标准版软件技术服务合同.docx

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标准版软件技术服务合同
　　软件技术服务合同范本，服务合同有很多种，今天小编就给大家来参考一下服务合同，一起来多多收藏一下哦
　　软件技术服务合同阅读
　　甲方：_________
　　乙方(服务方)：_________
　　甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。
　　一、合同适用说明
　　本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
　　甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
　　二、服务内容
　　乙方提供的服务内容：
　　产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。
　　热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
　　现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
　　功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。
　　乙方的服务承诺：
　　乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。
　　乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
　　三、甲方责任
　　甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
　　甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机，打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。
　　甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
　　甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
　　甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
　　四、收费办法和合同期限
　　年服务费为(软件价值的15%)：_________(大写)。
　　合同有效期为一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期满合同自动中止。
　　合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。
　　五、争议处理
　　甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
　　协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
　　六、其他
　　本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。
　　对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。
　　本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。
　　甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________
　　代表人(签字)：_________　 代表人(签字)：_________
　　_________年____月____日 _________年____月____日
　　签订地点：_________ 签订地点：_________
　　有关软件服务合同范本
　　委托方(以下称甲方)：_________
　　法定代表人或负责人：_________
　　服务方(以下称乙方)：_________
　　法定代表人或负责人：_________
　　甲乙双方为携手合作，促进发展，满足利益，明确责任，依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用、互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守：
　　第一条　项目名称
　　_________。
　　第二条　服务内容、方式和要求
　　1.服务内容：
　　_________。
　　2.方式：
　　_________。
　　3.要求：
　　_________。
　　第三条　工作条件：
　　_________。
　　第四条　报酬及其支付方式：
　　1.本项目报酬(服务费或培训费)：_________元。
　　服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由_________方负担。
　　2.本项目中介方活动经费为：_________元，由_________方负担。中介方的报酬为：_________元，由_________方支付。
　　3.支付方式为如下第_________种：
　　(1)合同生效后_________日内向乙方支付报酬总额的_________%;
　　(2)合同履行完成后(验收合格之日起)_________日内甲方向乙方支付全部报酬余额。
　　(3)其它方式：_________。
　　第五条　声明及保证
　　甲方：
　　1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。
　　2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
　　3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
　　4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
