年初既定的目的。
　　一、20xx年国内经济情势分析
　　1、国内经济情势。受金融危机阻碍，第一季度经济增长缓慢，随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实，从4月份开始国内经济情势好转，消费者决心指数止跌上升，二、三、四季度经济呈现环比增长，20xx年可能全国gdp增长实现保8%目的。其中：社会消费品零售总额的增长一枝独秀，同去年相比增速到达16%。20xx年安徽全省gdp增长可能到达11%，比全国高出3个百分点。其中：社会消费品零售总额同比增长18.7%。城市零售额增长18.3%，县及县以下零售额增长19.1%。今年初次出现农村消费增长高于城市消费增长。
　　2、超市业开展情势。综观20xx年的超市业开展出现四个特点
　　(1)第一季度销售疲软，二、三、四季度开始呈现环比增长。20xx年促销力度同比加强，零售毛利有所下降。
　　(2)品牌超市纷纷抢占二、三级市场，经济相对落后但潜力宏大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从20xx年二季度后来势凶恶。
　　(3)品牌超市在一、二级市场优势突出、稳定，地点性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。
　　(4)二、三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。为追求新的赢利方式多数超市进展多业态的运营拓展。
　　二、20xx年公司各项数据分析
　　20xx年安徽公司商品销售总额为3.2020亿元，创利税1100万元，同比增长67%;完成销售扣税毛利2916万元，扣税毛利率9.2%,同比下降1.2个百分点;综合毛利到达5920xx，完成全年计划的95%，综合毛利率为18.8%;公司的利润总额到达了300万元
　　三、20xx年公司主要工作业绩
　　(一)加快门店拓展，抢占市场先机
　　1、开新店、抢市场、保增长。20xx年，公司先后开设了宁国店、中山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁昌店等7家门店，新增营业面积39000平米;目前，公司门店总数到达2020家，网络普及全省8个地市;新开门店共计实现销售5992万元，占到总销售的19%，有力地促进了公司运营的整体增长。
　　2、抓机遇、找资源，打根底。公司开展部主动出击，想方设法，积极寻找门店新资源。20xx年先后在歙县、休宁、含山、宣城城区、乡镇签订新店开发工程8家，为20xx年公司及今后的可持续开展储藏了资源，奠定了根底。
　　3、主业为本，多业态推进有打破。天富置业在繁昌中心城区35亩土地的近10万平米的商业地产开发工程正在重新设计规划定稿中，在宣城的1.4万平方米的集住宿、餐饮、ktv娱乐于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕，立即在元月16日浩大对外营业。两大新业态工程的启动、运营，对组建台客隆集团实行多业态治理，追求新的赢利方式以及可持续开展奠定了根底。
　　(二)加大门店整改，挖掘开展潜力
　　1、“全面瘦身”。针对门店人员编制松散、配置不合理、人浮于事等实际情况，今年3月份通过全面梳理，重新核定了门店岗位编制，总经理室带班深化门店，克服困难施行减员，共计裁员220xx到达了降低营运本钱之目的。