派出所支部“转作风答三问”专项活动暨“红旗支部”“红旗标兵”评选活动实施方案.docx

派出所支部“转作风答三问”专项活动暨“红旗支部”“红旗标兵”评选活动方案
为进一步贯彻落实市委、市政府关于大力优化营商环境的工作意见，推进现代公安服务型建设，强化优质服务理念，打造公安部门的闪亮“名片”，提升统计公安服务品牌的影响力，**派出所支部在全所开展“转作风答三问”暨创建“红旗支部”、“红旗标兵”的评选活动现制定如下方案。
一、总体要求
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的十九大、习近平总书记在全国民营企业座谈会和视察徐州重要讲话精神，以推进高质量发展为主旋律，全面落实市委、市政府决策部署，进一步深化公安服务内涵，创新服务形式，提升服务水平，努力打造“人民满意的”服务品牌，，争创全市“五星级”服务品牌，树立公安部门的良好形象，为加快建设“强富美高”新徐州、谱写新时代徐州高质量发展新篇章提供更加坚实保障。
二、重点工作
**派出所支部创建提升工作主要围绕“四大专项行动”展开。
一是“公安服务零距离”专项行动。大力加强和改进公安调查工作。重点围绕党委政府中心工作、重大战略部署以及影响全镇高质量发展的关键性、现实性和紧迫性问题；围绕公安基础工作、法治和队伍建设等方面；围绕广大群众，广泛深入开展调研。以社区警走访为契机，派出所班子所以成员每周下村走访、走访企业，开展工作不少于一次，要深入基层、深入一线了解民意、倾听群众。深化（村）联系点制度。需要加强与企业协作，掌握基层鲜活翔实资料，帮助企业和基层群众排忧解难。
二是“优化服务促发展”专项行动。围绕推进全面小康建设、高质量发展，拓展服务内容、精化服务产品、优化服务手段、提升服务水平。着力提升公安服务决策水平，针对派出所窗口单位，**派出所认真梳理窗口服务工作中存在的不足，采取多项举措，全力为群众提供便捷服务。
1是要求窗口民警着装整齐，文明用语、耐心解答群众疑问，不分申请事项的大小，只要审查符合条件的就立即予以受理，坚决杜绝推诿、扯皮等现象的发生。
2是公开办理流程和时间，让群众都能了解公安业务办理流程。同时，公开窗口户籍民警的姓名及联系方式，方便群众咨询。
3是认真落实便民服务措施，在接待群众、办理业务、电话咨询时实现一次性办结。
4是进一步完善户籍室设施，为群众置备了椅子，纸笔等，并为前来办理身份证的群众准备合适拍照衣服，以便不时之需。
三是“结合扫黑除恶”专项行动，次重温扫黑除恶专项斗争相关会议精神，要求全所民、辅警要认真学习贯彻落实扫黑除恶专项斗争相关会议精神。对于下一步的工作，要求全所民、辅警一定按照会议精神，真抓实干、不折不扣地完成：一是要提高思想认识。深入领会相关会议精神，牢记有黑必扫、有恶必除、有“伞”必打、有腐必反、有乱必治。二是要打好宣传“组合拳”。全覆盖、多形式的进行宣传，营造扫黑除恶的浓厚氛围。三是做好线索摸排工作。切实做好涉黑涉恶线索摸排工作，要摸实、摸清。四是做好执法办案工作。要切实履职，以“零容忍”的态度对黑恶势力违法犯罪进行严厉打击，坚决打赢扫黑除恶人民战争。
四是“转作风答三问”专项行动。以“转作风答三问”活动为契机。持续深化作风建设，切实解决“慵懒散慢”和不担当问题。结合市委周铁根书记在全市民营企业座谈会上提出的“这些年我们为民营企业发展做了什么。帮助企业解决了哪些问题。无论是宏观政策、营商环境，还是具体为企业发展服务方面，我们的差距在哪。”，专题召开领导班子会议和党支部会议，集中开展“转作风答三问”活动，组织领导干部和广大党员对照“三问”寻找差距，查摆问题，制定整改方案，明确整改责任。巩固提升“五查五整治”成果。严肃查处破坏营商环境的违纪违法行为，扎紧织密制度笼子。强化对营商环境建设的动态管理，针对派出所在营商环境建设中发现的问题，明确整改目标和责任主体，发现一起、受理一起、解决一起。确保“五查五整治”取得实效。开展机关服务竞赛活动。