公交调度员岗位职责.docx

公交调度员岗位职责
公交调度员岗位职责
公交调度员岗位职责
公交调度员，要协助车队长搞好公交营运车辆的进出场工作，对司售人员每天的例行保养和清洁工作进行检查和督促。车辆营运的合理调度，是公交调度员最主要的工作。在调度车辆时要严格执行调度日报签票规定，记录好营运摘要，包括各营运车辆的抛锚、事故、快慢误点以及营运的圈数等详细内容。并根据具体情况及时地作出调度决定。
由于公交车辆是全天候营运，所以司售人员的上班时间是错开安排的。这就要求公交现场调度要根据计划调度负责路单的签发，并及时对司售人员的出车班次进行合理调配。当然对司售人员的出勤作好统计工作是公交调度员的职责之一。
在线路上营运的车辆免不了会发生故障。如遇到营运车辆抛锚、验车及修理时，调度员在及时联系安排维修的同时要作好详细记录。当故障车辆修理完毕后，应及时安排投入营运，并在路单、调度营运表的记录上做到时间上的吻合。
公交调度员还必须做好投诉、失物登记和营运动态等方面的台帐及报表的填写、记录工作。特别是车辆在营运过程中不免会发生突发事件，调度员要认真接待好来信来访及乘客的投诉。妥善处理突发事件，以提高车队信誉度。
另外，对站点的各种设施、设备，调度员要做好保养管理，督促工作人员做好站点内外的清洁工作，更好地树立起城市公交文明窗口的良好形象。
公交调度员可以说是公交线路营运的关键节点。所以，作为公交调度员要认真完成车队交办的各项任务。
党支部书记工作职责
1全面主持党支部的工作，制定党支部年度工作计划，并认真组织实施。定期主持召开党
支部委员会，讨论研究党支部的日常工作。
2抓好党员、职工的时政学习，宣传党的各项路线、方针和政策，使大家在思想上、行动
上与党中央保持一致。
3认真贯彻执行公司党政的各项决议，围绕公司的各项工作，做好职工的思想政治工作，
确保各项中心工作的顺利推进。4搞好科学决策、民主决策。
5抓好党员干部队伍的组织建设，认真抓好发展党员工作，做好后备干部的推荐和考察培
养工作。
6抓好党员和干部队伍的作风建设，制定、完善和实施党风廉政建设的各项规章制度，加
强廉政勤政教育，提高党员干部队伍素质，增强拒腐防变的能力。
7加强对群团组织的领导和指导，发挥群团组织的作用，加强文化建设，构建和谐的企业
氛围。
驾驶员岗位职责
1牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，严格遵守交通法规和岗位安全操作规程，确保
行车安全。
2认真执行公司的各项规章制度，遵守劳动纪律，服从运调管理，努力完成营收计划。3保持仪容、车容整洁，礼貌待客，热忱服务。4积极配合做好营运车辆的一级维护、二级维护、年审等工作，执行车辆日常“三检”制度，
发现故障及时报修，保持车辆技术状况良好。
5发生交通事故或其他突发事件时，及时报告公司，积极配合做好善后处理工作。6按时参加公司组织的安全生产例会、培训等活动。7认真完成公司布置的其他工作任务。
乘务员岗位职责
1牢固树立“旅客第一、微笑服务”的思想，严格遵守岗位操作规程，提供优质服务。2认真执行公司的各项规章制度，遵守劳动纪律，服从运调管理，努力完成营收计划。3保持仪容、车容整洁，使用文明规范的服务用语，为乘客提供力所能及的帮助。4做好乘客的安全乘车及危险品查堵工作，妥善安置好乘客的行李物品。
5严格按规定收取票款，杜绝无票乘车，礼貌清点乘客数，按规定填写营运记录表。6按时参加公司组织的安全生产例会、培训等活动。7认真完成公司布置的其他工作任务。
机务管理员岗位职责
1贯彻执行公司车辆机务管理制度，负责运营车辆及相关设备的维护管理。
2负责制、修订营运车辆各级维护计划，督促、协调做好车辆维护、检测和日常维护工作，确保车辆技术状况良好。
