集团企业文化诊断报告.pptx
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1、1 1 兆维集团企业文化调研工作组兆维集团企业文化调研工作组年年9 9月月兆维集团企业文化诊疗汇报兆维集团企业文化诊疗汇报 项目结果总结汇报项目结果总结汇报集团企业文化诊断报告第1页2 2汇报内容一、企业文化诊疗项目概述一、企业文化诊疗项目概述二、企业文化现实状况诊疗与评二、企业文化现实状况诊疗与评价价三、对企业文化建设几点提议三、对企业文化建设几点提议l l 企业是一个有生命力组织,企业文化则是组织生命力,是组织DNA。集团企业文化诊断报告第2页3 31 1、文化研究基本方法、文化研究基本方法2 2、工作方法、工作方法3 3、项目安排、项目安排4 4、项目结果、项目结果一、企业文化诊疗项目概
2、述集团企业文化诊断报告第3页4 4什么是企业文化?什么是企业文化?广义概念:广义概念:企业文化是企业生存哲学、发展哲学,是企业物质形态文明、制度形态文明和精神形态文明复合体。狭义概念:狭义概念:企业文化是全部团体组员共享并传承给新组员一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接收思维方式、道德观念和行为准则。文化优劣判断标准是什么?文化优劣判断标准是什么?判断一个企业文化好坏主要标准是看企业文化能否提升企业竞争能力。凡是有利于企业竞争能力提升文化就是先进文化,反之就是平凡是有利于企业竞争能力提升文化就是先进文化,反之就是平庸、落后文化。庸、落后文化。将先进文化力转化为先进生产力
3、,以企业软实力增强企业将先进文化力转化为先进生产力,以企业软实力增强企业竞争力。竞争力。1 1、文化研究基本方法、文化研究基本方法方法论方法论集团企业文化诊断报告第4页5 5l企业文化建设目标是什么?企业文化建设目标是什么?企业文化建设要围绕企业竞争力提升来建立一套观念体系和行为准则体系。依据我们观点,企业竞争力分析构架主要能够从企业治理结构(GovernanceGovernance)、企业资源(ResourceResource)、企业企业家(EntrepreneurEntrepreneur)和企业产品或服务(ProductProduct)四个角度去分析。这种结构被称为企业竞争力提升这种结构被
4、称为企业竞争力提升GREPGREP结构。结构。所以,企业文化建设是围绕企业在上述四个方面竞争能力提升来建立一套观念与行为体系工作。l企业文化诊疗做什么?企业文化诊疗做什么?文化诊疗要做事情是依据企业竞争力提升方向(或改进方向),确证企业在观念和行为方面存在差距。因为企业竞争力分析框架被界定为GREP,所以,文化诊疗主要是看企业文化与文化诊疗主要是看企业文化与GREPGREP竞竞争力改进要求有什么差距。争力改进要求有什么差距。1 1、文化研究基本方法、文化研究基本方法方法论方法论集团企业文化诊断报告第5页6 6战略战略(远景、目标(远景、目标)现有竞争力结构现有竞争力结构(GREP分析分析)企业
5、文化现实状况(理念和行为)建立基于竞争力企业文化提升企业竞争力(GREP改进)战略目标实现认定和改进文化诊疗文化建设认定和改进1、文化研究基本方法、文化研究基本方法方法图示方法图示集团企业文化诊断报告第6页7 7 维 度 要 素 维 度要 素 治理结构治理结构(Governance(Governance)产权结构产权结构 企业家企业家(Entrepreneur(Entrepreneur)企业家企业家法人治理法人治理动力机制动力机制管理团体管控机制管控机制后备队伍培养 资源资源(Resource)(Resource)人力资源人力资源 产品与服务产品与服务 (Product)(Product)行业
6、选择行业选择资本资源资本资源产品选择产品选择定位选择定位选择政府资源政府资源主要步骤能力与使用,如生产、研发、销售能力等品牌资源品牌资源客户资源客户资源1、文化研究基本方法、文化研究基本方法GREP竞争力分析框架竞争力分析框架集团企业文化诊断报告第7页8 82、工作方法、工作方法问卷调查问卷调查深度访谈资料研究资料研究培训调研培训调研针对集团高层、中层和基础员工代表深度访谈。针对集团总部和兆维科技总部及其20多家分子企业,代表性抽样发放问卷410份,实际回收有效样本340份,回收率为82.9%。对集团本身发展和文化演进历程总结提炼;依据GREP分析方法对企业现有竞争力研究和判断。企业文化推进工
7、作小组成立宣讲团深入企业文化建设个基层单位进行培训调研。集团企业文化诊断报告第8页9 93、项目安排、项目安排问卷调查(问卷调查(4月中旬月中旬8月初)月初)完成工作完成工作问卷设计4.15-4.30l依据企业文依据企业文化建设基本化建设基本研究思绪设研究思绪设计企业文化计企业文化现实状况调现实状况调查问卷。查问卷。发放并回收问卷5.4-7.1l开发网络统计开发网络统计平台平台l设计分析模板设计分析模板l数据录入数据录入l对数据进行统对数据进行统计分析,包含计分析,包含单题分析、结单题分析、结构汇总分析、构汇总分析、按背景原因做按背景原因做分类分析等。分类分析等。撰写统计分析汇报7.26-8.
