巴里坤县旅游纪念品调研报告.doc

巴里坤县旅游纪念品调研报告102020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。巴里坤县旅游纪念品调研报告一、调研课题名称：巴里坤县旅游纪念品的设计与开发二、调研地点：巴里坤县三、调研对象：游客、网民四、调研方式：问卷调查法、网络调查法五、调研时间： 8月10日 11月24日六、调研目的：经过此次调研，了解巴里坤县旅游纪念品存在的问题。针对所存在问题进行可行性研究的同时立足地方特色，创新思路，积极探索、开发特色旅游纪念品。前言巴里坤县历史悠久，文化积淀深厚。如何充分利用资源，发挥名城效应，开发具有巴里坤历史文化特点的旅游纪念品，提高游客的人均消费水平，大有文章可做。旅游纪念品是指具有地方特色，富有纪念意义的旅游商品。旅游纪念品不同于一般的商品，它能反映旅游地的特色，浓缩了地域和民俗风情，沉淀着旅行的记忆。旅游纪念品是一个国家或地区历史与文化的缩影，它是该旅游地独有的特色商品，在旅游市场上具有独占性的商品。购买纪念品是旅游活动中一个不可或缺的内容。旅游纪念品的特征1.旅游纪念品的特点 文化性。文化渊源是旅游纪念品的生命力之所在。现代旅游的性质是一项以不同地域间的人员流动为特征，涉及经济和政治等许多方面的社会文化活动。文化特征越鲜明、文化品格越高的纪念品其价值越高。 纪念性。对旅游者而言，旅游是一段短暂的经历，是一种心理体验和精神享受。旅游纪念品是旅游者旅游经历的物化，是其日后重温美好旅游经历的象征和载体，因此，纪念性是旅游商品的显著特征。 独特性。旅游纪念品多是以旅游地的自然风光、名胜古迹、民俗风情、历史传说等为题材，选用当地特有材料甚至采用当地特有工艺制作而成的商品。 轻便性。旅游者流动性强，携带物品有一定限额和重量限制，因此，十分重视旅游纪念品的轻便性。为便于其携带，旅游纪念品一般具有小巧、精致的特点。 时尚性。旅游纪念品不但反映优秀的传统文化，也能体现当代人的现代文化需求。 实用性。一些旅游纪念品具有一定的使用价值，它对旅游者的旅游活动具有某种实际意义。 2.旅游纪念品的作用 旅游纪念品不是单纯的商品，它浓缩着一个地方的民俗风情，沉淀着一次旅行的记忆。在新的时代条件下，对旅游纪念品推陈出新，传承旧工艺，提出设计新理念，开发新种类，设计出具有浓郁地域文化特色的新时代的旅游纪念品，对完善中国旅游业市场宣扬地域文化特色，以及拉动中国经济发展都有积极意义。当前巴里坤县旅游纪念品市场存在的问题1、巴里坤县旅游纪念品开发与生产方面存在的问题 （1）旅游纪念品雷同 当前，巴里坤县很多旅游地的旅游纪念品千篇一律，一些景点景区的购物点充斥着玉器、仿制文物等纪念品，这些纪念品毫无地方特色，缺乏收藏价值，质量低劣，使游客的购买欲望减退，很难引起游客的购买欲。 （2）设计与生产、销售与开发脱节 旅游纪念品本身的属性决定了它的进入门坎较高，它要求纪念品的艺术性、纪念性创新性、独特性，这就决定了其需求较多，供给不足。于是，一些投资者在没有很好地对旅游纪念品进行设计时就匆匆上马、盲目生产，而另一些企业虽然有较好的设计，但由于种种原因却不能及时付诸生产。这就造成了生产与设计的脱节。另外，在消费者与生产企业之间也存在脱节问题，一些生产企业往往不能真正了解旅游者究竟需要什么样的旅游纪念品，更谈不上生产出好的旅游纪念品以满足市场需求。 （3）旅游纪念品开发缺少创新 良好的设计创意是旅游纪念品开发的基础。只有设计出独具特色、创意新颖、富有浓郁地方文化色彩的旅游纪念品，才有可能吸引游客，激发游客的购买热情。因此创意设计是旅游纪念品的首要问题。经过调查发现，巴里坤县旅游纪念品形态结构过于简单，形式、色彩过于单一。虽然巴里坤县可供开发和生产旅游商品的资源非常丰富，可是经过调查我们发现，巴里坤县旅游商品市场上销售的主要是一些传统工艺品和土特产品，包装简单，结构单一，缺乏创新和特色，缺少文化内涵，叫得响、口碑好的旅游商品太少，品牌产品更少。2、旅游纪念品市场方面存在的问题（1）价格不合理 绝大多数游客都希望能在旅游景区购买到价值适中、质量较好的旅游纪念品，可是很可惜，当前充斥旅游纪念品市场的要么是价格便宜的劣质品，要么是价格较高、超出人们心理承受能力的纪念品。 （2）质量缺乏保证 当前出售旅游纪念品的商店大多是个体户，规模较小，信誉不高，再加上部分经营者抱着做“一锤子买卖”的想法，根本不指望以信誉、质量吸引游客再次光顾。这种经营理念使旅游纪念品的质量和服务质量根本无法得到保证。（3）真正有特色的旅游纪念品宣传力度不够 在一些旅游景区内确实有一些特色旅游纪念品，可是由于其宣传力度不够，甚至没有宣传，知名度非常低，不能够创出品牌。 （4）信息不对称 旅游纪念品的价值主要体现在其艺术性、纪念性、收藏性上，旅游纪念品的这种特殊性，使一般旅游者对它的价值、性能、质量等信息缺乏全面了解，容易造成出售旅游纪念品时的欺客宰客现象。