高速公路收费站防盗抢应急预案.doc
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1、收费站防盗抢应急处置预案为提高收费站防止盗、抢劫事件的应急处置能力,最大限度的减少或避免人身伤害、财产损失,保证职工和公司财产不受侵害,特制定本应急预案。一、 处置原则(一) 收费站防盗、抢工作要坚持防范为主的原则,重点做好平常的安全防范工作,最大限度的避免盗、抢事件的发生。(二) 收费站发生盗抢事件要坚持“快速反映,妥善处置,固定证据”的原则,切实做好现场处置及善后工作。(三) 收费站防盗、抢工作要坚持“重视财产安全,保证人身安全”的原则,保障员工人身和公司财产不受侵犯。二、组织领导各收费站成立相应的防盗抢事件应急工作小组,站领导任组长,各班班长和后勤人员为成员,小组成员应负责预案的演练与完
2、善,明确岗位、职责与分工,并保证盗抢事件一旦发生时及时处置。三、收费广场(防)盗抢处置预案(一)防范措施:1、值班班长或外勤人员密切注视收费广场车道安全状况,发现闲杂人员靠近收费广场及安全岛时,立即组织保安人员进行询问并劝离,运用对讲告知监控人员,同时规定监控人员告知亭内收费人员提高警惕,并将车牌号及相关现场信息作好记录,必要时进行录像监控。2、亭内收费员对驾乘人员的神态,要仔细观测,如有可疑情况,迅速关闭窗户,此外,发现车辆在广场无端停留或有人意图靠近收费亭时,要立即告知监控及外勤人员做好防范。3.监控室值班人员要充足发挥好监控作用,如发现收费场合的可疑情况,及时告知岗上值班人员,使上岗人员
3、要做好防范准备。(二)收费广场遭遇盗抢时现场处置:1.收费员应对措施:1)迅速关闭窗户,按下报警器,同时迅速将票款放在歹徒不易拿到的地方。2)相邻岗亭收费人员发现险情时,应一方面锁闭窗户,按下报警器(事发收费亭未准时),将个人票款入箱,关闭车道,协助外勤人员将歹徒进行控制。3)如司机递交的钱币有异味,要迅速远离嗅觉器官,判明歹徒企图运用麻醉品抢劫的情况后,应迅速将钱币扔出窗外,同时按下报警器,并立即告知监控及外勤人员。2.当班班长应对措施:1)接到遭遇抢劫的信息后,用对讲告知保安人员及监控室。2)快速到达事发现场,在保证人身安全的前提下,组织班组人员及保安控制歹徒。3)安排外勤人员尽也许的疏导
4、车辆,保证司乘人员安全。3.值班站长处置措施:1)接到遭遇抢劫的信息后,第一时间到达事发现场,统一指挥现场处置工作,组织现场增援并及时在歹徒也许逃跑的路线上设立障碍。2)快速反映,合理安排,保证现场有序、可控。4.当班监控员处置措施:1)接到报警或发现抢劫事件正在或已发生,要立即告知值班站长,同时拨打110报警,并做好重点监控录像工作,如出现人员伤亡拨打120急救电话。2)及时向中心监控室报告案情。5.保安人员:1)在发生抢劫时,当班保安人员要携带一切可以使用的工具到达现场进行阻止。2)备班保安人员听到抢劫的信息之后,第一时间到现场协助制服歹徒。6.站区备勤人员处置措施:收费站全体备班人员和后
5、勤人员只要听到报警信号,都要迅速赶往事发现场,在值班负责人的指挥下控制歹徒。7.其他:1)遭遇持枪抢劫时,应明确当事收费员一方面以人身安全第一位,不做多余动作,尽也许避免发生意外,设法悄悄按下报警器,巧妙同歹徒周旋,以迟延时间,等待增援。外勤人员发现险情后,外勤人员发现险情后,应迅速报警,做好自身保护与防范,同时设法转移歹徒注意力并与之巧妙周旋。相邻岗亭收费人员发现险情后,应迅速锁闭窗户,将票款收入箱内,放到歹徒视线以外,按下报警器。2)歹徒未遂逃逸,不要容易追赶,如歹徒得逞逃跑或驾车逃逸,可视情追捕或设立路障,尽量拖住歹徒并记清车型、颜色、车牌号,如歹徒驶入高速公路,应及时报告值班站长及监控
6、中心,通报路网内各有关单位协查。3)案发后,收费人员要保护好现场,尽量向公安人员提供犯罪分子有关情况及逃逸方向。二、站区(防)盗抢处置预案:(一)防范措施:1、值班人员按规定期间进行巡查,发现可疑问题和安全隐患及时报告给值班负责人,遇有突发情况及时报警,并认真填写值班记录。2.严格贯彻夜间关门制度,对一切来访人员严格实行登记制度。2、办公区及岗亭钥匙统一保管,发放到个人的进行登记,遇有丢失情况及时报告值班负责人,根据情况采用换锁等措施。3、全员提高防盗意识,保管好个人物品。在站区一旦发现可疑人员,及时查问并立即向值班负责人报告,有严重情节的报110解决。监控员密切注意办公区的监控平台,发现可疑
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