　　乙方：
　　1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。
　　2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
　　3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
　　4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
　　第六条　甲方的主要义务
　　1.在合同生效后_________日内向乙方提供下列技术资料、数据、材料、样品：
　　_________。
　　2.在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据、材料、样品的通知后_________天内及时做出答复;
　　3.按约向乙方支付报酬，乙方开户银行帐户为_________。
　　4.协助乙方完成下列配合事项：
　　_________。
　　第七条　乙方的主要义务
　　1.在_________年_________月_________日前完成技术服务工作;
　　2.依照下列技术经济指标完成技术服务工作：_________;
　　3.发现甲方提供的技术资料、数据、样品、材料或工作条件不符合合同约定时，应在合同生效后_________天内通知委托方改进或者更换;
　　4.应对甲方交给的技术资料、样品等妥善保管;在合同履行过程中，如发现继续工作对材料、样品或设备等有损坏危险时，应中止工作，并及时通知委托方;工作完成后应归还上述技术资料、样品，不得擅自存留复制品。
　　第八条　保密条款
　　双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
　　一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。
　　第九条　技术成果收益归属
　　在履行本合同中，乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件完成的新的技术成果，属于乙方所有。(注：当事人还可以有其他不同的约定)
　　第十条　甲方的违约责任
　　1.甲方未按照合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件，影响工作质量和进度的，应当如数支付报酬。逾期二个月不提供约定的物质技术条件，乙方有权解除合同，甲方应当支付数额为报酬总额_________%的违约金。
　　2.甲方迟延支付报酬，应当支付数额为报酬总额_________%的违约金，逾期二个月不支付报酬或者违约金的，应当交还工作成果，补交报酬，支付数额为报酬总额_________%的违约金。
　　3.甲方迟延接受工作成果的，应支付数额为报酬总额_________%的违约金和保管费。逾期二个月不领取工作成果的，乙方有权变卖、处理工作成果，从获得的收益中扣除报酬、违约金和保管费后，剩余部分返还甲方，所获得的收益不足抵偿报酬、违约金和保管费的，有权请求甲方赔偿损失。
　　第十一条　乙方的违约责任
　　1.擅自不履行合同，应当免收报酬并支付数额为报酬总额_________%的违约金。
　　2.未按约定的期限完成工作的，应支付数额为报酬总额_________的违约金。
　　3.未按质按量完成工作的，应当负责返工改进或如数补。如果给甲方造成损失的，应赔偿损失;
　　4.在工作时间，发现对方提供的技术资料、数据、样品、材料或工作条件等不符合合同规定，未按约定期限通知委托方，造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的，应酌减或免收报酬;
　　5.在工作期间，发现委托方提供的物品有受损的危险，未按约定期限通知委托方，应对由此造成的损失承担责任。
　　6.违反合同约定、擅自将有关技术资料、数据、样品或工作成果引用，发表或提供给第三人，应支付数额为报酬总额_________%的违约金。
　　7.对甲方交付的样品，材料及技术资料保管不善，造成灭失、短少、变质、污染或者损坏的，应赔偿损失。
　　第十二条　验收标准和方法
　　1.验收时间：_________;
　　2.验收地点：_________;
　　3.验收标准：本合同约定的各项技术指标;
　　4.验收方法：由甲方组织有关同行业专业技术人员验收，写出验收报告;
　　5.验收费用由_________方负担。
　　第十三条　保证期为_________(年/月)。在保证期内发现服务质量缺陷的，乙方应当负责返工或者采取补救措施。但因甲方使用、保管不当引起的问题除外。
　　第十四条　不可抗力
　　本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
　　如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在_________天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
　　第十五条　通知
　　1.根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
　　2.各方通讯地址如下：_________。
　　3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。
　　第十六条　争议的处理
　　1.本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。
　　2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：
　　(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
　　(2)依法向人民法院起诉。
　　第十七条　解释
　　本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。
　　第十八条　补充与附件
　　本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。
