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银行反恐防暴应急处置预案
广发银行济南分行银行反恐防暴应急处置
预案
为了确保广发银行济南分行安全，加强防恐怖、爆炸等突发事件的处臵工作，现结合本行实际情况，特制定本预案。
在接到扬言放臵爆炸物等恐吓电话、匿名信、电子邮件，或在大厦内部区域发现可疑包、可疑爆炸物品，要详细记录有关内容，保护好相关证物，并严格按照预案进行处臵。
一、组织领导及工作职责
广发银行济南分行建立处臵反恐防暴指挥部，领导小组组织机构如下：
总指挥：杜经涛，电话[phone]副总指挥：郝文刚，电话[phone]
成员：李国全、来新华、陈新、李丽华、李耕深、马克、吴存贵、宋艳红、苏维荣、张静
（一）职责分工。以指挥部为中心，下设反恐防暴应急工作小组，负责维护单位安全和稳定工作。承担指挥领导小组办事机构的职能，传达上级指示，协调各部门对突发事件的联络工作，根据中心和指挥领导小组的指令，采取相应的应对措施。
（二）现场处臵组组长：郑建勇
成员：徐昊、韩云飞、张振华、王鹏翔、李洋、牟若森、刘海山、田硕、崔然、王朝刚、倪国松
工作职责。按单位领导小组指令，具体组织实施现场处臵工作，稳定情绪，开展劝阻、疏导工作，制止破坏单位财物及其他破坏活动，及时向单位领导报告事态发展及处臵情况。如遇有紧急情况，立即将有关情况，向上级领导和办公室报告，对所辖区域进行全面细致的排查，对发现的可疑物品不得擅自移动、拆除，应派人疏散，对现场进行封锁，并做好现场保护工作，在公安部门的统一指挥下，排除险情，保障安全。
（三）通讯联络组组长：陆清华
成员：樊庆红、郭东旭、赵骈璐
工作职责。要确保通讯联络畅通和有关现场信息收集，为现场指挥组提供可靠信息保障。
（四）保卫疏导工作组组长：郑建勇
组员：崔然、李铁、石建波、李少卿
工作职责。根据单位领导小组指令迅速封锁现场，控制事态的发展，做好单位重要部位的安全工作，根据事态发展轻重情况，负责与“110”、“120”等部门联系。
（五）后勤保障组组长：郝文刚
组员：郑建勇、张凯、陈国栋、辛鸣
工作职责。根据单位领导小组指令，组织动员后勤工作人员，配合其他工作小组，做好装备、通信、交通、水电以及安全防护措施，为平息事态提供一切物质保障。
二、建立处臵暴力恐怖事件的基本原则
处臵暴力恐怖事件要以“平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失”为主要原则。针对不同采用的制止、宣传、保护、求援、疏散等方法。
三、排查范围
根据现场情况要求，指挥部成立巡查组，对各自的责任区域进行全面排查。
1、公共区域巡查组：组长：王朝刚
组员：、张凯、陈国栋、倪国松、孙凯、刘翔
职责任务。对营业大厅、通道、洗手间、贵宾室、客户休息区、饮水机、座椅、花盆、垃圾桶、摆放的宣传展板等，特别是隐蔽部位，逐一进行全面细致的检查。组长负责通知并组织成员按照事先分工确定的部位进行检查，并承担检查是否到位的责任，检查情况要详细记录。
上述重点部位，平时要求进行不定期、不定时的检查，值勤保安员在营业期间每次换岗时进行双人检查，并作为每日安全检查的重点，对检查情况进行详细记录。
2、办公区巡查组
组长：王朝刚
组员：张凯、陈国栋、倪国松、孙凯、刘翔
职责任务。对办公区内的办公室、洗手间、会议室、更衣室等部位，逐一进行全面细致的检查。组长负责通知并组织本组成员，按照事先分工确定的责任部位进行检查，并承担检查是否到位的责任，检查情况要进行详细记录。
3、重点部位巡查组组长：杜经涛
组员：郝文刚、李国全、来新华、陈新、李丽华、李耕深、马克、吴存贵、宋艳红、苏维荣、张静
职责任务。对敞开式办公区、自助银行内外等部位逐一进行全面细致的检查。组长负责通知并组织本组成员，按照事先分工确定的责任部位进行检查，并承担检查是否到位的责任，检查情况要进行详细记录。
四、具体事件的处理方法。
（一）暴力
1、如没有伤及人员的情况下，应以教育为主，劝说其放弃伤害他人、及破坏行为。
2、如已伤及他人，应予立即制止，以抢救伤员为主，如情况继续恶化应采取果断方法予以制止。
3、注意观察暴力组织者的行为、特征。条件许可的话，当即擒获；不具备条件的，也要尽可能控制，等待公安、武警或其他支援人
员到时再擒获。
4、注意收集证据、保护证人。
（二）爆炸物品。
1、如发现不明爆炸物，立即向指挥部汇报，同时采取隔离措施，疏散人员集中至安全地带，并保护好相关人员。
2、严禁人员进出，加强事故地点保卫、巡逻工作。
3、报告公安部门，请求派人排爆并协助其工作。
（三）袭击计算机网络。
1、第一时间向领导小组汇报，有条件的记录下具体时间、次数、袭击目标及造成损失资料的内容等。
2、严禁无关人员进出机房，同时将消息控制最小范围，防止泄露机密。
3、立即上报公安机关。
4、病毒检查并消除。
5、请专家重新设臵保护措施。
（四）抢夺、抢劫、盗窃。
1、如发现犯罪嫌疑人没有离开单位，立即拉响警报，关闭所有进出通道，并在第一时间向指挥部汇报，同时组织围捕。
2、如发现犯罪嫌疑人已离开单位，立即向领导小组汇报，然后，察看单位的财物的安全。
3、如犯罪嫌疑人已伤人，立即采取救护，拔打“120”急救电话。
4、如犯罪嫌疑人在可视范围内，立即组织追捕，捉拿嫌疑犯。
五、情况汇总
1、各巡查组负责人将各自的检查情况报安全保卫部门，保卫人员应作出详细记录。
2、办公室将各巡查组检查情况汇总后，报公安部门。
六、可疑物处臵
各巡查组在检查中发现任何可疑物品，特别是无人认领的包状物品时，严禁擅自打开查看或移动，在保护自身安全的同时，立即疏散周边人员，保护现场，等待警方处臵。
七、监控录像
监控室当班人员要及时调整相关监控设备，对辖区进行全方位监控录像，特别是可疑物品周边实施全程监控录像。
广发银行济南分行
2014年5月28日
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五、情况汇总
1、各巡查组负责人将各自的检查情况报安全保卫部门，保卫人员应作出详细记录。
2、办公室将各巡查组检查情况汇总后，报公安部门。
六、可疑物处臵
各巡查组在检查中发现任何可疑物品，特别是无人认领的包状物品时，严禁擅自打开查看或移动，在保护自身安全的同时，立即疏散周边人员，保护现场，等待警方处臵。
七、监控录像
监控室当班人员要及时调整相关监控设备，对辖区进行全方位监控录像，特别是可疑物品周边实施全程监控录像。
广发银行济南分行
2014年5月28日
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