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第零章-软件项目管理概述
一.选择
1. 以下哪一项最能表现某个项目的特征(C)
A. 运用进度计划技巧 B. 整合范围与成本
C. 确定期限 D. 利用网络进行跟踪

2. 项目管理需要在相互间有冲突的要求中寻找平衡，除了:(A)
A. 甲方和乙方的利益 B. 范围，时间，成本，质量
C. 有不同需求和期望的项目干系人 D. 明确的和未明确表达的需求

3. 以下都是日常运作和项目的共同之处，除了:(D)
A. 由人来作 B. 受制于有限的资源 C. 需要规划、执行和控制 D. 都是重复性工作

4. 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了:(C)
A. 项目管理知识体系 B. 应用领域知识、标准与规章制度
C. 以项目为手段对日常运作进行管理 D. 处理人际关系技能

5. 下列都是子项目的正确说法，除了:(D)
A. 划分子项目的目的是为了便于管理 B. 子项目的划分便于发包给其他单位
C. 项目生命期的一个阶段是子项目 D. 子项目不能再往下划分成更小的子项目

6. 管理一个项目包括以下内容，除了:(D)
A. 识别要求 B. 确定清楚而又能实现的目标
C. 权衡质量、范围、时间和费用的要求 D. 制定符合项目经理期望的计划和说明书

7. ( C) 是为创造一种产品、服务或者结果而进行的临时性的努力
A. 项目群 B. 过程 C. 项目 D. 组合

8. 下列（D ）不属于项目管理的特征
A. 独特性 B. 通过渐进性协助实施的
C. 拥有主要顾客或项目发起人 D. 具有很小的确定性

9. 下列（ C）不属于项目管理的三维约束
A. 达到范围目标 B. 达到时间目标 C. 达到沟通目标 D. 达到成本目标

10. （ A）就是将知识、技能、工具和技术应用到项目活动，以达到组织的要求
A. 项目管理 B. 项目组管理 C. 项目组合管理 D. 需求管理

11. 为相同的功能组合而实施的一系列应用开发项目，作为（B ）的一部分，后者能够得到更好的管理。
A. 组合 B. 项目群 C. 投资 D. 合作

12. PMI提供的认证项目叫做（B ）
A. Microsoft Certified Project Manager B. Project Management Professional
C. Project Management Expert D. Project Management Menter

二.填空
1. 项目目标成功实现的制约因素有：（项目范围），成本，进度计划，客户满意度。
2. 项目管理？
答：项目管理是一系列的伴随着项目的进行而进行的、目的是为了确保项目能够达到期 望 的结果的一系列管理行为。
3. 项目管理的五要素：（技术），方法，团队建设，信息，沟通。
4. 项目群与项目、项目与子项目的关系是什么？
答：项目群也称为大型项目，是通过协调来进行统一管理的一组相互联系的项目，它本身可
能不是项目。子项目是将项目分解为更小单位。
5. 软件项目管理分为（项目初始），项目计划，项目执行控制，项目结束。
6. 对于一个组织的管理而言，主要包括战略管理，运作管理，（项目管理）

三.判断
1. “上课”这项活动是项目（x）
2. “野餐活动”这项活动是项目（y）
3. “集体婚礼”这项活动是项目（y）
4. “社区保安”这项活动是项目（x）
5. “开发微软的操作系统”这项活动是项目（y）
6. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。（x ）
7. 项目具有暂时的特征。（y ）
8. 项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。（x ）
9. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理，项目管理用于保证项目的成功
，而过程管理用于管理最佳实践。（ y）
10. 运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。（ x）

四.名词解释
1. 项目
2. 项目群
3. 软件项目管理

解答:
1. 项目，是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的历史性的努力; 是以
一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力；
项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内满足一系列特定目标的多项相关
工作的总称。

2. 项目群也称为大型项目，是通过协调来进行统一管理的一组相互联系的项目，它本身可
能不是项目。但是可以通过一系列的具体项目去实施。

3. 软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本
、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。

