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企业信息化项目建设工作方案

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2020年4月19日
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信息化项目建设工作方案

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二〇一〇年十二月

目 录

第一章 项目概述 2
1.1 项目背景 2
1.2 项目范围 2
1.2.1 应用范围 2
1.2.2 功能范围 3
1.2.3 系统部署 3
1.3 项目相关现状 5
第二章、 工作目标、思路和策略 6
2.1 项目目标 6
2.2 工作思路 6
2.3 工作策略 8
第三章、 工作内容和阶段计划 10
3.1 工作内容 10
3.2 工作阶段计划 10
第四章、 工作组织和职责 12
4.1 项目组织结构 12
4.2 组织职责 12
4.3 组织人员配备 13
4.3.1 项目领导小组人员 13
4.3.2 项目工作小组人员 14
4.3.3 项目经理人员 14
第五章、 风险及应对措施 15
附件1：项目里程碑计划一览表 16
附件2：项目联系人一览表 17

第一章 项目概述
1.1 项目背景
企业应用集成/企业信息门户(以下简称企业门户)系统是实现专业系统功能之间数据共享、业务流程集成、应用集成和统一展现的技术支撑平台。在一体化信息体系建设过程中，发挥基础和框架作用。企业门户系统在实现其自身业务功能的同时，经过各类集成标准和规范的建设，对各信息系统建设行为进行规范。原有系统改造、新建系统都需要遵照统一的标准规范、接口协议建设，保证每个新建系统都能够无缝地集成在一起，实现数据源唯一、业务流程规范的一体化信息体系的建设。公司总部将以某某公司作为企业门户的试点单位，逐步在整个公司总部完成推广。
某某公司企业门户系统自 9月5日上线以来，系统逐步稳定，功能方面已实现了单点登陆、统一认证、统一待办、虚拟二级门户等，符合原设计方案要求，可是由于业务数据还不够充分，数据展示和智能分析还未开展，硬件平台还未实现双机， 某某公司将以公司总部典型设计为基础对现有门户进行改造，以达到公司总部试点要求。本方案即是对现有企业信息门户系统改造工作方案。

1.2 项目范围
1.2.1 应用范围
某某公司企业门户系统基于大集中模式建设，纵向贯通省级公司、市县局及其它基层班组，横向集成办公自动化、计划、财务、安监、生技、营销、工程、物资、人力资源等信息系统，以此实现数据共享和展现，为公司管理层提供决策支持。
1.2.2 功能范围
当前某某公司企业门户系统的基本功能有:统一代办、单点登录、企业搜索、日常安排、任务管理、会议管理、新闻管理、权限管理、短信平台、数据展示、日程安排、企业通信录等。
本次企业门户系统改造的主要功能模块有：指标分析，权限管理，协作管理，内容管理等。
1) 智能分析与数据展现
包括：KPI、主题分析、领导驾驶舱等功能。
2) 搜索引擎
包括：采用智能搜索引擎。
3) 协作管理
包括：建立统一的通讯平台，包括短信、传真、即时消息等。
4) 内容管理
包括：信息发布，信息订阅，内外网联通管理等。
5) 权限管理
包括：分级授权管理，相关资源进行二次授权等。

1.2.3 系统部署
公司企业信息系统采用省公司集中、地市采用虚拟门户的部署方式，对部分核心服务器将采用集群方式，改造后的TOP图将如下所示
某某公司企业门户系统服务器TOP图

