物业公司管理培训生培养方案样本.docx
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1、物业公司管理培训生培养方案92020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。*物业服务有限公司管理/技能培训生培养方案按照公司的人才战略,经过外部增强招贤纳才的吸引力、内部留住人才的凝聚力、创业创新的竞争力,造就和吸引一大批具有*物业发展所急需的专业技能和素养均能满足企业发展需求的高素质人才队伍,*战略人才的培养工作分别从管理培训生和技能培训生两大途径对相关人员进行定向培训,其中管理培训生侧重于公司中高级管理人才和经营人才的培养,技能培训生侧重于工程技术类专业型人才的培养。“管培生”的总体目标是:经过1-2年的时间,培养一批40岁以下管理型、技术型人才。力争经过两年培养一支与公司产业发
2、展相适应、结构合理、素质优良的人才队伍,形成一批管理人才、专业技术人才等。一、“管培生”的招聘要求和素质要求(一)、在各大高校以及物业专业技能培训学校中,进行对口招聘,根据公司以及项目的招聘需求进行录用予以培养。(二)管培生能力素质要求:1、领导力(偏向有社团领导经验或者担任过校、班管理干部的学生)2、沟通能力3、团队协作能力4、写作能力(三)技培生能力素质要求:1、专业能力(偏向专业知识成绩较好或技能比赛获奖学生)2、沟通能力3、团队协作能力4、写作能力二、“管培生”的培养体系建设对“管培生”的培养拟初步分为两条线路、三个阶段进行。(一)、两条线路线路一:管理人才培养线路该线路管培生立足培养
3、公司各部门、项目中高级管理人员、经营性管理人员为目标,侧重于企业品质提高、行政管理、风险把控、市场开发、质量保障、团队建设、经营拓展等管理知识和技能的学习与实操。线路二:技术人才培养线路该线路立足培养工程技术型人员为目标,侧重于物业前期介入、土建安装、设施设备、日常维修、后期维保等业务技能的学习与实操。(二)、三个阶段:公司对“管培生”的带教持续时间为1年,大致分为三个阶段:1、公司企业文化学习阶段:行政人事部牵头,组织培训生学习,了解公司发展概况、职能部门工作流程、OA使用、公司各项规章制度、安全作业。培训目的:使培训生在出入企业阶段能接受和认可企业文化,同时初步熟悉企业各类业务流程。期限:
4、1-2周2、职能部门轮岗实习阶段:管培生:安排培训生进入公司各个职能部门轮岗学习,由各个部门的负责人担任导师。使培训生熟悉和了解公司运作的流程体系要求和部门工作。期限:6-9个月技培生:安排培训师进入公司工程管理部门进行学习,由工程项目部门的相关负责人担任导师。使培训师熟悉和了解工程管理的运作流程和风险把控。培训目的:培养培训生从公司角度出发提高管理意识和品质意识、风险管控意识,熟悉公司职能部门的管理体系和公司的运作体系。期限:3-6个月 3、项目培训阶段:管培生:由实习项目的项目经理或公司职能部门经理担任培训导师,侧重于业主沟通、物业管理规范、费用催缴、工作指导、行为规范、项目管理等内容,对
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