3负责营运车辆设备的选型、上牌、审验（年审、春审）、二级维护签章等工作。4负责组织营运车辆的机务检查，定期通报检查情况，落实整改措施。5负责编制各类机务报表，建立相关台账，完善车辆技术档案。6认真完成公司布置的其他工作任务。
出纳岗位职责
1.严格遵守国家法律法规，执行公司财务管理制度。
2.负责现金、支票、发票、发票专用章等印章的保管工作。
3.现金业务要严格按照财务制度所要求的办理，认真稽核现金收、支的原始凭证。4.按日逐笔记录现金日记帐、核对库存现金，严格按限额留用，不肆意超出限额。5.严格执行银行支票管理制度签发支票，不签逾期支票、空头支票。6.负责办理税务年检。
7认真完成公司布置的其他工作任务。
档案员岗位职责
1负责营运车辆技术档案的建立及相关资料的归档整理工作。2负责档案的修复、复制、借阅等工作，遵守保密制度。3协助各有关部门档案的收集、整理、归档工作。
4对应销毁的档案及时清理、造册，按保密制度进行销毁，做好善后工作。5定期维护、清查档案柜，做好防鼠、防虫、防潮、防水、防盗等工作。6认真完成公司布置的其他工作任务。
统计员、收款员岗位职责
1严格遵守国家法律法规以及公司财务管理制度。
2统计员负责编制司乘人员的出勤、营收、营收差错率等相关营运统计表，稽查营收款的收缴过程。
3收款员负责投币箱钥匙的保管、营收款清点、营收缴款单填写、现金保管、银行入账等工作。
4认真完成公司布置的其他工作任务。
安全员岗位职责
1贯彻执行国家和上级有关安全生产的方针、政策、法律、法规及规定，落实公司及上级部门制定的安全生产各项制度标准和办法。
2负责新进员工的安全培训和考核，拟定公司安全培训计划，编制安全培训资料，组织安全知识宣传和培训。
3负责营运车辆保险的投保、续保及行车安全事故的调查、取证、处理、理赔工作。4定期或不定期组织开展安全生产自查，发现事故隐患及时督促整改，消除事故隐患及违章行为，落实行车事故“四不放过”原则。
5负责编制各类安全报表、编发安全事故与路检通报等工作。6认真完成公司布置的其他工作任务。部门岗位职责
公司办公室工作职责
1负责公司行政文书处理、印签及介绍信管理等工作。
2负责公司人力资源管理，包括用工控制、人事招聘、劳动力调配与辞退、劳动成果考核、劳动合同管理、人力资源开发等。3负责统一办理员工的社会保险工作。
4根据劳动保护有关规定，制定劳动保护用品的发放计划，督促购置和发放工作。
5负责公司行政总务工作，包括来宾接待、接送与饮食住宿安排，报刊杂志的征订与信件、报刊杂志的分送，会场布置与办公楼的卫生清洁，以及办公用品的购置与领发。6认真完成公司布置的其他工作任务。
财务科工作职责
1严格遵守国家法律法规，执行公司财务管理制度。2负责公司的财务控制管理工作。⑴拟定控制标准：拟定有关消耗定额、指标，作为控制、考核的依据。⑵日常控制：严格执行审批程序规定，并利用各种方法对费用支出、资金收支、资金占用的等日常财务活动进行记录、计算，与已定的标准对照、比较，确定差异。⑶消除不利差异：在分析产生差异原因的基础上，确定差异的责任归属，采取有力措施加以消除。
3负责财务上的日常会计处理，并对外提供各种会计报表。
4负责进行财务分析与监督。以会计核算和其他业务核算提供的资料为依据，通过汇总、计算、对比，揭示影响预算完成的好坏原因，并提出参考整改措施。5认真完成公司布置的其他工作任务。
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经理岗位职责
主持全面工作，遵守国家法律法规和公司各项规章制度，贯彻执行集团公司决议。负责公司各项制度的建立，并监督制度的执行、修改与完善工作。严格执行财务管理制度，审批公司各项经费开支。
负责公司机构的设置、中层管理人员的聘用，确定管理人员工作待遇，依据公司规章制度奖惩公司员工。
主持开展劳动竞赛与文明创建工作。
常务副经理岗位职责
协助经理工作。