五.简答题
1. 集成项目管理(Integration Project Management)是什么？
2. 项目管理九大知识域是什么？
3. 项目成本管理（Project Cost management）包括哪些过程？
4. 项目管理的五个过程组是什么？
5. 软件项目管理和其他项目管理相比有相当的特殊性，你认为主要有哪些特殊性？
6. 项目与日常运作的不同点有哪些？
7. 软件开发过程管理和项目管理各自的侧重点是什么？
8. 关注开发的过程相对于关注开发的结果有何优势？
9. 关注开发的结果相对于关注开发的过程有何缺点？

解答:
1. 是在项目的整个生存期内，协调项目管理其他各管理知识域，将项目管理的方方面面集
成为一个有机整体，保证项目总目标的实现。项目集成管理从一个宏观的尺度将项目作为一
个整体来考虑。项目集成管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行正确高效的协调。

2. 项目集成管理，项目范围管理，项目时间管理，项目成本管理，项目质量管理，项目人
力资源管理，项目沟通管理，项目风险管理，项目采购管理。

3. 包括成本估算，成本预算，成本控制等过程。成本估算是估计完成项目所需的资源成本
。成本预算是将总的估算成本分摊到各项任务中，以便建立项目跟踪的成本基线。成本控制
是控制成本预算的变更。

4. 启动过程组，计划过程组，执行过程组，控制过程组，收尾过程组。

5. 软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本
、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。
软件是纯知识产品，开发进度和质量很难估计和度量，生产效率也难以预测和保证；项
目周期长，复杂度高，变数多；软件需要满足一群人的期望。

6. 项目是一次性的，日常运作是重复进行的；项目是以目标为导向的，日常运作是通过效
率和有效性体现的；项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线形
管理；项目存在大量的变更，而日常运作基本保持持续的连贯性。

7. 过程管理，顾名思义，就是对过程进行管理，这种管理的目的是要让过程能够被共享，
复用，并得到持续的改进。项目管理用于保证项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。
但这两者并不是相互孤立的，而是有机地紧密地结合的。

8. 如果将项目的关注点放在项目的开发过程，不管谁来做，也不管什么需求，都采用统一
的开发过程，也就是说，企业的关注点在过程。经过同一企业过程开发的软件，产品的质量
是一样的。通过不断提高过程的质量，来提高产品的质量。

9. 如果项目人员将关注点只放到最终的产品上，不关注期间的开发过程，那么不同的开发
队伍或者个人可能就会采用不同的开发过程，结果导致开发的产品质量是不同的，有的质量
高，有的质量差，完全依赖于个人的素质和能力。

