广州市国内旅游合同2.docx

广州市国内旅游合同
广州市国内旅游合同
　　合同编号：_________　　
　　甲方（团体或个人）：_________　　
　　乙方（组团旅行社）：_________　　
　　甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游，为保证旅游效劳质量，明确双方的权利和义务，本着平等协商的原那么，现就有关事宜达成如下协议：
　　第一条　报名与成团
　　1、甲乙双方共同确认：在签订本合同前，已详细阅读及充分理解由广州市旅游局制定、广州市工商行政治理局监制的《广州市国内旅游报名须知及责任细那么》（以下简称”须知”）。同意遵守须知并将须知列为本合同附件。
　　2、甲乙双方共同确认：乙方已就其效劳工程及质量标准向甲方作出了全面介绍及详细说明。
　　3、如乙方取消组团计划，甲方有权提出以下要求（不可抗力要素除外）：
　　（1）要求乙方另行安排出游；
　　（2）要求乙方按附件1第四条第2款退还全部团款并赔偿违约金。
　　4、如甲方报名后要求退团，乙方可按附件1第四条第1款的标准扣收业务损失费和违约金。
　　第二条　内容与标准
　　1、主要事项
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　　│旅行团名　　　│　　　　　　　　　　│报名人数　　　　│　　　　　　　　│
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　　│出团日期　　　│　　　　　　　　　　│道路与景点　　　│（见行程表）　　│
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　　│交通工具及标准│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
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　　│住宿标准　　　│　　　　　　　　　　│责任保险最高保额│　　　　　　　　│
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　　│用餐标准　　　│早餐　　次，正餐　　次，标准：　　　元/人/天　　　　　　│
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　　│导游效劳　　　│派全陪　不派全陪　　注：　　　　　　　　　　　　　　│
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　　│购物娱乐安排　│（见行程表）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
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　　│预付款数额　　│　　　　　　　　　　│应交纳团费总额　│　　　　　　　　│
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　　│特别说明　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
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　　2、甲乙双方同意遵守上述商定。甲方保证在旅游活动中服从乙方的统一安排和要求，乙方保证所提供的各项效劳符合国家与行业规定的标准。
　　第三条　违约责任
　　1、乙方在以下情形下视作违约，并承担赔偿责任：
　　（1）因成心或过失未到达本合同规定的内容和标准，而造成甲方直截了当经济损失的；
　　（2）乙方的效劳未到达国家或行业规定的标准。
　　2、甲方违犯合同规定，对其本身的损失应责任自负，给乙方造成损失，应承担赔偿责任。
　　3、不承担违约责任的情况：甲乙双方因不可抗力要素不能履行合同的，不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。
　　4、乙方在旅游质量征询题发生前后已采取以下措施的，应减轻或免除责任：
　　（1）对旅游质量和平安情况已给予充分说明、提示、劝诫、警告或事先说明；
　　（2）所发生的质量征询题已采取了预防性措施；
　　（3）质量征询题的发生是全部或部分由于赔偿恳求人本身的过错；
　　（4）质量征询题发生后，乙方及时采取了善后处理措施。
　　第四条　争议的处理方式
　　1、本合同在履行中如发生争议，双方应协商处理，协商不成，可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿恳求。
　　2、双方协商、调解不成的，向广州仲裁委员会申请仲裁；假设不同意通过广州仲裁委员会仲裁的，可在特别商定条款中明确处理争议的方式。
　　第五条　本合同的以下附件，视为本合同的一部分，对甲乙双方具有约束力：
　　1、广州市国内旅游报名须知及责任细那么；
　　2、旅游发票；
　　3、行程表。
　　第六条　本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。
　　第七条　本合同从签订之日起生效。　　
　　特别商定条款：_________
　　甲方（签章）：_________　　　　　　　　乙方（签章）：_________　　
　　地址：_________　　　　　　　　　　　　地址：_________　
　　：_________　　　　　　　　　　　　：_________　　
　　：_________　　　　　　　　　　　　：_________　　