　　第十九条　合同效力
　　本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。
　　委托方(盖章)：_________　　　　　　　服务方(盖章)：_________
　　负责人(签字)：_________　　　　　　　负责人(签字)：_________
　　开户银行：_________　　　　　　　　　　开户银行：_________
　　帐号：_________　　　　　　　　　　　　帐号：_________
　　委托方担保人(盖章)：_________　　　　服务方担保人(盖章)：_________
　　地址：_________　　　　　　　　　　　　地址：_________
　　负责人(签字)：_________　　　　　　　负责人(签字)：_________
　　开户银行：_________　　　　　　　　　　开户银行：_________
　　帐号：_________　　　　　　　　　　　　帐号：_________
　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日
　　签订地点：_________　　　　　　　　　　签订地点：_________
　　软件开发服务合同范本
　　甲方：顺德XX电器公司(软件使用企业)
　　住所：顺德市XX镇X路X号
　　法定代表人：XXX
　　乙方：广州市XXX科技有限公司(软件公司)
　　住所：广州市XX路XX号B座301-305室
　　法定代表人：XXX
　　甲乙双方在遵照国家有关法律、法规的规定，本着友好、协作的精神，经共同协商，就甲乙双方共同在甲方生产现场实施“XX监控系统”事宜达成如下条款。
　　第一条 双方责任的约定
　　为改善甲方生产管理手段，甲乙双方合作实施XX监控系统——XXX，并分别承担下列相应条款规定的责任：
　　甲方责任：
　　(1)甲方负责提供系统安装调试所需的有关资料和指定配合乙方工作的人员，配合乙方在规定的期限内，完成上述软件系统所需的生产工艺信息数据库的建立和参与XX系统的连接工作。
　　(2)甲方须提供项目实施所需的尽量详尽的XX格式文件，以便于进行XX系统与XX的数据交换工作。
　　(3)未经乙方事先同意，甲方不得将软件或其中任何一部分提供给第三方使用。
　　(4)甲方负责上述软件系统在本单位使用过程中的版权保密工作。
　　乙方责任
　　(1)乙方向甲方提供“XX监控系统XX”软件一套，其中包括服务器版调度排产子系统X个;工艺准备子系统X个;远程控制数据采集端X个。远程数据采集器在本系统定为计算机，并负责在乙方指定工作现场的安装与实施。
　　(2)乙方按甲方提出的“XX”完成系统的安装与实施。
　　(3)以乙方为主，与甲方共同完成指定信息与XX之间的传输。
　　①实现从甲方提供的XX数据文件中提取材料清单、产品名称明细、零件明细表、定单位号(合同号)等对XX系统的输入信息。
　　②实现由XX系统输出给甲方成本核算系统的零件制造成本信息的表格文件或数据库(包括物料、成本)数据信息。
　　(4)乙方负责对甲方2至3名使用人的培训。
　　(5)乙方有责任对甲方的生产工艺等信息及资料保密，不得转给任何第三方。
　　第二条 进度与工作程序的约定
　　整个项目分为两大部分进行。
　　(1)基本系统的安装及调试(费用分配为人民币X万元)。
　　①甲方在双方商定的期限内，向乙方提供附表所列出的有关资料。
　　②乙方与甲方指定人员共同完成软件基本使用系统的建立(各种工艺数据的建立)。时间为20xx年8月1日至20xx年11月1日。
　　③基本系统运行测试。时间为20xx年11月1日至20xx年1月1日。
　　(2)XX系统与上层模块的数据连接(费用分配为人民币X万元)。
　　①甲方负责提供详细的车间上层管理系统向XX系统传输的文件数据格式田OM、物料描述)。
　　②乙方负责完成XX系统向XX有关模块传输零件制造成本(包括物料、成本)数据信息的程序模块。时间为20xx年12月2日至20xx年1月31日。
　　③集成系统测试。时间为20xx年2月1日至20xx年2月27日。
　　第三条 验收标准的约定
　　①基本系统的验收，按指定的产品(X-X个)可通过系统正常运作为测试验收标准，其中包括工艺路线生成、作业计划生成及产生相应的工作文件。
　　②远程控制端的验收，按系统能够正常发送与接受信号为测试验收标准。
　　③与XX的相应数据文件的信息传输，按信息传输正常、数据准确无误的验收标准。
　　第四条 付款方式的约定
　　甲方应向乙方支付软件系统服务费共XX万元人民币，付款分为四期：
　　①双方合同签订之日付X万元;
　　②基本系统调试正常，可投入生产使用，验收后于3个工作日内支付X万
　　元;
　　③远程控制数据采集端与主系统的配置与调试，经验收后3个工作日内
　　支付X万元;
　　④按本协议规定的条款XX系统与XX~系统实现数据传输，系统调试验收后，于5个工作日内支付X万元。
　　第五条 售后服务的约定
　　乙方在系统实施后的一年内，向甲方提供系统维护服务，并提供两次免
　　费版本升级服务。一年以后对上述系统的技术服务均按人民币X元/工作日收
　　取费用。 (如属于本系统自身问题，乙方将免费提供技术维护;同时本条款
　　的生效不包括双方继续的项目开发合作行为。)
　　第六条 其他约定
　　①在系统取得本企业第一个车间实施成功后，乙方将本着宣布推广与友
　　好合作的精神，赠送甲方一个基本系统(一个作业计划模块和一个工艺模块)，
　　由乙方自行实施于企业的另一个模具车间。
　　②甲乙双方将本着友好协作的精神，在可能的情况下继续进行在前段工
　　作基础上的项目开发合作。
　　第七条 违约责任和纠纷的解决方式的约定(略)
　　第八条 附则
　　①本合同正本一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。
　　②本合同自双方签字之日起生效。
　　甲方：顺德XX电器公司(章) 乙方：广州市XX科技公司(章)
　　代表签字：XXX 代表签字：XXX
　　时间： X年X月X日 时间：X年X月X日
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