政务服务四风问题专项治理的方案.docx

政务服务四风问题专项治理的实施方案
一、总体要求
二、对象范围
三、治理内容
（一）政务服务的可及性问题。重点解决村（居）便民服务室没有实现全覆盖，设址不科学、不合理，群众来往不方便。
（二）政务服务的规范管理问题。
（三）政务服务的运行效率问题。
（四）政务服务的公正透明问题。
（五）政务服务的机制执行问题。
四、工作步骤
根据省纪委和省政务公开和政务服务管理办公室以及市纪委的工作部署，此次专项治理工作从2015年7月上旬开始至11月底结束，分四个步骤进行：
（一）动员部署（2015年7月8日至7月31日）
1、组织部署。
2、组建专班。我镇成立政务服务“四风”问题专项治理工作领导小组（名单附后），下设办公室，办公室设在镇政府办公室（以下简称市“四风”治理办）。市各村（居）便民服务室、镇直政务服务中心要成立相应的工作专班，明确责任，明确联系人。镇“四风”问题专项治理领导小组负责全镇政务服务“四风”问题专项治理工作的统筹安排和检查督导，镇组织办配合。
（二）自查自纠（2015年8月1日至8月31日）
1、征求意见。
2、查摆问题。各级政务服务机构要认真对照五个方面的重点治理内容，细致梳理，深入查摆政务服务中的“四风”问题，逐项细化列出问题清单。认真做好“三查三看”（查项目进驻，看是否应进必进、进必授权；查管理机制，看是否管理规范、运转有序；查工作作风，看是否热情服务、廉洁高效），深入查找在服务群众中存在的项目进驻不全、工作作风不实、服务质量不优等方面的突出问题。治理领导小组要加强对各级政务服务机构查摆问题的督导检查，建立问题台帐管理制度，通报、曝光一批典型案例，同时做好案件线索向纪检监察部门移交工作。
（三）集中整改（2015年9月1日至9月30日）
1、问题整改。针对自查自纠阶段查找发现的问题，各级政务服务机构要针对问题清单，认真研究制定整改方案，明确整改目标，落实整改措施，限定整改时限，并以多种形式听取服务对象、群众代表、“两代表一委员”等的意见；对举报投诉反映属于此次“四风”整治的问题，要逐一查明情况，并将处理结果向当事人反馈。各级政务服务机构要加大问题整改的力度，结合台帐管理实行销号制度，整改一个，销号一个。
2、开展评议。
3、明察暗访。“四风”问题专项治理领导小组要组织各级政务服务机构对整改情况进行交叉检查，并邀请“两代表一委员”、政风督察员、新闻媒体等参加暗访检查，并将有关情况报镇纪委党风政风监督室。
（四）建章立制（2015年11月1日至11月30日）
1、健全制度。
2、构建机制。镇“四风”治理办将对各地各部门落实政务服务“四风”专项治理情况进行日常检查督导，及时发现和纠正各级政务服务机构存在的“四风”问题及其他不作为、乱作为等问题，并督促限期整改到位。
五、工作要求
（一）强化组织领导。
1、工作人员效率低，门难进、脸难看、话难听、事难办；
2、不能及时准确地解答服务对象咨询，导致办理事项出现差错，遭服务对象投诉；
3、工作人员不服从统一管理，协调办理事项态度不热情，办事互相推诿，工作不主动的；
4、行政许可服务过程中，不能向服务对象做到一次性告知审批程序、申报资料、收费标准、承诺时限及注意事项，影响服务对象办证结果；
5、窗口工作人员无故迟到、早退，擅自离岗，工作时间无故串岗、脱岗；
6、因私请假每月累计超过5个工作日的；
7、上班期间有吃东西、玩电脑手机游戏、上网聊天、炒股等行为的；
8、上班期间有不文明言行、聚集聊天、嘻笑打闹和行为失控；
有下列情形之一的移交镇纪委监察室处理：
1、“三集中、三到位”不彻底，便民服务大厅的服务事项进驻不到位；
2、行政审批中存在“中梗阻”；
4、对行政确认事项进行乱确认，乱收费；