　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日　　
　　附件：　　《广州市国内旅游报名须知及责任细那么》　　
　　一、报名须知
　　1、游客参团应提早报名，报名时应与旅行社签订旅游合同，并向旅行社提供真实的个人身份信息，旅途中须持本人身份证或其他有效证件。
　　2、报名时须交纳不少于总团费30%的预付款，余款在启程前7天（不含出当天）付清；逾期未付清者，作自动退团处理。
　　3、游客报名后要求更改行程或出发日期，旅行社须收取由此而产生的额外费用和业务损失费。因客观条件不同意更改而游客提出退团时，按本须知第四条第1款的方法处理。
　　4、有特别病史的游客报名时须如实说明。鉴于游客的健康情况或其它缘故，旅行社有收客与否的权利。
　　5、小孩收费标准，由游客与旅行社自行协议。　　
　　二、团费包括
　　1、行程表所列的城市间交通费、各地巡游汽车费和每人一件行李的运费（其重量和体积以交通部门的有关规定为准）；
　　2、行程表所列的酒店或同级酒店的住宿费；
　　3、行程表所列的膳食费（不含酒水）；
　　4、行程表所列各巡游工程第一门票费（不含“园中园”门票）。　　
　　三、团费不包括
　　1、旅途中火车或轮船上的餐费（另有商定的除外）；
　　2、各地机场治理建立费及航空人身保险费；
　　3、超重（件）行李托运费；
　　4、酒店内的酒水、洗衣、通讯等一切私人开支；
　　5、行程表以外活开工程所需的一切费用及小费。　　
　　四、退团和取消行程处理方法
　　1、游客报名后退团时，旅行社按以下标准扣收业务损失费（包括飞机车船退票费、退房损失费等。下同）和违约金：出发前7天以上，扣团费总额的10%；出发前6-4天，扣团费总额的20%；出发前3-1天，扣团费总额的50%；出发当天，扣团费总额的80%。
　　2、游客报名后因不可抗力要素（不可抗力是指不能预见，不能防止并不能克服的客观情况，如战争，骚乱、罢工、地震、洪水、恶劣天气等。下同）造成团队无法成行时，旅行社不承担赔偿责任，但应将未发生的旅游费用退还游客。因其他情况必须取消团队行程时，旅行社应如实向游客说明缘故，并尽早与游客协商另行安排出游，或全额退还游客已交团费并按以下标准赔偿游客违约金：出发前7天以上，赔偿已交团费的2%；出发前6-4天，赔偿已交团费的5%；出发前3-1天，赔偿己交团费的15%；出发当天，赔偿已交团费的30%。
　　3、游客报名时距出发日期已缺乏7天，报名后游客要求退团的，游客应按旅行社的实际损失支付违约金。旅行社应在游客报名时将可能的实际损失额如实告知游客。旅行社因本身的缘故致使游客不能按商定日期出团的，按已收团费的1%的标准向游客支付违约金。
　　4、游客如不同意1、2、3所确定的赔偿标准的，在订立本合同时可与旅行社协商，另行商定违约责任的承担标准。　　
　　五、有关责任征询题
　　1、旅行社应为游客提供符合保障人身、财物平安需要的效劳，对有可能危及游客人身、财物平安的工程，应当事先向游客作出说明和警示。
　　2、游客应妥善保管好个人财物，未委托旅行社代管而损坏或丧失的，旅行社不承担赔偿责任。
　　3、参团人数缺乏16人时，旅行社可在保证所承诺的效劳内容和标准不变的前提下，与其它旅行社共同组团，但须征得游客同意，并由签约旅行社承担责任。对16人（不含小孩）以上团队，由负责出团的旅行社提供全程陪同效劳，缺乏16人的团队不派全陪（双方另有商定者除外）。
　　4、因不可抗力要素造成团队行程更改，延误、滞留或提早完毕时，旅行社可按照当时的情况作全权处理。如发生费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的方法处理。
　　5、旅途中因故不能按商定行程进展时，旅行社与游客协商达成一致意见后，可对行程表内各项安排临时作适当调整，增加的费用由旅行社承担，如因调整造成效劳档次降低或活动内容减少，旅行社按《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定赔偿游客的经济损失。游客应服从旅行社的安排，否那么因此而扩大的损失由游客承担。游客不得以效劳质量等征询题为由，回绝登机（车、船）或者采取其他措施强迫旅行社接受其提出的要求。
　　6、游客在旅途中自行离团或不参加计划内的某项团队活动，均作自动弃权，所缴费用概不退还。因游客的责任造成其本人不能随团旅行，所造成的损失由其本人承担。在旅行中增加合同商定外的工程（包括增加景点、购物、娱乐工程等），应当事先征得游客的书面同意。
　　7、导游应为游客提供符合国家和行业标准的效劳，游客有责任配合导游工作，遵守团队纪律。如游客成心不守纪律，严峻干扰团队正常运转，且不服从劝诫者，旅行社有权取消其随团资历，并扣除已发生的费用和损失费。
　　8、游客在旅途中因病无法接着旅行时，旅行社应积极协助作出妥善安排，其所交团费，扣除已发生的费用和损失后，剩余部分退还。旅行社不负担其医疗费用。
　　9、对由于航班延误或取消、第三方损害等不可归责于旅行社的缘故导致游客人身、财产权益遭到损害的，旅行社不承担责任，但应当积极协助处理游客与责任方之间的纠纷。
　　10、旅行社应按国家规定投保旅行社责任险，并向游客推荐购置相关的旅游者个人保险。游客在旅途中发生人身或财产意外事故时，按有关部门（如保险公司、交通部门或酒店）的规定处理或交由公安部门查处。旅行社应尽力提供必要的协助。如非旅行社责任的，旅行社不承担事故责任。
　　11、旅行社的旅游效劳质量受旅游质量监视治理所监管，如因团队的效劳质量征询题造成游客的合法权益遭到损害，按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》赔偿。游客合法权益遭到损害或者与旅行社发生争议时，可以与旅行社协商处理、或向有管辖权的旅游质量监视部门申诉、或提请仲裁机构仲裁、或向人民法院起诉。