8、7l依据数据分析依据数据分析结果,撰写统结果,撰写统计分析汇报计分析汇报(初稿)(初稿)数据处理和统计分析7.1-7.25时时间间2周周8周周4周周2周周l针对集团企业针对集团企业总部和兆维科总部和兆维科技总部及其技总部及其1010多个分子企业多个分子企业发放问卷发放问卷410410份;份;l回收有效问卷回收有效问卷340340份,回收份,回收率为率为82.9%82.9%。集团企业文化诊断报告第9页10103、项目安排、项目安排问卷调查(续)问卷调查(续)代表性抽样方式发放样本代表性抽样方式发放样本410410份,从所回收份,从所回收340340份有效问卷中分析,份有效问卷中分析,按年纪划分四
9、个阶段百分比分布较为平均,按岗位、部门和学历三大背景按年纪划分四个阶段百分比分布较为平均,按岗位、部门和学历三大背景原因分析详见原因分析详见企业文化调查问卷分析汇报企业文化调查问卷分析汇报。集团企业文化诊断报告第10页11113、项目安排、项目安排资料研究、培训调研和深度访谈资料研究、培训调研和深度访谈l资料研究(资料研究(3月初月初4月底)月底)自企业文化调研小组成立起,重视对企业文化基础知识整理和研究,对国内外其它企业企业文化建设先进经验和优异结果总结和借鉴,对集团多年来本身发展和文化演进历程中相关资料梳理和归纳。l培训调研(培训调研(4月初月初6月底)月底)(1)聘请系统内外领导和教授,
10、对集团中高层领导和基层员工进行企业文化培训,对企业文化建设工作小组组员进行操作实务培训。(2)培训组和调研组联合成立企业文化宣讲团,对集团和科技两级总部及其下属分子企业进行基本知识普及培训和集团企业文化发展历程和基本现实状况宣传。l深度访谈(预计深度访谈(预计9月中旬月中旬10月中旬)月中旬)结合本企业实际,将深度访谈和理念宣贯相结合。集团企业文化诊断报告第11页12124 4 4 4、项目结果、项目结果、项目结果、项目结果l兆维集团企业文化知识培训课程(定稿)兆维集团企业文化知识培训课程(定稿)l兆维集团企业文化调查问卷分析汇报(初稿)兆维集团企业文化调查问卷分析汇报(初稿)l兆维集团企业文
11、化诊疗汇报(初稿)兆维集团企业文化诊疗汇报(初稿)集团企业文化诊断报告第12页1313汇报内容一、企业文化诊疗项目概述一、企业文化诊疗项目概述二、企业文化现实状况诊疗与评二、企业文化现实状况诊疗与评价价三、对企业文化建设几点提议三、对企业文化建设几点提议l l 在继承传统道德优势基础上吸纳当代文化气息和市场理念,以此培育新兆维精神,加强企业文化建设,提升企业竞争力。集团企业文化诊断报告第13页14141 1、企业竞争力现实状况评价、企业竞争力现实状况评价2 2、企业文化现实状况分析、企业文化现实状况分析3 3、企业文化发展阶段和成因、企业文化发展阶段和成因4 4、比照竞争力改进要求文化诊疗结果
12、、比照竞争力改进要求文化诊疗结果二、企业文化现实状况诊疗与评价集团企业文化诊断报告第14页1515企业竞争力评价企业竞争力评价(GREPGREP分析)分析)竞争力提升关键点竞争力提升关键点企业竞争力现实状况企业竞争力现实状况企业文化现实状况分析企业文化现实状况分析企业文化基本现实状况企业文化基本现实状况员工文化诉求员工文化诉求企业发展阶段企业发展阶段文化成因文化成因总结:总结:企业企业文化文化现实状况现实状况优势和优势和劣势劣势对比对比差距差距提出提出改进改进提议提议竞争力评价竞争力评价文化现实状况分析文化现实状况分析提出比照提出比照竞争力改竞争力改进要求进要求文化诊疗文化诊疗结果结果形成符形
13、成符合企业合企业竞争力竞争力提升提升新型企新型企业文化业文化理念理念体系体系图示:企业文化诊疗汇报基本逻辑图示:企业文化诊疗汇报基本逻辑集团企业文化诊断报告第15页16161、企业竞争力现实状况评价企业竞争力现实状况评价说明说明说明:按照说明:按照GREPGREP竞争力结构竞争力结构中中4 4个维度和个维度和1616个要素以及相配套等级评定量表,我个要素以及相配套等级评定量表,我们对企业竞争力现实状况作出了一个基本评定。们对企业竞争力现实状况作出了一个基本评定。企业竞争力企业竞争力治理结构治理结构产品与服务产品与服务资源资源企业家与管理团体企业家与管理团体产权结构产权结构动力机制动力机制法人治
