旅游专业《旅游概论》第四章练习题有答案资料.docx

第四章生态旅游业的构成第一节旅游社一、填空题1、旅游业务是指..等有偿服务的经营活动2、1996年国务院宣告的《 上.＜》把我国旅游社分为、..和
两个种类3、旅游社为为旅游者供给的服务主要有1、和^4、旅游社的职能包括 .、组织协调职能、和利益分配5、旅游社质量保证金必:定是,' •形式,二、名词讲解旅游社三、单项选择题1、既组织和批发报价旅游，又兼营旅游产品零售业务的欧美旅游社是属于（）
A旅游批发商 B旅游经营商C旅游零售商D 旅游代理商2、在旅游款待工作中，处于中心环节的是（）A销售业务 B 计调业务C 导游业务 D财会业务3、经营入境、出境旅游业务的旅游社，需缴纳质量保证金（）A10万元 B160万元 C80 万元 D100 万元四、多项选择题1、世界上一家商业性旅游社是（）A1945年成立 B英国人创办C1845 年成立D 托马斯库克创办
五、判断正误1、（）旅游社质量保证金是用于保障旅游供给者权益的专用款项2、（）旅游经营商不从事旅游产品零售业务答案一、填空题1、为旅游者代办处境、入境和签证手续，招来款待旅游者，为旅游者安排食宿2、旅游社管理条例国际旅游社国内旅游社 3 、信息和咨询服务综合服务其他与旅游相关的服务3 、生产职能销售供给信息职能4 、现金
二、名词讲解旅游社是指依法成立并拥有法人资格、有营利目的、从 hi旅游业务、实行独立核算的企业三、单项选择题1、B 2 、C 3 、B四、多项选择题1、BCD五、判断正误1、错 2 、错
第二节旅游交通
一、填空题1、市内主要交通工具包括-、公共，气车和二》,、名词讲解旅游交通三、单项选择题1、在我国大多数居民出门旅游最经济的交通方式仍是（）A航空运输B 铁路运输 C汽车运输D水上运输2、以下交通方式中适合中远程旅游的是（）A航空运输B铁路运输C汽车运输D水上运输
3、以下交通方式中发展最快、应用最广、地位日趋重要的是（）A航空运输B铁路运输C汽车运输D水上运输4、以下交通方式中深受短途旅游者和青年旅游者的喜爱的是（）A航空运输B铁路运输C汽车运输D水上运输5、以下交通方式中深受年老体弱和有充裕时间的旅游者喜爱的是（）A航空运输B铁路运输C汽车运输D水上运输四、多项选择题1、旅游交通的特色有（）
A综合性B地区性C季节性D取代性五、判断正误1、（）旅游目的地都可进入情况是旅游者对交通选择的主要因素2、（）各种交通工具的客运总量应与旅游者总量相适应六、 连线题将以下各种交通工具运输的优缺点连线二、名词讲解旅游交通是指旅游者为了实现旅游活动，借助某种交通工具，实现一个地址到另一个地址之 间的空间转移三、单项选择题1-5BACCD
酣畅、安全、省时
公路运输
事故率高、易疲倦
花销低、较安全
水上运输
噪声大、票价高
酣畅、方便、灵便
航空运输
时间长、灵便性差
运量大、悠闲
铁路运输
速度慢、噪声大
答案

一、填空题

1、地铁轻轨
出租汽车

四、多项选择题1、 ABCD五、判断正误1、对 2 、错六、连线题略第三节旅游饭店一、填空题1、旅游饭店销售的产品就是,服务质量是旅游饭店成功的基础
2、旅游者对饭店的要求有,.、，-...和经济二、名词讲解旅游饭店三、单项选择题1、依照旅游饭店的规模分，把客房数在 300间的旅游饭店称为（）ABCD2、预备星级饭店开业()后，依照星级评定标准，由各级旅游饭店星级评定机构正式星
级饭店的评定
A半年 B
四、多项选择题

