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护理文书书写规范与管理制度

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2020年4月19日
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一、护理文书管理制度
1、护理文书是医疗文件中一个重要的组成部分。根据卫生部《病历书写基本规范》（ ）等要求，护士需要填写、书写的护理文书包括：体温单、医嘱单、手术清点记录、护理记录等。护理文书均可采用表格式，以简化书写，缩短护士书写时间。
2、归档护理文书包括体温单、医嘱单（含长期医嘱单与临时医嘱单）、手术清点记录、护理记录。各医疗机构可根据医院相关专科实际需要，设定单项监测记录单，用于对血粮、血压、出入量、血运情况等医嘱要求的观察记录。单项监测记录属于护理记录，单项监测记录单纳入归档护理文书管理。
3、非归档护理文书包括护士每次执行长期医嘱的给药单、输液卡、治疗单等，经执行护士签名后，由医疗机构保存管理。各医疗机构可根据医院相关专科实际，设置少量确属需要的非归档护理文书，如血液净化治疗单等。病室护理交班志属于非归档护理文书，是值班护士对本病区患者动态、需要交待的事宜及患者病情交班的索引，交班志上涉及患者病情变化及危重患者的内容应在护理记录单上有较详细记录。所有非归档护理文书的保存期限及保存形式由各医疗机构在充分考虑《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》等法律法规的基础上，结合本单位实际决定。
4、各级医疗机构要结合本单位实际，确定本单位护理文书种类，设计护理文书样式，并按照分级管理的原则，将本医疗机构所有执行的护理文书（含归档与非归档）报卫生行政部门审核备案。省部直医疗机构及三级医院护理文书报省卫生厅审核备案，市州三级医院同时报市州卫生局备案；二级医院护理文书报市州卫生局审核备案。
5、护理文书必须保持整洁，各种记录单应按住院现历排列顺序排列，定位存放，不得撕毁、拆散、涂改或遗失。
6、病区有专人负责护理文书质量控制，随时抽查运行中的病历，每份病历有终末质控。
7、根据《医疗事故处理条例》规定，体温单、医嘱单、护理记录单属于患者复印或复制资料范围，需复印或复制上述护理文书时，按医院相关规定执行。
8、患者出院或死亡后，护理文书按出院病历排列顺序整理，由病案室统一保管。
9、印有医疗机构标志的护理文书表格，只限于本医疗机构使用，不得转卖、转让和出售，其它医疗机构不得冒用。
住院病历排列顺序：
1、体温单
2、长期医嘱单
3、临时医嘱单
4、入院记录或再入院记录、接收记录
5、诊疗计划
6、完整入院记录
7、病程记录含转科记录、术后病志（按日期先后顺序）
8、手术患者记录按下列顺序排列：
（1）手术同意书
（2）输血同意书
（3）麻醉同意书
（4）术前讨论记录
（5）麻醉前访视记录
（6）麻醉记录
（7）手术安全核查记录
（8）手术用物清点记录
（9）手术记录
（10）产科：产时、产后记录
（11）麻醉术后访视记录
9、教授查房记录，大会诊、疑难病例讨论记录
10、会诊单
11、三大常规报告单
12、血液生化报告粘贴单（按先后顺序排列呈叠瓦式粘贴）
13、各种特殊检查及报告单（X线、B超、CT、ECG、内镜等）
14、各种告知书、各类申请书、同意书等
15、护理记录单
16、住院病案首页
17、上次住院病历及外院病历
18、住院证及门诊病历
出院病历排列顺序：
1、住院病案首页
2、出院或死亡记录
3、死亡讨论记录单
4、入院记录或再入院记录、接收记录
5、诊疗计划
6、完整入院记录
