办公室工作参考总结-商务局办公室工作参考总结.doc

办公室工作参考总结-商务局办公室工作参考总结
　　县商务局2021年办公室工作总结
　　2021年县商务局办公室在局党组的领导下，在各二级机构、各股室的配合支持下，紧紧围绕局里年初制定的目的治理考核工作施行方案和工作目的，按照“运转有序、协调有力、督办有效、效劳到位”的标准，积极发挥助手作用，全力推进落实各项详细工作，认真完成了各项工作任务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运转，为局机关年度整体工作目的的实现发挥了积极的作用。现将一年来的工作总结如下：
　　一、详细工作开展情况
　　(一)求真务实，提高政务工作才能
　　1.公文办理严谨标准，不出过失
　　一是突出文稿撰写的准确性。对公文的文字、内容、格式等进展严格把关，高质量完成了全县招商引资工作会议、系统各类严峻会议材料和文件的撰写工作。
　　二是突出公文编发的标准性。按照行政机关公文处理要求，从文件的起草、审核、审签到印发，每一步都严格按照程序规定办理，做到公文编发无过失、无失误、无泄密。
　　三是突出公文处理的时效性。更新观念，与时俱进，按照县委、县政府办公的工作要求，充分利用网络传输文件的便捷性和高效性，扎实治理，专人负责，跟踪办理，实现公文处理无错传、无漏传、无漏办。
　　2.信息采编精益求精，成效明显
　　一是加强商务网站建立。注重言论引导，加大宣传力度，及时宣传、报道商务系统经历做法和工作成绩，充分调动了全局干部职工与二级机构工作的积极性。明确各股室、二级机构的信息报送任务，畅通讯息报送渠道，提高网站信息更新速度，并积极、及时将有价值的信息上报市局、县委、政府信息室。
　　二是强化政务信息采编。今年办公室主抓商务信息工作，获得明显成效。今年我局充分利用湖南省公众信息网和麻阳商务之窗等网站，不断加大宣传力度，适时更新网站信息。准确把握商务工作动态和政务信息报送重点，加强对各类信息的选择，挖掘深层次的内容，去粗存精，着力提高信息质量。使广大网民通过网站更加全面理解我县商务的开展情况，理解商务局详细职能，宣传各项政策以及商务局的开展动态。今年1—12月，我局在湖南省公众信息网站发布各类原创信息695条(篇)，被省商务厅审核发布在麻阳商务之窗695条(篇)，其中商务动态460条，工作调研文章128篇，其他107篇。信息发布量较去年同期增长4.5倍。商务信息工作在全市13个县市(区)创了“四个第一”，商务信息发布总量第一，占全市发布总量2088篇的33.3%;信息被市商务网站采纳量第一，共采纳56篇，占采纳总量157篇的36%;信息被省厅商务网站采纳量第一，共采纳85篇，占全市采纳总量182篇的47%、信息访征询量第一，全年总访征询达64000人次，占全市总访征询252000人次的25.4%。信息发布总数在全省商务系统124个县(区)中排名第十。被省商务厅网站采纳的信息85条(篇)，采纳数在全省商务系统124个县(区)中排名第一;同比增长14倍。其中商务调研文章被采纳32篇，采纳率31%，屡次遭到省市领导的表扬和赞扬。被怀化市商务网站采纳56篇，被麻阳新闻网、麻阳红网采纳42篇，有力地宣传、推介了麻阳商务工作，提升了麻阳商务的知名度。被省商务厅授予“2011年度全省农村商务信息化试点工作先进单位”，办公室主任被评为“2012年全省商务系统信息化工作先进个人”称号。
　　(二)求质求优，加强事务工作实效
　　一是实在做好信访维稳工作。在主要领导、分管领导的关心指导下，与相关股室、二级机构亲切配合，通力协作，共接受各级各类信访件十多件，办结群众来信十多件，办结率100%;及时理解群众的愿望，处理群众的困难，加强与群众的沟通，做到事事有回音，件件有下落，保持良好稳定的大局。
　　二是认真办理人大代表建议、政协委员提案。牵头与各承办股室办理人大代表建议、议案8件，其中政协委员提案2件。
　　三是全力完成其他重点工作。积极参与做好各项中心工作和局领导交办的临时性、突击性工作。
　　(三)求细求精，提升效劳工作水平
　　一是会务组织不断创新。精心组织，缜密细致，按照“少环节、快节拍、高效率”的原则，全方位做好会前、会中、会后的效劳工作，提高会务工作的质量和水平。
　　二是效劳水平不断提升。充分发挥主观能动性，想领导之所想，谋基层之所求，急群众之所难，打好主动仗，努力将被动效劳向主动效劳转变，由滞后效劳向超前效劳转变，力求把各项效劳工作做实、做细、做精。
　　三是后勤保障不断加强。完善机关车辆治理制度，强化驾驶员平安治理;实在维护好机关局域网，确保网络快速、畅通，正常办公不受阻碍;认真做好机关文字材料打印治理，标准办公用品的采购、保管和领用。
　　(四)改良工作作风，提高队伍素养
　　积极开展了集中教育整顿活动和社会主义法治理念专项活动，办公室遵照上级指示，按照局党组要求，认真开展政治理论和业务知识的学习，积极参加集体学、支部学，还主动个人自学，写读书笔记，写学习心得，对照先进党员标准查找本身存在的缺乏，制定出可行的整改措施，有针对性地进展整改。通过教育和整改，办公室人员的工作作风更加好转，工作热情更加高涨，工作效率也有较大提高，工作中都具有踏实肯干、不怕吃苦的精神，工作责任心明显加强了。今年，办公室人员严格遵章守纪，廉洁自律，没有任何违纪违法行为。
　　二、工作缺乏之处
　　今年办公室工作尽管获得了一定成绩，但与领导的要求和大家的期望还存在一定的差距。主要表现在：对新情势、新征询题研究不深，意见、建议的针对性、超前性需进一步强化;综合调研信息的深化性、全面性需进一步深化;后勤效劳保障和接待工作需进一步改良;办公室内部制度建立与治理力度需进一步加大;与二级机构的联络需进一步亲切。