旅游纪念品的受众分析1、旅游者购物行为的特点 旅游购物以旅游活动的发生为前提，行为特征与一般的购物行为不同。首先，旅游购物的决策时间短，很短的时间内旅游者一般难以对旅游纪念品的类型、价格、质量等进行全面的了解。其次，旅游购物消费具有较强的“文化消费”特点。以知识资本超越金融资本为特色的信息化、休闲化社会，人们对“知识性商品”的渴求将优先于“物质性商品”，用金钱“购买文化和知识”将成为新世纪旅游消费的特征。这要求旅游纪念品应融合旅游地文化内涵，更多地体现民族文化和区域文化差异性，具有较强的收藏和纪念价值。2、旅游者购物行为模型分析决定旅游者最终购买行为的是旅游者的心理过程和心理特征，旅游者的心理过程对外界来说是一个“黑箱”，无法进行针对性的分析，可是外界能够对旅游者自觉或者不自觉地施加各种刺激因素，进而影响旅游者的购买行为。影响旅游者购物行为的因素有市场营销因素、环境因素、参照群体。 对设计、开发巴里坤县旅游纪念品市场的建议1、树立景区品牌意识:旅游景区深厚的文化和自然资源是吸引游客的根本原因,景区的文化底蕴促进了旅游的发展,也促成了旅游纪念品的的销售.对旅游地来说最重要的不是实物价值,而是虚拟价值.巴里坤县旅游纪念品现阶段开发应选取巴里坤特有的汉文化、民俗风情、土特产等作为开发题材,这些才是巴里坤旅游纪念品的价值及核心竞争力所在。 2、以鲜明个性和文化品位凸显地方特色旅游纪念品肩负着传播风景区文化的使命。随着现代人审美意识的提高，只有给旅游纪念品附加文化价值，才能够满足旅游消费者日益提高的品位要求。世界各地的旅游景点的纪念品，几乎都无一例外地烙上了各景区的文化特征。 充分考虑旅游者的审美标准和购物走向: 旅游纪念品主要为旅游者及其旅游活动服务，因此，要充分考虑旅游者的审美标准和情趣. 中国人追求“大、洋、全、新、派”，喜欢大件、成双成套；而外国人正好相反，追求“小、土、巧、古、异”，喜欢精致小巧、古香古色、具有民族特色的商品。旅游纪念品在设计中应体现一种现代的人文关怀，主动拉近旅游者与旅游胜地的距离。除了旅游纪念品本身，包装也是体现人文关怀的重要部分。轻巧、美观且牢固的包装不但能够保护纪念品，方便携带，还能增加纪念品的艺术美感。尽量使用绿色环保材料包装，不但能够保护旅游胜地的环境，还能够宣传旅游胜地健康、自然的美好形象。3、建立纪念品设计和销售的金字塔结构 价格定位是对市场的定位。为了适应游客的多种需求，旅游纪念品市场需要不同价位的纪念品。第一层为基础面，即大量开发价格便宜、体积小巧、批量生产、种类繁多、色彩鲜亮、趣味时尚、老少皆宜的饰品和土特产，占总量的60%；第二层为中档次，目标是锁定中产游客群，纪念品用材讲究、设计精美、制作复杂、具有一定的收藏价值，占总量的30%；第三层为高端产品，多体现高超的手工技艺或高科技含量，具有升值潜力，且价格昂贵，以适应部分旅游者的需求。4、规范行业管理体制 旅游业是由旅行社、旅游饭店、旅游交通、旅游商店等不同的企业构成，作为企业其追求利润最大化的特点决定了在追求利润的经营过程中难免会出现不正当竞争行为，这时有关部门的正确引导和监督、有效的管理就显得特别重要。由相关的监管部门建立旅游企业信誉公开制度，定期向社会公布旅游企业的情况，监督旅游企业的经营，包括违规、投诉记录和优秀旅游企业的名单，帮助旅游者选择。旅游纪念品的开发对策 1、价格策略 旅游纪念品的定价宜采用需求定价法，根据市场上需求强度确定产品的基本价格。旅游纪念品是富有旅游地文化内涵的特色商品，其附加价值较大，因而价格能够较高于成本价。同时，纪念品不是生活必须品，旅游者购买的随意性较大，价格不宜定的过高。能够根据旅游者不同的消费层次，以及纪念品本身的制作成本，实行差别化定价，有高价位纪念品，也有物美价廉、经济适用的旅游纪念品，以满足不同旅游者的需求。 2、分销策略 旅游纪念品的能够采取直接和间接两种分销渠道。直接渠道是采用“前店后厂式” 的销售方式，依托纪念品制作工厂开设专营店，旅游者购物之余能够参观纪念品的制作过程，不但提高旅游纪念品的可信度，也丰富了旅游活动内容。间接渠道是采用中间商的方式，依托旅游目的地开设纪念品专营店，或者借助宾馆的购物商店、大型超市和商场进行销售。对于旅游地以外的区域，能够采用代理商的方式销售，采用附加标志等方式与目的地销售的纪念品进行区分，确保旅游纪念品对旅游经历的“纪念性”。3、促销策略 旅游纪念品是旅游体验的组成部分，是旅游活动的重要内容，因此要紧紧依托旅游地进行联合促销和宣传。能够采用广告、印制精美的购物指南、导游图、景区宣传资料等手段，与旅行社、宾馆、旅游汽车公司、旅游景区企业等联合开展营销活动，实现共赢。结语旅游纪念品在现阶段的设计与开发，对于增加旅游业的附加值，拉动内需，促进中国经济和社会的发展具有重要意义。可是由于地区经济和文化发展的不平衡，要实现中国旅游纪念品水平的总体提升，或许还有很长的路要走。