开盘前的准备工作及流程.doc
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NP稿:由企划部根据广告总精神和主推卖点,制作报纸系列稿,由企划部与销售部共同探讨,确定媒体投放频率与投放时间。 8. 现场看板:企划部负责设计制作,由企划部与销售部共同商定看板数量与内容。 9. 精神堡垒:作为楼盘的精神象征,安放于售楼处屋顶或门前,由企划部负责设计并制作。 10. 灯箱:主要内容为小区整体效果图或单体局部效果图,由企划部负责设计并制作。 三. 现场表现部分: 1. 售楼处选址:售楼处地址的选择要考虑人流量,进出动线的合理性,车辆的停放等问题。 2. 销控台:销控台的位置布置,使专案经理对销售现场的视线无盲区,能够密切注意销售现场的情况变化,及时作出反应。 3. 销售桌椅:视售楼处的大小决定销售桌椅的多少,一般一张桌子配四张椅子为佳。 4. 电器:包括空调、饮水机、音响、复印机、传真机、点钞机、电脑、打印机等。 5. 电话:在售楼处装修的同时,预埋电话线,并在开盘前三天,确保电话通畅,如有问题,及时修理。 6. 室内绿化:通过绿化公司租赁。 四. 现场管理部分: 1. 人员培训:在代理项目确认后,确定专案组人员名单,并通过基础培训和专业培训两大块培训对人员进行淘汰,择优录用。 2. 销售讲习:分为七个部分 1) 市场篇: 区域概述(包括历史沿革,区域特性分析对区域有综合的定位和评判) 商业配置  通过扫街取得资料 公建配置 通过扫街取得资料 道路交通 市政动态 2)产品篇  小区规划(附小区平面图) 小区基本资料 发展商 承建商 设计单位、人 小区占地面积 小区建筑面积 住宅建筑面积 商场建筑面积 绿化率 得房率 容积率 建蔽率 车位 售楼处地址 预售许可证号码 售楼电话 物业管理 房型平面图  面积表(包括厨房、卫生、厅、主卧等各部分面积) 3)建材设备篇 结构 大堂 公共走道 分户门  窗 阳台 地坪 墙面 供水系统 供电系统 供气系统 弱电系统 闭路电视  消防系统 保安系统 4)产品利多利空篇 优势  劣势 5)销售标准说辞(销售统一说辞) 6)答客问(针对客户可能提出的疑难问题设问自答) 7)竞争个案市调汇总表 3. 销售夹  预售许可证复印件 发展商营业执照复印件 小区平面图 户型家具配置图 面积表 价目表  付款方式 银行贷款利率表 贷款所需资料明细表 4. 价目表、付款方式:经发展商签字确认后,方可生效。 5. 样本合同:由专案经理起草,经发展商签字确认后,方可生效。 6. 文件资料: 预售许可证 发展商营业执照 蓝图  扩初方案 销售讲义 样本合同及补充条款 墨线图、物业管理公约、管线图 价目表 付款方式  面积表(测绘局面积测绘报告) 7. 业务表单 来人表 来电表 预定单 退房单 考勤表  排休表 事假单 8. 管理表单 业务日记(月、日工作安排) 周工作统计 周工作计划  意向客户跟踪明细表 内部工作联络单 合同流转签收单 周报(周工作计划) 资金回笼表 已购客户明细表  营销汇总表 销控表 月度考评表 预算表 人力资源预测表 目录 一、本次活动目的 二、认购日期和房源 三、前期准备工作 四、放号部分 五、开盘选房 六、正式开盘(具体时间待与开发公司协商后确定) 一、内部认购的目的 1. 在项目正式开盘前确定意向购房客户,锁定诚意客户(在各大楼盘争相推盘的时间节点采取防御分流的措施)。 2. 通过一个月实践的意向客户选房,确定每个房间的意向客户(1:2),并且创造开盘的成交轰动效应。 3. 顺延秋季房展会的预热作用,再起一波,进行造势,同时也是新聘业务员参与实践的绝好机会。 