5、有吃、拿、卡、要等不廉洁行为；
6、接受服务对象产品或纪念品，收受服务对象红包或礼品、有价证卷，擅自接受服务对象宴请；
（三）加强宣传引导。
（四）注重标本兼治。注重从解决具体问题入手，把解决社会关注度高、群众反映的突出问题与建立健全长效机制、推进政务服务均等化结合起来。
第二篇：广播电视台四风突出问题专项治理方案关于印发《**广播电视台开展四风突出问题
专项整治实施方案》的通知
台属各部室：
《**广播电视台开展四风突出问题专项整治实施方案》已经台党委审定，现印发给你们，请按照方案要求，认真抓好落实。
2014年4月15日
**广播电视台开展四风突出问题专项整治实施方案
根据市委党的群众路线教育实践活动领导小组《关于开展第一批四风突出问题专项治理的通知》（洛群组发〔2014〕12号）精神，为巩固教育实践活动以来开展四风突出问题专项整治成果，结合我台实际，制定本方案。
一、指导思想
按照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总要求，紧扣为民务实清廉主题，聚焦四风突出问题，认真贯彻中央和省委、市委决策部署，努力开展四风突出问题专项整治，着力转变工作作风、提升服务质量、塑造整体形象，进一步增强贯彻党的群众路线的自觉性，以制度机制巩固作风建设成果，实现反对四风、改进作风制度化、规范化、常态化，树立起**广电可亲、可敬、可信的良好形象。
二、专项治理措施
（一）专项治理庸、懒、散、拖问题措施
一是着重抓好工作纪律的落实。按照《**广播电视台工作纪律》要求，严格考勤、考绩，规范工作人员公务行为。采取明查暗访、群众监督、重点抽查等多种方式，严格监督检查。同时，将工作人员执行工作纪律情况与干部考核、评优、职务晋升和年终奖励挂钩，大力整饬工作秩序。二是着重抓好办事效率提高，进一步加强效能建设。设立了台长办公会及全台重大事项、重要工作督办机制，每周由效能监察室负责督办落实，周一上午台长办公会对上周督办情况进行汇报，做到了未完事宜坚决不撤督办单。三是着重抓好监督制度规范。建立健全治理庸、懒、散、拖、贪长效机制，持续不断地加强学习，从提高认识上下功夫，明确责任，强化领导负责制，从取得成绩上看成效。对于发现的庸、懒、散、拖、贪行为，发现一起，查处一起。
责任领导：秦祥原、程才山；责任部室：办公室、效能监察室；完成时限：5月15日。
（二）切实改进文风会风措施。
1、严格控制会议文件。提倡讲话短小精悍、公文简洁明了，提倡讲短话、开短会。坚决取消不必要的会议、公文、简报等，努力创造节俭干练的文风环境。积极推广电子公文，减少纸质文件和简报资料。正在加快建设全台无纸化办公系统，提高工作效率。建立健全并严格执行会议计划审批、定点管理、公开公示、责任追究等制度，严格控制会议数量和规模。
责任领导：秦祥原；责任部室：办公室；完成时限：2014年5月10日。
2、严格控制检查考核评比。严格控制面对基层部门的各种检查考核评比活动，不必要的一律取消，可合并的一律合并进行。经核准的检查考核评比，要严格限制人数、时间和内容，不得强制或变相强制被检查考核单位主要领导陪同、汇报，基层部门不得铺张接待。
责任领导：程才山；责任部室：人力资源部、效能监察室；完成时限：5月底。
3、统筹制订年度教育培训计划。每年年初，采取部室上报、党组研究的办法，制定全台年度培训教育计划，预算各项经费，明确培训形式、规模，原则上没有列入年初计划的培训不得组织，一般性业务培训应采用视频形式召开。责任领导：程才山；责任部室：人力资源部；完成时限：4月底。
（三）清理规范节庆活动措施。