发挥好党建龙头作用，深入推进机关党组织“一支一项”先锋工程，重点围绕“转作风、优服务、提效能”设置支部项目，推动全所民警、辅警在营商环境建设中担当作为、开拓创新。组织开展好“红旗支部”、“红旗标兵”的评选活动。创新奖评选等，提升全所民警辅警的综合素质和业务能力，为创建工作提供良好人才队伍支撑。为进一步加强公安派出所队伍管理工作，打造一支素质高、作风硬、能力强的公安队伍，派出所以狠抓“四个不放松”，从队伍实际出发，充分发挥主观能动性，切实加强派出所队伍管理工作。狠抓学习教育不放松，提高队伍的整体综合素质。以建设“学习型、廉洁型”队伍为出发点，切实加强队伍管理，持之以恒地开展“三会一课“教育活动，认真分析和查找队伍管理工作中存在的问题与原因。通过交心谈心、座谈会等形式，了解和掌握民、辅警思想动态，有针对性地去解决民、辅警实际问题。以队伍正规化建设为抓手，强化警务技能训练，全面提高民警办案水平。狠抓服务防范不放松，提高群众安全感和满意度。加大治安巡逻防控力度，强化刑事治安案件打击力度，净化社会环境。牢固树立和弘扬“听从指挥、敬业奉献、秉公执法、创新进取”的公安精神，不断增强全心全意为人民服务的宗旨意识，不断改进日常公安工作中的不足，努力提高工作效能，全面提升辖区群众的安全感和满意度。狠抓监督引导不放松，确保派出所队伍安全稳定。坚持把“三项纪律”、“八个一律不准”、“六项规定”、“六项措施”等部、贯穿队伍教育始终，积极开展廉政警示教育和党风廉政建设，引导廉政文化渗透警营、渗透家庭。实行内部督查和社会监督相结合的措施，及时发现和整改队伍纪律作风、工作作风、思想作风中存在的隐患，全面开展“四风”整治，切实堵塞队伍管理中存在的漏洞。狠抓绩效考核不放松，提升民（辅）警工作积极性。以做好民（辅）警绩效考核为抓手，每月召开一次专题会议，通报当月派出所民、辅警工作开展情况，并按照考核成绩的高低给予相应的表扬和批评，实行宽严相济、公平公正的管理机制，充分调动民、辅警的工作积极性和创造性，激励其在工作中创先争优。努力打造一支拉得出、用得上、打得赢，政治素质强、作风过硬的公安队伍
三、创建要求
（一）加强组织领导。开展“红旗支部”“红旗标兵”评选活动，是一项事关XX市公安局发展全局的重要活动，要切实加强组织领导，强化工作措施，迅速掀起创建热潮。为保证创建活动顺利开展，成立“红旗支部”“红旗标兵”评选活动工作领导小组，**同志任组长，刘任副组长，成员民警国磊、栋、杨。组长负责总体调度品牌创建工作，综合协调、日常调度、跟踪落实、督查督办、调查研究及领导小组的日常工作，确保各项任务落到实处。
（二）坚持以上率下。派出所成员带头解放思想、对标找差、率先垂范，着力破除在服务品牌创建中存在的服务意识淡薄、服务能力不足、服务手段陈旧、工作作风不实等问题，把思想和行动统一到习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和习近平总书记视察徐州重要指示精神上来，统一到中央和省、市委决策部署上来，做到知行合一。
（三）强化督查指导。要把服务品牌创建活动作为今后一个时期我局服务全市社会经济发展工作的重要载体常抓不懈，力戒形式主义，防止出现“一阵风”、走过场。局领导班子成员加强对分管处室活动的指导和推动，及时发现和解决问题。局办公室、各处室负责人要加强各处室创建活动开展情况的检查、督促和指导，推动活动有力有序开展。全体干部职工要比担当、赛作为，通过服务品牌创建的实际成果促进统计服务质量和整体工作水平的显著提升。
（四）营造良好氛围。认真做好公安服务品牌创建的思想发动工作，组织全所民警、辅警认真学习相关文件精神，集中宣传“红旗支部”、“红旗标兵”活动的开展。积极利用各类主流媒体和宣传阵地，充分展示服务品牌创建的特色做法和活动成效，争做“红旗支部”、“红旗标兵”浓厚氛围。
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