1.3 项目相关现状
企业门户系统自 9月5日上线以来，系统逐步稳定。在内容管理方面实现了对文本、附件、图片新闻、视频等类型文档的信息发布功能，同时支持发布信息的查阅、编制权限的控制以及订阅功能，支持信息发布的审批和发布量统计功能；在综合应用方面实现天气预报、友情链接、万年历等功能；协同办公方面实现了单点登录、待办事宜、任务管理、工作日志、企业邮箱、企业通讯录、短信发送、短信黑名单、会议管理、即时消息（RTX集成）、日常安排和便笺等功能；系统管理管理方面实现了用户管理、角色管理等；在身份认证方面实现了基于PKI、口令多种方式的登陆认证方式；数据展示方面实现了调度、财务等业务指标数据的集成与展示；在企业应用集成平台方面采用ETL数据抽取工具、报表平台、数据库平台等搭建数据集成平台，实现了调度、财务等业务系统数据的抽取与集成；在标准规范制定方面先后制定了统一认证接入规范、统一待办规范、统一消息规范、统一报表规范等。
在功能方面也存在不足，内容管理方面功能还不够强大，不支持word中表格直接粘贴，图片上传容易出现乱码，不支持模板设计，视频支持格式太少，支持FLV，不支持个性化定制也不支持内网连同；关键指标展示接入的系统过少，图形过于单一，主题分析和领导驾驶舱还未实现；搜索引擎功能不够强大，不支持高级搜索、关联搜索模糊搜索、拼音检索等，当前只支持网页搜索，有时还出现乱码等；没有实现对系统资源监控功能；在权限不支持二级授权，不能对页面级进行授权；终端接入方面当前过于单一，支持PC接入。
硬件方面某某公司企业门户系统中的ETL服务器、商业智能服务器、报表中心服务器、数据库服务器和web应用服务器都采用的是单机，还未实现双机，存在单点故障风险。
第二章、 工作目标、思路和策略
2.1 项目目标
1、 工作目标
对某某公司企业门户系统进行改造，年底上线试运行，改造内容主要包括：
1) 构建、完善企业信息门户整体架构
构建完整的企业信息门户架构。在现有门户基础上，扩展门户从企业到个人、从桌面设备到移动终端、从本部到多级（多部门、多下属单位）的多范围应用；形成企业门户信息发布和访问、业务系统集成交互、业务数据展示分析、信息技术运维的统一企业信息门户架构。
2) 丰富企业门户数据展示手段，满足不同管理需求
随着门户技术手段和业务分析深化的逐步发展，门户展示中需要提供全面的信息、数据展示手段，不但支持常规的业务主题的多维查询、钻取等BI分析，也需要提供多种绩效分析（如杜邦分析、波士顿矩阵分析、因子分析、组合仪表盘、地图等）支持领导重点分析用的特殊图形。在本改造项目中，提供完备的业务数据分析手段。
3) 建设企业级内容管理平台，构建实现多级新闻发布应用
完善、改造现有新闻信息发布架构，在性能、功能上实现企业级内容管理系统（CMS）。满足面向某某本部和下属单位分级网站建设需求。
4) 建设专业的搜索引擎和搜索应用
用专业搜索引擎实现关联搜索，建设外部网站、门户内容库、档案系统等的统一搜索平台，支持模糊搜索、高级搜索、全文检索，搜索结果排序等功能，支持过滤。其中搜索产品的采购、功能的开发和配置不在本项目中；本项目中标方把搜索的成果集成到门户中。
5) 构建领导驾驶舱页面
由于科学技术的不断进步，现代企业规模的智能化、精细化的加强，市场竞争程度的不断加剧以及企业目标的进一步多元化。除各专业业务信息经过数据中心及商业智能展现为各专业业务管理提供必要的决策支持以外，企业高层领导更加重视数据跨专业高度集成展现综合信息的能力，即高级决策支持应经过门户（含移动门户）提供的管理驾驶舱，透视企业业务运营情况。
6) 构建面向部门的辅助决策
充分发掘部门已有结构化信息的价值，提供部门的辅助决策支持。定义部门数据资源主题，将相关主题数据以直观和个性化的形式展现出来。
在本改造项目中增强部门专业数据深入分析，满足部门领导及工作人员辅助决策支持，重点完成部门辅助决策系统的详细设计，同时完成主要生产经营部门的辅助决策展示。
7) 建立基于iPAD的移动应用门户
在充分考虑安全性的基础上，建立基于iPad等终端的移动门户的应用。移动门户支持结构化的业务数据的展示，也支持非结构化的内部新闻文档类展示。在移动门户中主要展示企业核心KPI指标和主要文档资料的查询等。
8) 门户深化应用
随着门户系统应用的深入，对门户集成的广度、深度在本项目进行深化，包括集成更多的第三方天气、第三方网站信息；扩充本部统一待办范围、形成统一待办入口；完善后台系统访问行为监控、分级授权、个性化配置等功能。
9) 提高可性能和可靠性
在硬件方面，对部分核心服务器如数据库、web应用服务器做集群，以提高性能和可靠性。
在企业门户系统方面，主要经过以上方面的改造，以达到公司总部试点要求。