第一章-软件项目初始过程
一.选择
1. 乙方在项目初始阶段的主要任务不包含以下哪一项（D ）
A.项目分析 B.竞标 C.合同签署 D.合同管理

2. 项目章程中不包括以下哪项内容（A ）
A. 项目成本估算 B. 项目名称 C. 项目经理及联系方式 D. 项目成员及角色

3. 项目经理的职责不包括以下哪项内容（D ）
A. 开发计划 B. 组织实施 C. 项目控制 D. 系统支持

4. <strong>项目经理的权利不包括以下哪一项（ B）
A. 制定决策 B. 项目控制 C. 挑选项目成员 D. 资源分配</strong>

5. 为避免一次性投资太多带来的风险，最好选择（A ）生存期模型，
A. 增量式模型 B. 原型 C. 螺旋模型 D. V模型

6. 可以构建一部分系统的模型，通过用户试用提出优缺点，最好选择（B ）生存期模型，
A. 增量式模型 B. 原型 C. 螺旋模型 D. V模型

7. 项目章程 （A ）
A. 明确了项目经理 B. 确定了项目的质量标准
C. 明确了团队的纪律 D. 定义了项目需求

8. 对于风险比较大的项目，最好选择（C ）生存期模型，
A. 瀑布模型 B. 原型 C. 螺旋模型 D. V模型

9. 开发项目建议书的目的是为了（ B）
A. 验收 B. 竞标或者签署合同 C. 编写计划 D. 跟踪控制项目

10. 项目建议书是哪个阶段开发的文档（C）
A. 项目执行阶段 B. 项目结尾阶段 C. 项目初始阶段 D. 项目计划阶段

二.填空
1. 投标书一般有两种类型:建议书和(报价单)。
2. 在项目选择过程中，关键是对项目的定义有明确的描述，应包括明明确的目标、时间表
、项目使用的资源和经费，而且得到执行该项目的项目经理和项目发起人的认可。这个阶段
称为（立项）阶段。
3. （甲方）即需方（有时也称为买方）是对所需要的产品或服务进行采购。
4. （乙方）即供方（有时也称为卖方）是为顾客提供产品或服务。
5. 在立项阶段，产品负责人会进行（自造购买）决策，确定待开发产品的哪些部分应该采购，外包开发，自主研发。
6. 在（瀑布）生存期模型中，要求项目所有的活动都严格按照顺序执行，一个阶段的输出是下一个阶段的输入。

三.判断
1. 项目经理是一个综合的角色（ . Y）
2. 软件项目都是需要签署合同的（ X）
3. 增量式模型可以避免一次性投资太多带来的风险（ Y ）
4. 项目章程类似一个项目授权书（ Y）
5. 在甲乙合同项目中，提出需求的一方是乙方（ X）
6. 如果是内部项目，在项目初始阶段可以不提交招标书（ Y）
7. 有限招标是指招标信息在有限的范围内发布（Y）

四.名词解释
1. 项目章程
2. 项目建议书
3. 软件生存期过程

解答:
1. 项目章程是指项目执行组织高层批准的一份以书面签署的确认项目存在的文件，包括对
项目的确认，对项目经理的授权和项目目标的概述等。

2. 建议书是乙方根据甲方提出的产品的性质，目标，共鞥等，提交的完整的技术方案和报
价等。

3. 正如同任何事物一样，软件也有一个孕育、诞生、成长、成熟、衰亡的生存过程。一般
称其为计算机软件的生存期。

五.简答题
1. 在合同中，什么是甲方，什么是乙方？其中涉及的采购包含哪两种情况，其中的服务又
包含哪些方面？
2. 软件开发中可能用到的主要生存期模型有哪些？
3. 甲方在项目初始阶段的主要任务是什么？
4. 招标书主要包含哪些部分内容?
5. 软件项目招标的方式主要有哪些？
6. 软件项目合同中的乙方在项目初始阶段的主要任务是什么？

解答:
1. 甲方即需方（有时也成为买方），是对所需要的产品或者服务进行采购，这覆盖了两种
情况，一种为自身的产品或资源进行采购，另一种是为顾客进行采购。乙方即供方（有时也
称为卖方），是为顾客提供产品或者服务。服务包括为客户开发系统，提供技术咨询，提供
专项技术开发服务，提供技术资源的服务。
2. 瀑布模型，V模型模型，原型模型，增量模型，螺旋式模型，快速应用开发模型，渐近式
阶段模型。
3. 招标书定义，乙方选择，合同签署。
4. 技术说明，商务说明和投标说明。
5. 公开招标，有限招标，多方洽谈，直接谈判等。
6. 项目分析，竞标，合同签署。

第二章-软件项目范围计划
一.选择
1. 需求分析是回答系统必须（　 A　）的问题
A. 做什么 B. 怎么做 C. 何时做 D. 为谁做

2. WBS（工作分解结构）非常重要，因为下列原因，除了（B ）
A. 帮助组织工作 B. 防止遗漏工作 C. 为项目估算提供依据 D. 确定团队成员责任

3. 项目范围（C ）
A. 只在项目开始时重要
B. 在授权项目的合同或者其他文件得以批准后就不再重要了
C. 从项目概念阶段到收尾阶段都应该加以管理和控制
D. 是在项目执行阶段通过变更控制步骤进行处理的问题