7、病程记录含转科记录、术后病志（按日期先后顺序）
8、手术有关记录按下列顺序排列：
（1）手术同意书
（2）输血同意书
（3）麻醉同意书
（4）术前讨论记录
（5）麻醉前访视记录
（6）麻醉记录
（7）手术安全检查记录
（8）手术用物清点记录
（9）手术记录
（10）产科：产时、产后记录
（11）麻醉术后访视记录
9、教授查房记录，大会诊、疑难病例讨论记录
10、会诊单
11、三大常规报告单
12、血液生化报告粘贴单（按先后顺序排列呈叠瓦式粘贴）
13、各种特殊检查、特殊治疗报告单（X线、B超、CT、ECG、内镜等）
14、各种告知书，各类申请书、同意书等
15、护理记录单
16、长期医嘱单
17、临时医嘱单
18、体温单
19、上次住院病历
20、死亡患者门诊病历

二、护理文书书写基本要求
1、护理文书是病历资料的组成部分，书写内容应当与其它病历资料有机结合，相互统一，避免重复和矛盾。书写护理文书应当客观、真实、准确、及时、完整、规范。
2、护理文书由注册护埴书写，也能够由实飞护士、试用期护士书写，但应有本科室注册护士审阅并签名。进修护士经医疗机构确认其具备胜任本科室工作实际能力后能够书写护理记录。
3、护理文书应当使用蓝黑墨水、碳素墨水笔书写。电子病历应当按照规定的内容录入并及时打印、手写签名，打印的记录应当符合病历保存的要求。
4、护理文书书写应当文字工整，字迹清晰，表述准确，语句通顺，标点正确。书写过程中出现错字时，应当用双横线画在错字上，在画线的错字上方用同色笔更正，注明修改时间并签全名，保留原记录清晰可辩。不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。
5、护理文书书写应当使用中文和医学术语。通用的外文缩写和无正式中文译名的症状、体征、疾病名称等能够使用外文。使用阿拉伯数字书写日期（公历）和时间（北京时间），采用24小时制记录。计量单位采用中华人民共和国法定计量单位。
6、护理文书书写应当按照规定的内容书写，必须签全名。每种记录表格的眉栏包括姓名、科室、床号、住院病历号、页码。页码设置于各表格底部居中。
7、因抢救患者未能及时书写护理记录时，当事护士应当在抢救结束后6小时内据实补记，并加以注明。
8、对需取得患者书面同意方可进行的护理活动，应当签署知情同意书。
9、本章附表格式护理文书参考样式，各医院机构可结合实际情况和专科特点，在工作中参考使用。还可结合临文档 路径的开展和电子病历的推进，探索护理记录的路径化和电子化，不断提高工作效率。

三、护理文书书写内容及相关要求
（一）“体温单”填写说明
体温单用于记录患者的体温、脉搏、呼吸及其它情况。
1、体温单为表格式，内容包括患者姓名、科室、床号、入院日期、住院病历号（或病案号）、日期、住院日数、手术手日数、体温、脉搏、呼吸、血压、大便次数、小欠数或量、出入液量、体重、身高等。
2、体温单填写应清晰，点圆线直，点线分明，大小粗细、颜色深浅一致，卷面清洁。
3、入院日期的记录
格式为“年-月-日”（例如： -03-20）。日期栏每页第1日填写“月-日”（例如：10-20），其余6日只需填写日。如遇到新的月份或新的年份，则分别填写相应的“月-日”或“年-月-日”。
4、住院日数
自入院当日开始计数，直至出院。
5、手术后日数记录
手术当日用红笔在40℃-42℃相应时间栏内填写手术（不写时间），手术次日开始记数，连续填写7日。如在7日内患者行第二次手术，则将第1次手术天数作为分母，第二次手术天数作为分子填写。
6、40℃-42℃体温栏的内容记录