1、依照旅游饭店的规模分，把客房数在 300间的旅游饭店称为（）ABCD2、预备星级饭店开业()后，依照星级评定标准，由各级旅游饭店星级评定机构正式星
级饭店的评定
A半年 B
四、多项选择题
2、预备星级饭店开业()后，依照星级评定标准，由各级旅游饭店星级评定机构正式星
级饭店的评定
A半年 B
四、多项选择题

2、预备星级饭店开业()后，依照星级评定标准，由各级旅游饭店星级评定机构正式星
级饭店的评定
A半年 B
四、多项选择题
一年c
一年半
二年
1、旅游饭店服务产品的基本特色有
A无形性 B 可储蓄性 C
2、使住店客人产生酣畅感的要点是
)
生产和花销-•致性
)
D不可以搬动性
A职业微笑 B 职业用语
五、判断正误
1、()经评定不合格的预备星级饭店，
仍无法达到标准的，取消预备饭店资格，
不胜其烦的道歉
D主动、周密的服 务
限时一年整改，达不到标准的，在限时半年的整改, 进行降低星级饭店的评定。

2、()饭店的设施设施水平是衡量其服务质量和管理水平的重要标志，但是衡量其管理可否 成功的唯一标准，则是饭店对这些设施设施的保护保养水平给旅游者留下的印象如何。六、 连线题观光型旅游饭店
观光型旅游饭店
观光型旅游饭店

观光型旅游饭店
将各种种类饭店的特色连线这类饭店多建于旅游观光城市和旅游区，数量比很多度假型旅游饭店
数量比很多度假型旅游饭店

数量比很多度假型旅游饭店
度假型旅游饭店
度假型旅游饭店

度假型旅游饭店
这类饭店多建于大、中城市的中心地区 在饭店业中占有较大的比重这类饭店多建于国家级公路干线旁和 交通要道上
这类饭店多建于国家级公路干线旁和 交通要道上
这类饭店多建于国家级公路干线旁和 交通要道上

这类饭店多建于国家级公路干线旁和 交通要道上
商务型旅游饭店
这类饭店多建于政治、经济、文化中心等 多数市也许交通方便的旅游胜地
这类饭店多建于政治、经济、文化中心等 多数市也许交通方便的旅游胜地
这类饭店多建于政治、经济、文化中心等 多数市也许交通方便的旅游胜地

这类饭店多建于政治、经济、文化中心等 多数市也许交通方便的旅游胜地
汽车型旅游饭店
这类饭店为客人供给固定停车位、 自动洗衣房、婴孩托管等服务
会议型旅游饭店
这类饭店的选址所供给的服务项目的
吸引力是其成功与否的要点 答案
一、填空题
1、服务2、酣畅方便
二、名词讲解
旅游饭店是指以有形的空间、设施、产品和无形的服务为依赖, 产和营销活动，拥有法定独立性的经济实体。三、单项选择题
这类饭店的选址所供给的服务项目的
吸引力是其成功与否的要点 答案
一、填空题
1、服务2、酣畅方便
二、名词讲解
旅游饭店是指以有形的空间、设施、产品和无形的服务为依赖, 产和营销活动，拥有法定独立性的经济实体。三、单项选择题
这类饭店的选址所供给的服务项目的
吸引力是其成功与否的要点 答案
一、填空题
1、服务2、酣畅方便
二、名词讲解
旅游饭店是指以有形的空间、设施、产品和无形的服务为依赖, 产和营销活动，拥有法定独立性的经济实体。三、单项选择题

这类饭店的选址所供给的服务项目的
吸引力是其成功与否的要点 答案
一、填空题
1、服务2、酣畅方便
二、名词讲解
旅游饭店是指以有形的空间、设施、产品和无形的服务为依赖, 产和营销活动，拥有法定独立性的经济实体。三、单项选择题
长住型旅游饭店
安全
在旅游花销服务领域从事生
1、A 2、B四、多项选择题1、ACD 2、ABD五、判断正误1、错 2 、错六、连线题略第四节旅游景区
一、名词讲解 旅游景区二、单项选择题1、旅游景区是旅游业的（
A首要 B 主要 C
2、国家级风景名胜区的判定和宣告机构是（
A国家旅游局B省旅游局C 国务院
3、旅游区全景区应放置在（）
A出口出重要地址B 售票处重要地址
4、被誉为“天然氧吧”的旅游景区种类是（
森林公园
1、旅游景区是旅游业的（
A首要 B 主要 C
2、国家级风景名胜区的判定和宣告机构是（
A国家旅游局B省旅游局C 国务院
3、旅游区全景区应放置在（）
A出口出重要地址B 售票处重要地址
4、被誉为“天然氧吧”的旅游景区种类是（
森林公园