4. 为了有效地管理项目，应该将工作分解为更小的部分，以下各项中，哪一项不能说明任
务应该分解到什么程度？（ C）
A. 可以在80小时内完成 B. 不能再进一步进行逻辑细分了
C. 可由一个人完成 D. 可以进行实际估算

5. 范围变更是指（ C）
A. 修改技术规格 B. 对范围陈述进行修订
C. 对批准后的WBS进行修改 D. 以上都不是

6. 下面哪个不是需求管理的过程（ A）
A. 需求设计 B. 需求获取 C. 需求分析 D. 需求变更

7. 下面那个不是创建WBS的方法（ C）
A. 自顶向下 B. 自底向上 C. 控制方法 D. 模版指导

8. 任务分解可以(　　B 　)，它是范围变更的一项重要输入
A. 提供项目成本估算结果 B. 提供项目范围基线
C. 规定项目采用的过程 D. 提供项目的关键路径

9. 范围基线由（B ）组成
A. 项目章程、批准的详细的项目范围说明书和WBS
B. 批准的详细项目范围说明书、WBS和WBS字典
C. 项目章程、项目工作说明书和WBS
D. WBS

10. 以下哪项是指对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程。（C ）
A. 项目章程 B. 投标书 C. 项目范围管理 D. 项目成本估算

11. （ A）反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标需求，有管理人员或市场分人
员确定。
A. 业务需求 B. 质量需求 C. 范围定义 D. 功能需求

12. （D ） 描述了用户通过使用本软件产品必须要完成的任务，一般是用户协助提供。
A. 约束和假设 B. 非功能性需求 C. 功能需求 D. 用户需求

13. （ A） 定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户通过使用此软件能完成他们的任
务，从而满足了业务需求。
A. 功能需求 B. 系统需求 C. 质量特性 D. 业务需求

14. （ C） 是对需求进行调查、收集、分析、评价、定义等所有活动。
A. 需求获取 B. 需求管理 C. 需求开发 D. 需求工程

15. 需求分析完成的标志是（D ）
A. 开发出初步原型 B. 提交一份工作陈述
C. 提交项目章程 D. 提交一份完整的软件需求规格说明书

16. （A ） 是软件项目的一个突出的特点，也是软件项目最为普遍的一个特点。
A. 需求变更 B. 暂时性 C. 阶段性 D. 约束性

17. WBS中的每一个具体细目通常都指定唯一的（ A）
A. 编码 B. 责任人 C. 功能模块 D. 提交截至期限

18. 任务分解时，（B）方法从一般到特殊的方向进行，从项目的大局着手，然后逐步分解子
细目，将项目变为更细更完善的部分。
A. 模板参照 B. 自顶向下 C. 类比 D. 自底向上

19. 任务分解时，（D）方法从特殊到一般的方向进行，首先定义一些特殊的任务，然后将这
些任务组织起来，形成更高级别的WBS层。
A. 模板 B. 自顶向下 C. 类比 D. 自底向上

二.填空
1. 进行任务分解时，可以采用清单或者（图表）的形式表达任务分解的结果。
2. 任务分解可以采用生存期为标准，或者以（功能）为标准，或者其他的方法。
3. 任务分解结构中，任何分支最底层的细目叫做（工作包）
4. 任务分解结构中，（ 工作包）是完成一项具体工作所要求的一个特定的、可确定的、可交付以及独立的工作单元。
5. （需求分析）也称为需求建模，是为最终用户所看到的系统建立一个概念模型，是对需求的抽象描述，并尽可能多的捕获现实世界的语义。
7. 任务分解可以采用（生存期）为标准，或者以功能为标准，或者其他的方法。
8. 进行任务分解时，可以采用（清单）或者图表的形式表达任务分解的结果。
9. WBS的英文单词是（Work Breakdown Structure）
10. WBS是指（任务分解结构）
11. 进行任务分解时，可以采用清单或者（图表）的形式表达任务分解的结果。