一律使用专用印章或红笔记录，纵向顶格填写“入院”、“出院”、“转科”、“手术”、“分娩”、“死亡”等（电子病历例外）。除“手术”不写时间外，其余均应当用汉字书写相应时间并具体到分钟。患者拒绝测量体温、脉搏、呼吸者，体温单上不绘制，相邻两次记录不连线。转入时间由转入科室填写，死亡时间以“死亡于X时X分”的方式表述。
7、体温的记录
（1）体温每格为0.1℃，用蓝笔绘画于体温单35℃-42℃，口温为“●”、肛温为“○”、腋温为“X”。
（2）相邻两次体温之间用蓝笔连线。
（3）物理降温后的体温绘制 对高热患者行物理降温后，一般30分钟后复测体温，复测体温用红圈“○”表示，画在物理降温前温度的同一纵格内，并用红虚线与降温前体温相连，下1次体温与物理降温前的体温相连。如患者高热行重复物理降温后体温仍未降，应将复测的体温记录于护理记录单上。
（4）体温不升者，用蓝笔在35℃处顶格用“↓”表示。“↓”占2-3小格。
（5）患者因故外出，回病房后补测的体温绘制于相应时间栏内。
8、脉搏的记录
（1）每小格为2次。
（2）脉搏以红圆点“●”绘画，相邻两次脉搏用红线相连。
（3）体温与脉搏重叠时，在口温“●”或腋温“X”外以红圈“O”表示，在肛温“○”内画红点。
（4）脉搏短绌时，以红圈表示心率（心尖搏动），红点表示脉搏，两者之间用红色直线填满。
9、呼吸的记录
记录患者自主呼吸的次数，用数字记录，相邻两次上下错开，先上后下。使用唾弃吸机患者的呼吸以“”表示，填写在呼吸栏内。
10、体温、脉搏、呼吸应同步测量并记录，7岁以下的患儿在一般情况下可只记录体温。
11、空格栏内大便、小便、体重、血压、总出入量用蓝黑墨水或碳素墨水记录。体重单位为“kg”，血压单位为“mmHg”，出、入水量单位为“mL”。填写时，只需填写数字。
12、记录大、小便以昼夜连续24小时为时间段记录。应当将前一日24小时大、小便情况填写在相应栏内，每隔24小时填写1次。
（1）小便 已解用+表示，未解用“0”表示，失禁用“※”表示，肾造瘘、膀胱造瘘、导尿等引流出尿液也用+表示，若需记录小便量时，用数字记录，计量单位为mL。
（2）大便 填写次数。未解用“0”表示；大便失禁、肠兼，均用“※”表示，人工肛门用“☆”表示。
（3）清洁灌肠 用“E”表示。①“0/E”表示清洁灌肠后无大便。②“1/E”表示清洁灌肠后大便1次。③“1，2/E”表示清洁灌肠前有1次大便，清洁灌肠后又有2次大便。④“※/E”表示清洁灌肠后大便多次。
13、出入量应当按医嘱记录24小时出入总量，将24小时总出入量填写在相应日期栏内，每隔24小时填写1次。医嘱当日未满24小时按实际时间计出入量，须标明实际计量时间。
14、血压、体重
按医嘱或护理常规测量并记录，每周至少1次。入院时或住院期间因病情或特殊原因不能测量体重时，分别用“平车”或“卧床”表示。入院当日有血压、体重的记录。医嘱每日测1次血压记录在相应日期对应的栏目内。如为下肢血压应当标注，7岁以下儿童不测量血压。
15、身高
新入院患者入院当日视病情测量身高并记录，单位：厘米（cm）。
16、药物过敏栏
患者如有药物过敏史，应在体温单首页相应栏内用红笔填写过敏药物名称：多种药物过敏时，可依次填写。入院后药物过敏（含皮试阳性）时在相应日期栏内填写药名。
17、空格栏
可作为需增加的观察内容和项目，如记录导管情况。使用系统（Hospital Information System，医院信息系统）等的医院，可在系统中建立可供选择项，在相应空格栏中予以体现。
18、计算机绘制和打印时，体温、脉搏能够用黑色打印。
（二）“医嘱单”填写说明
1、“长期医嘱单”填写说明
长期医嘱单是记录长期医嘱的记录单。长期医嘱是由医师根据患者病情需要下达的按时间重复执行的书面医嘱。
（1）长期医嘱的内容及起始、停止时间由医师书写在长期医嘱单上。
（2）医师开出分娩、手术、转科等医嘱后，以前所有的医嘱自动停止。