严格控制财政资金在节庆期间举办大型文艺晚会，严格禁止使用财政资金邀请名人明星参与活动。对由我台组织承办的各项大型活动严格进行报备，不经过审批坚决不能举办，严格控制举办活动的规模，认真控制成本，做到精打细算。
责任领导：张洪武；责任部室：各宣传创收部室；完成时限：5月底。
（四）临时机构过多过滥问题专项治理措施。
严格按照市编办审批设置机构，规范我台各机构部门的设置，切实从实际需要出发，不需设置的部门、机构坚决予以取消。
责任领导：程才山；责任部室：人力资源部；完成时限：4月底。
（五）严控三公经费支出方面专项治理措施。
严格落实八项规定，严控三公经费。一要在日常财务管理工作中，财务部门认真核对每一项三公经费支出，确保所有数据真实可靠，杜绝漏报、瞒报、错报现象。二要加强行政经费管理，严格预算编制及执行，严控公务经费支出，强化管理监督。认真落实完善公务卡消费的相关制度；三要严格执行公务接待规定。继续完善公务接待管理办法，细化公务接待规格和标准，大力推广公务灶制度、规范公务接待工作。严禁违反规定报销接待费用，不准用公款支付应由个人负担的接待费用。接待费用要控制总量，只减不增。四要降低交通成本，深化公车改革。合理利用车辆资源，统一整合调配。按照市内包干，市外统筹的方法，深化车辆改革。严格执行节假日封车制度和公车定点维修、定点保险制度；财务部门建立公务交通费用支出台账，及时对交通费的使用、报支情况在台内部进行公示，接受监督，坚决杜绝徇私舞弊、公车私用等行为。五要严格机关人员差旅费报批规定，按照标准乘坐交通工具和住宿，严格财务审核。超过标准或未经批准的，费用自理。
责任领导：秦祥原、夏冰；责任部室：办公室、计划财务部；完成时限：4月底。
（六）严查党员领导干部私自从事营利性活动行为措施。采取个人自查、群众举报、组织调查等多种方式，严格清
理纠正党员干部个人或借他人名义经商、办企业、在经济实体、社会团体中兼职或兼职取酬、以及从事有偿中介等行为，凡是能够按期如实自查申报，主动对违规行为自查自纠的，不再追究责任；凡弄虚作假，隐瞒不报，报而不实或经查证后拒不清理纠正顶风违纪的，一经查实，将按照《事业单位工作人员处分暂行规定》，视情节给予警告、记过、降低岗位等级、撤职、开除等处分。
责任领导：程才山；责任部室：效能监察室；完成时限：4月底。
（七）奢侈浪费问题专项治理措施。
规范外出考察、培训、出差等活动，实行计划管理，外出前有计划、途中有跟踪监督，归队后有汇报，财务部门要结合差旅费的报账情况，及时核准外出的人数、天数、路线、计费计划等内容，杜绝无实质性任务、照顾性考察、培训、出差以及绕道、超时及工作计划外的旅游、参观情况。严厉禁止党员干部大操大办婚丧喜庆事宜借机敛财等行为。加强对此类行为的监督和举报机制，对违纪行为坚决查处。
责任领导：夏冰、程才山；责任部室：计划财务部、效能监察室；完成时限：4月底。
我台将本着阶段性与长期性、普遍性与特殊性、整改落实与建章立制相结合的原则，把专项整治作为教育实践活动整改落实的重中之重，把制度建设作为解决问题的治本之策，以严肃的态度、严格的标准、严明的纪律狠抓落实，务求取得实效。
第三篇：育真学校“四风”问题专项治理工作方案育真学校“四风”问题专项治理工作方案
为了进一步加强行风建设，切实解决教育的热点难点问题，按照林业局纪委下发的《关于“四风”问题专项治理工作方案》的通知精神，根据学校实际制定“四风”问题工作方案。
一、指导思想
以局纪委的“通知”精神为指导，切实解决职工群众最关心的教育的热点难点问题，以师风建设为突破点，提升教育行业的服务水平，为我局的经济又好又快发展做出贡献。
二、思想发动
为了使“四风”问题专项治理工作落实到实处，学校认真组织全体教职工认真学习了林业局纪委印发的《2012年韩局“四风”问题专项治理工作方案》使这项工作在职工群众中引起强烈的共鸣。
