物业管理主管的主要职责说明文 .doc

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物业管理主管的主要职责说明文
　　物业管理主管负责根据企业总体规划编制物业管理方案，并报主管领导审批。下面是范文网小编为您精心整理的物业管理主管的主要职责说明文。

　　物业管理主管的主要职责说明文1

　　职责：

　　1、建立并保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，协调各部门之间的关系，保证项目工作质量，服务水平达到公司的要求;

　　2、处理客户投诉，组织开展项目服务意见征询及满意度调查活动;

　　3、根据项目实际需要和公司要求实施培训计划，发掘员工潜能，提高服务品质;

　　4、负责项目员工的日常管理工作，负责项目员工的绩效考评，保证项目团队稳定;

　　5、制定项目工作计划，上报项目负责人，并保证计划的贯彻执行;

　　6、完成项目领导下达的其它各项任务及日常工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历;

　　2、女身高165cm以上，男身高175cm以上，20-28岁，形象气质佳，普通话标准，亲和力好;

　　3、要求沟通协调能力强，具有良好的服务意识和团队协作精神;

　　4、有商务接待或写字楼物业管理服务经验者优先;

　　5、良好的计算机操作基础，熟练运用Office、ps等操作程序;

　　6、具备优秀的公文书写能力。

　　物业管理主管的主要职责说明文2

　　职责:

　　1、履行住宅区内治安、社区文化、绿化、保洁和电脑室等方面工作。

　　2、维护好物业与业主、租户间的良好合作关系，妥善处理意见反馈及突发事件;

　　3、做好所管辖小区的工程、保安、保洁、客服、停车、收费等服务，维护物业各项工作的正常开展，保障公司的正态持续运营。

　　4、对物业管理不足之处提出合理化建议和改善措施。

　　5、完成公司领导交办的其它任务。

　　任职要求：

　　1、3年以上小区物业主任工作经验，28-45岁左右，大专以上学历，具备较强的管理理念和服务意识,具有良好的沟通能力;

　　2、熟悉物业管理相关法律法规知识，熟悉消防、水电、清洁、维护、客服等工作规范;

　　3、持物业经理证或管理员证优先考虑，具备现场管理经验。

　　物业管理主管的主要职责说明文3

　　职责：

　　1.参与新接管项目的验收工作;

　　2.监督落实与质量体系有关的程序操作，发现不合格时，及时采取纠正措施;

　　3.负责所属项目的物业管理的日常工作，并对部门员工进行业务指导;

　　4.编制新增项目的物业管理方案;

　　5.组织本部门员工的专业技能培训;

　　6.制定各专项规章制度，对本部门员工工作业绩予以评审;

　　7.检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;

　　8.与政府有关部门联络，了解行业内最新规定;

　　任职要求

　　1.了解行业法规和要求;

　　2.熟悉ISO质量体系标准与要求;

　　3.有三年以上相关行业经验，熟悉物业管理运作程序;

　　4.一定的协调和组织能力。

　　物业管理主管的主要职责说明文4

　　1、负责园区的现场管理，观察和掌握员工的工作状态与动向，纠正、协调、指导及评估其工作，并定期向运营总监汇报。

　　2、每日检查用品的库存量，编制材料购置计划的器具、设施的维修报告，减少损耗，控制成本。

　　3、坚持每天至少巡查2遍以上，有效制止各类违章现象，现场督导工作。

　　4、负责部门员工的岗位技能培训。

　　5、顾全大局，努力维护企业形象，及时处理好客户和其他部门有关保洁工作的投诉，定期与客户方举行工作会议，提高服务质量。 6、完成上级交办的其他任务。

　　7、确保预防性/预见性工作按时完成;

　　8、规定的时间内响应并执行服务需求;

　　物业管理主管的主要职责说明文5

　　职责：

　　1、负责服务区全面工作，确保服务区工作的正常运行;

　　2、负责服务区公共区域日常管理、监督检查、督促保安、物业公司的职责履行情况;

　　3、负责协调服务区各相关单位、地方、职能部门关系，及时解决各种矛盾纠纷;

　　4、及时向上级领导和主管部门反馈服务区各类信息，针对存在的问题，提出合理建议，全面有效促进服务区管理工作。

　　职位要求：

　　1、具有3年及以上相关工作经验，有高度的责任心、诚实可信、适应能力强;

　　2、具备较强的语言表达能力、沟通协调能力、思维能力、团队管理能力;

　　3、绝对的执行力，在处理投诉和各类突发事件方面，具有丰富的经验，具备较强的应变处理能力，能够及时、有效解决实际困难和问题。
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