（3）医师开出医嘱后，处理医嘱的护士核对确认后签名。
（4）需要将医嘱转抄执行卡的医院，可在长期医嘱单内增设“核对者签名”栏。
（5）护士每日执行长期医嘱的给药单、输液卡、治疗单等，由执行护士签名，不归入病历
2、“临时医嘱单”填写说明
临时医嘱单是记录临时医嘱的记录单。临时医嘱是指医师根据患者病情需要下达的、有效时间在24小时之内的书面医嘱，部分医嘱则有限定执行的时间，如手术、检查、X线摄片等。
（1）医嘱由医师书写到医嘱单上，“护士签名栏”由执行医嘱的护士签名。
（2）要求立即执行的“ST”医嘱，需在15分钟内执行。
（3）临时备用的“SOS”医嘱，仅在12小时内有效。若在12小时内未使用，则由护士用红墨水笔在执行时间栏内写明“未执行”，并在签名栏内签名。
（4）今晚、明晨禁食等医嘱的执行签名为负责通知患者的护士签名，执行时间为通知患者的时间。
（5）各种药物过敏试验，如青霉素等过敏试验，其结果记录在该医嘱的末端，用圆括弧内加标示符号表示，其执行时间栏内签做皮试的时间。阳性结果用红墨水笔记录为“（+）”，并在三测单上标记；阴性结果用蓝黑墨水笔记录为“（-）”。
（6）因故（如缺药、拒绝执行等）未执行的医嘱，应在执行时间栏内用红笔标明“未执行”，在签名栏内签名，其原因在护理记录单中注明。
（7）输血及血液制品需两人核对后方可执行，两名核对者均在签名栏内签名。
（8）医嘱取消时，医师在需要取消的医嘱上用红墨水笔写“取消”，并在该医嘱的右下角用红墨水笔签全名。
（9）需要将医嘱转抄执行卡的医院，可在临时医嘱单内增设“核对者签名”栏。
（三）“手术清点记录单”填写说明
1、表格内的清点数目必须清晰，不得采用刮、粘、涂等方法涂改。
2、器械、敷料的清点由巡回护士和器械护士清点并签名，分别在手术开始前，关闭腹腔、胸腔和深部切口前及切口皮肤缝合前，关闭后3次仔细清点。术中追加敷料、器械及时记录在“术中加数”栏内。术前清点、术中加数及关体腔前后清点，写明具体数量，不可用打“√”形式。
3、术中体内植入物（如人工关节、人工瓣膜、股骨头等）条形码，手术所用的无菌包灭菌效果监测指标卡的标识由护士粘贴于粘贴栏内。
4、术毕，巡回护士及时将手术清点记录归入患者住院病历。
5、无器械护士参加的手术，由巡回护士和主刀医师共同清点并签名。
6、本表为参考表，由于不能涵盖所有手术器械，建议各医院根据实际设定器械名称。
7、“手术清点记录单”样式见表8-5
无菌包灭菌效果监测指示卡粘贴处：

体内植入物条形码粘贴处：

（四）“手术安全检查表”填写说明
1、手术安全核查记录是指由手术医师、麻醉医师和巡回护士三方，在麻醉实施前、手术实施前和患者离开手术室前，共同对患者身份、手术部位、手术方式、麻醉方式、麻醉及手术风险、手术使用物品清点等内容进行核正确记录；输血的患者应对血型、用表况进行核对，由麻醉医师和巡回护士共同核对、确认并签字。
2、手术安全核查在麻醉实施前由麻醉医师组织，在手术实施前由手术医师组织，在手术结束后、患者离开手术室前由巡回护士组织。
3、在患者离开手术室时，巡回护士负责完善手术安全核查记录，并将手术安全检查表归入患者住院病历。
4、手术安全核查表样式见表8-6。
（五）“护理记录单”书写说明
1、适用范围及要求
护理记录单用于医吃下达病危、病重的患者，医嘱有具体监测项目（血压、出入水量、血糖等）的患者，病情发生变化、需要进行监护的患者的相关病情记录。临床科室可根据专科特点设定专科护理记录单，专科护理记录单在护一记录单前加前缀（XXX科护理记录单，如产科护理记录单）。患者护理记录的频次遵医吃或视病情需要决定，病危患者病情发生变化或意外情况随时记录。记录内容包括病情观察情况、护理措施及效果以及需要说明的特殊情况等。记录应准确、及时、简洁。