14、理法人治理行业选择行业选择产品选择产品选择定位选择定位选择前端市场能力前端市场能力后端支撑能力后端支撑能力人力资源人力资源品牌资源品牌资源资本资源资本资源客户资源客户资源政府资源政府资源管理团体管理团体企业家企业家后备队伍后备队伍管控机制管控机制集团企业文化诊断报告第16页1717治理结构(治理结构(G G)竞争力评价竞争力评价产权结构产权结构1、北京电控是唯一股东,国有独资企业,产权高度集中。2、企业社会负担较重,无法轻装上阵实现市场化自主经营。法人治理法人治理北京电控作为出资人,代行股东会职能;董事会为企业经营决议机构,对出资人负责。经营方面,董事会领导下总经理(总裁)负责制;党群工作为党
15、委书记负责制。动力机制动力机制1、绩效考评和奖惩机制较为完善,但执行效果不理想,关键骨干人员收入水平不含有外部竞争力;2、企业内部收入存在一定差距,分配方式有待完善。管控机制管控机制管控体系逐步健全,管控力度不停加大,但管控效果不甚理想,尤其是跨级管控实施难度较大。1、企业竞争力现实状况评价治理结构集团企业文化诊断报告第17页1818产品和服务产品和服务(P P)竞争力评价竞争力评价行业选择行业选择自服整机制造和安防通信系统集成等新兴投资类产品属技术密集型产业,含有较强增加潜力;传统基础加工属于劳动力和资源密集型产业,行业竞争在逐步加剧;工业/商务地产升格为服务密集型产业,在资源优化配置基础上
16、应重视服务升级。产品选择产品选择1、优势产品面临较大替换性竞争和价格竞争。2、企业缺乏拥有绝对市场拥有率拳头产品。定位选择定位选择产品和业务都有较为明确细化市场定位,但系统性市场定位体系需深入完善。前端市场能力前端市场能力部分下属企业前端市场能力微弱,如没有明确市场战略,营销方式不灵活,市场预测调查不够,市场反应和决议不够快速等。后台支撑能力后台支撑能力拥有丰富运行管理经验和优异技术人才,企业后台支撑能力较强。1、企业竞争力现实状况评价产品和服务集团企业文化诊断报告第18页1919资源(资源(R R)竞争力评价竞争力评价人力资源人力资源1、企业技术人才较为丰富;优异市场运作和市场营销人才十分匮
17、乏;业务型管理人才还有不足。2、企业在人力资源管理方面尝试创新,但仍没有建立让员工有自我危机意识市场化人力资源管理制度。政府资源政府资源企业与政府长久建立合作关系使企业利用政府资源有天然优势;但企业缺乏系统、有效政府资源使用策略。品牌资源品牌资源兆维集团(738)是老品牌,但当前产业转型期品牌宣传处于弱势,企业缺乏整体品牌推广战略。客户资源客户资源企业在民品和军品两大领域都拥有较强客户基础,并与大多数客户保持长久良好稳定关系。资本资源资本资源近年来,企业在全方面预算管理制度下,采取有效资本积聚战略和低成本财务管理策略,财务成本逐步压缩,资本利用率显著提升。1、企业竞争力现实状况评价资源集团企业
18、文化诊断报告第19页2020企业家和管理团体(E)竞争力评价竞争力评价 企业家企业家企业高层管理者富有创新精神,含有战略眼光,如主动推进主营产业规模化发展和劣势企业调整退出。管理团体企业缺乏一支职业化经理人员队伍,管理人员业务化程度不高。后备队伍培养按照股东要求,企业有明确接班人计划后备人才培养计划;但后备队伍选拔机制还需深入完善。1、企业竞争力现实状况评价企业家和管理团体集团企业文化诊断报告第20页21212、企业文化现实状况分析制度文化制度文化与行为文化与行为文化企业关键文化企业关键文化组织气氛与凝聚力组织气氛与凝聚力企业文化企业文化历史沿革历史沿革企业物质企业物质和品牌文化和品牌文化兆维