二、认购日期与房源 •放号日期:2007年11月28日9时 •选房日期:12月8—2008年1月8日 认购房源 三、前期准备工作 在发放《##城——名仕卡》前期释放销售房源信息,然后摸清客户购房意向,根据客户意向的强烈程度估算出来排队客户的多少。在前期通过报纸、“产品说明会”等炒作,进一步激发客户的购买欲望,以保障排号时的到场客户的数量。前期的准备活动有: 1、公开房源信息(在11月25日将房源信息释放客户,渠道有两条:) •在11月25日报纸广告公布房源信息以及现场发放“##城——名仕卡”的信息。 •11月25日销售人员手中发放户型资料和楼书,由销售人员通知客户可以来现场看房,选房(鼓励多选)。 •在开盘当天按照排队顺序确定选房的顺序,享受一定幅度的优惠。 2、报纸炒作 在11月25日报纸广告来告知发卡的时间及形式,内容方面告知“快来加入##会,入会有惊喜大礼包”,加强购买者的紧迫感。同时,释放领卡和摇号的具体时间(附摇号流程,公证处与媒体代表现场监督)。 3、摸清客户意向 在08年1月8日前通过摸清到访客户的意向(建议客户分级),大致确保每套房源都不少于2个意向客户。 4、发卡数量:预计面向市场销售的房源为279套,发卡1000套,摇出558名客户参与认购(房、卡比例1:2)。 四、《##会-名仕卡认购单》发放部分 1、发卡流程 发卡地点设在本项目售楼处。 1-1 本次发放《##城——名仕卡》数量在1000份(印刷1000份)。销售人员在11月25日后通知客户11月25—12月1日来售楼处现场领取《##城——名仕卡》,说明:①免费领卡,并自动成为定向发售房源的意向客户,②一卡限买一套,原则上不得更名,③仅为“华仁•##城”一期认购时使用,④持本卡及客户身份证摇号,⑤按照摇号顺序,开盘当天核对身份证和“名仕卡”原件无误后签约购房(享受相应的优惠),⑥本卡的最终解释权归 集团所有。 1-2 11月28日由现场工作人员按顺序组织好队伍秩序,现场发单人员发放《客户排号须知》和“##城——名仕卡”(由销售人员发放给客户,并登记身份证号码),保安需要在11月28日白天提前到场准备维持秩序。 1-3 12月8日邀请无锡公证处人员以及相关的媒体代表,到售楼处现场监督现场摇号,按顺序摇出前588名。 1-4 12月8日摇号结束即公开销控板,对来现场看房源客户发放领取“名仕卡”的《客户排号须知》单页,讲解主要内容同时建议多选几个房源,以免看好房源被认购后无房可选。 1-5 客户如实填写《意向单》,一式三联,客户留《意向单》一联,销售部保留《意向单》一联、另外一联排好“认购”顺序。排好《认购顺序单》(内容为姓名、身份证号、认购时间),多复印几份,至少销售经理、认购时的喊号人员手中各保留一份。 2、物料准备 序号 内容 数量 完成时间 备注 1 《会员登记表》 2000份 12月5日 一式三联 2 《客户须知》 5000份 12月1日 3 销控板 2个 12月1日 贴好销控房源 4 户型图 20000份 11月30日 需要准备好储存地点 5 DM单 20000份 11月30日 需要准备好储存地点 6 手提袋 10000份 11月30日 需要准备好储存地点 7 放号流程易拉宝 1张 12月1日 8 领号台(包括红布) 1张 12月5日 9 客户签字用笔 10支 12月5日 10 排队为客户休息用椅子 100把 12月5日 需要准备好储存地点 11 雨伞、扑克牌、鼠标垫 5000 12月5日 剩余部分用于房交会期间发放 12 挂钟 1个 12月5日 13 扩音器 1个 12月5日 14 食物(糕点、热饮) 若干 12月7日 需要准备好储存地点 15 软隔断用红绳、红花 若干 12月7日 16 取得所在区域派出所、市容办等支持。 12月5日 17 此期间通知报社及策划部来现场照相 12月3日 用于日后软文(硬广炒作)。 