三.判断
1. 需求分析过程是确定项目如何实现的过程，并确定项目的技术方案（X ）
2. 对于一个重来没有做过的项目，开发WBS时，可以采用用自底向上的方法（ Y）
3. 直接谈判是直接与一家供应商谈判并签订合同，只适应一些特殊的项目（Y）
4. 招标书没有统一的格式，可繁可简。（Y）
5. 招标书的定义主要是甲方的需求定义。（Y）

四.名词解释
1. 软件项目范围
2. 软件需求
3. 需求获取
解答:
1. 是指开发项目产品所包括的工作以及产生这些产品所用的过程。项目干系人必须在项目
要产生什么样的产品方面达成共识，也要在如何生产这些产品方面达成一定的共识。

2. 软件需求是指用户对软件的功能和性能的要求，就是用户希望软件能做什么事情，完成
什么样的功能，达到什么样的性能。

3. 需求获取是通过与用户的交流，对现有系统的观察及对任务进行分析，从而开发，捕获
和修订用户的需求。

五.简答题
1. 软件需求调查通常采用哪些形式？
2. 软件项目任务分解常常采用哪些方法？
3. 软件需求包括哪些层次？
4. 软件需求建模的方法主要有哪些？
5. 我们常常从哪些方面着手处理需求不明确问题？
6. 验证需求一般包括哪些方面？
7. 你认为客户的需求变更的常见原因有哪些？
8. 当解决问题过于复杂时，可以将问题进行分解，这样做的好处是什么？
9. 对于较大的项目而言，在进行任务分解的时候，要注意哪些方面？
10. 简单地描述一下软件需求工程。

解答:
1. Q&A List邮件提问。电视电话会议访谈。需求专题讨论会。自行搜集需求。
2. 模板参照，类比，自顶向下，自底向上。
3. 业务需求，用户需求，功能需求
4. 原型分析法，结构化分析法，用例分析法，功能列表法等。
5. 1）让用户参与开发。2）开发用户界面原型。3）需求讨论会议4）强化需求分析和评审。
6. 需求的正确性。需求的一致性。需求的完整性。需求的可行性。需求的必要性。需求的可检验性。需求的可跟踪性。
7. 人类认识世界是一个有无知到已知，由浅入深的过程。我们以及客户对需求的认识也是
是一个逐步深入逐步明晰的过程。随着认识的深入，客户的需求才逐渐变的明确。（注意：
该答案供参考。答案合情合理即可）
8. 将一个项目分解为更多的工作细目或者子项目，使项目变得更小，更易管理，更易操作。
这样可以提高估算成本，时间和资源的准确性。使工作变得更易操作，责任分工更加明确
9. 任务分解的规模和数量因项目而异；对于项目最底层的工作要非常具体，任务分解结果
必须有利于责任分配；WBS分解的规模和数量因项目而异；参考类似项目的WBS；最低层是可
控的和可管理的，但是不要过细，最好不要超过7层；软件项目推荐分解到40小时的任务。
10. 软件需求工程的管理分为需求开发和需求管理。需求开发是对需求进行调查，收集，分
析，评价，定义等所有活动，主要包括需求获取，需求分析，需求规格说明书编写和需求验
证等过程。需求管理是对需求进行一些维护活动。

第三章-软件项目进度计划
一.选择
1. 快速跟进是指（ A）
A. 采用并行执行任务，加速项目进展 B. 用一个任务取代另外的任务
C. 如有可能，减少任务数量 D. 减轻项目风险

2. 赶工一个任务时，你应该关注（D ）
A. 尽可能多的任务 B. 非关键任务
C. 加速执行关键路径上的任务 D. 通过成本最低化加速执行任务

3. “软件编码完成之后，我才可以对它进行软件测试”,这句话说明了哪种依赖关系？（ A）
A. 强制性依赖关系 B. 软逻辑关系 C. 外部依赖关系 D. 里程碑