2、相关栏目填写说明
（1）病情 根据患者实际情况填写“危”或“重”。
（2）体温 单位为“℃”，直接在“体温”栏内填入测得数值，不需填写单位。
（3）脉搏 单位为“次/min”，直接在“脉搏”栏内填入测得数值，不需填写单位。
（4）呼吸 单位为“次/min”，直接在“呼吸”栏内填入测得数值，不需填写单位。
（5）血压 单位为“毫米汞柱（mmHg）”，直接在“血压”栏内填入测得数值，不需填写单位。
（6）血氧饱和度 直接在相应栏内填写测得数值。
（7）意识 根据患者意识状态选择填写：清醒、嗜睡、模糊、错睡、浅错迷、深昏迷、谵妄状态。如患者使用镇静剂无法判断意识状态，可在意识栏记录“镇静状态”。
（8）瞳孔 观察大小和对光反射。记录以患者解剖学位置的方向为准，大小用数字记录，单位为“mm”，记录于瞳孔标识的正下方。对光反射存在用“+”，对光反射迟钝用“±”，对光反射消失用“-”表示，记录于瞳孔标识的正上方。两侧瞳孔等大时，在瞳孔标识之间用“=”表示；两侧瞳孔不等大时，在瞳孔标识之间用“＞”或“＜”表示，如“○＞○”表示右侧瞳孔大于左侧瞳孔。一侧眼球摘除（如左侧摘除）以“○—”表示。
（9）出入量
1）入量：单位为“毫升（mL）”，入量项目包括：使用静脉输注的各种药物、口服的各种食物和饮料以及经鼻胃管、肠管输注的营养液等。因故停止或更换液体时，应在入量栏内注明丢弃量，在数字前加“-”（如“-100”），并在病情观察栏内说明原因。
2）出量：单位为“毫升（mL）”。出量项目包括：小便、大便、呕吐物、引流物等，需要时写明颜色、性状。大便的单位为“g”，水样大便或便血时单位用“mL”。
3）出入水量总结：在入量项目栏注明“日间小结”（7：00-19：00的出量）；或“24小时总结”（7：00至次日7：00的出入水量）。总入量记录在入量栏内，总出量记录在出量栏内，在其总数下用红墨水笔标识双横线，将总出入量记录于体温单的相应栏内。
（10）皮肤情况 根据患者皮肤出现的异常情况选择填写，如压疮、出血点、破损、水肿等。在病情观察栏内描述皮肤破损面积、深度等。
（11）管路情况 根据患者置管情况填写，如静脉置管、导尿管、引流管等。观察无异常见“-”表示，有异常见“+”表示，并在病情观察栏内写明具体情况、护理措施及效果。
（12）病情观察及措施 简要、客观记录护士观察患者病情的情况，以及根据医嘱或者患者病情变化采取的措施。
（13）护理记录单样式见表8-7。
（六）相关专科护理记录单填写说明
1、产科护理记录单填写说明
产科护理记录涵盖产妇产前、产时、产后的相关情况记录，其填写要求分述如下：
（1）产前护理记录要求
1）血压：一般情况下每日测量记录1次，妊娠合并症者遵医嘱执行。
2）胎心音：每4小时测听1次并记录，或遵医嘱执行。
3）胎动计数：每日记录3次（早、中、晚）。
4）有特殊病情变化随时记录。
（2）产时护理记录要求
1）血压、脉搏：每4-6小时测量记录1次或遵医嘱。
2）宫缩状况（持续时间、强度、规律性及间歇时间）：每1小时观察记录1次。
3）胎心音：潜伏期每1-2小时测听记录1次，活跃期每1小时测听记录1次（宫缩频繁时每15-30分钟测听记录1次），每次测听1分钟或遵医嘱。
4）阴道指检或肛门指检：潜优期每2-4小时检查记录1次；活跃期每1-2小时检查记录1次；第一产程无特殊情况，阴道指检只限于2 次。
5）产妇上产床、胎儿娩出、胎盘娩出均需记录血压。
6）产妇上产床后每5-10分钟测听（观察）胎心音1次（有条件者用胎儿监护仪监测）。
7）产妇出产房需记录血压、脉搏、阴道流血情况（颜色、性质、量）、宫底高度、宫缩状况（硬软度）、会阴伤口情况（渗血、红肿）、膀胱是否充盈等。
（3）产后护理记录要求
