2024年工作参考总结-第二季度工作参考总结范文.doc

2021年工作参考总结-第二季度工作参考总结范文
　　第二季度工作总结范文
　　至今来市场部工作已有六个月。在这六个月的时间中，领导和同事们给予了我特别大的支持和协助，使我特别快理解并熟悉了本人负责的业务，同时也对公司的整体气氛和工作情况有了一个初步的理解，在这六个月中，市场部的领导经常关心我，给我特别多的建议，同事们也特别热情的协助我处理特别多的征询题。让我特别快的就融进了这个大家庭里面。成为市场部的一份子。下面是第二个季度来我的工作情况总结：
　　岗位的职责目前我的工作重点：
　　1、效劳。我需要直截了当的和客户打交道，作为公司的代表，我时刻谨记本人的形象确实是公司的形象，因而在这个工作中，我时刻保持这热情，耐心的态度处理所有业务。在这个过程中慢慢的去积累经历。为我今后更好地为客户效劳奠定了良好的根底。除了这些以外，我每天要会做一些市场部的后勤工作，掌控市场的随时动态，服从领导安排，哪里需要我，我就随时可以去那儿协助。按时按量的完成领导安排的工作。
　　2、是产品的价格治理、客户治理，详细包括按照相关销售治理制度，对相关部门进展监视、检查详细执行情况，提出意见和建议;随时掌控市场的实时动态，对客户的动态进展统计和整理。作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进展检查、监视、检查等工作;
　　3、是领导交办的其他工作。通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的治理才能，不断强化的效劳认识，遇事经常换位考虑的才能，良好的协调、沟通才能，及时觉察、处理征询题的才能，准确分析、推断、预测市场的才能，如何保证治理者信息及时、对称的才能，良好的语言表达才能、流畅的文字写作才能，较强的创新才能。以提高办事效率和工作质量为标准，如此才能不断加强本身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
　　短短几个月时间，尽管本人做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。我对本人的做得不好的地点也有一个总结：
　　1、由于经历少，从事治理工作时间较短等缘故，尽管明白创新的重要性但是对创新的敏感度不够，特别多时候并不能特别快的就认识到需要改变做法。
　　2、由于经历太少，有时关于工作中相关征询题的处理，总是协调不好，一时找不到适宜的处理方法。
　　3、遇事经常换位考虑的才能有待进一步加强。
　　4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改良。
　　我认为：勇于承认缺点和缺乏并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改良，关于本人来讲是开展好工作的前提和保证。
　　以上是我这个季度的工作总结，希望领导们对我批判指正，感激大家!
　　银行第二季度工作总结
　　二季度以来，我不断充实本人的业务知识和党的理论知识，结实树立科学开展观，进一步深化改革，加强员工队伍建立，把“创先争优”活动理念不断贯彻到工作中来，抓好工作落实，获得了丰富的成果。
　　一、各项指标完成情况
　　二季度各项业务呈现了良好的开展趋势，尽管受市场和授信政策等要素阻碍，贷款业务仍然获得了一定的成绩。
　　1、储蓄存款业务指标增势明显。6月30日，各项人民币存款余额为XX万元，较一季度新增XX万元,其中人民币储蓄存款余额到达XX万元，比一季度新增XX万元;对公存款余额到达XX万元，比一季度新增XX万元。
　　2、贷款业务保持了良好的开展趋势。6月30日，人民币贷款余额为XX万元，较一季度增加了XX万元。
　　二、用科学开展观指导工作，不断创新工作方法。
　　今年以来，我通过认真分析国家宏观经济对金融业的阻碍，结合本身的实际，通过深挖客户资源、实现规模效应。制定了“以负债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面开展，通过以贷引存，加强客户资源的维系”的运营思路。有效保证了今年二季度我行负债业务及贷款业务的稳步开展。
　　1、积极维系存量客户，深化挖潜，稳定存量根底，并采取主动出击新的营销目的客户，在系统客户大户不断出现存量萎缩的态势下，有效地保证了负债业务稳步增长。
　　2、正确认识中间业务在当今银行运营中的重要作用，在努力促进中间业务开展的同时，巧妙地以中间业务产品效劳为载体，促进客户维系和开展。
　　3、对现有客户群进展全面选择，明确主攻目的，以抓大不放小的工作定位，进展地毯式的营销，力求逐一攻破。为客户提供优质的效劳，最大程度的满足客户的需求，加强了客户对我行效劳的认同度和信任，且进一步加强了客户的维系。
　　4、由于业务的开展、柜台效劳压力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台效劳难以满足客户的需求。我清醒的认识到提高员工业务素养的重要性，为有效改善柜面效劳，我要求员工实行定期培训制度，坚持每周举行两次业务培训，大大提高了员工的业务素养，可以为客户提供优质、快捷的效劳。
　　5、结实树立“平安确实是效益”的认识，以预防和惩治案件为着力点，深化开展规章制度教育和警示教育活动，落实案件防范工作责任制。认真开展警示教育和合规守法教育活动。制定支行的学习计划，把工作落到实处。组织员工认真学习了有关法律、规章制度和银行员工行为守则、全行员工的合规守法认识得到加强，实现了零事故。
　　三、以“创先争优”活动为契机，不断加强员工队伍建立。
　　我确定“科学开展创先进、爱岗敬业争先锋”的主题，把创先争优活动与企业的开展、与我行员工的本职工作紧密结合起来。加大全行员工思想行为、职业道德、业务知识与技能等方面等教育培训，实在提高员工的综合素养，调动广大职工的积极性和制造性。加强班子建立，实在加强党建和思想政治工作。我支行以“建立一流的队伍，培育一流作风，制造一流业绩”为目的，从本身建立抓起，班子成员严守“堂堂正正做人、踏踏实实干事”的原则，在思想上勤于沟通，在工作上互相补充，在实践中领先垂范;严于律己，精诚团结，开拓创新，构成了一个坚强的领导核心。带动全行干部职工努力拼搏、积极进取，在工作中干出实效、干出成绩。
　　四、抓好各项工作为建党90周年献礼
　　1、保持各项业务稳定开展，加大力度效劳地点经济，为建立社会主义尽微薄之力。
　　2、接着加强全行干部和员工的思想和理论教育，用科学开展观武装全行，使我行各项工作再上新台阶。
　　3、加强平安保卫工作，为迎接建党90周年营建良好的环境和气氛。
　　总之，作为党员的我要加强学习，特别是对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽min"三个代表"重要思想的学习，立足于工作进步和本身全面开展，广泛学习一切有益知识。加强对经济、政治、文化、科技、法律、治理、历史等根本知识的学习，加强对履行当前岗位职责所必需的专门知识和技能的学习，并把这些方面的学习同深化领会和灵敏运用马克思主义理论紧密结合起来。把做好本职工作，效劳地点经济作为第一要务，在实际工作中发挥党员的典范带头作用，不断把我行的业务做大、做强，确保全年目的超额完成。