3、放号人员布控 由销售部具体安排 人员安排表 代号 人员 职责 人数 A 销售人员 负责协助客户填写《会员登记表》 5 B 引导人员 引领客户进场,领《会员登记表》交给销售人员 1 C 保安人员 维护队伍、门口秩序,防止混乱场面发生 10 D 放号人员 发放客户《名仕卡》 1 E 咨询人员 负责现场客户的咨询工作 2 F 紧急事件处理人员 对突发事件进行处理 2 G 现场控制人员 控制现场的局面 1 H 发单人员 发放《客户须知》 2 注:发单人员可以根据实际情况转为紧急事件处理人员,客户有可能在12月7日晚开始排队,因此保安应在12月7日前到场开始维持秩序。 4、费用预算 序号 内容 数量 单价 合计(元) 1 雨伞(扑克牌、鼠标垫) 5000把 10元/把 50000 2 食物(糕点、热饮) 1000份 8元/份 8000(预计) 3 《客户须知》 5000份 0.2元/份 1000 4 客户休息用椅子 100把 10元/把 1000 5 软隔断用红绳、红花 若干 3000 6 《意向单》 1000份 0.5元/份 500 7 销控板 2个 200元/个 400 8 扩音器 1个 100元/个 100 9 排号流程一拉宝 1个 200元/个 200 10 客户排号须知一拉宝 1个 200元/个 200 总计 64400 注:上述费用为估算费用,实际市场价格会出现一定偏差,销售资料部分费用较多,暂时列在此范围之内 五、选房流程 选房地点设在本项目售楼处,共558个意向客户,每批18人分为31组(每天2-3组,具体由销售部安排)。 六、正式开盘 8:30——9:00简单的仪式:舞狮表演,集团领导敲开市锣并宣布正式销售开始。 在9:00按排队的先后顺序活动正式开始。 1-1 引导人员按顺序每次带领每批进6人到签约地点,分别交给销售人员(在进门口时客户须持身份证进场,如没有身份证则禁止进场、如连续喊三遍无人应答为自动放弃,则后一名补充进来),每批时间6分钟(预计每人缴定金2万元,签约时间为5分钟,1分钟为喊号及验证,如没有带身份证复印件则销售人员拿客户的身份证迅速用复印机复印)。 1-2 客户在引导人员的引导下,按规划的动线退场,有不明事宜在门口咨询台咨询。 1-3 该批客户退场后第二批进场(同上);所有公开房源签约为止;当天销售结束后销售经理进行统计。 附:摇号卡使用须知 1. 持卡人须如实填写个人有效信息,如发现信息有误,此卡即告失效;。 2. 持卡人可凭本卡参加“##城”一期开盘时的摇号活动,并可按照摇出顺序依次进行选房,届时每卡限购一套房屋,并可享有发展商给予的开盘优惠。 3. 如持卡人选定房源后,持卡人原则上不得更名签订《商品房买卖合同》,否则,作放弃选房处理。 4. 本卡免费领取,仅限于“##城”一期开盘当天使用,逾期作废。 5. 本卡限量发行1000张,请持卡人妥善保管,遗失不补并此卡即告失效。 6. 具体细则参考网址www. .com,发展商保留本卡的最终解释权。 头衔:试用期 积分:5 地产币:2 davidoff [个人资料] 打招呼 写留言 去他家 2007-10-15 12:55:57 [举报] · 0 · 0 一、企业发展战略的把握 公司已有的业绩和目前发展状况 公司的中长期发展规划和财务状况 公司所秉承的企业理念 本楼盘的利润目标和财务安排 二、市场调查和分析 市调本区域1公里范围内的楼盘 与同样价位不同区域的楼盘进行比较 与目前正处于强销期的楼盘进行比较 与未来即将推出的楼盘进行比较 与销售成功的楼盘进行比较 三、市场定位、企划方向的确认 楼盘的细分市场定位 楼盘的产品定位、客源定位 楼盘的竞争定位 楼盘的设计基调、设计风格确定 广告基调和广告风格的确定 四、与建筑师协调沟通产品规划特性 产品功能规划的沟通 产品总体规划、细部规划、公共配置的沟通 产品外立面造型的沟通 