2.2 工作思路
在公司总部统一领导下，遵循公司总部信息化建设“统一管理、统一规划、统一标准、统一建设”的原则开展试点工作。试点工作方案接受公司总部的统一管理，工作计划与过程遵循公司总部的管理规定；整体方案遵循公司总部整体规划，符合典型性设计规范；遵循信息化各类标准，同时梳理门户系统建设中需要补充的标准；在公司总部统一部署下，开展试点工作，完成试点目标。
根据《中国xxx公司信息化项目建设管理办法》的相关要求，配合好典型设计和工作衔接，针对试点建设工作的内容和里程碑时间，某某公司制定了企业门户系统试点建设的工作计划： 5月完成《企业门户技术架构及内容研究》，为公司总部企业门户系统典型设计提供支持；将以公司总部企业门户典型设计为基础对某某公司企业门户系统进行改造，将于 11月份完成初验，于 8月完成终验，达到公司总部试点要求。
2.3 工作策略
1、周例会制度
项目组每周五举行周例会，工作组核心成员必须参加会议。由工作组组长主持，组长不在由副组长主持，协调解决项目进行中出现的问题，对确实需要公司总部协调解决的问题需要及时上报公司总部相关人员。
2、工作汇报机制
项目组启动后，定期向公司总部领导小组上报项目建设周报、月报，公司总部领导小组经过周报、月报掌握项目进展情况，为公司指导部署下一步工作提供依据。
周报主要包括：上周工作总结与下周工作安排、存在问题及跟踪、项目风险及控制措施、应用情况通报等。
月报主要包括：上月工作总结与下月工作安排、存在问题及跟踪、项目风险及控制措施、应用情况通报等。
3、问题反馈机制
为了及时掌握、解决门户改造中的各类问题，在企业门户系统中提供“问题管理”模块，供用户在使用系统时记录新发现的系统故障、功能缺陷等问题，实现问题处理的跟踪功能，方便跟踪问题的处理情况。
第三章、 工作内容和阶段计划
3.1 工作内容
某某公司企业门户系统改造主要是对现有门户系统功能的基础上进行补充和完善，年底完成初验， 8月完成终验。企业门户系统主要需完善或增加的功能有：采用多种方式接入（如IPAD）；采用专业内容管理插件进行内容发布；多种图形多角度展示KPI；采用智能搜索引擎技术；采用多级授权管理；支持内容订阅；对数据库和web应用服务器进行集群等。5月份对硬件进行招标，7月底进行门户改造厂商招标； 8月份开始对门户系统进行软件开发；11月份完成初验； 8月份完成终验；
3.2 工作阶段计划
项目阶段
起止时间
工作内容
阶段成果
责任人
启动阶段

工作方案编制与审查

工作方案

招标文件编制
完成招标书

招投标
确定门户改造的软硬件厂家

制定实施方案和计划
完成工作方案和计划

召开启动会
确认实施工作方案和计划、启动会会议纪要

项目开发设计

系统设计
完成设计要求说明书

系统开发
各功能模块的编码工作能够达到出厂测试要求

系统测试
完成系统软件功能测试与性能测试

功能验收
系统功能验收

试运行及验收

用户培训
完成相应手册和用户培训

系统试运行

系统验收

第四章、 工作组织和职责
4.1 项目组织结构

4.2 组织职责
机构名称
职责
领导小组
1、 是项目建设工作的领导和决策机构；
2、 重要系统的整体方案审查；
3、 协调和解决专项工作中遇到的问题等。
4、 定期召开会议。
工作小组
技术
支持
组
1、 是项目建设工作的执行机构；
2、 参与项目的需求收集、技术联络、测试与培训等工作；
3、 项目建设实施的全面组织和协调工作
4、 负责招标准备、设备与系统安装调试管理、试运行与整改管理、组织培训等工作。
业务支持组
1、 配合技术支持组进行需求收集等

4.3 组织人员配备
4.3.1 项目领导小组人员
序号
姓名
性别
企业职位
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

4.3.2 项目工作小组人员
1

2

4

5

6

7

4.3.3 业务支持组

4.3.4 项目经理人员
序号
姓名
单位/部门
性别
项目职责
资格经历及现有职业简历
1

2

第五章、 风险及应对措施

可能的风险
应对措施
物资采购不能及时到位
及时了解物资采购情况，督促物资及时采购
开发时间紧,开发商可能无法按进度完成项目
及时了解项目进展，及时向领导汇报
在改造过程中可能会影响到其它业务系统
做好相应准备工作，也及时通知其它业务系统做好准备
改造者可能不是原厂家,可能存在技术壁垒和沟通问题
在合同中明确双方责任

附件1：项目里程碑计划一览表
甘特图…
附件2：项目联系人一览表

姓名
单位/部门（职务）
座机
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