1）自然分娩产妇产后护理记录：①血压、脉搏，产后2小时内每地小时记录1次，从产房到母婴同室区交接时记录1次；或遵医嘱执行。②子宫收缩状态、宫底高度、阴道流血情况、会阴伤口有无渗血与红肿等观察记录：产后2小时内每半小时观察记录1次；产后3-6小时内每1小时观察记录1次；产后7-12小时内每2-3小时观察记录1次。③产后4-6小时需观察记录第1次自解小便情况。④母乳别致养情况按爱婴医院要求记录。⑤有特殊病情变化随时记录。
2）剖宫产产妇术后护理记录：①血压、脉搏，术后6小时内每4小时监测记录1次（或心电监护6小时），或遵医嘱执行。②子宫收缩状态、宫底高度、阴道流血情况、腹部伤口情况、各类管道等情况观察记录：术后6小时内每1小时观察记录1次；术后7-12小时内每2-3小时观察记录1次；以后每班观察记录1次至肛门排气。③拔去导尿管后需观察记录第1次自解小便情况。④母乳别致养情况按爱婴医院要求记录。⑤有特殊病情变化随时记录。
（4）产科护理记录单填写模式见表8-8。
2、产科（新生儿）护理记录单填写说明
产科（新生儿）护理记录是指护士对新生儿从出生至出院期间护理过程的客观记录。包括：
（1）新生儿面色、呼吸状态、皮肤是否完好或黄染、脐部有无渗血等观察记录
1）分出生2小时内每30分钟-1小时记录1次。
2）出生3-24小时内每4小时记录1次；24小时后有异常随时记录。
（2）体温记录
1）出生后4-6小时内有复温观察记录。
2）出生后3日内每日测量记录3次，正常后改每日测量记录2次。
（3）喂养与大小便记录：每班记录1次。
（4）特殊病情变化随时记录。
（5）产科（新生儿）护理记录单样式见表8-9。
3、精神科护理记录单填写说明
精神科护理记录是对刘疾病患者在住院期间精神症状、行为等病情观察和所采用护理措施及效果的客观记录。采用表格式记录，记录频次遵医嘱或视病情至少每周1次，病情变化随时记录；入院、转科、出院应有记录。
（1）病情观察
1）“自杀自伤”、“伤人毁物”、“逃跑”、“行为紊乱”等有企图或行为时用“√”表示。
2）“与人接触”可记录为“无法接触”、“违拗”、“不合作”、“被动”、“主动”、“合作”。
3）“治疗依从性”可记录为“不合作”、“被动合作”、“违拗”、“合作”。
4）“自动程度”可记录为“照料”、“协助”、“督促”、“自理”。
5）“饮食”可记录为“拒食”、“吞咽困难”、“少食”、“暴食”、“正常”。
6）“睡眠”可记录为“失眠”、“入睡困难”、“间断睡眠”、“早醒”、“正常”。
7、“大便”可记录为“腹泻”、“便秘”、“便床”、“正常”。
8、“小便”可记录为“失禁”、“潴留”、“便床”、“正常”。
（2）护理措施按实施的具体措施在相应栏内以“√”表示。
（3）对于需要具体描述的其它内容，如发热、输液、压疮等，可在“病情、护理措施及效果”栏内描述。
（4）患者病危（病重）除进行精神疾病护理记录外，应按照危重患者护理记录要地求观察记录。
（5）精神科护理记录单样式见表8-10。
（七）“病区护理交班志”书写说明
“病区护理交班志”是值班护士对病区患者的动态、需要交待的事宜及患者病情交班的索引。交班志上病危、病重患者及病情发生明显变化患者的相关情况应在护理记录单上记录。
1、交班志书写时间应在各班（白、晚、夜）下班前完成，实行APN排班时则分别在A、P、N班下班前完成。
2、一律使用蓝黑墨水笔书写，不得涂改，书写者签全名。
3、准确书写交班日期、本班患者动态，对特殊情况进行交班。
4、续写交班志时，应在前页的右下方注明“转下页”，并在续页上填写日期。
5、交班项目顺序为：①出院；②转出；③死亡；④入院；⑤转入；⑥手术；⑦分娩；⑧病危；⑨病重；⑩特殊情况；明日手术或检查等。
若同一患者在本班内有2项或2项以上的项目需书写时，可在同一项目栏内书写。