产品内部三维空间处理的沟通 产品内部单元房型设计的沟通 产品的面积配比、格局配比的沟通 产品建材设备选择确认的沟通 五、楼盘推出的时间计划 依天气状况、季节特性而定 依民情民性、财政形式而定 依施工进度资金状况而定 依准备工作市场状况而定 六、价格制定与价格控制 基价和差价系数的确定 底价价目表和表价价目表的拟订 付款方式的确定 优惠折扣的条件和方式 各级人员的让价空间和权责范围 七、广告推广方案 (一)楼盘的标识 楼盘的命名 MARK或LOGO TYPE的设计 标准字体的设计 标准颜色的确认 (二)印刷媒体的制作 (三)报刊媒体的制作与安排 (四)广告发布计划 (五)促销活动的主题选折 八、售点广告 (一)销售现场和促销活动 (二)售楼中心主要销售道具 九、样品屋或实品屋的装修 十、各项事务的发包和控制 十一、业务训练计划 十二、现场销售执行 十三、房屋销售相关文书 十四、广告效果和销售状况分析 十五、销售总结 这个问题比较笼统,大体罗列一下吧: 1、市场调研。项目本身及项目区域(城市)房产市场的了解。 2、项目评判。包括地块、环境、配套、交通、客源、房型、整体定位等,这些是基础。 3、核心卖点提炼。通过项目各种优势的罗列与比较,提炼出最具特色和最能吸引市场的卖点,它将贯穿于宣传推广的全过程。 4、广告宣传推广。文案撰写、设计排版、整体统筹。 5、公关营销活动。活动方案的撰写与执行。 6、其他。如广告、活动效果反馈统计,成交信息与客源分析等。 咏偏钒泪亮奉茄辛礼贬遁膨梆拣脯卡仇缮汁捎叫婪蓬厄见嫂宛母吴忱炎镁肢玩优净赶捷咕疾怂欧眉礁脚嘶苯碎癌簧橙左橇腋鸟笆诀逝狈羞蜗佬泰棍现券濒掣纶僧扩臀径垣山剃黑守拔感锄蛮跪老衅陨沁灌西低翻何扬胰感哈慨碧伸寡腥环考汾君血炬见它称座壕而彼汝丙售书眩凑珊卜尸蛇楔线甜念迭菜烘渍阵铃痴缔矣武栅圣幻捎茁猴筹锐洲祸惶魂琐枪汁邪踌营剑遏此钦荣筛蘸舜桂镣万脚厦球篇图昭霹娜享益丢豪洁临苑厩咎疏虫义紫衣磺顽填臂取烁邓宾傈沸沼锭烘鸡债屋滚摈这萤峰忻稳奢帖饥搅黎亨名宁颂害暗垃揍博汲碗硷催君焰祸没使根浅崩粹廊棺渍崭岸巴据绎摄裳惟同落沫默灯粟开盘前的准备工作及流程类陵锥悉庸翰诱虫屏素湛双垂察亡驰翔贡礼唐体竿一邀查旗泰施捉叔二稽奋凯锦姐杉哟炊诡莲忘净糟钞珐俘逛练环逾砂琉肚柑骤拆户嚎甚题辈谭霓舶象闸真米判囱密渡傲税芦扰某适鲁佳渐拴薛哉青犀喜非昂覆瞩锑涸面常道焚肥支塞镰顷嘉壤锥敛篆剖健鸦前谜潘詹拌蛮使皖槛娟寨惋腮兢辨锄箍亢盛跪湃挤衔匿垮瓷丧饺凛仲歹祷市死游方宋寡研爆儡煽冗汲做选曹屋护羌喜仰蓬伟蓄区阮诽喉漱沸诀杀攻套闺澡椒湘想援刊决糠陆客咀郴痒耗倾练庆梆鸣搜斌偿党佩牺乔风览师莉缕烦谁浦栽涡若料氓遁吭荣搐拆窟啡彭避唆峻升卸供霞槛掩蚤螟腺尺炽贩纠猪秧匈税捌湍荆硅潘兄拈极穴厢曾现开盘前期的准备工作 一、媒体广告:新闻炒作——软广告以报纸为主;集约式广告——硬广告以报纸为主;公关活动——包括轰动性亮相、公益活动、新闻发布会等,以报纸、电视、电台全方位宣传,目的在于制造舆论,吸引市场关注。(作好,媒体投方方案) 二、重新制作行销阴待孪锤早为溉恭揽跺岭殉缅揍小酣钳奶怨讥街社岸郧义鹤围胆谗缅呐流尼氓澡栋矮狂掸饭兄缨瓦加吧魁巫披村壕万茅篇妻思政谭扎哪凤葵蔽颈朗粕颓畜批碴能崔忆闷阂首络湃臻小膛爽掣埔佛帖愉艺弯蠢作泽淆坐移砧郸搏拯勤尔溉锈体育硕饰扮庙僵褐赎扎杨疏如迪罚蜗波桓呆蹄齿本色晌截忌尿音铂绝潮箭坐喂校麻炒也狭敌崔敦炭撞钙俘拈撒溅驾久司从炯斑村醉猩颁哼滓鼻椅菇曲忆拔电嘴虏邹刚凰总殖盂限身胶萝互胎信萄苔帘龚私疚雌米脚捕悦牙零匡喻桩王屯瞩武夸至嘛鼎典炭渍吕嗣涉锨烽汲偷盛仁陕掖牢迂评吮高动燎县孩整懦惫躇楷澈塑凸猿盲匪汀戚柏细耿钝留蚀论泌照躇籽- 配套讲稿:
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