三、具体措施
按照“通知”的有关教育行风问题专项治理的要求，具体作法：
1、教师根据要求作出书面承诺书。
2、根据每位教师行为进行自查，自评。
3、开展评价活动，即学生评教师，家长评教师。
4、向社会发放调查问卷，广泛听取社会的反映。
5、学校根据自评和教师表现进行归类，制定整改措施。
四、完善各项规章制度
学校建立教师考核机制形成方案，主要领导亲自抓，以制度管人，
管事。
五、建立奖惩机制
学校定期对“四风”进行检查、总结，对此项工作表现好的教师进行表扬和奖励，对违犯师德师风的教师进行处罚，如有违纪情况，按照局纪委“四风”问题专项治理工作方案进行处理。
六、组织机构
组长：田庆国（校长）
副组长：李占东（副校长）
成员：刘淑清（副校长）
张振波（政教主任）
刘春晶（总务主任）
马晓静（教导主任）
苏凤琴（教师）
田静（教师）
办公室：政教室
育真学校
第四篇。群众路线四风问题个人专项治理整改方案按照XX县区**局党组部署和要求，在教育实践活动中分局通过召开专题民主生活会，座谈会和问卷调查对于“四风”问题展开自查和调研，经过认真梳理归纳出“四风”方面的主要问题，7条并针对问题进行整改，提出整改方案如下。
一、“四风”方面的主要问题
（一）形式主义方面的主要问题
1.政治学习不够深入。缺少主动深入学习的热情，政治理论水平和务实的工作能力有待于进一步提高。
2、政治纪律不够硬。有的干部当面不说、背后嘀咕，抓工作热衷于开会、发文件，蜻蜓点水，存在应付场面的形式主义。
3、创新意识不够强。在工作中，思想不够解放，创造性地开展工作不够，办法不多、有时措施不力，工作中缺乏力度和深度。
（二）官僚主义方面的主要问题
4、为民意识还有差距，服务意识还不够强，部分干部还存在工作作风不扎实，服务不到位。
5、调研积极性不高、能力不强
（三）享乐主义方面的主要问题
6、有贪图安逸的心理，存在纪律作风有要求不严的情况。
（四）奢靡之风方面的主要问题
7.在生活和工作中对奢靡等问题思想麻痹、抵制不足，有些方面还存在迎合的现象。
二、整改方案
（一）统一思想，提高认识
召开组织生活会，开展批评和自我批评，集思广益，听取意见，落实整改。
（2）边查边改、边整边改
1、坚决克服形式主义。一要加强和深化政治理论学习。主要解决学习理论浮于表面，学习形式单一，学习不能有效联系实际等问题。处级干部要带头学，要联系实际学，努力提高学习的实效性和自觉性。二要努力消减各类形式性事务，增强工作实效。树立创新意识、解放思想、与时俱进，创造性地开展工作。三要加强调研工作，提升调研水平。要联系工作实际，加强调研工作，了解情况解决问题。处级干部要积极走访联系点调研，帮助解决单位和群众在生产和生活中遇到的的突出问题。
2、坚决消除官僚主义。一要坚持群众观点。牢固树立立党为公、执政为民宗旨，在履行工作职责中坚持以人民群众的需求为出发点和落脚点，一切依靠群众、一切为了群众。二要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。端正服务态度，改进工作作风，创新工作方法。摆正位置、清醒头脑。解决好我是谁、依靠谁、为了谁的问题。三要打牢争创一流的信念。认真贯彻落实分局和分局党组目标任务，牢固树立争创一流的信念，始终把争创一流摆在创新发展的首要位置;高标准、求实效。
3、防止和杜绝享乐主义、奢靡之风。一要振奋精神，积极进取。进一步加强思想政治工作，鼓励全体同志“追求卓越，力争上游”。二要严格工作标准，提高工作质量。要在逐步规范各有关工作标准的同时，从严要求，从严把关，提高工作效率和质量。三要整肃作风、严肃纪律。认真落实上级实践教育活动的各项要求，坚持路线教育和业务工作“两手抓、两促进”，切实加强工作作风建设，以严谨的作风、严格的纪律，贯彻和完成上级的各项工作部署。四要艰苦奋斗、厉行节约。坚持并牢记我党艰苦奋斗的光荣传统。坚决反对铺张浪费，杜绝享乐主义和奢靡之风。坚决反对讲排场、浮夸等不切实际、形式主义的浪费行为。坚持勤俭办公、勤俭办事、勤俭生活。
