洗衣粉市场调查方案.doc

洗衣粉市场调查方案

委托单位：欣欣日化品有限公司
调查机构：张家界航空工业职业技术学院
实施时间：9月1号
调查人员：王丽（负责人） 联系电话：[phone]
张巧 陈勇 李易 朱晨

洗衣粉的市场调查方案
前言
目前，日用品市场品种多样，类型各异，尤其是洗衣粉市场，由于它是日常必需品，所以需求量非常大。随着环境的变化，经济的发展，社会的消费结构发生了重大变化，因此，洗衣粉的消费群体必然得到了放大，洗衣粉销售行业在市场上有很大发展空间。
为了解长沙消费者对洗衣粉使用情况开展本次调查。本次市场调查是想了解现在消费者的消费心理、洗衣粉市场环境及其行业的发展前景。因此对洗衣粉品牌的选购、使用习惯、市场看法、偏好、影响购买行为的因素进行调查和分析。
本次调查内容分为三个部分：第一部分是对消费者的调查，第二部分是对洗衣粉市场的调查，第三部分是对消费者购买行为因素的分析。最后得出结论并提出建议。

一、 调查目的
1、 了解洗衣粉的品牌、价格等，同时摸清洗衣粉各品牌在市场的销售情况，并分析差异及产生的原因。
2、 了解消费者对洗衣粉功效广告的信任程度，以及对洗衣粉高价和低价的看法。
3、 了解洗衣粉市场的竞争情况和特征，分析消费者对产品的潜在需求，为企业寻求提高市场份额的方法和依据。

二、 调查背景
　2004年，在原材料大幅度涨价的情况下，中国市场洗衣粉产品同质化现象更为严重；2005年，洗衣粉销量比上年增长10.52%。2006年中国洗衣粉市场竞争更加激烈，就品种档次而言竞争的重点在中档区域，对于竞争的手段集中在品牌竞争、价格竞争、渠道的竞争、广告手法的竞争等。从近年来中国洗涤用品行业看，就洗衣粉市场，原来市场份额不足三成的洗衣粉行业，国产品牌已三分天下占其二。宝洁、联合利华、汉高和花王四大国际品牌从占据了国内洗衣粉市场近50%的份额节节败退，近两年销量三甲位置上昂首挺立的是三大国产品牌：雕牌、奇强与立白。当年出尽风头的汰渍、碧浪等外资洗衣粉已退避三舍。
　　2005年，中国洗衣粉产量294万吨，2006年全国洗衣粉销量360万吨，年销售额260亿元，加上衣物柔顺剂和消毒液等的销量，整个洗衣市场有500亿之巨。中国洗涤用品市场具有相当大的发展潜力，预计到2010年市场的销售额可达800亿元，年递增13%左右。
　　目前中国人均洗衣粉年消耗量为3千克，世界人均洗衣粉年消耗为7.4千克，显示中国洗衣粉市场具有很大潜力，而拥有十亿人口的农村市场平均家庭拥有洗衣机的比例比城市低50个百分点，只有30%左右，因此，随着农村洗衣机市场的逐步扩大，洗衣粉产品在农村市场的销售将会有大幅的增长。

三、 调查内容
1、消费者调查
（1）了解消费者对洗衣粉的价格、包装、功能、外观、规格等的要求
（2）了解消费者的选购心理、购买能力、购买目的以及优先考虑的因素。
（3）了解消费者的品牌倾向及就近选购意识。
（4）最受消费者欢迎的洗衣粉品牌主要有哪些。
( 6)消费者的基本情况。
2、洗衣粉市场调查
（1）了解洗衣粉市场的各种品牌的洗衣粉。
（2）洗衣粉市场的发展潜力及容量。
（3）洗衣粉各品牌的销售状况及优势、劣势。
3、购买行为因素分析
（1）消费者更换洗衣粉的频率
（2）购买的地点选择
（3）洗衣粉包装设计对购买的影响
（4）获取信息的方式
（5）广告及促销产生的作用
（6）对全新品牌的产品选择分析

四、 调查方式和方法
1、在该调查中,以问卷调查为主。调查的对象主要是高校大学生以及各大卖场的消费者。由于大学生的经济状况不一，因此对在校大学生采用分层随机抽样的方法，一大学公寓和普通宿舍为主，进行拦截式访问。对于卖场消费者也采用在各大超市门口拦截的方法。
具体实施是：
（1）制定出对眼镜市场的问卷调查。
（2）问卷样本容量：600份有效问卷
其中在校大学生占百分之五十，即300份有效问卷
卖场消费者占百分之五十，即300份有效问卷
（3）在校大学生部分：长沙各大校区
卖场调查：长沙各大超市门口

五、 调查对象
1、 入住大学公寓和普通宿舍的全体学生
2、 各大卖场的消费者人群

六、 调查时间：
2011年10月2日——10月24日

七、 调查地点
1、 湖南大学、中南大学、湖南师大
2、 新一佳、步步高、沃尔玛、家乐福

八、 数据分析方法
1、 调查资料整理汇总
2、 数据分析。包括频率统计、交叉分析
3、 资料总结分析

九、 调查费用
上网费
20元
问卷复印费
50元
交通费
150元
报告费
30元
合计
250元

十、确定提交报告的方法
报告形式：书面报告和PPT
份数：各一份

附件：
时间安排
洗衣粉市场调查的时间安排
时间
完成作业
备注
9月1号—9月7号
市场调查方案设计

9月8号—9月10号
问卷设计

9月11号—9月15号
问卷测试

9月16号—9月21号
问卷修正、印刷

10月2号—10月24号
问卷调查实施

10月25号—11月4号
电脑录入和统计分析处理

11月5号—11月10号
撰写调查报告

11月10号—11月13号
报告打印、提交报告