物业项目主管的主要职责描述 .doc

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物业项目主管的主要职责描述
　　物业项目主管需要制定品质提升计划，并结合实际情况，配合区域经理认真落实，提高客户满意度。下面是范文网小编为您精心整理的物业项目主管的主要职责描述。

　　物业项目主管的主要职责描述1

　　职责：

　　1.协助项目经理对所辖物业项目进行全盘管理;

　　2.制定并完善物业项目服务管理方案;

　　3.统筹并管控项目财务预算及财务成本;

　　4.统筹协调项目日常人事行政、资产管理及后勤保障工作;

　　5.项目公共关系维护及突发事件处理;

　　6.完成其它职责范围内相关工作。

　　任职要求：

　　1、大学专科及以上学历，管理类相关专业。转业军官、物业管理经验特别丰富的可适当放宽;

　　2、三年以上物业从业经验，至少一年以上物业管理岗位工作经验;

　　3、了解至少一种业态的项目运营特点和管理方式，熟悉各级物业管理条例和物权法;

　　4、较强的独立工作能力和团队协作能力;

　　5、熟练使用常用办公软件。

　　6、品行端正，善于沟通。

　　物业项目主管的主要职责描述2

　　职责:

　　1、在公司的领导下,全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。

　　2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。

　　3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。

　　4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。

　　5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;

　　6、物业费收缴任务分解及执行工作。

　　任职资格:

　　1、4年以上小区、酒店管理或国有企业管理经验者优先;

　　2、企业管理、工商管理、行政管理等相关专业，专科以上学历优先。

　　3、持物业经理上岗证优先。

　　物业项目主管的主要职责描述3

　　职责：

　　1、掌握从项目接盘交房至后期物业管理等工作;

　　2、负责协调好与甲方、业主、街道办事处、公安派出所等相关单位的关系;

　　3、负责项目业务工作的培训体系搭建、物业培训工作的管理和推进;

　　4、熟悉突发事件的应急处理程序，协助处理突发事件处置;

　　5、负责协调和管理客服、工程、清洁、安防等相关模块工作;

　　6、负责做好物业管理区域内的安全防范工作;

　　7、负责对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，保障业务品质的持续提升。

　　【任职要求】

　　1、具有3年以上大型楼盘项目经理或物业主任工作经验，熟悉物业管理相关法律法规，熟悉消防、水电、清洁、安全保卫等工作规范;

　　2、具备优秀的应变能力，乐于接受挑战，具有较强的团队协作能力、沟通能力和决策能力;

　　3、熟悉国家、政府有关物业管理方面的法律、法规;

　　物业项目主管的主要职责描述4

　　职责：

　　1、全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求。

　　2、熟悉物业项目管理、工程整改、保安、清洁、绿化等日常管理业务，能独立完成物业项目管理方案编制、组建物业服务团队等相关工作

　　3、能根据公司业务需要，到相应地区/项目协助上级开展工作;

　　4、.负责处理客户投诉及项目危机事务;

　　任职资格

　　1、三年以上物业管理工作经验，一年以上同等岗位工作经验，持物业管理师证书优先;

　　2、善于沟通协调，具有良好的突发事件处理能力，较强的计划、组织及实施能力;

　　3、熟悉物业管理流程规范，组建团队能力者优先;

　　4、有敬业和创新精神，良好的职业素养;

　　5、熟练运用办公软件;

　　物业项目主管的主要职责描述5

　　1 协助物管中心负责人开展物管中心的经营管理工作。

　　2 根据公司下达的《经营目标责任书》，组织制定物管中心年度工作目标、工作计划，组织并实施。

　　3 监督落实品质管理工作，有效提升客户满意度。

　　4 负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作.

　　5 负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

　　6 负责外部的沟通和联系。

　　7 组织开展员工培训工作。

　　8 完成领导交办的其他工作。
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