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“两学一做”学习教育第三专题发言稿：强化宗旨意识、提升服务效能
强化宗旨意识
联系服务群众
——“两学一做”学习教育第三专题学习研讨
“两学一做”学习教育活动开展以来，我深入学习领会习总书记系列重要讲话，结合当前工作，到基层调研、同群众交流，收获不小。我体会，我们作为推进xx改革发展的执行者和落实者，必须牢固树立群众观点，强化宗旨意识，着力提高服务能力，把“两学一做”教育活动贯穿于深化改革、推动发展、改善民生、服务群众的各项工作中去。
一、牢固树立群众观点
我们所做的一切工作从根本上来说都是为人民服务的，所以说，一定要站稳群众立场，摆正自身位置，把群众观点内化于心、外化于行。
一是把群众愿望作为决策依据。在我们的实际工作中，一些决策部署落实不到位，效果不理想，群众不买账，出力不讨好，一个很重要的原因就是在决策时，听取基层和群众意见少，与群众互动少，与实际结合不够紧密。听取群众意见，让群众参与，既是民主决策的要求，也是科学决策的重要环节。只要我们坚持“走出去、请进来”，认真听取群众呼声，就会取得好的效果。二是把群众需求作为工作导向。随着经济发展和社会不断进步，群众的需求日趋多元化，特别是对民生改善的需求范围越来越广、要求越来越高，这就对我们工作提出了更高的要求。例如，今年我们决定打通前进路西段、东新街西段等5条城市断头路，缓解交通拥堵现象，群众的期望值和呼声很高。这本来就是我们应该做的工作，做了这么一点事情老百姓就感激我们，说明了什么。一方面，说明了我们做得还很不够；另一方面，说明了只要我们坚持以群众需求为导向，坚持不懈做下去，就会得到群众的拥护。三是把群众满意作为工作标准。标准体现工作导向，反映价值取向。我们的工作以什么为标准、用什么来衡量，实质上是一个对谁负责、让谁满意的问题。群众的评价就是一把最好的尺子，要把群众满意度作为评价工作成功与否的重要指标，切实做到工作做得怎么样由群众来评判、让群众说了算。
二、着力提高服务群众的能力
开展“两学一做”教育活动，应当始终坚持把落脚点放在推动发展、服务群众上。
一是提高推动发展的能力。发展是解决xx所有问题的关键，要将“两学一做”自觉融入到推动发展的各项工作中去，加强对宏观政策的研究和把握，将其与xx现阶段追赶超越、转型发展的实际进行有效对接、紧密结合，全面而系统地把发展中的问题找准、思路理清、方向搞明，在保持经济较快增长速度的同时，更加注重追求提高质量效益，打造xx经济升级版，构筑富民强区新支撑。二是提高社会治理的能力。坚持系统治理，充分发挥社区干部积极性和主动性，全面推行社区“网格化”管理。把移民搬迁、美丽乡村和重点镇建设结合起来，有序推进新型农村社区建设。完善信访投诉处理体系，建立健全重大决定、重大政策、重大工程项目社会稳定风险评估机制，促进人民调解、行政调解、司法调解衔接联动，把涉法涉诉信访纳入法治轨道，妥善解决群众合理诉求。三是提高市场监管的能力。要简政放权，放管结合。不仅要“放”，把该放的权坚决放开放到位，激发各类市场主体创造活力；也要强化“管”，把该管的事坚决管住管到位，为各类市场主体营造公平竞争的环境，以严格的市场监管、良好的市场秩序取信于民。尤其要加大食品药品安全、环境卫生、安全生产等领域的监管，保障人民群众身体健康和生命财产安全。
三、自觉接受人民群众监督
要坚持把人民群众的监督作为审视我们工作的镜子，作为鞭策工作的动力和改进工作的正能量。
一是由群众提出“干什么”。实施开门纳谏、畅通表达渠道、主动让群众“挑刺”。积极听取人大代表、政协委员意见建议，通过书记区长信箱、网络问政平台等载体，及时、主动地收集处理群众反映意见、建议和批评。认真问政于民、问计于民、问需于民、问效于民，让群众提出需要决策的事项和工作。二是让群众监督“怎么干”。大力推进政务公开，建立网上信息公开平台，推行人大代表列席旁听、提案提议、征求意见、询问质询等制度，真正让群众知道我们做了什么、在做什么、是如何做的。三是让群众评判“怎么样”。通过量化考核、满意度测评等方式，让群众对政府办事效率和服务态度、交通出行、教育、就业、社会保障、医疗、收入、社会治安状况等方面进行评议，让各级领导干部更了解群众对我们工作的期盼和要求，在实干中更加注重工作实效，确保取得群众满意的效果。
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