4. 如果用户提供的环境设备需要５月１０日到位，所以环境测试安排在５月１０日以后，
这种活动安排的依赖依据是：（ 　C　）
A. 强制性依赖关系 B. 软逻辑关系 C. 外部依赖关系 D. 里程碑

5. 对一个任务进行进度估算时,A是乐观者,估计是6天完成,B是悲观者,估计是24天完成,C是有经验者认为最有可能是12天完成，那么这个任务的历时估算是介于10天到16天的概率是（ B）
A. 50% B. 68.3% C. 70% D. 99.7%

6. 下面哪项可能延长项目的进度？（A ）
A. Lag B. Lead C. 赶工 D. 快速跟进

7. 关于浮动，下面哪个是正确的？（ D）
A. 每个任务都有浮动 B. 只有复杂的项目有浮动
C. 浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量
D. 浮动是在不影响项目完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量

8. 关于网络图，下面哪个是不正确的？（D）
A. 网络图可用于安排计划 B. 网络图展示任务之间的逻辑关系
C. 网络图可用于跟踪项目 D. 网络图可用于详细的时间管理

9. 资源平衡最好用于（C ）活动
A. 时间很紧的 B. 按时的 C. 非关键路径 D. 关键路径

10. 下面哪项可以决定进度的灵活性( B)
A. PERT B. Total float C. ADM D. 赶工

11. (A )可以显示任务的基本信息，使用甘特图能方便地查看任务的工期，开始和结束时间以
及资源的信息。
A. 甘特图 B. 网络图 C. 里程碑图 D. 资源图

二.填空
1. （ 时间）是一种特殊的资源，以其单向性，不可重复性，不可替代性而有别于其他资源。
2. （管理预留）是一项加在项目末端的人为任务，不是加在每一个任务间隔上，即给项目增加一个储备时间。
3. 表示甘特图有两种方式，一种是（棒状图），另一种用三角形表示，其中空心表示计划时间，
实心表示实际时间。
4. （ADM）网络图也称为箭线法或双代号网络图。箭线表示活动，节点表示前一个任务的结束
，也表示后一个任务的开始。
5. 里程碑事件的工期一般设置为（零）。
6. 资源图可以用来显示项目进展过程中资源的分配情况，这个资源包括（人力）资源，设备资
源等。
7. 在ADM网络图中，有时为了表示逻辑关系，需要设置一个虚活动，虚活动是不需要时间和
资源的，一般用（虚箭线）表示。
8. 历史估计这个数值应该是有效工作时间加上（额外）的时间。
9. 工程评估评审技术采用加权平均的公式是（（O+4M+P）/6 ），其中O是乐观值，P是悲观值，M是最可能值。
10. 关键链法和关键路径法是有区别的，其中（关键链路法）是工作安排尽早开始，尽可能提前。

三.判断
1. 甘特图可以显示任务的基本信息，使用甘特图能方便地查看任务的工期，开始和结束时
间以及资源的信息。(Y)
2. 为了得到一个相对准确的估算结果，项目管理者应该系统的学习相关的成本管理过程。(Y)
3. IT项目尤其是软件项目的成本管理一直没有一个好的口碑，但成本超支很少见。(X)
4. 成本估算不准有很多原因，有主观的原因，也有客观的原因。(Y)
5. 软件项目规模即工作量，是从软件项目范围中抽出的软件功能，然后确定每个软件功能(Y)
所必须执行的一系列软件工程任务。

四.名词解释
1. 里程碑事件
2. PDM网络图
3. 甘特图
解答:
1. 往往是一个时间要求为零的任务，就是说它并非是一个要实实在在完成的任务，而是一
个标志性的事件。P69

