图书馆自助服务系统实施方案[5篇模版].docx
《图书馆自助服务系统实施方案[5篇模版].docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《图书馆自助服务系统实施方案[5篇模版].docx(5页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
图书馆自助服务系统方案[5篇模版] “图书馆24小时自助服务推进工程” 实施方案(草稿) 为认真贯彻落实党的十七大精神,推动社会主义文化大繁荣大发展,根据《XX省建设文化强省规划纲要(2011—2020年)》及《XX县区建设文化名城规划纲要(2010-2020年)》规划,我市把“实现全市镇(街)24小时图书借阅全覆盖”作为2011年东莞十件实事之一的“文化惠民工程”的重要项目,启动“图书馆24小时自助服务推进工程”。为顺利完成此项工作任务,结合东莞地区图书馆建设实际情况,制定如下实施方案。 一、指导思想 在我省打造“文化强省”和东莞打造“文化名城”战略指引下,以完善公共文化服务体系,提升公共文化服务水平,满足人民群众基本文化需求为根本出发点,将图书馆24小时自助服务作为城市公共文化服务的有效补充;坚持以人为本的服务理念,贯彻落实胡锦涛主席在十七大报告中指出的“加快构建传输快捷、覆盖广泛的文化传播体系”的精神和要求,构建遍及全市各镇街的图书馆24小时服务体系,并通过有效的管理和良好的服务,使之切切实实地成为一项文化惠民工程。 二、工作内容 1、实现图书馆24小时自助服务点(以下称自助服务点) 1镇(街)全覆盖。全市32个镇(街)和松山湖园区应根据本地实际情况,选择合适的自助服务点形态,建成本镇(街)的自助服务点,并参与总分馆图书通借通还服务,补充和完善我市的图书馆公共服务体系。 2、建成实时联机的技术支持和监控管理中心(以下称管理中心)。建立管理中心,通过计算机网络和视频摄像系统将分布各地的图书馆24小时服务点连接起来,对各服务点的网络连接情况、设备运行状况、图书存量、借阅情况、服务情况等进行实时监测,保障各自助服务点的正常运作,为快速解除设备故障、合理配臵和及时配送图书等服务提供技术支持。 3、建成高效快捷的图书管理和物流配送中心(以下称物流中心)。一是由专业人员负责图书馆24小时自助服务点的图书选配工作,根据各服务点所在地的人口结构、产业状况、人文特色等选配图书;二是建立物流中心,及时进行新书上架、图书轮换等工作,并将读者预借的图书在规定时间内送至指定的自助服务点上。 4、建成及时专业的设备维护与故障处理中心(以下称维护中心)。由专业公司定期对设备进行检查维护,提供24小时热线电话和问题解答服务,并对报障及时处理,提供即时抢修服务。 三、经费投入 本项目是一项全市性的文化惠民工程,自助服务点所需的 2馆舍或场所由当地镇(街)提供,项目总体建设经费采取市、镇(街)财政按比例共同投入的办法,总预算为1815万元,按当前东莞镇(街)类别划分,市、镇(街)财政投入的比例分别为:甲类镇(街)4:6,乙类镇(街)5:5,丙类镇(街)6:4,即市财政将投入929.5万元,镇(街)投入合计为885.5万元。 四、实施阶段 (一)调研筹备阶段:1至4月 制定统一的技术方案、设备标准以及对服务点承建商或设备供应商的规范要求,草拟图书物流管理外包服务协议,制定监管制度及考评标准。 各镇(街)制定本镇(街)的图书馆24小时自助服务点建设工作方案,按市统一要求确定本镇(街)自助服务点形态、选址和建成时间。 (二)招标采购阶段:5至6月 市、镇(街)预算安排到位,完成相关设备、网络服务、物流服务等项目的招投标工作。各镇(街)准备好建设自助服务点的场所,与中标供应商洽谈,签订本镇(街)自助服务点建设和服务的相关协议。 (三)全面建设阶段:7至10月 完成图书采购和33个镇(街)(含松山湖)自助服务点建设,逐步搭建起管理中心、维护中心、物流中心。建成的自助 3服务点须尽早投入使用,并进行宣传推广,不断完善管理、改善服务,争取更大的效益。 (四)验收完善阶段:11至12月 成立验收组,组织对全市的自助服务点、监控管理中心、物流服务中心等进行检查验收。对发现的问题要及时整改,保证图书馆24小时服务体系的良好运作。 五、保障机制 (一)合理统筹分工,各尽其职有条不紊 本项目涉及的多个责任单位,主要是市文广新局负责统筹、协调、验收,东莞图书馆负责技术支持和业务指导以及管理中心的建设工作,各镇(街)政府负责本镇(街)的自助服务点建设。 (二)建立问责机制,明确领导干部职责 对未能如期完成的工作,要深入调查事因,分清责任所在,对工作不力或不作为的、导致工程延误的相关领导和工作人员要追究其责任,并上报其主管部门或予以通报批评等处罚 (三)按时统计汇报,建设情况定期公告 各责任单位每月定期将其工作进度、存在问题、下一阶段计划等情况如实上报。各级部门应及时发现问题,找出解决对策,依时完成工作任务。 (四)加大宣传推广,致力引起社会回响 1、统一标识。自助服务点标识标志、装饰装修风格、宣 4传等必须统一规范,建立品牌形象。 2、媒体宣传。通过电视台、电台、报纸、网络等各大媒体,对本项目建设和服务进行宣传报道,并制作视频宣传片和小册子等,信托图书馆总分馆体系,加强宣传和指导应用,使本项目真正成为大众喜闻乐见的惠民工程。 3、活动推广。将图书馆24小时服务作为全市公共文化服务的有效补充,通过策划、组织系列活动,以多种形式使图书馆自助服务出现在广大市民面前,共同营造全民阅读的浓厚氛围,夯实东莞“文化名城”的建设基础。 5 第5页 共5页- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 5篇模版 图书馆 自助 服务 系统 实施方案 模版
咨信网温馨提示:
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【qwe****66】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【qwe****66】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【qwe****66】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【qwe****66】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。
关于本文