社区工作者面试题.doc
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1、社区工作者面试题资料仅供参考一般都是四个类型1、时事政策类就是问你对当前某个热点问题的看法2、应急处理类比如群体上访事件你怎么处理啊或者你出差开会前天晚上突然把稿子弄丢了怎么办呀之类的就是考察应变能力的3、人际关系类你跟同事、跟领导、跟社区居民等等怎样搞好关系比如出现了矛盾你怎么处理呀比如你跟她们之间有误会你怎么办呀4、组织计划类一般都是让你组织个活动比如社区要搞个联谊会让你组织一下呀或者领导分配给你一个什么调研任务让你列一下计划啊结构化面试答题套路一、求职动机和拟任职位的匹配性1、自我认知能力2、求职动机和拟任职位的匹配性例1. 请问你为何报考事业单位工作人员?答:要点是你为报考事业单位工作
2、人员做了何种准备进行阐述套路:a、政治上b、学习上c、能力上(我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践,基于以上工作我获得了成就感,为别人服务我很开心,我追求的是一种责任)d、性格上(沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌)。例2. 请谈谈你的优缺点?答:优点三个,缺点一个(平时做事原则性过强,灵活性稍显不足,太过追求完美,这是经过改进能够克服的,不是原则上的缺点)。 例3. 有人说优秀学生出国,二流学生考事业单位工作人员,对此你怎么看?答:不可人为将自己划入二流学生。选择职业只是人们在择业观上的不同,并无优劣之分,我报考事业单位工作人员是基于我对此做好了充分的准备(将例1内容列入)。二、
3、计划、组织、协调能力1、职位型例4. 如果你被录取了,你打算怎样开展工作?答:首先,熟悉工作,适应环境其次,肯于学习求教,向领导学习,向老同事学习再次,把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好,争取创造性的完成任务 最后,在熟悉和胜任本职工作之后,积极寻找工作中还有哪些问题,提出解决的办法。2、活动型例5. 领导交办你组织*活动,你怎么办?答:基本套路是一个表态,三、四个环节。首先破题做表态:领导把这份工作交办于我,是对我的信任,也是对我锻炼能力的一次机会,我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任,我打算从以下几个环节来完成这项任务。而后具体的处理:一般有三到四个环节来完成此项任务,如果是
4、大型活动有四个环节。计划阶段:了解大致情况,根据活动的实际情况,谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。准备阶段:配置好人、财、物。实施阶段:召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。总结阶段:肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导,以不断提高自己的工作能力,在今后更好的做好此方面工作。3、方案型实质就是活动型的计划部分的具体申发。例6. 请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案,你怎么写?4、突发型例7. 某地发生一起食物中毒事件,领导交办你去完成,你如何解决?答:首先表态,食物
5、中毒事关老百姓生命安全,领导把这份工作交给我,我应尽自己最大努力将此次事件处理好。a、在第一时间赶赴现场,在赶赴现场的同时通知卫生、公安、质检部门也到达现场。b、到达现场后,根据事故处理预案,成立领导小组,并成立相关职能小组,如抢救组、事故调查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。c、在处理时间过程中,遇有超出自己职能范围的事,应及时请示汇报,请求领导指示,以获得及时有效的帮助和指导。d、时间处理完毕后要作出总结,重点分析产生中毒时间的原因,提出加强食品安全的建议,以防止类似事件再次发生。5、协调型例8. 在城市拆迁过程中,领导指派你去做几个钉子户的工作,你打算怎么做?答:首先做表态,领导把这份工作
6、交办于我,是对我的信任,也是对我锻炼能力的一次机会,我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任,我打算从以下几个环节来完成这项任务。a)友善沟通,了解钉子户不愿搬迁的原因(补偿标准为达到预期目标、学习生活不便、重土安迁思想严重、没有后继保障等)。b)将这些要求认真记录,针对其原因进行劝解,向其讲解政策,取得她们支持和理解。c)如果执意不肯搬迁,要将原因记录连同处理意见向领导汇报,根据领导决定进行处理。d)工作完成后形成工作总结,报请领导阅示。6、排序型此类题型把握三个原则:a、公务优先,私人事务在后。b、上级优先,下级在后。c、紧急优先,不急在后。三、人际关系的意识与技巧1、普通型例9.