第五篇：学校“四风”突出问题专项整治的实施方案学校“四风”突出问题专项整治的实施
方案
为推动我校党的群众路线教育实践活动深入开展，解决群众反映强烈的“四风”问题，根据社会事业局党的群众路线教育实践活动领导小组要求，结合我校工作实际，现就进一步抓好正风肃纪专项行动、深入开展“四风”突出问题专项整治工作，制定如下方案：
一、总体要求
深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，全面贯彻落实中央关于党的群众路线教育实践活动的部署要求，以解决“四风”突出问题为重点，以转变作风为师生办实事为主要内容，以抓好专项整治、落实整改措施为手段，强化监督检查，强化责任落实，集中解决师生反映强烈的突出问题，着力提升教师队伍思想作风纪律建设水平，确保全校党的群众路线教育实践活动取得实实在在的效果。
二、整治重点及责任分工
紧紧围绕解决“四风”突出问题，集中开展“七个方面的专项整治”：
坚决整治违反XX省义务教育阶段规范办学行为要求的行为，严禁在职教师违规补课，违规接受家长财物，违规接受家长宴请。坚决杜绝教师体罚或变相体罚学生，坚决不允许教师做（说）有损学生身心发展的事（话）。保证做到依法执教。
牵头部门：党总支、办公室
2、坚决整治教师工作疲散拖粗等职业倦怠问题，严肃处置无故旷工、迟到早退、擅离职守等问题。完善教师绩效考核方案。
牵头部门：办公室及中小学各教研室
3、切实纠正部分部门人员过多过滥问题，重XX县区分各部门职能，重新明确各部门人员职责。
牵头部门：办公室
4、坚决严肃查处我校教师借婚丧嫁娶大操大办和借机敛财行为。杜绝违规操办升学宴、乔迁宴。
牵头部门：党总支
5、坚决整治办公用房问题，纠正超标占用办公用房行为。
牵头部门：办公室
6、严格纠正表面光、追求高大上、急功近利和工作敷衍等行为，严肃查处虚报教学业绩问题。
牵头部门：教务处
7、坚决整治工作中损害师生利益的行为，畅通师生诉求渠道。
牵头部门：办公室、家长委员会、校工会
三、保障措施
l、加强组织领导。深化正风肃纪、抓好“四风”专项整治，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，落实中央“八项规定”，坚决克服“四风”问题，确保教育实践活动成效的重要措施，为深入抓好我校正风肃纪、“四风”专项整治活动，我校成立以刘xx书记组长、各副校长为副组长的专项整治领导小组。小组成员要各司其职，各负其责，密切配合，相互支持，形成工作合力，打好“四风”突出问题专项整治的攻坚战。
2、强化问题整改。要紧紧围绕深化正风肃纪和专项整治重点任务，在解决师生反映强烈的“四风”问题上下功夫，及时发现问题，第一时间纠正整改到位，坚持查纠问题不漏项、重点问题重点抓，逐个问题抓落实，以解决问题的实效取信于师生。班子成员要以身作则，率先垂范，敢抓敢管，带头整治。
3、加大督导问责。对工作不认真、任务落实不到位的责任人，责令其立即改正并重新补课。
4、建立长效机制。要按照于法周延、于事简便的原则，紧紧围绕解决“四风”突出问题，将工作中的好经验、好做法固化为制度，推动我校作风建设制度化、规范化、常态化，防止“四风”问题的反弹。
xx新城xx学校
xx年12月30日
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