2. PDM（Precedence Diagramming Method）网络图称优先图法或者节点法或者单代号网络
图。构成单代号网络图的基本特点是节点，节点表示任务（活动），用箭线表示各任务（活
动）之间的逻辑关系。P68

3. 甘特图可以显示任务的基本信息，使用甘特图能方便地查看任务的工期，开始和结束时
间以及资源的信息。甘特图有两种表示方法，将任务（工作）分解结构中的任务排列在垂直
轴，而水平轴表示时间。一种是棒状图，用棒状图表示任务的起止时间，空心棒状图表示计
划起止时间，实心棒状图表示实际起止时间。另外一种表示方式是用三角形表示特定日期，
方向向上的三角形表示开始时间，向下三角形表示结束时间，计划时间和实际时间分别用空
心和实心三角表示。P67

五.简答题
1. 软件项目中任务之间的四种关系是什么？并分别表述其含义
2. 软件项目管理采用甘特图来表示任务进度有何优点？
3. 什么是任务定义？
4. 什么是任务之间的强制性依赖关系？
5. PMI强调，项目成功的三大要素是什么？
6. 项目进度的计划的主要过程是什么？
7. 什么是任务之间的软逻辑关系？

解答:
1. 任务之间的关系主要有以下4中情况，
结束-开始：表示A任务（活动）在B任务（活动）开始前结束。
开始-开始：表示A任务（活动）开始，B任务（活动）才可以开始。
结束-结束：表示A任务（活动）结束，B任务（活动）才可以结束。
开始-结束：表示A任务（活动）开始，B任务（活动）才能结束。
P66

2. 可以显示任务的基本信息，能方便地查看任务的工期，开始和结束时间，以及资源的信
息。

3. 任务定义是一个过程，它涉及确认和描述一些特定的活动，完成了这些活动意味着完成
了WBS结构中的项目细目和子细目。任务定义是面向活动的，是对WBS做进一步分解的结果，
我们称活动为一个具体的任务。P66

4. 是工作任务中固有的依赖关系，是一种不可以违背的逻辑关系，又称为硬逻辑关系，它
是因为客观规律和物质条件的限制造成的。

5. 计划，计划，计划。P65

6. 首先根据任务分解的结果（WBS）再进一步分解出主要的任务（活动），确立任务（活动
）之间的关联关系，然后估算出每个任务（活动）需要的资源，历史，最后编制出项目的进
度计划。P65

7. 软逻辑是由项目管理人员确定的项目活动之间的关系，是人为的、主观的，是一种根据
主观意志去调整和确定的项目活动的关系，也可称指定性相关，或者偏好相关或软相关。P66

六.应用题
1. 采用工程评估评审技术PERT计算项目在19.98天内完成的概率，其中任务1的最乐观、最
可能和最悲观的历时估计是8天，10天，24天, 任务2的最乐观、最可能和最悲观的历时估计
是1天，5天，9天。 已知标准正态分布函数&Phi;（1）=0.8413，&Phi;（2）=0.97725，&Phi
;（3）=0.9987. 要求有详细的计算过程。

2. 采用工程评估评审技术PERT计算项目在14.57天内完成的概率，其中任务1的最乐观、最
可能和最悲观的历时估计是2天，3天，6天, 任务2的最乐观、最可能和最悲观的历时估计是4
天，6天，8天。 任务3的最乐观、最可能和最悲观的历时估计是3天，4天，6天。 已知标准
正态分布函数&Phi;（1）=0.8413，&Phi;（2）=0.97725，&Phi;（3）=0.9987。要求有详细
的计算过程。

3. 采用工程评估评审技术PERT计算，活动A最悲观的估计是36天完成，最可能21天，最乐观
6天，求在16到26天完成的概率。已知标准正态分布函数&Phi;（1）=0.8413，&Phi;（2）=0
.97725，&Phi;（3）=0.9987。要求有详细的计算过程。