7、如果你被录取为事业单位工作人员,你打算怎么处理与上级领导及同事之间的关系?答:首先破题,处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的,能够为自己的工作创造一个良好的环境,有益于工作的顺利开展,对于此问题我向谈以下几点。e、进入单位后要积极主动、认真负责的将自己的本职工作做好,这是建立良好人际关系的前提和基础。f、对领导要尊重、服从、虚心请教、多向领导汇报工作、正确对待领导的批评。g、对同事要支持、配合、谦虚谨慎、多与同事沟通交流、不斤斤计较、不争名夺利。最后表态,作为一个事业单位工作人员,把自己的本职工作做好是首要,在此前提下,多多培养自己沟通交往能力,以更好的促进工作的开展。2、挫折型例10
8、. 领带同志对你冷淡、不信任、不热情,你怎么办?答:首先表态,作为一个新录用事业单位工作人员,进入一个全新的工作环境,对我不大了解的情况下对我冷淡、不热情是比较正常的,这是一种客观情况,对于一个事业单位工作人员来说,正确处理与同事关系,获得同事信任是非常重要的,我打算从以下几方面着手解决。a、尽快了解工作环境,熟悉单位文化,熟悉自己工作职责,积极主动把工作做好,毕竟做好工作是进一步发展良好人机关习的前提和基础。b、要充分尊重领导和同事,积极主动协助其完成工作任务,在工作中虚心请教,多听、多看、多问,小事不斤斤计较,坚定配合工作。c、多多参与沟通交流,与领导同事坦诚相见,彼此求同存异,建立良好的
9、思想交流氛围。总之,作为一个新人,应尽快熟悉本职工作,与同事和睦相处,以变现自己的真诚和善意,尽快使同事和领导了解自己,自己也能得到同事的接受和认同,从而进一步把自己的工作做好。3、两难型例11. 你怎样处理情与法的关系?答:首先破题,情与法两者都很重要,作为事业单位工作人员要争取做到两者两不误、两促进。做到两不误、两促进须从以下几方面着手。a、在情与法发生冲突时,必须坚持法大于情,严格依法办事。b、在两者不想冲突时,在严格执法,不违背原则的前提下考虑情与法兼得。c、因严格执法损伤到感情后,要积极沟通交流,请求谅解,并寻求其它途径帮助解决问题。4、综合型例12. 你两个上司发生矛盾,都求你帮助
10、,你怎么办?答:首先破题,以上情况发生说明领导对我做人的信任,面对这种情况我要妥善处理,争取调解二者之间矛盾a、保持中立,不应个人感情二有所偏袒。b、分别交流,了解双方立场理由和矛盾冲突点。c、根据矛盾冲突的原因,分别劝解,化解矛盾,求同存异。d、实在无法化解,我应避免参与其中,不能因为领导矛盾而丧失我的工作积极性,做好本职工作财最为关键。四、应变能力1、普通型例13. 你被录取后,你同事说你工作不认真怎么办?答:首先表态,面对这种情况我应当保持冷静,工作中遇到不顺心是难免的,关键是积极应对,妥善处理。a、分析原因,是由于对某项工作不够重视,导致有疏忽指出,是否由于工作方法不当引起她人误解,是
11、否是与同事沟通交流不够导致的。b、对于第一种情况,我应到端正态度,把握细节,以更加认真负责的态度去完成各项工作。c、对于第二种情况,我应当虚心向同事请教,改进工作方法,消除同事对我的误解。d、对于第三种情况,我应当多多与同事沟通交流,融入她们的工作生活圈子,消除彼此的隔阂。最后,不论是处于什么原因,我都应坚持以工作为重,一方面端正工作态度,改进工作方法,一方面保持谦虚谨慎、宽以待人,将本质哦工作做好是转变形象的前提和关键。2、编讲故事串词 开头要引人入胜,结尾要有感召力,中间层次要有逻辑性、结构性、要符合当场氛围。对于给开头和结尾的,结尾重要,开头一般不重要。对于给定词汇串词的,能够串入对任务
12、生活状态的描述。五、综合分析1、普通型四步法:a、破题,同意或反对。b、分析,指出问题实质,如果反对指出负面影响,负面作用,如果辩证来看,则要分别分析正面和负面影响、作用。c、对策。d、表态,和政府工作及事业单位工作人员的联系。2、消极型四段:a、破题,对此事要有正确认识。b、分析,原因后果。c、对策,解决问题。d、表态,和政府工作及事业单位工作人员的联系。3、新生事物型要用辩证的方法看4、名言锦句型三段论:a、解释分析其意义,特别是对我们事业单位工作人员的意义b、如何正确面对和处理c、拉伸到站在政府工作和事业单位工作人员角度上看,为何这样做不能那样做,表明态度。例14. 要用望远镜看别人,要