1、旅游景区是旅游业的（
A首要 B 主要 C
2、国家级风景名胜区的判定和宣告机构是（
A国家旅游局B省旅游局C 国务院
3、旅游区全景区应放置在（）
A出口出重要地址B 售票处重要地址
4、被誉为“天然氧吧”的旅游景区种类是（
森林公园
主要
）产业部门
重要 D 基础
）
D国家文化局
A植物园 B 动物园
三、多项选择题
1、旅游景区的特色是（
A专业性 B专用性
2、广播服务的语言应使用
A方言 B 一般话
可控性
入口重要地址
）
博物馆
长久性
D停车处重要地址
） 外语 D
）
安全检查
粤语
3、对游艺机和游乐设施要如期
A维修B 保养C
四、判断正误
1、（）保护区是指为了保护各种频于灭绝的动植物而成立的地区答 案
一、名词讲解
旅游景区是指经县级以上性行政管理部门赞同成立，有一致管理机构, 游、度假、康乐、求知等功能，并供给相应旅游服务设施独立单位
二、单项选择题
1、D2、C3、C4、C
保养
冲刷
范围明确，拥有赏析、旅
三多项选择题1、 BCD 2 、 BC 3 、 ABC四、判断正误1、错第五节旅游商场一、填空题1、机场里免税上店里销售的来自世界各地的特色商品，比方勺家用电器和摄影器材，
的化妆品、皮革制品2、旅游购物品在国内销传并换取.乂可称为就地的“出口贸易"，其换汇率、.于一般的出口商品，可填补外汇的不足3、旅游购物品的生产以富饶“和一为原则二、名词讲解•’'旅游购物品三、单项选择题1、旅游购物在旅游中（）的弹性较大
A花销 B 供给 C 需求 D 效益2、旅游者对旅游购物品最基本的要求是（）A纪念性 B 针对性 C 艺术性 D 礼品性3、好多旅游购物品用来馈送亲友，故而娇小玲珑、包装精良的旅游购物品碰到旅游者喜爱。 这说明旅游购物品的（）A纪念性 B针对性 C 艺术性 D 礼品性4、旅游购物品要利用传统工艺充分表现商品的民族风格和地方特色，使旅游者购买商品拥有美的享受。这说明旅游购物品的()A纪念性 B 针对性 C 艺术性 D 礼品性
四、判断正误1、()相当一部分拥有鲜亮民族特色和地方特色的旅游购物品价格有垄断性2、()旅游购物品的生产属于技术密集型行业答案一、填空题1、日本法国意大利2、外汇高3、地方特色就地取材二、名词讲解旅游购物品是指由旅游目的地向旅游者供给的商品，是旅游者在旅游活动中所购买的富饶民 族、地方和旅游地特色，对旅游者拥有强烈吸引力以及拥有纪念性、艺术性、礼品性和合用 性的物质产品。
三、单项选择题1、C2、A3、D4、C四、判断正误1、对 2 、错第六节旅游娱乐业一、名词讲解旅游娱乐业二、单项选择题
1、()属于文化类旅游娱乐设施A博物馆 B 公园 C 电影院 D 歌舞厅2、旅游娱乐属于 )性的花销
(A必需B空闲C 非必需 D 时间3、()是国家和地区旅游业发展水平的标志A旅游社 B 旅游娱乐业 C 旅游购物品 D旅游饭店答案一、名词讲解旅游娱乐业旅游娱乐是指旅游者在异地旅游过程中，追求精神欢喜、身体放松、内心满足和 个性发展的旅游活动，以及旅游目的地交融这些需求的服务供给产业二、填空题
社会文化生活2、旅游娱乐设施旅游娱乐服务质量三、单项选择题1、A 2、C 3、B