遵守国家法律法规和公司各项规章制度，规范部门管理行为。督促分管科室落实各项工作的开展。
认真做好安全生产、增收节支、文明创建、服务和质量管理工作。
副经理岗位职责
1遵守国家法律法规和公司各项规章制度，规范部门管理行为。2督促分管科室落实各项工作的开展。
3认真做好安全生产、增收节支、文明创建、服务和质量管理工作。
安全工作职责
经理安全工作职责
1履行安全管理第一责任人职责，领导安全生产领导小组工作，负责应急事故的处理。2审定年度安全工作计划和安全管理规章制度，主持或出席每月一次或专题安全工作会议，布置整治阶段或紧急阶段安全工作任务。
3定期或不定期组织安全生产自查，落实整改措施，签发安全管理文件，负责向上级主管部门报告安全生产情况。
4督促安全生产劳动竞赛等各种形式安全教育、培训工作的组织开展。5决定奖惩公司安全生产集体和个人。6落实和审批安全生产经费的开支。
常务副经理安全工作职责
1在安全生产领导小组的领导下，履行安全生产领导小组副组长职责。
2参加安全生产例会，对安全生产存在的问题和隐患发挥监督职能，提出整改意见。3协助经理抓好安全生产工作，在安全管理上提出建设性的整改意见，完成安全生产领导
小组交给的应急事故处理等专项安全工作。
4积极配合公司开展好安全劳动竞赛等活动，推荐分管部门安全生产标兵，提议处理安全
生产工作中的违章肇事人员。
副经理安全工作职责
1在安全生产领导小组的领导下，履行安全生产领导小组副组长职责。
2参加安全生产例会，对安全生产存在的问题和隐患发挥监督职能，提出整改意见。3协助经理抓好安全生产工作，在安全管理上提出建设性的整改意见，完成安全生产领导
小组交给的应急事故处理等专项安全工作。
4积极配合公司开展好安全劳动竞赛等活动，推荐分管部门安全生产标兵，提议处理安全
生产工作中的违章肇事人员。
公交调度员岗位职责
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负责公交车辆的日常调度管理，努力完成各项考核指标。
负责调配公交车辆和司乘人员，确保公交车运营有序、合理，降低运行成本。负责调整优化公交线路发车时间、发车密度。督促司乘人员做好安全行车、文明服务等工作。积极联系和完成各项加班、包车业务。认真落实上级各项指令性运输工作任务。认真完成公司布置的其他工作任务。
公交服务质量稽查管理规定
一为严格管理，规范服务，减少投诉，完善内部管理制度，提高业务水平和管理能力，特制定本规定。二稽查人员的工作要求
1掌握公交服务质量工作内容和要求，熟练应用公交业务管理知识。2团结协作，服从安排，认真履行岗位职责。
3开展稽查工作必须携带稽查证件并至少两人在场，实事求是做好记录，坚持原则，不徇私情。
4在稽查中发现重大违章行为必须及时报告上级，并及时进行调查。5在处理过程中不得随意公开违纪情况和处理意见。三稽查范围及内容
1运行方面查：司乘人员到位情况；是否规范进出站；是否按规定上下车；是否
按规定线路运行；运行中乘客人数与营运记录表、票款三者是否一致。
2安全方面查：超速行驶、强行超车、乱停乱放；私自将车交与他人驾驶或用车办私事；开车时使用手机或其它电子设备；灭火器及消防安全锤是否齐全有效，位置摆放得当。
3卫生方面查：车内外卫生。
4服务方面查：是否按规定着装及佩带上岗证；规范用语的使用和服务忌语的禁用；是否有车内吸烟情况；司乘人员的四主动（主动服务、主动售票或监督投币、主动搞卫生、主动观察）。四检查及认定办法
1司乘人员必须无条件服从检查，积极配合。
2稽查员在纠正、调查（取证）司乘人员票务违章过程中，凡发现司乘人员拒绝
接受检查、毁灭或抢夺证据、作伪证或唆使他人作伪证的，均按贪污票款处理。3属服务质量范围的一般违章，只要时间、线路、车号、情况记录清楚完整的，
公司将按稽查认定的事实为依据进行处理。