13、用放大镜看自己,你怎么看?答:解释其意义,其意义在于宽以待人,严于律己。面对和处理,要多看别人优点,不斤斤计较,同时对自己要求要严格,工作要勤勉。提升高度,作为事业单位工作人员,只有这样才能处理好人际关系,建立良好的人际关系,从而有利于工作开展,也只有这样才能促进自身的发展。5、历史寓言型采取主要时间分析法,把握主问题实质,掌握寓言的寓意,撇除其它因素,诸如寓言的合理性、现实性等等无关要素。6、思辨型四段论:a、采用辩证法破题,两者表面矛盾对立,其实二者存在辩证统一,因此必须坚持具体问题具体分析。b、在何种情况下应该是甲而非乙,并进行论证。c、在何种情况下应该是乙而非甲,并进行论证。d、作为一
14、名事业单位工作人员应当如何面对和处理。例15. 人要善于表现自己,人要善于克制自己,你怎么看?答:a、采用辩证法破题,两者表面矛盾对立,其实二者存在辩证统一,因此必须坚持具体问题具体分析。b、在有的场合要善于表现自己,如应聘时,在工作中也应表现出勤勉好学,遇有问题多向领导请示汇报工作,进场性的参与与同时的交往与沟通,这样亦有益于工作的开展。c、在有的场合要善于克制自己,在日常工作中要谦虚谨慎,多虚心学习请教,这样才能进步,在物质欲望上也要善于克制自己,坚持艰苦奋斗、克己奉公。d、作为一名事业单位工作人员应当时刻以工作为重,需要自己挺身而出的时候毫不犹豫,但在功利面前要保持一颗平常心,克制自己的
15、功利心,坚持以大局为重。1一个是漫画,画了几头驴在拉磨,然后让你根据漫画自己说想到的 第一要学习驴的精神啊,认真干活,虽然枯燥,可是要认真做好本职工作,第二,不要学驴,只顾低头拉磨,要有明确目标,还要学会跟同事朋友的合作 2你在的社区有一个五十多的人,酗酒,邻居都不满意,你怎么处理 一边安抚其它居民情绪,一边要劝说 主要的是要搞清楚她为什么酗酒,是精神空虚,还是因为家里矛盾 帮助解决问题才是根源 五十多是退休的年纪,要是因为退休精神空虚,就吸引她参加社区的兴趣班什么的 3 你在社区办的一个活动引起了媒体的注意,电视台到你所在的社区进行采访,让你负责接待,你如何安排 首先要确定好人家来的时间地点
16、,人物 然后社区的人也得通知到吧,要有相关领导来,得排好领导的档期吧 再然后,要借势,借电视台的势宣传社区品牌. 4.社区如何帮助空巢老人 分析: 1、作为我们工作者应该进行一下详细的调查:调查空巢老人的家庭情况、身体状况。做好登记,记录好老人子女的联系方式。 2、和老人子女沟通,希望她们能够常回家陪陪父母:现在社会分工细化、生活节奏很快,子女的确没时间照顾父母,这一点也要理解 3、 组织社区内的志愿者,多多照顾老人,看看老人有什么需要,进行上门服务 4、 社区卫生院的医生也经常上门对老人进行一下简单检查,虽然满足不了老人的需要,可是也体现了政府对老人的关怀 这道题目就是主体分析法 社区的空巢
17、老人:社区、老人 再进行一下细化:社区包括工作者、志愿者、社区医院的医疗工作着:老人的家庭包括老人和老人的子女 都进行一下分析就能够了 5.高考人数减少,你的看法: 一、 人数减少的原因有很多,应该进行综合、全面、具体的分析。 二、 1、今年本身的毕业生人数就很少,因此与往年相比人数就减少。(具体原因和属相有关,这是民间的传说。) 2、很多人已经把目光放到了别的地方,比如出国留学。 2、重庆出现了万人弃考事件,读书无用论又风起。这是有一定原因的,由于经济危机,就业困难,很多人都认为读了大学也找不到工作,不如索性就早点就业。 4、个别地区的学校老师很不负责,盲目追求升学率,让那些成绩较低的学生弃
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