4. 采用工程评估评审技术PERT计算，完成活动A所需的时间，悲观（P）的估计需36天，最
可能（ML）的估计需21天，乐观（O）的估计需6天。活动A在16天至26天内完成的概率是多少
？ 已知标准正态分布函数&Phi;（1）=0.8413，&Phi;（2）=0.97725，&Phi;（3）=0.9987。
要求有详细的计算过程。

5. 采用时间定额估算法计算，某设备工程基础土方工程量为1000立方米，其工作定额为5立
方米／日，计划每天安排2班，每班10名工人工作，则该项工程活动的持续时间为多少天?已
知标准正态分布函数&Phi;（1）=0.8413，&Phi;（2）=0.97725，&Phi;（3）=0.9987。要求
有详细的计算过程。

6. 如果客户想要的东西太多，你在范围和时间上怎样跟他达成一致呢？

解答:
1. 根据PERT公式 （O+4M+P）/6，计算各个任务的历时估计结果，
任务1的PERT估计值为 12 任务2的PERT估计值为 5
项目的PERT估计值为 17 任务1的标准差为16/6，方差为 256/36 任务2的标准差为8/6 ，方差为 64/36 项目的标准差为 2.98，方差为320/36 项目历时服从正态概率分布，
项目在14.02 天到19.98 天内完成的概率是 &Phi;（1）-&Phi;（-1）=2&Phi;（1）-1=6
8.3% 项目在 天以内完成的概率是50%+68.3%/2=84.2%

2. 根据PERT公式 （O+4M+P）/6，计算各个任务的历时估计结果，
任务1的PERT估计值为3.33 任务2的PERT估计值为6
任务3的PERT估计值为4.17 项目的PERT估计值为13.5
任务1的标准差为4/6，方差为16/36 任务2的标准差为4/6，方差为16/36 任务3的标准差为3/6，方差为9/36 项目的标准差为1.07，方差为41/36 项目历时服从正态概率分布，
项目在12.43天到14.57天内完成的概率是68.3% 项目在14.57天以内完成的概率是50%+68.3%/2=84.2%

3. 正态分布
μ=21 δ=5查(标准正态分布)表得:26(=μ+δ) 天内完成的概率为0.841 3在16到26 天（μ-σ，μ+σ）完成的概率为(0.841 3-0.5)*2=0.6826

4. 参考 P71-72
5. （本题作为参考内容了解）参考 P71-72
6. 这个太正常了，用户希望你的系统能实现他所有想到的功能，但
1 任何功能总有主次，不能为了芝麻丢西瓜
2 能为公司挣钱或者省钱的功能，应该是最重要的
3 能为销售服务的功能，是最重要的
4 能为研发服务的功能，也是重要的，但在大部分公司里，等级略低于销售
5 领导最关心的几个数字有关的功能是重要的。这样，就可以从纷繁的需求中，对其进行重要性排序
1 区分哪些是必须做的，不做这个系统就全别做的。
2 哪些是可以延后做的，比如主要功能上线后3个月内完成就可以，比如季度报表，年度报表等，
3 最后就是那些“锦上添花”的功能，有更好，没有也无所谓这样，有限的需求就可以更精确的估算时间和工作量。

第四章-软件项目成本计划
一.选择
1. （A ）是用系统的功能数量来测量其规模，与实现产品所使用的语言和技术没有关系的。
A. 功能点 B. 对象点 C. 代码行 D. 用例点

2. 如果你是某项目的项目经理，你已经估算出每个任务（工作单元）的成本是￥129。这个
项目一共有1200项任务（工作单元），你采用什么估算方法？( A)
A. 自下而上估算法 B. 类比估算法 C. 专家估算法 D. 参数估算法

3. 在项目初期，进行竞标合同的时候，一般采用的成本估算方法是（ B）
A. 参数估算法 B. 类比估算法 C. 专家估算法 D. 功能点估算

4. 在成本管理过程中，项目经理确定的每个时间段，各个工作单元的成本是（B ）
A. 估算 B. 预算 C. 直接成本