19、集团企业文化调查问卷兆维集团企业文化调查问卷问题维度问题维度集团企业文化诊断报告第21页22222、企业文化现实状况分析制度文化方面制度文化方面行为文化方面行为文化方面优势:员工认可企业沟通气氛,与上级员工认可企业沟通气氛,与上级领导、部门、同事之间沟通顺畅。说明领导、部门、同事之间沟通顺畅。说明员工中工作关系是集团人际关系主体,员工中工作关系是集团人际关系主体,从而使人际关系得到简化;简单、以工从而使人际关系得到简化;简单、以工作为主人际关系使员工愈加集中于工作,作为主人际关系使员工愈加集中于工作,愈加重视工作中合作、协调与互助。愈加重视工作中合作、协调与互助。劣势:劣势:应该培养员工对工作
20、高度责任感、应该培养员工对工作高度责任感、敬业精神、创新精神和服务意识,使他敬业精神、创新精神和服务意识,使他们对待工作抱有主动主动心态,形成高们对待工作抱有主动主动心态,形成高度执行力。度执行力。优势:集团制度体系受到员工认可,集团制度体系受到员工认可,但企业规章制度执行还需要深入加强。但企业规章制度执行还需要深入加强。将规章制度执行与激励方法结合,建将规章制度执行与激励方法结合,建立奖罚分明政策,在确保制度有效实立奖罚分明政策,在确保制度有效实施同时帮助员工树立起对工作责任意施同时帮助员工树立起对工作责任意识。识。集团正向激励激励制度、公平提拔晋集团正向激励激励制度、公平提拔晋升制度也都受
21、到员工认可。升制度也都受到员工认可。劣势:劣势:集团培训制度还有待深入完善,集团培训制度还有待深入完善,另外需要在员工职业发展及个人成长另外需要在员工职业发展及个人成长方面多加关注。方面多加关注。关于制度和行为文化关于制度和行为文化集团企业文化诊断报告第22页23232、企业文化现实状况分析关于组织气氛和企业凝聚力关于组织气氛和企业凝聚力l经过调查我们发觉经过调查我们发觉 ,企业整体员工心态很好,员工士气很高,诚信,企业整体员工心态很好,员工士气很高,诚信宽容气氛得到员工认可,含有较强企业凝聚力。宽容气氛得到员工认可,含有较强企业凝聚力。l同时调查发觉,员工对企业整体竞争力信心不足,对企业经营
22、形式同时调查发觉,员工对企业整体竞争力信心不足,对企业经营形式存在一定担忧。但在企业待遇方面有待改进,经营情况不理想情况下,存在一定担忧。但在企业待遇方面有待改进,经营情况不理想情况下,大部分表示不愿离开企业,这也说明企业组织气氛比很好。大部分表示不愿离开企业,这也说明企业组织气氛比很好。l另外,调查结果表明员工对企业责任感,主动性、主动性不够,激另外,调查结果表明员工对企业责任感,主动性、主动性不够,激励机制有待加强。励机制有待加强。集团企业文化诊断报告第23页24242、企业文化现实状况分析关于物质和品牌文化关于物质和品牌文化优势优势差距差距VSl员工认可企业领员工认可企业领导团体,认为企
23、业导团体,认为企业发展思绪和战略清发展思绪和战略清楚,国家整体环境楚,国家整体环境很好,所处行业正很好,所处行业正是上升期,管控体是上升期,管控体系逐步完善,自服、系逐步完善,自服、安防产品市场取得安防产品市场取得突破,对企业未来突破,对企业未来发展充满信心。发展充满信心。l从内部调查结果分从内部调查结果分析,兆维集团与国析,兆维集团与国内外著名企业相比内外著名企业相比在研发水平、人才、在研发水平、人才、管理、产品质量、管理、产品质量、经营机制存在这较经营机制存在这较大差距,另外,基大差距,另外,基层员工认为企业品层员工认为企业品牌推广力度仍不够,牌推广力度仍不够,应深入强化品牌意应深入强化品
24、牌意识。识。集团企业文化诊断报告第24页25252、企业文化现实状况分析关于关于企业文化传承和沿革需要继承文化 需要加强文化l兆维集团拥有兆维集团拥有5050年以上历年以上历史文化,有很多值得传承企史文化,有很多值得传承企业文化,如创新、老实守信、业文化,如创新、老实守信、团结协作、拼搏等。团结协作、拼搏等。l报国、诚信、稳健、负担报国、诚信、稳健、负担这些中华传统道德观念对企这些中华传统道德观念对企业文化影响力较大。而胸怀业文化影响力较大。而胸怀国家,国家,自强不息自强不息 ;以义为;以义为上,老实守信是对兆维影响上,老实守信是对兆维影响最大传统文化。最大传统文化。l调查结果显示集团需要深入
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